時(shí)間:2023-03-20 16:08:48
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2優(yōu)化指導(dǎo)模式是完成畢業(yè)論文的重要手段
一、職業(yè)精神的時(shí)代內(nèi)涵
職業(yè)精神指在長期的職業(yè)活動中人們所表現(xiàn)出來的特有的精神動力,是人們在職業(yè)生活中的行為表現(xiàn)?,F(xiàn)代職業(yè)精神是一個(gè)廣義的概念范疇,是對職業(yè)道德內(nèi)涵的升華。它不僅反映社會精神和職業(yè)要求,而且反映特定職業(yè)的具體性征和具體要求,即它不是在普遍的社會實(shí)踐中產(chǎn)生的,而是在特定的職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的?,F(xiàn)代職業(yè)精神強(qiáng)調(diào)具體職業(yè)的特征,表現(xiàn)為從業(yè)人員對自身職業(yè)角色、職業(yè)道德的不斷認(rèn)同,并用堅(jiān)定的信念履行該職業(yè)義務(wù)。職業(yè)精神是指同一職業(yè)的從業(yè)人員在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中形成的且為大家共同認(rèn)可的具有該職業(yè)自身特征的精神,主要包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng),其核心是職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任與職業(yè)良心。職業(yè)精神的本質(zhì)特點(diǎn)有多種理解和認(rèn)知:它鮮明地表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的精神傳統(tǒng)和從業(yè)者特定的心理認(rèn)同以及較為穩(wěn)定的職業(yè)素養(yǎng),它與人們的具體職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特點(diǎn)的精神表象,它由職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)等基本要素組成,職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個(gè)方面。隨著社會的發(fā)展,職業(yè)精神具有了新的時(shí)代特征和文化內(nèi)涵,理論體系既具有共性化特征,又愈發(fā)彰顯各種專業(yè)文化的精神特質(zhì)和職業(yè)訴求,職業(yè)精神在職業(yè)發(fā)展、職業(yè)成就與個(gè)人職業(yè)幸福感方面起著越來越重要的作用。精神特質(zhì)和職業(yè)訴求在護(hù)理專業(yè)的職業(yè)精神教育中更加明顯。社會的發(fā)展對護(hù)理職業(yè)教育提出了更高的要求,高職護(hù)理教育不僅需要進(jìn)一步提升學(xué)生的護(hù)理技巧、技能,更需提升他們的職業(yè)文化修養(yǎng)和職業(yè)精神修養(yǎng),從而培養(yǎng)全面發(fā)展的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人才。下文將對高職護(hù)理職業(yè)精神的培養(yǎng)在護(hù)理職業(yè)教育中存在的問題及改進(jìn)方法進(jìn)行探析。
二、高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)精神教育的現(xiàn)狀
(一)高職護(hù)理院校普遍存在輕視職業(yè)精神教育的現(xiàn)象
目前,大多數(shù)護(hù)理高職院校的課程設(shè)置中,專業(yè)課占比較大,而關(guān)于職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)的課程內(nèi)容只有思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)第六章、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的部分章節(jié),大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃屬于選修課程,并沒有納入必修課程體系。高職護(hù)理專業(yè)普遍重視對學(xué)生護(hù)理職業(yè)技能的培養(yǎng),而忽略了護(hù)理職業(yè)精神的培養(yǎng)。
(二)高職護(hù)理院校職業(yè)精神教育方法單一
當(dāng)前我國高職護(hù)理院校在職業(yè)精神培養(yǎng)方面,存在教育方法單一的問題。大多數(shù)高職院校護(hù)理職業(yè)精神教育以教授理論知識為主,學(xué)生處于被動接受的狀態(tài),缺乏師生間的溝通與交流,難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,部分學(xué)生只為考試過關(guān),并未從思想上接受職業(yè)精神教育,也很難真正理解自己將要從事的護(hù)理職業(yè)精神的真正內(nèi)涵。
(三)學(xué)生自身對職業(yè)精神培養(yǎng)的輕視
就業(yè)率現(xiàn)已成為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要的指標(biāo),學(xué)校輕視職業(yè)精神教育容易使學(xué)生誤認(rèn)為職業(yè)精神教育不重要,且職業(yè)精神教育不同于職業(yè)技能教育,沒有證書和相應(yīng)的評價(jià)體系證明職業(yè)精神培養(yǎng)的成果,導(dǎo)致學(xué)生重視職業(yè)技能的學(xué)習(xí),輕視職業(yè)精神的養(yǎng)成,學(xué)生對職業(yè)精神的認(rèn)識不足,教育效果大打折扣。
(四)職業(yè)精神教育內(nèi)容缺乏行業(yè)針對性
職業(yè)精神具有強(qiáng)烈的行業(yè)特征。當(dāng)前我國高職院校護(hù)理專業(yè)的職業(yè)精神教育主要包括一般性職業(yè)道德和職業(yè)精神的教育,這種職業(yè)道德和職業(yè)精神教育的內(nèi)容沒有針對性,雖然也有部分高職院校護(hù)理專業(yè)開設(shè)了諸如護(hù)理倫理學(xué)等課程,但并未形成完整的護(hù)理專業(yè)職業(yè)道德和職業(yè)精神教育體系。
三、高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)精神教育存在問題的成因分析
(一)高職教育理念的偏差
我國大多數(shù)高職院校存在重視專業(yè)教育,輕視職業(yè)道德和職業(yè)精神教育的現(xiàn)象,在操作技能性比較強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)中這種現(xiàn)象尤為突出,影響了高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)精神的培育。高職護(hù)理專業(yè)重技能輕職業(yè)教育有著深刻的社會根源,具體表現(xiàn)在以下方面。
1.高考體制的負(fù)面影響
目前我國的高校招生仍以高考成績?yōu)殇浫?biāo)準(zhǔn),高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生入學(xué)時(shí),高職院校并未對學(xué)生的道德品質(zhì)和道德素養(yǎng)進(jìn)行考核。
2.就業(yè)體制的負(fù)面影響
高校擴(kuò)招以后,大學(xué)生畢業(yè)分配工作的體制已經(jīng)終結(jié),學(xué)生畢業(yè)后完全被推向市場,自主擇業(yè)。由于學(xué)生職業(yè)精神教育的效果在短時(shí)間內(nèi)難以體現(xiàn),為滿足就業(yè)的需要,學(xué)生更加注重專業(yè)知識和技能的獲得,從而忽略了職業(yè)精神的培養(yǎng)。
3.用人標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)面影響
由于職業(yè)精神和職業(yè)道德沒有標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)考核體系,因此,用人單位更傾向于考察學(xué)生的護(hù)理專業(yè)知識成績與畢業(yè)院校的知名度,在這種情況下,學(xué)生為增加就業(yè)的成功率,學(xué)校為提高畢業(yè)生整體的就業(yè)率,會更加重視專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和教育,忽視職業(yè)道德和職業(yè)精神的培養(yǎng)。
4.職業(yè)能力為評價(jià)導(dǎo)向的偏差
高等教育大規(guī)模擴(kuò)招之后,高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)壓力也隨之驟增,學(xué)生掌握較高水平的專業(yè)護(hù)理技能成為擇業(yè)的一個(gè)重要籌碼,加之護(hù)理技能可在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握,而職業(yè)精神對于職業(yè)生涯的重要作用則需要較長的時(shí)間才能體現(xiàn)出來,重專業(yè)技能的訓(xùn)練而輕職業(yè)精神的培養(yǎng)在所難免。
(二)學(xué)生自身對護(hù)理職業(yè)精神認(rèn)識的偏差
除了高職院校與社會對職業(yè)道德和職業(yè)精神教育不夠重視這一因素以外,高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生也存在不重視職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)的現(xiàn)象。筆者通過對100名在不同醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),22%的學(xué)生認(rèn)為“大眾對護(hù)理職業(yè)持尊重態(tài)度”,也就是說,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為護(hù)理職業(yè)得不到尊重;只有5%的學(xué)生認(rèn)為護(hù)理職業(yè)是高尚的職業(yè),說明學(xué)生整體的職業(yè)價(jià)值取向已經(jīng)偏離了職業(yè)本身的意涵。在對學(xué)生家長的調(diào)查中,71%的父母認(rèn)為護(hù)理職業(yè)很好,支持子女從事這個(gè)職業(yè);另有26%的父母認(rèn)為有個(gè)工作就行,從事護(hù)理職業(yè)與從事其他職業(yè)一樣,顯示了這些家長對護(hù)理職業(yè)認(rèn)識上的不足。對于學(xué)生不喜歡護(hù)理職業(yè)的原因調(diào)查發(fā)現(xiàn),59%的學(xué)生認(rèn)為護(hù)理職業(yè)很累,收入低,勞動價(jià)值得不到應(yīng)有的體現(xiàn),37%的學(xué)生則認(rèn)為護(hù)理職業(yè)是個(gè)受歧視的職業(yè)。這些數(shù)據(jù)充分說明,大多數(shù)學(xué)生存在護(hù)理職業(yè)認(rèn)識上的偏差,同時(shí)說明了加強(qiáng)護(hù)理職業(yè)精神教育的必要性。
(三)多元價(jià)值觀和社會不良風(fēng)氣的沖擊與影響
現(xiàn)代化伴生的多元價(jià)值觀念對整個(gè)社會和各個(gè)職業(yè)都形成了某種程序的沖擊,例如視金錢為圭臬的貨幣哲學(xué)使一些人成為金錢的奴隸,急功近利,缺乏敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作的職業(yè)精神,缺乏理想,不愿奉獻(xiàn),沒有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣和信心,這些不良的價(jià)值觀念也對高職護(hù)理專業(yè)的學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的影響。例如在擇業(yè)時(shí),家長和學(xué)生考慮最多是找一個(gè)薪資待遇好、工作環(huán)境舒適的體面工作,把薪酬作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致一些高職護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生頻繁跳槽,以致于對自己、就業(yè)單位和社會都會產(chǎn)生不良影響。
(四)缺乏職業(yè)精神培育的師資隊(duì)伍
在我國高職護(hù)理院校中,學(xué)生職業(yè)精神的教育主要由思想品德教師、護(hù)理專業(yè)教師和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。思想品德教師多是思想政治專業(yè)的教師,他們給學(xué)生講解的知識是一般的思想道德課程內(nèi)容,并不能真正理解并向?qū)W生闡明護(hù)理職業(yè)精神的內(nèi)涵。護(hù)理專業(yè)課的教師具有護(hù)理專業(yè)知識,但進(jìn)行思想道德和職業(yè)精神教育的能力尚有欠缺,因此也不能達(dá)到職業(yè)精神教育的良好效果。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、心理健康、日常生活等,在與學(xué)生接觸和交流的過程中可以對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)精神的培養(yǎng),但是他們開展職業(yè)精神教育的時(shí)間和精力難以得到保障。這三類教師在對學(xué)生實(shí)施職業(yè)精神教育方面都有局限性,達(dá)不到職業(yè)精神教育的預(yù)期效果。
(五)職業(yè)精神培育缺乏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系
我國高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)精神教育缺乏合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系。沒有合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)精神教學(xué)沒有明確的目標(biāo),護(hù)理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)也沒有明確的導(dǎo)向。由于護(hù)理專業(yè)學(xué)生有著鮮明的職業(yè)特點(diǎn)且護(hù)理工作與整個(gè)社會的整體利益息息相關(guān),重視護(hù)理職業(yè)精神的教育是應(yīng)該且必要的。
四、促進(jìn)高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)精神培育的對策建議
(一)配備護(hù)理職業(yè)道德和職業(yè)精神教育專職教師
高職護(hù)理院校培養(yǎng)高級護(hù)理人才,培養(yǎng)護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神是高職護(hù)理院校素質(zhì)教育不可或缺的內(nèi)容。但是目前我國高職護(hù)理院校護(hù)理職業(yè)道德和職業(yè)精神教育專職教師較少,職業(yè)精神教育教學(xué)效果不佳,高職護(hù)理院校應(yīng)設(shè)置職業(yè)精神培育專職教師以改變這種狀況。專職教師研究的內(nèi)容、課題和講授的課程完全以高職護(hù)理學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)精神培育為主,涉及護(hù)理專業(yè)知識,以培養(yǎng)護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神為核心。在選聘專職教師時(shí),應(yīng)選聘責(zé)任心強(qiáng)且有志于從事職業(yè)道德和職業(yè)精神研究的教師。
(二)完善護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神教育監(jiān)督與評價(jià)體系
通過考察學(xué)生職業(yè)精神培育前后行為的變化可以測試教育效果。目前我國高職護(hù)理院校護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神培育最重要、最急迫的工作是構(gòu)建一套切實(shí)可行的職業(yè)精神教育評價(jià)指標(biāo)體系。首先要確定護(hù)理職業(yè)精神內(nèi)涵,依據(jù)護(hù)理職業(yè)精神培育目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)膮?shù)指標(biāo);其次,對條目細(xì)則進(jìn)行行為標(biāo)準(zhǔn)上的詳細(xì)描述,建立評價(jià)指標(biāo)體系;最后,設(shè)計(jì)明確具體的評價(jià)量表,根據(jù)此評價(jià)量表考核護(hù)理職業(yè)精神的教育效果和教育狀況。要使培育有好的效果,還要結(jié)合具體的激勵(lì)機(jī)制,形成一套完整的評價(jià)體系。根據(jù)護(hù)理職業(yè)精神培育評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)量表對護(hù)理學(xué)生作出評價(jià),獎(jiǎng)勵(lì)得到較高評價(jià)的學(xué)生,激勵(lì)護(hù)理學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)精神培育。有效的評價(jià)體系可以保障高職護(hù)理院校護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神培育的效果。
(三)在教學(xué)和實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)精神
1.在理論課教學(xué)中滲透職業(yè)精神的內(nèi)容
在高職護(hù)理院校教學(xué)中,專業(yè)理論課占有很大的比重,是學(xué)生在校就讀的重要課程。因此,在專業(yè)理論課的教學(xué)中要融入職業(yè)精神的教育,使職業(yè)精神的培養(yǎng)和專業(yè)理論課的教學(xué)活動緊密結(jié)合,通過專業(yè)理論課的教學(xué)推動職業(yè)精神的培養(yǎng)。教師要有意識地向?qū)W生講解本行業(yè)的發(fā)展歷史、工作環(huán)境、崗位職責(zé)和職業(yè)形象等,真正做到教書育人。在教學(xué)中可以模擬真實(shí)情境,讓學(xué)生處理問題,例如當(dāng)病人與護(hù)士發(fā)生沖突時(shí),護(hù)士該怎么辦等,讓學(xué)生通過處理這些問題培育自己的職業(yè)精神。
2.在實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)職業(yè)精神
實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的延伸,可以使學(xué)生的實(shí)踐操作和理論知識有機(jī)結(jié)合。在高職護(hù)理學(xué)生職業(yè)精神培育中,實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)是重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),能夠使學(xué)生了解行業(yè)規(guī)律,遵守職業(yè)規(guī)范,提高工作效率,使學(xué)生的職業(yè)精神在實(shí)踐中得到有效培養(yǎng)。首先要加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)踐前的職業(yè)精神教育。通過召開實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)生全體大會或各種形式的班會,向?qū)W生滲透實(shí)習(xí)的重要意義,進(jìn)行責(zé)任和權(quán)力教育、安全教育和文化教育等,使學(xué)生知道在實(shí)習(xí)期間應(yīng)如何掌握更多的知識和技能。其次,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間,嚴(yán)格規(guī)范紀(jì)律,實(shí)行嚴(yán)格的考勤和管理,從各方面按照醫(yī)院的制度嚴(yán)格要求學(xué)生,使學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的過程中養(yǎng)成遵守勞動紀(jì)律的好習(xí)慣,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神。最后,對學(xué)生實(shí)施動態(tài)考核。對學(xué)生實(shí)習(xí)成績的考核采取階段性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的方式,更深層次地了解學(xué)生遵守紀(jì)律的情況、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新舉措等,把職業(yè)規(guī)范內(nèi)化為職業(yè)精神。此外,還可以開展各種護(hù)理專業(yè)實(shí)踐活動,如社區(qū)義診實(shí)踐活動和護(hù)理知識競賽、辯論賽、護(hù)理操作技能大賽等,全面培養(yǎng)學(xué)生的社會服務(wù)意識、人際交往與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
3.營建良好的職業(yè)精神培育環(huán)境
首先,在新生入學(xué)之初進(jìn)行職業(yè)精神的教育和引導(dǎo)。組織學(xué)生到醫(yī)院感受他們未來的工作環(huán)境和護(hù)理人員的角色,了解行業(yè)情況以及未來工作中的注意事項(xiàng)。使學(xué)生對自己未來的工作有一個(gè)直觀的感受,以喚起其職業(yè)興趣。營造班級職業(yè)文化氛圍也是一個(gè)很好的教育方式。通過召開主題班會,促進(jìn)班級職業(yè)文化建設(shè);定期組織學(xué)生開展職業(yè)文化學(xué)習(xí)活動強(qiáng)化班級職業(yè)文化意識,也可以在教室、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、樓道等位置張貼護(hù)理名人名言與先進(jìn)事跡的介紹等,宣傳職業(yè)文化。營造良好的職業(yè)精神培育環(huán)境的方式靈活多樣。如通過鼓勵(lì)學(xué)生撰寫職業(yè)論文、開展職業(yè)實(shí)驗(yàn)、鼓勵(lì)各類護(hù)理用品的發(fā)明創(chuàng)造等,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)情感。此外,還可邀請護(hù)理行業(yè)的成功人士來校做專題報(bào)告,以他們的成就與精神引導(dǎo)學(xué)生形成積極的職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神,這是培養(yǎng)學(xué)生護(hù)理職業(yè)精神的有效途徑之一??傊殬I(yè)精神培育是長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要學(xué)生與家長、醫(yī)院以及社會通力合作,才能取得良好的效果。
作者:司志敏 單位:四川衛(wèi)生康復(fù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
1護(hù)士職業(yè)道德的特殊性
職業(yè)道德是指從事一切正當(dāng)職業(yè)的人們,在職業(yè)生活中所遵循的道德規(guī)范,以及相應(yīng)的道德觀念、情感和品質(zhì)的總和。護(hù)士職業(yè)道德除具有一般職業(yè)道德的特點(diǎn)外,還具有自身的特殊性,即主動性、進(jìn)取性川。護(hù)理人員服務(wù)對象是人從胎兒到衰老的全過程,與其相應(yīng)的職業(yè)道德實(shí)質(zhì)就在于珍視生命、尊重人的尊嚴(yán)和權(quán)力,為個(gè)人、家庭、公眾提供高質(zhì)量的健康服務(wù)。
2精神科護(hù)士道德要求
精神病人大腦功能發(fā)生紊亂,一般無自知力,不承認(rèn)自,己有病,甚至拒絕治療,因此,護(hù)理難度較大,不但需要護(hù)士有較高的護(hù)理技術(shù)、技巧,而且還要有高尚的道德情操。首先要尊重患者人格,維護(hù)患者權(quán)利,正確對待他們提出的問題和要求,合理的要求應(yīng)盡量滿足,不合理的要婉言解釋,而不能認(rèn)為是“病態(tài)”而不予理睬。以高度的責(zé)任心和人道主義精神保護(hù)患者,使其免受傷害。對那些木僵、抑郁、躁狂等重癥患者更要做到人性化護(hù)理,使其得到更好的服務(wù)。
3精神科護(hù)士職業(yè)道德培養(yǎng)方法和內(nèi)容
3. 1方法個(gè)人學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)和全院大課相結(jié)合,對新分到我院及來我院實(shí)習(xí)的護(hù)理人員,熟悉精神病護(hù)理是必不可少的一課。首先,由精神科模范護(hù)士講述自己如何愛崗敬業(yè),一心為病人服務(wù),以良好職業(yè)道德影響大家。其次,由??谱o(hù)士長講述精神科護(hù)士職業(yè)道德的要求。第三,每名護(hù)士都要到精神科輪轉(zhuǎn),通過和病人接觸、開展心理護(hù)理、參與娛樂活動等形式了解病人,關(guān)愛病人。第四,請相關(guān)精神疾病專業(yè)人士講授護(hù)理倫理道德規(guī)范,提高護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。另外,為激勵(lì)精神科護(hù)理人員工作積極性,醫(yī)院設(shè)定了專項(xiàng)基金,對于病區(qū)管理好、服務(wù)好、差錯(cuò)糾紛少、護(hù)理質(zhì)量高的科室和護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì),對精神科護(hù)士的分房、晉級、晉職給予優(yōu)先,從而大大調(diào)動了護(hù)理人員工作積極性,使他們工作更安心。
3. 2內(nèi)容
3. 2. 1樹立正確人生觀:加強(qiáng)對護(hù)士愛崗敬業(yè)的教育與訓(xùn)練,使其牢固樹立正確的人生觀,熱愛自己的神圣職業(yè)。不斷使大家認(rèn)識到,在護(hù)理服務(wù)中,不但要有精湛的護(hù)理技術(shù),更重要的是良好的職業(yè)道德信譽(yù)。加強(qiáng)護(hù)理道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì),正確處理理想與事業(yè)的關(guān)系。精神科護(hù)士每天都要和精神病人打交道,只有樹立了高尚的道德理想與良好的情感態(tài)度,才能牢固樹立病人利益第一的思想,把白衣天使的愛心無私奉獻(xiàn)給病人。
3.2.2制定護(hù)理文明服務(wù)用語:根據(jù)護(hù)理工作特點(diǎn),制定了護(hù)理相關(guān)服務(wù)用語100句,購買了護(hù)理職業(yè)道德行為規(guī)范光盤。通過學(xué)習(xí),護(hù)士具備了良好的語言修養(yǎng),普遍使用禮貌性語言、安慰性語言、治療性語言、保護(hù)性語言。
3. 2. 3烙守慎獨(dú):由于精神病人的精神活動失常,病人不可能正確的反映客觀事物,有些病人生活不能自理,對飲食無主動要求,給吃則吃,不知饑飽,故需要護(hù)理人員主動關(guān)心,要求護(hù)士烙守慎獨(dú)的信念,自覺、主動、定時(shí)、準(zhǔn)確做好各項(xiàng)治療護(hù)理工作,護(hù)士良好的慎獨(dú)精神是病人安全的保障。
3.2.4保證病人安全:安全對于精神病科病房的管理極為重要。病區(qū)要保持清潔、整齊、舒適,時(shí)刻注意病人的安全。對那些有自傷、自殺企圖以及傷人毀物行為的患者,特別是發(fā)病期病人,由于其對未來的前途產(chǎn)生悲觀失望的想法,對出院后的工作、學(xué)習(xí)、家庭生活缺乏信心,而可能出現(xiàn)自殺念頭,因此護(hù)理人員要嚴(yán)格病房安全管理,按要求定期巡視病房,及時(shí)清理不利物品,保證病人安全。
2.目前高職高專護(hù)理倫理教育中存在的問題
2.1教學(xué)理念的偏差
有一種觀念認(rèn)為,護(hù)士只要掌握了護(hù)理知識和護(hù)理操作技能,就能很好地為患者服務(wù)。這種重學(xué)科,輕倫理的教學(xué)理念導(dǎo)致長期以來的護(hù)理教育在科學(xué)教育與人文教育之間存在失衡,即片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。高職高專護(hù)理教育更是如此。學(xué)校在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中,高度重視護(hù)生對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、護(hù)理專業(yè)知識和護(hù)理技能的教學(xué),對護(hù)患倫理認(rèn)知、護(hù)理法規(guī)認(rèn)知、職業(yè)道德修養(yǎng)等人文素質(zhì)培養(yǎng)不夠重視,缺乏科學(xué)明確的要求和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對護(hù)理倫理學(xué)課程的開課時(shí)間、教學(xué)時(shí)數(shù)、實(shí)踐教學(xué)等方面欠科學(xué)考慮。此外,在教學(xué)設(shè)計(jì)上,不注重護(hù)生護(hù)理倫理學(xué)知識體系與專業(yè)課程知識體系的銜接關(guān)系。比如有的院校在大學(xué)一年級第二學(xué)期開設(shè)護(hù)理倫理課程,此時(shí)護(hù)理專業(yè)課程尚未開設(shè),學(xué)生對臨床護(hù)理中護(hù)理倫理行為的選擇缺乏感性及理性認(rèn)識,不利于學(xué)生倫理評判性思維的培養(yǎng);在教學(xué)環(huán)節(jié)上,理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分離。護(hù)理倫理課程結(jié)束后,學(xué)生臨床實(shí)習(xí)期間,對學(xué)生護(hù)理倫理素質(zhì)培養(yǎng)沒有具體要求,實(shí)綱中缺乏護(hù)理倫理道德評價(jià)體系,不能促進(jìn)學(xué)生主動地將護(hù)理倫理學(xué)的基本理論、基本原則及規(guī)范與護(hù)理實(shí)踐結(jié)合起來。
2.2不同專業(yè)背景的教師對課程的定位
護(hù)理倫理學(xué)是護(hù)理學(xué)和倫理學(xué)相互交叉形成的一門學(xué)科,要求教師要具備復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)。由于高職高專學(xué)校的迅速發(fā)展,目前護(hù)理倫理學(xué)師資力量和水平相對滯后。有研究表明,目前擔(dān)任護(hù)理倫理學(xué)課程的教師,人文學(xué)科背景的占51.4%,專業(yè)背景的占28.6%[2]。不同專業(yè)背景的教師囿于自身專業(yè)特點(diǎn)及相關(guān)知識缺陷,對護(hù)理倫理學(xué)在護(hù)生培養(yǎng)中的定位、教學(xué)內(nèi)容取舍、教學(xué)方法等方面都有著不同的見解。有的教師把護(hù)理倫理學(xué)定位為思想品德課,從道德層面上剖析課程,對護(hù)理倫理學(xué)的基本理論、規(guī)范體系、倫理道德等知識講授透徹,但由于缺乏護(hù)理學(xué)知識背景及臨床護(hù)理實(shí)踐的體驗(yàn),對臨床工作中如器官移植、人工生殖、死亡關(guān)懷等倫理問題的判斷、推理、決策訓(xùn)練的能力欠缺,強(qiáng)化了護(hù)理倫理學(xué)的說教色彩,淡化了護(hù)理工作中蘊(yùn)含的倫理關(guān)系[2]。有的教師將課程定位為專業(yè)課,授課時(shí)能通過典型案例分析、情景教學(xué)等多元化教學(xué)手段,將護(hù)理倫理教育與護(hù)理專業(yè)教育相互滲透,幫助學(xué)生在臨床護(hù)理實(shí)踐中選擇正確的倫理行為,但對護(hù)理實(shí)踐中倫理問題的本質(zhì)分析不夠明晰和透徹。護(hù)理專業(yè)課教師在專業(yè)課教學(xué)過程中,對學(xué)生護(hù)理倫理素質(zhì)的培養(yǎng)意識淡漠,加上缺乏一定的倫理學(xué)專業(yè)知識,在教學(xué)過程中重視護(hù)生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),忽略了對護(hù)理學(xué)中倫理問題的分析。這些“專業(yè)偏向”,都不利于護(hù)生護(hù)理倫理素質(zhì)的全面培養(yǎng),不能有效指導(dǎo)護(hù)士處理在護(hù)理實(shí)踐中遇到的倫理問題。
2.3高職高專護(hù)生的綜合素質(zhì)影響
高職高專學(xué)生處于青春期,生理和心理都未發(fā)育成熟,且大多為獨(dú)生子女,入學(xué)成績較差。社會轉(zhuǎn)型期的種種因素,諸如一些不文明現(xiàn)象、醫(yī)患間彼此的不信任、家庭教育偏差等對青少年學(xué)生價(jià)值觀的形成產(chǎn)生了極大的影響,拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思潮,使護(hù)生綜合素質(zhì)呈逐年下降趨勢,有些護(hù)生甚至出現(xiàn)人生價(jià)值取向偏移[3],導(dǎo)致職業(yè)思想不穩(wěn)定。他們在校學(xué)習(xí)期間,對護(hù)理工作的重要性認(rèn)識不夠,缺乏使命感、責(zé)任感;重個(gè)人享樂,輕服務(wù)意識;重個(gè)人利益,輕奉獻(xiàn)精神;重自我凸現(xiàn),輕團(tuán)結(jié)協(xié)作。加上社會經(jīng)驗(yàn)的缺乏,法律意識的淡漠,在面對臨床中各種復(fù)雜的倫理問題時(shí)會感到較大的壓力。
3.加強(qiáng)護(hù)理倫理教育的思考與建議
3.1完善護(hù)理倫理學(xué)教育教學(xué)體系,加強(qiáng)學(xué)科滲透
衛(wèi)生部頒發(fā)的中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)明確提出:“加快護(hù)理教育改革與發(fā)展?!怀鲎o(hù)理專業(yè)特點(diǎn),在課程設(shè)置中加大心理學(xué)、人文和社會科學(xué)知識的比重,增強(qiáng)人文關(guān)懷意識”,對新型護(hù)理人才的護(hù)理倫理教育教學(xué)提出了明確的要求。學(xué)校必須讓護(hù)生在學(xué)生時(shí)期全面系統(tǒng)地接受護(hù)理倫理學(xué)教育,培養(yǎng)良好的倫理素質(zhì)。在護(hù)士的培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上,科學(xué)安排護(hù)理倫理學(xué)的開設(shè)時(shí)間,保證教學(xué)學(xué)時(shí),并將倫理課程納入護(hù)理專業(yè)核心課程體系;在護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中,充分發(fā)揮學(xué)科滲透的作用,把護(hù)理倫理學(xué)知識與護(hù)理專業(yè)知識深度融合[4],使學(xué)生在學(xué)習(xí)中達(dá)到知識、技能、態(tài)度三個(gè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。有關(guān)調(diào)查資料顯示:98%以上的護(hù)理??飘厴I(yè)生認(rèn)為臨床課程學(xué)習(xí)時(shí)期和臨床實(shí)習(xí)時(shí)期是他們鞏固專業(yè)思想、建立職業(yè)信念的最重要時(shí)期[5];重視實(shí)習(xí)階段的護(hù)理倫理素質(zhì)培養(yǎng),把護(hù)理倫理素質(zhì)要求納入實(shí)綱,有目的地指導(dǎo)護(hù)生在臨床護(hù)理實(shí)踐中,將護(hù)理倫理理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,對護(hù)生的倫理素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于教育的始終。
3.2優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì),充分利用好第一課堂
第一課堂的主要任務(wù)是讓護(hù)生認(rèn)識到這門課的重要性,培養(yǎng)職業(yè)情感,在掌握倫理學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)敏銳的倫理意識和判斷,解決護(hù)理實(shí)踐中的倫理問題的能力,從而讓護(hù)生對這門課產(chǎn)生興趣。組建知識結(jié)構(gòu)全面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的前提,能夠有效解決目前護(hù)理倫理學(xué)教師由于專業(yè)背景的不同,對課程的定位及對教學(xué)重點(diǎn)把握不一致的問題。在教學(xué)內(nèi)容的取舍及教學(xué)重難點(diǎn)的把握上,通過集體備課,知識互補(bǔ),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容;在教學(xué)方法及手段運(yùn)用上,既考慮知識性,也考慮趣味性,通過案例教學(xué)、情景再現(xiàn)、講座、評議等多元化教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們帶著問題去思考,主動運(yùn)用護(hù)理倫理學(xué)基本理論、基本原則及規(guī)范,去解決在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)運(yùn)用中出現(xiàn)的與道德沖突方面的問題,提高護(hù)理倫理決策能力;在教學(xué)效果評價(jià)上,將結(jié)業(yè)考試成績、教學(xué)過程參與度、案例分析、論文的質(zhì)量等,從認(rèn)知、情感、表達(dá)、價(jià)值觀多方面考量,做出較為準(zhǔn)確的評價(jià)。
3.3加強(qiáng)教師道德素質(zhì)的提升
大學(xué)生正處在價(jià)值觀和人生觀的形成時(shí)期,教師的言行舉止、職業(yè)道德和人格魅力,對護(hù)生職業(yè)道德素質(zhì)起著潛移默化的深刻影響[6]。全體教師都要在教學(xué)過程中滲透職業(yè)道德教育,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),在學(xué)生管理及日常生活中樹立服務(wù)意識,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,通過自身的模范行動去感染學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生的角色榜樣。這就要求教師加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),具有淵博的人文知識和精深的專業(yè)知識;加強(qiáng)道德修養(yǎng),提升道德水準(zhǔn),通過言傳身教來培養(yǎng)護(hù)生形成良好的職業(yè)道德素質(zhì),幫助護(hù)生形成正確的價(jià)值觀和人生觀。
1高職護(hù)理倫理學(xué)教學(xué)存在的主要問題
1.1師生重視程度低,師資配備不全面
受傳統(tǒng)護(hù)理模式的影響,長久以來,高職護(hù)理教育一直存在重技能,輕人文;重技術(shù),輕醫(yī)德的思想觀念。作為護(hù)理人文中最重要的護(hù)理倫理教育在我國起步于解放初期,但在上世紀(jì)九十年代才得以發(fā)展,在實(shí)際教育教學(xué)中,護(hù)理倫理學(xué)定位不夠準(zhǔn)確,學(xué)校重視性相對不夠,教學(xué)實(shí)效性很不樂觀。首先在課程設(shè)置上,護(hù)理倫理學(xué)沒有明確的定位和性質(zhì),有些學(xué)校把其定位為思想品德教育課程,在學(xué)生在校第一學(xué)期就開設(shè);有些學(xué)校定位其為護(hù)理基礎(chǔ)課程,在第三學(xué)期開設(shè);也有定位為護(hù)理專業(yè)課程,在第五或第六學(xué)期開設(shè)。其次在學(xué)時(shí)安排上,高職院校實(shí)行3.5+1+0.5培養(yǎng)模式,護(hù)理倫理學(xué)的課時(shí)安排不一,但多在26-34學(xué)時(shí)之間,課時(shí)安排懸殊較大。此外護(hù)理倫理學(xué)師資水平更是參差不齊,承擔(dān)倫理學(xué)教學(xué)的教師大多不是醫(yī)學(xué)或護(hù)理倫理專業(yè)畢業(yè),未得到系統(tǒng)的教育和培養(yǎng),而是一些從事護(hù)理基礎(chǔ)或其他專業(yè)的老師兼任,使這門課程形如雞肋,學(xué)生重視程度不高,很難使學(xué)生對護(hù)理倫理學(xué)這門課程及其基本理論有系統(tǒng)的了解,更缺少將理論應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會。
1.2教學(xué)內(nèi)容混亂,課程標(biāo)準(zhǔn)和教材不能滿足護(hù)理職業(yè)的發(fā)展
課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一學(xué)科的課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、內(nèi)容目標(biāo)、實(shí)施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。護(hù)理倫理學(xué)是一門倫理學(xué)與護(hù)理學(xué)交叉的邊緣性學(xué)科,近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們對護(hù)理的要求已經(jīng)不僅僅滿足于單一地減輕軀體上的痛苦,護(hù)理人員在為提高人民的健康水平、預(yù)防疾病、恢復(fù)健康的護(hù)理工作中,不僅要有精湛的護(hù)理技術(shù)和良好的護(hù)理道德,而且還會遇到各式各樣的倫理問題,需要扮演多種角色,處理不同利益所引起的沖突和糾紛。特別是近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,病人的要求趨向多元化,護(hù)患關(guān)系之間緊張、對持的局面時(shí)有發(fā)生,傳統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)往往是幾年前制定的教學(xué)大綱,難以適應(yīng)新形勢的需要。作為承載護(hù)理倫理學(xué)教育的載體,護(hù)理倫理學(xué)教材對提高護(hù)士的職業(yè)道德水平有著無可替代的作用。但高等護(hù)理倫理學(xué)教材不僅種類有限,可選擇性小,教學(xué)內(nèi)容多,且偏重純理論,道德規(guī)范與要求重復(fù)多,缺少情境設(shè)計(jì),倫理案例和情景案例陳舊,缺乏時(shí)代性,不能如實(shí)反映臨床實(shí)際。
1.3默守陳規(guī),教學(xué)模式和考核方式單一老化
目前護(hù)理職業(yè)教育大多還是遵循“以能力為本位,以實(shí)踐為主線”的精神,重技術(shù),輕人文。高職護(hù)理倫理學(xué)教學(xué)模式老化,無明確的人才培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)生應(yīng)具備本課程的知識、水平、技能沒有明確規(guī)定。教師關(guān)注教學(xué)形式而無視教學(xué)效果,使得倫理學(xué)教學(xué)日漸脫離現(xiàn)實(shí)生活而成為形而上學(xué)的空洞說教。課程教學(xué)多由教師單純課堂講授來完成,學(xué)生參與度低,學(xué)習(xí)積極性差,在教學(xué)過程中往往偏重倫理學(xué)基礎(chǔ)理論知識,忽視護(hù)理實(shí)踐中的倫理問題相關(guān)知識。傳統(tǒng)的考核方法是在課程結(jié)束后通過一次性的理論考試對學(xué)生進(jìn)行考核,學(xué)生自主思考能力較差,更多依賴于老師給予的標(biāo)準(zhǔn)答案,考試成績很難體現(xiàn)課程教學(xué)效果,難以對護(hù)理工作中出現(xiàn)的倫理問題進(jìn)行深入的道德思考,采取合理的行動,避免對患者的傷害。學(xué)生對護(hù)理倫理學(xué)的學(xué)習(xí)興趣欠缺,認(rèn)為這是一門純理論、重說教的課程。
2高職護(hù)理倫理教學(xué)模式與方法改革探討
護(hù)理倫理學(xué)是護(hù)理學(xué)及相關(guān)專業(yè)必修的基礎(chǔ)課程,是護(hù)理教育中的重要環(huán)節(jié),也是護(hù)理人文的核心課程之一。根據(jù)高職生心理發(fā)展特點(diǎn)及臨床護(hù)理發(fā)展趨勢,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果,針對教學(xué)中經(jīng)常存在的問題,我們立足于現(xiàn)代護(hù)理崗位的性質(zhì)對教學(xué)過程進(jìn)行了改革,主要在于強(qiáng)化課程教學(xué)模式和教學(xué)方法。
2.1精選教學(xué)內(nèi)容,做到主次突出現(xiàn)行護(hù)理
倫理教材,通常分為理論部分、規(guī)范部分和實(shí)踐部分。理論內(nèi)容偏多,而且部分理論已經(jīng)不能反映臨床實(shí)際情況。教材中卻很少涉及具體的護(hù)理行為道德訓(xùn)練的內(nèi)容,在以往的授課過程中,有些教師不知不覺就把倫理學(xué)當(dāng)做一門理論課程,講些遠(yuǎn)離護(hù)理臨床的干巴巴的理論,教學(xué)中所列舉的案例也不能代表現(xiàn)代臨床護(hù)理實(shí)際,缺乏實(shí)踐性和指導(dǎo)性,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃,認(rèn)為倫理學(xué)就是講些枯燥無用的大道理,考試時(shí)只要背些原則、規(guī)范就足以應(yīng)付,使學(xué)生對護(hù)理實(shí)踐中遇到的錯(cuò)綜復(fù)雜的倫理突況及難題沒有一個(gè)理性的思考,從而做出自己正確的決定。筆者認(rèn)為:授之于魚不如授之于漁,教師應(yīng)由注重知識的單向傳授,向以學(xué)生為主體的注重學(xué)生綜合素質(zhì)和能力提高轉(zhuǎn)變。護(hù)理倫理學(xué)以愛的倫理為核心,其教學(xué)的核心內(nèi)容就是要讓學(xué)生知道什么是愛、為什么要愛、作為一名護(hù)士如何去愛,當(dāng)遭遇利益或各種沖突時(shí),如何評價(jià)和選擇愛的行動方案。教師有重點(diǎn)、有選擇地講授理論知識,將其基本原理融入到護(hù)理實(shí)踐活動的各個(gè)章節(jié)中。教會學(xué)生用倫理學(xué)的原則、規(guī)范和范疇指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐,協(xié)調(diào)護(hù)理領(lǐng)域中護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)技、護(hù)社等各種重要人際關(guān)系道德,特別是當(dāng)上述人際關(guān)系發(fā)生沖突和矛盾時(shí),學(xué)會運(yùn)用護(hù)理倫理學(xué)的基本理論、知識和方法指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐,提高評價(jià)能力。教學(xué)中注重學(xué)生創(chuàng)新思維、分析解決問題的能力以及綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。
2.2豐富倫理學(xué)的教學(xué)方法,構(gòu)建新型評價(jià)方式,提升教學(xué)的實(shí)效性
護(hù)理倫理學(xué)是一門理論性強(qiáng),且較抽象的學(xué)科,傳統(tǒng)的講授法雖然能使學(xué)生靠考前背一些概念過關(guān),但實(shí)際教學(xué)效果并不理想。所以采用多元化的教學(xué)手段,提升教學(xué)實(shí)際效果是非常有效的。
2.2.1借助合適案例,引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
精心選擇符合臨床實(shí)際的案例來進(jìn)行課程內(nèi)容的引導(dǎo),不僅可以免除一些毫無意義的開場白,還可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,直接進(jìn)入講授的核心問題和關(guān)鍵知識點(diǎn),將枯燥的、抽象的倫理學(xué)原理和生動、具體的護(hù)理臨床結(jié)合起來,學(xué)生參與程度高,有利于建立和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,加深學(xué)生對原則問題的理解,提高理解和分析問題的能力。較好地體現(xiàn)了教與學(xué)的結(jié)合。通過與倫理相關(guān)案件的分析和討論,也有助于學(xué)生解決護(hù)理實(shí)踐中的護(hù)理道德困惑,從而精準(zhǔn)地把握問題的實(shí)質(zhì),開闊學(xué)生的思維。生動活潑的案例式教學(xué)大大調(diào)動了師生雙方的主動性和積極性,有效地改進(jìn)了教學(xué)的質(zhì)量。
2.2.2角色扮演,組織學(xué)生進(jìn)行研討式學(xué)習(xí)
研討式學(xué)習(xí)是由老師創(chuàng)設(shè)問題情境,師生在課前共同查找資料,研究、討論、實(shí)踐、探索,提出解決問題辦法的方式,使學(xué)生掌握知識和技能。結(jié)合具體教學(xué)要求和臨床護(hù)理現(xiàn)狀,教師可以有目的地選擇一些針對性強(qiáng)、實(shí)用性廣又適合討論的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的基本情況將學(xué)生分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,由老師當(dāng)“導(dǎo)演”擬定討論提綱,學(xué)生當(dāng)“演員”,由小組輪流選出代表本組發(fā)言的同學(xué)對本組的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行闡述,其他組同學(xué)可以提問和補(bǔ)充,最后老師對討論做總結(jié)和講評,使學(xué)生得到系統(tǒng)和完整的知識。角色扮演法是學(xué)生非常樂于互動的一種教學(xué)手法,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),利用演戲和想象創(chuàng)造情境,再現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。如在學(xué)習(xí)護(hù)患溝通這一目標(biāo)任務(wù)的時(shí)候,可由老師和學(xué)生分別扮演“病人”和“護(hù)士”,病人對護(hù)士百般刁難,而護(hù)士可根據(jù)所學(xué)習(xí)的倫理知識巧妙應(yīng)付,使學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中,提高應(yīng)變能力、溝通能力,學(xué)生通過看表演,對所學(xué)知識是一種復(fù)習(xí)鞏固,教師在表演結(jié)束后組織針對性討論,包括課堂總結(jié),強(qiáng)調(diào)所學(xué)的內(nèi)容以及怎樣的過程能被運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,學(xué)生反思和感悟,知道應(yīng)該怎樣去做,有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。在教學(xué)評價(jià)方面,護(hù)理倫理學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科,考核方式應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)。不可以僅靠課程結(jié)束時(shí)的一次理論考試,要按照共同標(biāo)準(zhǔn)見識教學(xué)過程的全部環(huán)節(jié),采用過程性評價(jià)方式,克服一次性評價(jià)的弊端??己藭r(shí)間貫穿在整個(gè)學(xué)習(xí)過程,考核形式多樣化,對基礎(chǔ)性的理論知識,如倫理學(xué)中重要的概念,可強(qiáng)調(diào)以記憶掌握為主,采用閉卷考試方法;對能力的評價(jià),如倫理困境的決策;安樂死的利弊,則以開放的靈活多樣的考查為主,如用問卷反饋調(diào)查、課堂回答問題的積極性與準(zhǔn)確性、參與角色扮演、演講交流辯論、以分析案例為主的小論文等對學(xué)生進(jìn)行全面的考核。有利于培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)變能力,提高其職業(yè)素質(zhì),讓學(xué)生“學(xué)以為用,考以為用”,從而對培養(yǎng)護(hù)理人才起到導(dǎo)向性作用。
①具有良好的護(hù)士形象和行為,能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中責(zé)任護(hù)士的工作。
②熟悉科室的配置與布局,工作制度、工作程序。
③掌握肝內(nèi)科常見疾病的護(hù)理常規(guī)。
④掌握肝內(nèi)科常用藥物的作用、劑量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)。
⑤掌握肝內(nèi)科常見急癥的臨床表現(xiàn)、評估要點(diǎn)、醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理治療原則和護(hù)理常規(guī)。
⑥熟練掌握安全管理和突發(fā)事件的處理程序。
⑦熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作。
⑧熟悉醫(yī)院感染管理知識。
2.培訓(xùn)要求:
①參加護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)考核和護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練。
②工作期間由護(hù)士長、臨床帶教老師負(fù)責(zé)教學(xué)管理及臨床指導(dǎo)工作。
③以責(zé)任護(hù)士工作為主,適當(dāng)安排治療工作,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識和技能。
④參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
⑤每月護(hù)士長或帶教老師提問不少于5次。每年每人一次護(hù)理查房或?qū)n}講座……
⑥每月考核“三基”理論和基礎(chǔ)護(hù)理操作,考試成績均在80分以上者方能合格。
3.培訓(xùn)效果評價(jià):
①輪轉(zhuǎn)結(jié)束根據(jù)輪轉(zhuǎn)護(hù)士工作表現(xiàn)、操作技能、晨會提問、護(hù)理記錄書寫、護(hù)理查房或講座等進(jìn)行教學(xué)評價(jià)。
②護(hù)理部組織科室護(hù)士對輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行綜合考評。
二、工作3—6年護(hù)士的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目標(biāo):
①掌握肝內(nèi)科的配置與布局,工作制度、工作流程。
②熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能。掌握肝內(nèi)科疾病的護(hù)理常規(guī)和健康教育。
③熟練掌握肝內(nèi)科知識和技能(包括??萍膊≈R、疾病護(hù)理要點(diǎn)、用藥注意事項(xiàng)及常見不良反應(yīng)等)。
④掌握肝內(nèi)科基本的急救技能和??茡尵攘鞒獭?/p>
⑤掌握肝內(nèi)科安全管理和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
⑥掌握整體護(hù)理有關(guān)的理論和方法。
⑦掌握醫(yī)院感染管理相關(guān)知識。
2.培訓(xùn)要求:
①熟練掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。
②每人每年至少進(jìn)行一次護(hù)理查房或?qū)n}講座,由臨床帶教老師指導(dǎo),護(hù)士長及其他帶教老師參加并評價(jià)。
③3年以上護(hù)士,每年完成至少2次專題講座或教學(xué)查房。
④每季度考核“三基”理論和基礎(chǔ)護(hù)理操作,考試成績均在80分以上者方能合格。
⑤參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。
3.培訓(xùn)效果評價(jià):
①臨床帶教老師或護(hù)士長根據(jù)護(hù)士工作表現(xiàn)、考試成績、操作技能、提問、護(hù)理記錄、護(hù)理查房或講座等進(jìn)行評價(jià)。
②護(hù)士長每月對護(hù)士進(jìn)行績效評價(jià)、年終進(jìn)行綜合評價(jià)。
三、工作6—10年護(hù)士的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目標(biāo):
①具有良好的職業(yè)心理素質(zhì),高尚的護(hù)理職業(yè)道德及慎獨(dú)敬業(yè)精神。
②熟練掌握本科室疾病的護(hù)理常規(guī)和健康教育。
③掌握本科室常見急、危、重癥患者救治原則、搶救流程和生命支持技術(shù)。
④熟練掌握常用急救器械的性能、操作程序和故障的排除能力。
⑤掌握心理護(hù)理、職業(yè)防護(hù)等相關(guān)知識。
⑥掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
⑦掌握護(hù)患溝通技巧,沖突、投訴的處理技巧。
⑧具有較高的護(hù)理教學(xué)、臨床帶教、指導(dǎo)下級護(hù)士工作的能力。
⑨具有一定的護(hù)理科研、護(hù)理管理能力。
2.培訓(xùn)要求:
①責(zé)任護(hù)士工作以危重患者護(hù)理為主,并根據(jù)能力承擔(dān)護(hù)理組長的工作。
②參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重???、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。
③參加病房和科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計(jì)及論文寫作。協(xié)助護(hù)士長做科室行政管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。
④參與病房帶教,表現(xiàn)突出者可選拔為病房帶教老師。每年至少進(jìn)行1次專題講座或教學(xué)查房。
⑤鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試,獲得大專、本科及以上學(xué)歷。
3.培訓(xùn)效果評價(jià):
①科室根據(jù)護(hù)士工作表現(xiàn)、操作水平、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、護(hù)理查房或講座進(jìn)行綜合評價(jià)。
②年終根據(jù)各項(xiàng)考核成績,評估教學(xué)效果。
四、主管護(hù)師及以上階段的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目標(biāo):
①具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護(hù)理職業(yè)道德及慎獨(dú)敬業(yè)精神。
②熟練掌握本??萍膊〉淖o(hù)理常規(guī),本科室常見急、危、重癥搶救,掌握??埔呻y雜癥的救治原則及護(hù)理進(jìn)展。
③熟練掌握常用儀器的性能、操作技能、維護(hù)和一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護(hù)、吸引器等搶救儀器的使用。
④掌握護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
⑤具有護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理能力,能承擔(dān)病房教學(xué)工作,有指導(dǎo)下級護(hù)士的能力。
⑥能夠及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開展護(hù)理科研,逐步達(dá)到副主任護(hù)師水平。
2.培訓(xùn)要求:
①側(cè)重病房教學(xué)和管理工作。
②參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,承擔(dān)本科室??评碚?、操作考試的出題工作。
③能承擔(dān)本科室專科護(hù)理操作的技能訓(xùn)練工作,并能夠進(jìn)行示范。
④每年至少完成1次科室業(yè)務(wù)講座或護(hù)理查房,并指導(dǎo)下級護(hù)士的護(hù)理查房或講座。
⑤主持完成本科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理不良事件分析改進(jìn)工作。主持病區(qū)內(nèi)的護(hù)理科研工作。
3.培訓(xùn)效果評價(jià):
①參加院理論、操作技能考核合格。
②每年根據(jù)科室教學(xué)計(jì)劃完成情況,綜合評估教學(xué)效果、教學(xué)目標(biāo)完成情況。
③對科室及醫(yī)院培訓(xùn)工作能夠提出建議,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法。
附:各層次護(hù)士重點(diǎn)需要掌握的相關(guān)知識、技能及應(yīng)具備的應(yīng)急能力理論知識
1-2年
1掌握病毒性肝炎的流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、治療原則,護(hù)理常規(guī)。2肝硬化病因,肝硬化的并發(fā)癥。3Braden和防跌倒評分。4??平】到逃齼?nèi)容。4常用藥品和搶救藥品掌握。1掌握重型肝炎的臨床表現(xiàn)、分型和誘因。2肝硬化門靜脈高壓的臨床表現(xiàn)。3肝性腦病的誘因及臨床表現(xiàn)。4抗病毒治療藥物指導(dǎo)。1掌握肝炎病毒標(biāo)記物檢測意義。2上消化道大出血臨床表現(xiàn)及出血量估計(jì)和病情監(jiān)測指標(biāo)、周圍循環(huán)的觀察。3肝性腦病的治療護(hù)理要點(diǎn)。1掌握上消化道大出血血象變化及再次出血的判斷。2三腔二囊管相關(guān)知識。3人工肝治療相關(guān)知識。4介入治療的相關(guān)知識。技能操作應(yīng)急能力
人文是指人類社會的各種文化現(xiàn)象。人文教育主要指人文知識和精神的教育。廣義地說,也包括社會、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、道德、倫理的教育。早在20世紀(jì)60年代,美國醫(yī)學(xué)界就開始重視人文素質(zhì)教育,《美國高等護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》中明確要求將人文教育納入護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育中,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì),體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)的人文關(guān)懷本質(zhì)。所謂職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在一定的生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過教育、勞動實(shí)踐和自我修養(yǎng)而形成發(fā)展起來的一種素質(zhì)。它是在職業(yè)活動中發(fā)揮主要作用的內(nèi)在基本品質(zhì),它是勞動者對社會職業(yè)的了解能力和適應(yīng)能力的一種綜合表現(xiàn)。
醫(yī)學(xué)人文教育的現(xiàn)狀
衛(wèi)生部部長陳竺同志在2011年12月全國醫(yī)學(xué)教育改革工作會議上的講話指出,目前我國衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)存在總量不足、素質(zhì)能力有待提高,醫(yī)學(xué)教育和人才培養(yǎng)相關(guān)的政策環(huán)境有待完善等突出問題。由于行業(yè)的特殊性,醫(yī)學(xué)教育研究的是人,醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)出來的學(xué)生要具有更高人文素質(zhì)。
我國高等醫(yī)學(xué)教育的傳統(tǒng)模式偏重于傳授知識與技能,它強(qiáng)調(diào)了實(shí)用性及功利性來滿足社會的需要,有用是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn),就學(xué)生而言看到的是就業(yè)價(jià)值,就學(xué)校而言希望看到立竿見影的就業(yè)效果。無論教育者和被教育者都是沒有正確認(rèn)識到人文素質(zhì)教育對個(gè)人發(fā)展乃至社會進(jìn)步的重要性,由于人文教育具有非直接實(shí)用非生產(chǎn)性的特點(diǎn),人們往往忽視它的價(jià)值從而導(dǎo)致我國醫(yī)學(xué)人文教育不容樂觀的現(xiàn)狀。
1.課程設(shè)置不合理:人文學(xué)科被稱為“副科”,不僅課程偏少,且各個(gè)醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校人文課程設(shè)置隨意、分散、凌亂,教學(xué)方法和手段單一,多為周末大班選修課,學(xué)生選課只是為掙學(xué)分,無法系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2.醫(yī)學(xué)人文教育師資薄弱人文教師處于教學(xué)從屬地位,自身價(jià)值得不到體現(xiàn)導(dǎo)致教學(xué)積極性下降,教學(xué)水平不高,人文教師隊(duì)伍極不穩(wěn)定。
3.家長不重視很多家長把上大學(xué)當(dāng)成一種單純職業(yè)教育,學(xué)醫(yī)就是學(xué)習(xí)、掌握一種醫(yī)學(xué)技能,為畢業(yè)后找一個(gè)工資高待遇好的工作,這種片面而狹隘的商業(yè)化觀念,導(dǎo)致人文教育被邊緣化。
4.醫(yī)學(xué)生人文意識淡漠
有調(diào)查顯示:78%的專業(yè)護(hù)士對人文精神的大概內(nèi)容未知或知之甚少;91%的專業(yè)護(hù)士不了解人文主義產(chǎn)生的時(shí)代背景;91%的專業(yè)護(hù)士在校期間未接受過有關(guān)人文科學(xué)的課程或講座;87%的專業(yè)護(hù)士無法說出人文科學(xué)知識所包括的主要內(nèi)容大部分醫(yī)學(xué)生并不清楚人文素質(zhì)的內(nèi)涵,不了解人文教育對他們世界觀、價(jià)值觀和身心健康和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展具有非常重要的作用,許多醫(yī)學(xué)生對人文教育存在誤區(qū),認(rèn)為人文教育就是“死記硬背”人文知識?;蛘哒J(rèn)為“走上社會,不學(xué)就會”?!按髮W(xué)文憑,小學(xué)文化”,許多醫(yī)學(xué)生在文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng),文字寫作、語言表達(dá)、人際溝通交往能力等方面不盡人意已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)教育面臨的不爭的事實(shí)。
人文教育與醫(yī)學(xué)職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)系認(rèn)識
醫(yī)學(xué)是一門極具科學(xué)性和實(shí)踐性的應(yīng)用學(xué)科。研究疾病,維護(hù)健康,大量的理論和知識,必須通過臨床實(shí)踐才能被獲得和掌握,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)是醫(yī)學(xué)教育的重要目標(biāo)和任務(wù)。職業(yè)素質(zhì)教育以專業(yè)知識、技能教育為特色,但不是教育的全部內(nèi)容。在科學(xué)與醫(yī)療技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,人文教育在醫(yī)學(xué)職業(yè)教育體系中的地位日益重要。
1.以人文本的人文教育是職業(yè)素質(zhì)教育的核心
以人文本、尊重生命是中華傳統(tǒng)醫(yī)德的重要人文特征,也是醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的最高境界,只有首先成為尊重生命,善待生命的人,才能體現(xiàn)出人文關(guān)懷,及時(shí)、客觀主動地履行醫(yī)者的職業(yè)道德和責(zé)任。有資料顯示,病人對護(hù)士工作滿意率百分之五十以上來自服務(wù)熱情認(rèn)真,而與技術(shù)活動無關(guān)。
2.語文教育是醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的基礎(chǔ)
借鑒汪文平老師的調(diào)查,護(hù)士應(yīng)具備的語文能力依次為:寫作、語言、審美、文學(xué)鑒賞等能力,文書寫作和語言溝通是重要的護(hù)理職業(yè)能力。語言表達(dá)清晰,層次分明,準(zhǔn)確明了,讓患者有從分的知情權(quán)和選擇權(quán)。不能準(zhǔn)確記錄醫(yī)囑,缺乏針對患者個(gè)性化記錄,文字書寫不規(guī)范護(hù)理日志、交班記錄成為醫(yī)療糾紛的主要根源。
3、文化藝術(shù)對職業(yè)教育潛移默化
文化藝術(shù)作品通過很感人的形象,生動的情節(jié)無形中調(diào)動醫(yī)學(xué)生內(nèi)心深處的美好情感,對中華醫(yī)學(xué)歷史傳承更多的了解思考借鑒,我校學(xué)生誦讀醫(yī)古文《大醫(yī)精誠》對孫思邈提出“大醫(yī)精誠”以及“人命至重,有貴千金”的醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)非常認(rèn)可,肯定了人文素質(zhì)和精湛醫(yī)技的密切關(guān)系,對職業(yè)的理解會更加深刻。
4、思想修養(yǎng)、文明禮儀、溝通技能、文史哲知識等人文教育讓醫(yī)學(xué)生,在求職面試、臨床工作中有較大的勝任空間和發(fā)展?jié)撃?,在適應(yīng)力創(chuàng)造力方面具有許多優(yōu)勢
市場經(jīng)濟(jì)的盲目性和自發(fā)性導(dǎo)致現(xiàn)代人僅僅看到眼前,這種急功近利讓職業(yè)素質(zhì)教育和人文教育的關(guān)系走向分裂。導(dǎo)致了人文教育職業(yè)素質(zhì)教育處于可有可無的尷尬境地。2002年國際醫(yī)學(xué)教育研究所公布《全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求》提出7種核心能力,其中4項(xiàng)與醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)有關(guān)。因此,人文素質(zhì)教育是醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的重要組成部分。人文和職業(yè)教育不僅能夠互相補(bǔ)充、支持,也能夠交叉滲透、相互影響。
人文教育與職業(yè)教育融合的基本途徑
醫(yī)學(xué)教育不僅要求醫(yī)學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)理論知識和醫(yī)療技能,救死扶傷、治療疾病還要關(guān)注有思想有情感的患者,表現(xiàn)出對患者的尊重,和同情,實(shí)現(xiàn)人文教育和職業(yè)教育的融匯,有以下幾種途徑值得探索:
1.建設(shè)一支人文教師隊(duì)伍
實(shí)施人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育的融合,關(guān)鍵在于強(qiáng)有力的教師隊(duì)伍。醫(yī)學(xué)教師的言行對學(xué)生起到潛移默化的作用,教師必須從思想觀念上,對人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育的融合關(guān)系給予高度重視,并滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),在教學(xué)行為中表達(dá)人文關(guān)懷。從事人文課程教學(xué)的教師要發(fā)揮主力軍的作用,通過人文課程老師的業(yè)務(wù)技能、語言導(dǎo)向、職業(yè)道德、人格特征引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分體現(xiàn)人文課程的魅力。專業(yè)課程老師也應(yīng)該充分挖掘?qū)I(yè)課程中蘊(yùn)含的人文素材,適時(shí)適度地采用豐富多彩的教學(xué)形式達(dá)到人文教育和專業(yè)知識技能素質(zhì)相融合的目的。如:在藥理學(xué)課程中,適當(dāng)介紹我國中草藥的歷史淵源《神農(nóng)本草經(jīng)》、《本草綱目》等經(jīng)典著作,激發(fā)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、職業(yè)的使命感、責(zé)任感和愛國精神。
2.設(shè)置一套課程體系
據(jù)調(diào)查,63.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對人文教育不夠重視,并將這條排在阻礙大學(xué)生人文素質(zhì)提高到首因??茖W(xué)務(wù)實(shí)地設(shè)置課程體系是我國醫(yī)學(xué)院校人文教育與職業(yè)素質(zhì)教育融合發(fā)展的核心。我校2009年開設(shè)三級課程體系:《大學(xué)語文》為必修課,《衛(wèi)生法規(guī)》、《心理健康》、《溝通禮儀》為公共課,《文藝鑒賞》、《論文寫作》為選修課,促進(jìn)醫(yī)學(xué)與哲學(xué)、美學(xué)、史學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)方面的交叉融合,在課程改革學(xué)時(shí)空間有限的情況下,適當(dāng)增加人文課程及教學(xué)學(xué)時(shí),促進(jìn)人文教育與職業(yè)素質(zhì)教育融合。
3.形成一種校園人文精神
校園文化是促使人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育相融合的“隱蔽課程”,此概念是美國學(xué)者哈夫在60年代末提出的。醫(yī)學(xué)院校深厚濃郁的校園文化需從靜態(tài)和動態(tài)兩個(gè)方面加強(qiáng),通過校風(fēng)、班風(fēng)、建筑、設(shè)施、文化建設(shè)、社團(tuán)活動等多種形式使學(xué)生體驗(yàn)生活的意義和價(jià)值,并由此形成一種校園人文精神,熏陶醫(yī)學(xué)生的社會態(tài)度和價(jià)值觀取向,給醫(yī)學(xué)生感染、暗示和激勵(lì)。
4.重視一批臨床見習(xí)基地
目前,職業(yè)教育提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨”的教育目標(biāo),面對迅速發(fā)展的用人市場和醫(yī)護(hù)行業(yè)職業(yè)需求,中職教育的學(xué)科教育必須主動適應(yīng)市場需求,在“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)理念的指導(dǎo)下,合理地進(jìn)行職業(yè)精神的滲透。
1.“工學(xué)結(jié)合”
1.1“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)理念。
“工學(xué)結(jié)合”是一種利用學(xué)校和企業(yè)的教育資源和環(huán)境,發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢,將以理論知識講授為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能為主的生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來,基本實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求之間“無縫”對接的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。[1]在這一教學(xué)理念的指導(dǎo)下,教學(xué)將在兩個(gè)不同的空間――學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行,為培養(yǎng)“合格的技能型人才”打下良好的基礎(chǔ)。
1.2“工學(xué)結(jié)合”對語文教學(xué)提出的要求。
語文作為一門基礎(chǔ)課程,在提高學(xué)生全面素質(zhì)、綜合職業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力方面,起著重要的作用。
首先,醫(yī)學(xué)的使命不僅僅是對人的身體、疾病的救治,還包括心理和精神。因此,培養(yǎng)護(hù)理學(xué)生應(yīng)有的醫(yī)學(xué)人文精神已經(jīng)成為當(dāng)下護(hù)理教學(xué)的目標(biāo)之一,而語文課程的教學(xué)正是培養(yǎng)學(xué)生人文精神最肥沃的土壤。其次,隨著人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高和醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化,護(hù)患關(guān)系也發(fā)生了巨大變化,醫(yī)患緊張、護(hù)患沖突不斷等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而這種沖突都直接或間接地由護(hù)患溝通障礙引起,而對護(hù)生溝通能力的培養(yǎng)正是語文教學(xué)的目標(biāo)。
2.教學(xué)現(xiàn)狀
2.1學(xué)生困境:職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。
在筆者調(diào)查的學(xué)生中,接近90%的學(xué)生認(rèn)為護(hù)理行業(yè)與他們理想中的“護(hù)士”相差甚遠(yuǎn)。在她們的理想中,護(hù)士只需要進(jìn)行簡單的打針吃藥等技能操作;但在教育和見習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)護(hù)理行業(yè)其實(shí)還摻雜了更多的人文因素,不僅需要處理醫(yī)患關(guān)系,還需要具備高尚的職業(yè)情操,于是尚未進(jìn)入工作領(lǐng)域已經(jīng)產(chǎn)生了“職業(yè)倦怠”,學(xué)習(xí)積極性、主動性因此大打折扣,教學(xué)也因此難以順利開展。因此,這對基礎(chǔ)課程的教學(xué)提出了新的課題。
2.2教學(xué)困境:教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)時(shí)數(shù)的矛盾。
在中職學(xué)校護(hù)理教育中,學(xué)制一般為三四年,以三年為主,其中分配給語文學(xué)科的教學(xué)時(shí)數(shù)一般為160至180學(xué)時(shí),集中在中專一年級完成,基本相當(dāng)于高中一個(gè)至一個(gè)半學(xué)期的教學(xué)時(shí)數(shù)。要在完成語文課文教學(xué)內(nèi)容的同時(shí),兼顧中職教學(xué)的特點(diǎn),發(fā)揮中職語文教學(xué)的工具性,完成醫(yī)學(xué)文書等的教學(xué),開展大量的語文實(shí)踐活動,注重教學(xué)與學(xué)生工作實(shí)踐的結(jié)合,存在一定的時(shí)間問題。
2.3語文教師的困境:教學(xué)付出與教學(xué)效果的矛盾。
在長期的語文課與專業(yè)課脫節(jié)的環(huán)境下,語文科被排斥在專業(yè)課之外,語文教學(xué)本身的基礎(chǔ)作用并沒有得以體現(xiàn),相比于普高教學(xué)中語文教育的重要地位,中職語文顯得較為邊緣化,因此語文教師普遍存在倦怠癥。再加上語文課程作為一門隱形課程,教學(xué)效果并不能立刻顯現(xiàn),學(xué)生無法獲得像專業(yè)課學(xué)習(xí)那樣的立竿見影的效果,教師也就無法獲得教學(xué)上的成就感,自然對教學(xué)產(chǎn)生厭倦。而對于語文的專業(yè)功能、對于語文學(xué)科內(nèi)容與專業(yè)的整合,還普遍持有懷疑態(tài)度。
3.中職語文教學(xué)中職業(yè)精神的滲透
要改變語文教學(xué)的現(xiàn)狀,必然需要深入貫徹“以就業(yè)為導(dǎo)向”的中等職業(yè)教育改革的思想,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)課程為專業(yè)課程服務(wù),為學(xué)生搭建教學(xué)與實(shí)踐的橋梁,強(qiáng)化語文教學(xué)的職教特色,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)手段上逐漸加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)精神和職業(yè)理念的培養(yǎng)。
3.1立足人文,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。
在現(xiàn)代護(hù)理中,“以患者為中心”、“以人的健康為中心”成為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),其中體現(xiàn)了明顯的人文特點(diǎn);良好的人文關(guān)懷更是培養(yǎng)一個(gè)具有良好的職業(yè)道德的護(hù)士的重要前提。[2]然而,在目前的中職護(hù)生中,依然存在各種問題,她們的行為往往與護(hù)理行業(yè)的人文精神相違背。
解決問題的關(guān)鍵在于職業(yè)精神的“內(nèi)化”。在目前中職語文教材中,除了注重知識性和科學(xué)性外,更注重的是對學(xué)生潛移默化的人文思想的培養(yǎng)。不管是以說理見長的議論文,還是敘事性較強(qiáng)的小說、散文等,總是以“潤物細(xì)無聲”的方式讓學(xué)生受到感染,并最終內(nèi)化為學(xué)生的人文品質(zhì)。教學(xué)中的熏陶感染可以不斷提高學(xué)生的文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng),凈化學(xué)生的心靈。當(dāng)然,在教學(xué)過程中,語文教師對學(xué)生職業(yè)精神的引導(dǎo)尤為重要。這其中包括教學(xué)目標(biāo)的有效制定、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)過程的實(shí)施、教學(xué)評價(jià)的考核等。
3.2結(jié)合工作過程,提高學(xué)生的職業(yè)書寫能力。
在“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)理念的指導(dǎo)下,語文教學(xué)的內(nèi)容必須注重與學(xué)生工作過程相結(jié)合。而寫作不只是護(hù)生作為一個(gè)普通的勞動者,更是作為一名護(hù)理人員在工作過程中必備的技能。隨著醫(yī)療體制的不斷健全,病例、溝通過程等醫(yī)療文書已成為醫(yī)患糾紛的癥結(jié)所在,填寫各類護(hù)理表格也成為護(hù)理人員必須掌握的護(hù)理記錄內(nèi)容。在服務(wù)主體學(xué)生的宗旨下,在語文課確保學(xué)生做到表情達(dá)意的前提下,還要結(jié)合護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn),幫助學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)用文書的寫作,為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展服務(wù)。
具體而言,教師需要深入醫(yī)療活動的情境,針對學(xué)生所要完成的工作任務(wù)中所具備的知識、技能、書寫習(xí)慣等進(jìn)行收集和整理,并進(jìn)行合理的教學(xué)化處理,通過工作過程知識的積累和構(gòu)建,獲得完成工作任務(wù)的職業(yè)能力。這其中包括體溫單、醫(yī)囑單、病室報(bào)告、病人入院及出院護(hù)理評估單、特別記錄單等。在課時(shí)允許的情況下,教師還可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡單的醫(yī)衛(wèi)論文的撰寫,為學(xué)生的專業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3.3突出口語訓(xùn)練,提高學(xué)生的溝通能力。
口語的表達(dá)是護(hù)理工作中不可忽視的一環(huán),護(hù)士作為醫(yī)生與病人之間的橋梁,良好的語言表達(dá)能力和溝通能力是成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理人員的重要條件。學(xué)校在常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)上,需要進(jìn)行針對性的訓(xùn)練。
首先,制定口語表達(dá)的教學(xué)目標(biāo)。在以往的教學(xué)評價(jià)中,往往一紙?jiān)嚲沓蔀樵u價(jià)學(xué)生語文能力好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。試卷形式的考試能評價(jià)的往往是學(xué)生讀和寫的能力,聽說能力并沒有得到體現(xiàn)。針對目前中職學(xué)生農(nóng)村比例較高,部分學(xué)生還帶有濃厚的方言色彩,無疑會給將來的就業(yè)及工作帶來一定的困難。根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),可在學(xué)校開展普通話訓(xùn)練,組織學(xué)生參加普通話等級考試,將教學(xué)目標(biāo)設(shè)置為:熟練掌握普通話,并取得二級乙等以上普通話等級證書。
在學(xué)生能夠正常表達(dá)的基礎(chǔ)上,還需要以護(hù)理過程和護(hù)理內(nèi)容為依據(jù),培養(yǎng)學(xué)生不同工作場所的語言溝通能力,加強(qiáng)對學(xué)生反映能力的培養(yǎng)。從護(hù)理過程來看,包括門診護(hù)理、入院前護(hù)理、檢查前護(hù)理、手術(shù)前護(hù)理、手術(shù)后護(hù)理、出院護(hù)理、社區(qū)護(hù)理等。從護(hù)理對象來看,則包括兒科護(hù)理、老年護(hù)理、一般護(hù)理、臨終護(hù)理等。通過不同工作環(huán)境的模擬,幫助學(xué)生積極地適應(yīng)工作,也通過活動的開展,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性。如果可能的話,就可以邀請專業(yè)課教師參與,達(dá)到更好的教學(xué)效果。
中職語文教學(xué)在提高“聽說讀寫”能力的同時(shí),要尋求與專業(yè)相結(jié)合的有效結(jié)合點(diǎn)。在“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)理念下,這一特點(diǎn)得到了充分的關(guān)注。中職語文教師必須改變教學(xué)觀念,真正地以學(xué)生職業(yè)綜合能力為中心開展教學(xué),聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際,在針對性地教學(xué)生實(shí)用知識的同時(shí),注意護(hù)理職業(yè)精神的滲透,全面提高學(xué)生的素質(zhì),提高學(xué)生的就業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
【中圖分類號】R473.78 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0421-01
隨著我國人們生活水平的提高,人們越來越重視口腔疾病,口腔護(hù)士在診療過程中的作用也越來越重要,口腔專業(yè)是一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè),在國外被視為專業(yè)的,都必須經(jīng)過長期的、嚴(yán)格的教育,有很高的道德素質(zhì)要求,有非常強(qiáng)的自律規(guī)范??谇会t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)比較特殊的群體,其中口腔護(hù)理人員更有別于綜合醫(yī)院的護(hù)士。口腔護(hù)士不僅有臨床上的理論知識,還要掌握口腔專業(yè)的護(hù)理技術(shù),口腔診療的感染控制方法等多方面的護(hù)理技能[1]。
1 中國口腔護(hù)理學(xué)的發(fā)展
1.1 口腔護(hù)士的教學(xué):我國口腔??谱o(hù)理學(xué)校為數(shù)不多,大多數(shù)的口腔專業(yè)護(hù)士都是從學(xué)校畢業(yè)以后,在以后的臨床工作中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,我國普通衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)的教學(xué)任務(wù)以基礎(chǔ)教育為主,沒有完全針對口腔??谱o(hù)理的教育,在臨床實(shí)習(xí)中幾乎都是在內(nèi)外科的學(xué)習(xí),沒有在口腔門診的學(xué)習(xí),以致于大多數(shù)護(hù)士畢業(yè)以后對口腔護(hù)理以及門診的配合醫(yī)生操作都是比較空白的,操作不規(guī)范,以致于醫(yī)生對護(hù)士的工作能力產(chǎn)生誤解。口腔??频淖o(hù)理教育成為口腔專科護(hù)士繼續(xù)教育的主要任務(wù)之一??谇粚?谱o(hù)理技術(shù)需要經(jīng)過長時(shí)間的臨床實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),才能成為一名熟練掌握??谱o(hù)理技術(shù)的護(hù)士。口腔護(hù)理學(xué)是護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支。培養(yǎng)不同層次的的口腔護(hù)理專業(yè)人才,以滿足各級口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理工作需求,是現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)和發(fā)展方向[3]。
1.2 口腔護(hù)士的特點(diǎn):口腔護(hù)士的特點(diǎn)是配合醫(yī)生操作,隨著口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展,口腔護(hù)理學(xué)近年來發(fā)展較快,從過去的的椅旁護(hù)理,傳遞材料,準(zhǔn)備器械,發(fā)展到今天的口腔“四手操作”技術(shù)的運(yùn)用。伴隨著社會的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的不斷提高,以及人們對健康的需求的提高,新世紀(jì)的醫(yī)院和門診無論在經(jīng)營和服務(wù)上都發(fā)生了巨大的改變,護(hù)理水平和護(hù)士素質(zhì)直接影響醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展[2]。
2 口腔??谱o(hù)士職業(yè)的要求
近年來,隨著醫(yī)療體制改革的深入和健康觀念的轉(zhuǎn)變,護(hù)理的理念和內(nèi)涵發(fā)生了重大的變革,人們對護(hù)士的要求越來越高,良好的護(hù)士要求達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象 、增進(jìn)與患者之間的交往,形象是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)在行為和精神面貌上的表現(xiàn),它主要包括有外表和態(tài)度??谇蛔o(hù)士工作時(shí)要微笑向詢問者做滿意的回答,交流時(shí)護(hù)士不要戴口罩,與病人交談要親切,親切向病人了解病情,給予健康指導(dǎo),然后指導(dǎo)患者就診,口腔門診護(hù)士要做到工作服大小合適,平扶無褶皺無破損,要干凈,內(nèi)部衣領(lǐng),袖口,裙邊不得外露;長袍配裙子用于非四手操作的護(hù)理工作;長袍配長庫用于四手操作,鞋保持鞋面干凈,穿鞋不露腳趾,不踩鞋跟[8]。襪子以白色,肉色,淡灰色為宜,不能于工作服外,不能裸腳上班。帽子根據(jù)工作性質(zhì)選用合適款式,盡量包住頭發(fā),碎發(fā)不能外露,頭發(fā)不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露,接觸噴射物時(shí)戴防護(hù)面罩。指甲不能涂有色指甲油,不能留長指甲。不帶戒指,不能戴垂吊耳環(huán)。治療前禮儀是接診,主動向病人介紹自己及主治醫(yī)生,協(xié)助病人妥善放置私人物品。注意病人的整潔包括系好圍巾,請病人漱口,遞紙巾;作好防感染和防交叉感染措施,治療過程中要集中精神,主動配合醫(yī)生,不談?wù)撆c治療無關(guān)的事情,不使用通信設(shè)備,注意病人整潔,保護(hù)隱私。治療完成后請病人漱口,雙手及時(shí)遞紙巾,棄去圍巾,整理面容,術(shù)后保健指導(dǎo)等。口腔門診護(hù)士代表了一個(gè)門診和團(tuán)隊(duì)的良好形象,在工作中應(yīng)做到精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、動作輕柔、態(tài)度和諧、沉著冷靜、語言柔和精練、端莊穩(wěn)重的職業(yè)形象和素質(zhì),口腔門診護(hù)士形象和素質(zhì)在護(hù)理活動中表現(xiàn)出來的精神面貌和行為特性反映了門診護(hù)士素質(zhì)與整體素質(zhì)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 口腔??谱o(hù)士要熟悉了解口腔專科常見病的病因,臨床癥狀和體征,治療原則,治療步驟;掌握牙科材料的使用方法及常用藥物使用方法局部用藥的制作保存,使用方法;掌握口腔??频淖o(hù)理技術(shù);掌握口腔診療感染控制方法,口腔專科設(shè)備與器械的清潔消毒與養(yǎng)護(hù)方法??谇蛔o(hù)理是臨床工作的重要環(huán)節(jié),提高口腔專業(yè)知識和口腔護(hù)理知識的學(xué)習(xí)才能工作中不斷提高護(hù)理技能[7]。
3 職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)展
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工和組織對員工個(gè)人的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評價(jià)、反饋和修正的一系列過程??谇蛔o(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃是指設(shè)計(jì)口腔護(hù)理人員的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,是組織結(jié)合自身發(fā)展的需要,對個(gè)人的專業(yè)發(fā)展予以指導(dǎo)和鼓勵(lì),并采取相應(yīng)的保證措施,達(dá)到既滿足組織對成員不斷提升口腔護(hù)理質(zhì)量的要求,又滿足口腔護(hù)理人員個(gè)人的職業(yè)發(fā)展愿望,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的相互協(xié)調(diào)和相互適應(yīng),實(shí)現(xiàn)組織與護(hù)理人員的共同成長、共同受益[10],作為一名護(hù)士,在面對所從事的護(hù)理工作時(shí),是把它視為謀生的職業(yè),還是終生發(fā)展的事業(yè),這對護(hù)士在其職業(yè)生涯中的發(fā)展是至關(guān)重要的,我們要在工作中對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。醫(yī)院的發(fā)展離不開護(hù)士綜合素質(zhì)的提高,相應(yīng)的護(hù)士個(gè)人發(fā)展也離不開醫(yī)院環(huán)境,二者目標(biāo)利益上的一致性和共存性為實(shí)施護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃構(gòu)建了基礎(chǔ)平臺。因此,口腔護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)人計(jì)劃自己在護(hù)理專業(yè)生涯中根據(jù)專業(yè)發(fā)展和個(gè)別需要獲取相關(guān)的知識與專業(yè)技術(shù),制定需要達(dá)到的目標(biāo),設(shè)計(jì)達(dá)到目標(biāo)所要的條件,并通過自身的努力,最終實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程[12]。
3.1 自我剖析:即自身?xiàng)l件分析,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵,因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃具有可行性和個(gè)人化的特征。只有熟悉自己掌握的知識與專業(yè)技能,分析自己的自身價(jià)值特征、了解自己的興趣和性格特點(diǎn)等多方面的個(gè)人情況,才能在以后的工作中以便了解自己的優(yōu)勢,通過這幾個(gè)層次的自我剖析之后,對自己形成一個(gè)客觀、全面的認(rèn)識和定位,找到自己的不足之處,進(jìn)行改正、努力,才能在工作中找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向[13]。
3.2 進(jìn)行職業(yè)分析:我們需要明白口腔護(hù)理的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)能力要求。現(xiàn)代口腔護(hù)理專業(yè)已經(jīng)形成了完整的理論體系,口腔護(hù)理活動從醫(yī)院擴(kuò)大至社區(qū),服務(wù)對象擴(kuò)大到健康人群,護(hù)理與醫(yī)療的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,口腔護(hù)理的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)理整體人群的口腔健康。對現(xiàn)代的我們而言,要適應(yīng)這種發(fā)展變化,需要不斷建立、調(diào)整職業(yè)理念以適應(yīng)社會的發(fā)展,更好地為人類健康事業(yè)服務(wù)?,F(xiàn)代口腔門診要求專業(yè)護(hù)士應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有愛心、同情心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,有良好的溝通技巧??谇蛔o(hù)士通過學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識,掌握護(hù)理技術(shù)操作技能,在臨床實(shí)踐中經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,從而對護(hù)理這一職業(yè)的內(nèi)容、特性、發(fā)展趨勢有一定的認(rèn)識,然后根據(jù)自身?xiàng)l件分析設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯[14]。
3.3 確立職業(yè)目標(biāo)與策略:通過自我剖析認(rèn)識自身的條件,并對口腔護(hù)理這一職業(yè)有所了解以后,就需進(jìn)一步確定職業(yè)發(fā)展的方向。要明確職業(yè)目標(biāo)可定長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長期目標(biāo)為最終追尋的結(jié)果,中期目標(biāo)是整個(gè)生涯發(fā)展的中途,短期目標(biāo)是近期內(nèi)完成的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)明確了,就有了奮斗的方向。制定的目標(biāo)要切合實(shí)際,應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定,不要好高騖遠(yuǎn)。而后制定為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)所采取的各種行動和措施。在工作早期階段,要注意加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累,及時(shí)更新知識,培養(yǎng)處理問題的能力,克服依賴心理,要主動地開展工作,正確分析工作中的不足,不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。到了中期要注重精通自己的專業(yè),多參與臨床的學(xué)習(xí),多動手參與,多與醫(yī)生溝通要盡快把專業(yè)的東西學(xué)好。
3.4 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng):由于口腔護(hù)理專業(yè)自身的特點(diǎn)及社會人群對口腔護(hù)理價(jià)值認(rèn)識不足的現(xiàn)狀,在一定程度上影響了口腔護(hù)理專業(yè)學(xué)生專業(yè)思想的穩(wěn)定,學(xué)習(xí)的熱情不高。因此需要有計(jì)劃地認(rèn)識專業(yè),喜歡這個(gè)專業(yè),堅(jiān)定口腔護(hù)理專業(yè)信念。使口腔護(hù)理職業(yè)朝著既符合自己興趣又能提高自身專業(yè)素質(zhì)的方向發(fā)展,建立合理的知識結(jié)構(gòu)。只有知識的不斷積累才是成功的基礎(chǔ),口腔護(hù)理人員不僅要具有相當(dāng)豐富的理論知識,還要掌握自然科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、人文藝術(shù)、生活藝術(shù)于一體的多學(xué)科性的綜合教育,這是社會發(fā)展、醫(yī)學(xué)進(jìn)步、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變、人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高和護(hù)理教育逐步國際化的必然趨勢,在工作中不斷拓展知識面,形成合理的知識結(jié)構(gòu),這樣才能跟上職業(yè)和社會的發(fā)展要求[15]。
總之,隨著人們對口腔行業(yè)的了解,對口腔行業(yè)也有了新的認(rèn)識,口腔行業(yè)不僅是醫(yī)療行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),保健行業(yè),這就要求口腔從業(yè)人員醫(yī)療專業(yè)化,服務(wù)商業(yè)化,保健社會化,具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。中國口腔行業(yè)的發(fā)展是極其迅速的,這樣就帶動了口腔護(hù)理行業(yè)的轉(zhuǎn)變和改革,為口腔??谱o(hù)士從業(yè)人員創(chuàng)造了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
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長期以來,護(hù)士習(xí)慣于處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。在實(shí)踐中,護(hù)士更多考慮的是如何盡快地去解決影響患者健康的根本問題,而忽視潛在的法律問題。隨著“以人為本”的醫(yī)療護(hù)理模式的建立和患者自主意識的提高,在推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理的過程中,護(hù)理安全管理也有了更多、更新、更高的要求,涉及人、財(cái)、信息安全等因素,貫穿診療護(hù)理全過程。為確?;颊甙踩苊獍l(fā)生護(hù)理糾紛,我院自2010年1月起將安全文化作為一種管理思路運(yùn)用到病房護(hù)理管理中,收到良好的效果?,F(xiàn)將我院的做法介紹如下。
1 實(shí)施方法
1.1建立健全科學(xué)的護(hù)理安全管理體系
護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、護(hù)理工作職能的拓展和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)越來越大,由于護(hù)理工作具有連續(xù)性、動態(tài)性、直接性和具體性的特點(diǎn),任何一項(xiàng)活動執(zhí)行不當(dāng)均可影響患者安全。實(shí)行護(hù)理部-科護(hù)士長-護(hù)士長三級護(hù)理安全管理體系,按照護(hù)理不良事件上報(bào)流程院內(nèi)網(wǎng)上上報(bào),方便、快捷,科室成立了護(hù)理安全管理小組,明確各級人員的職責(zé),人人有安全管理意識。建立護(hù)理不良事件分析討論制度,組織護(hù)理人員對不良事件進(jìn)行分析,從制度、流程、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)改進(jìn)等方面深入查找存在的護(hù)理安全隱患并制定對應(yīng)的整改措施。建立護(hù)理不良事件整改效果追蹤制度,以利于持續(xù)改進(jìn)。
1.2加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任意識及服務(wù)意識
對護(hù)士在工作中的良好表現(xiàn)及失職行為,應(yīng)采取公正的獎(jiǎng)懲制度,以便護(hù)士反省總結(jié),吸取教訓(xùn),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤,并學(xué)習(xí)其他護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。培養(yǎng)護(hù)士良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,使其能認(rèn)真對待每一項(xiàng)護(hù)理操作,在無人監(jiān)督的情況下,也能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素質(zhì),逐漸樹立以病人為中心的服務(wù)意識,以親切溫和的態(tài)度對患者及其家屬,避免把不良情緒帶到工作中或發(fā)泄到患者身上,若與患者發(fā)生小摩擦?xí)r,應(yīng)耐心做好解釋工作,防止矛盾擴(kuò)大化。
1.3加強(qiáng)護(hù)理安全教育和培訓(xùn)
消化內(nèi)科從大內(nèi)科分出并擴(kuò)床后,年輕護(hù)士增加,新分配來的護(hù)士占了一半,他們普遍存在護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足、法制觀念薄弱、對??撇僮鞒绦蚧?qū)?浦R掌握不熟練等問題。通過加強(qiáng)職業(yè)道德和安全教育、加強(qiáng)法律法規(guī)教育和培訓(xùn)、重視專業(yè)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,讓其盡快達(dá)到本科室要求。
1.4倡導(dǎo)人文關(guān)懷,提倡人性化的護(hù)理管理
倡導(dǎo)人文關(guān)懷,可減輕護(hù)士來自各方面的壓力,從而確保護(hù)理安全。管理者需充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),用人之長,調(diào)動護(hù)士積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能,使每個(gè)護(hù)士在工作中感受到快樂,實(shí)行彈性排班,實(shí)現(xiàn)主管護(hù)士、高年資護(hù)師對低年資護(hù)士適時(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量把關(guān)達(dá)到降低護(hù)理差錯(cuò)的目的。經(jīng)求護(hù)士對護(hù)理工作的意見,并根據(jù)護(hù)士性格、學(xué)識、能力,邀請他們參與科室護(hù)理管理的各個(gè)環(huán)節(jié),使護(hù)士責(zé)任心,歸屬感、工作積極性及意識增強(qiáng)。關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活,在不違背原則的情況下,對護(hù)士合理要求盡量給予滿足,共同營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、友好、輕松的工作氛圍,減輕壓力及負(fù)面情緒,以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2 效果
安全文化起到了導(dǎo)向、凝聚、約束、督察的作用,使各項(xiàng)護(hù)理安全管理措施得到了有效的落實(shí),患者的護(hù)理安全處于有效的保護(hù)之中,2010年1月至2011年1月,我院消化內(nèi)科護(hù)理事故發(fā)生率為0,無差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)理質(zhì)量顯著提高2010、2011年較之前均明顯提高,均全面完成了護(hù)理部年初制訂的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)值?;颊邔ψo(hù)理服務(wù)滿意度顯著提高,護(hù)理部每季度均進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,2010年、2011年每季度的滿意值均超過98.5%。
3 討論
安全理念是人們對安全活動、安全行為、安全環(huán)境、安全事物、安全原則、安全現(xiàn)實(shí)條件的基本態(tài)度和理念的總和。安全護(hù)理理念是指從事護(hù)理活動中人們所持的安全文化。將安全文化視為管理思路運(yùn)用到消化內(nèi)科病房理管理中。從增強(qiáng)護(hù)士安全護(hù)理理念,明確護(hù)理目標(biāo),感悟工作責(zé)任,提高識別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力。可減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,降低消化內(nèi)科護(hù)理缺陷,保證消化內(nèi)科病房的護(hù)理質(zhì)量。
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