序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

精心策劃教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。避免營(yíng)銷(xiāo)策劃課程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容的重復(fù)，注意課程內(nèi)容與其他營(yíng)銷(xiāo)課程的銜接與配合。營(yíng)銷(xiāo)策劃需對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)體系進(jìn)行回顧。另外重點(diǎn)介紹策劃流程、國(guó)內(nèi)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例分析。教師堅(jiān)持講重點(diǎn)、難點(diǎn)、思路、方法及學(xué)科前沿，不面面俱到。以知識(shí)為載體，講授解決問(wèn)題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網(wǎng)絡(luò)資源的匹配，讓教師及學(xué)生可更多利用教材所匹配的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源。

（二）課程教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

從教學(xué)模式上看，主要采用教師講授———學(xué)生課外作業(yè)———學(xué)生上交策劃書(shū)的流程：首先教師講授營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原理；其次，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性思維，對(duì)策劃對(duì)象的資源、環(huán)境因素進(jìn)行分析、重組、優(yōu)化，學(xué)會(huì)對(duì)策劃對(duì)象的調(diào)查、研究、分析、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)并制定行動(dòng)方案，掌握系統(tǒng)地制定各種營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的方法和技能。學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程設(shè)計(jì)：學(xué)生分組策劃項(xiàng)目選擇任務(wù)確定與分解策劃實(shí)踐策劃成果展示及評(píng)估。營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式。小組完成完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)：市場(chǎng)調(diào)研策劃、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（含SWOT分析）、STP（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和4P（營(yíng)銷(xiāo)組合）策劃。作業(yè)成果包括四部分：策劃流程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

（三）課程考試方法的設(shè)計(jì)

我校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改變傳統(tǒng)考試方法，重點(diǎn)在于考核學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。考核分為平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)。平時(shí)成績(jī)包括兩部分，一部分是做案例分析，通過(guò)對(duì)成功案例的述評(píng)、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，提高了學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力；一部分是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力考核，讓學(xué)生完成實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30％。期末卷面考試占70％。

二、我校營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)

各章節(jié)內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的翻版。存在教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，特別是與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐脫節(jié)。

（二）授課教師缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力

授課教師營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際操作能力欠缺。主要通過(guò)理論的講授，以及通過(guò)對(duì)于已經(jīng)成功或者失敗的案例進(jìn)行分析，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。

（三）策劃項(xiàng)目的選擇隨意

策劃項(xiàng)目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式，大部分小組的策劃項(xiàng)目選擇不是基于一個(gè)真實(shí)企業(yè)，屬于虛擬策劃項(xiàng)目，且這些項(xiàng)目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項(xiàng)目，策劃的內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研策劃、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和4P策劃。但是在短短的32學(xué)時(shí)，小組進(jìn)行難度較大的綜合性項(xiàng)目策劃，最終效果不好。

（四）單元性策劃被忽視

我校教學(xué)實(shí)踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營(yíng)銷(xiāo)策劃包括促銷(xiāo)組合策略策劃、公關(guān)策劃、廣告策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、品牌推廣策劃、新產(chǎn)品上市推廣策劃等在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐中需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃。另外，對(duì)綜合性營(yíng)銷(xiāo)策劃的領(lǐng)悟建立在扎實(shí)掌握單元性策劃的基礎(chǔ)上。

（五）考核方法不科學(xué)

策劃實(shí)訓(xùn)效果主要依賴(lài)授課教師及學(xué)生的主觀評(píng)定。盡管授課教師編寫(xiě)了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，但由沒(méi)有策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師和學(xué)生組成的評(píng)委組很難客觀評(píng)價(jià)各個(gè)小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問(wèn)我答的境況。存在考核重視結(jié)果而學(xué)習(xí)過(guò)程被忽視的問(wèn)題。

三、對(duì)完善我校營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的思考

（一）校企合作，設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程設(shè)置目標(biāo)，就是為了進(jìn)一步完善課程體系，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程內(nèi)容為主體，以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)延伸課程和相關(guān)知識(shí)為輔助，以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)各分支學(xué)科的深入為擴(kuò)展，理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，準(zhǔn)確把握課程內(nèi)容的實(shí)用性與先進(jìn)性，引導(dǎo)學(xué)生注重營(yíng)銷(xiāo)策劃理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的鍛煉。要改變“閉門(mén)造車(chē)”式的以教師為中心的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)制定模式，樹(shù)立以市場(chǎng)導(dǎo)向觀念，積極引導(dǎo)市場(chǎng)專(zhuān)家、課程專(zhuān)家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)生將來(lái)的工作相關(guān)聯(lián)

教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生將來(lái)的工作相關(guān)聯(lián)和匹配，以便培養(yǎng)實(shí)踐型、應(yīng)用型人才。以醫(yī)藥企業(yè)典型營(yíng)銷(xiāo)策劃工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容，具體可分為：（1）市場(chǎng)調(diào)研策劃及調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)；（2）戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；（3）CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）導(dǎo)入策劃；（4）新產(chǎn)品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷(xiāo)售促進(jìn)策劃。

（三）能力訓(xùn)練項(xiàng)目接軌營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐

能力訓(xùn)練項(xiàng)目即策劃素材選擇醫(yī)藥實(shí)體企業(yè)因遇到經(jīng)營(yíng)難題而委托的課題或項(xiàng)目。非模擬的實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目可訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力。目的是要使學(xué)生認(rèn)知行業(yè)實(shí)踐，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，使學(xué)生深入了解醫(yī)藥行業(yè)的微觀層的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。策劃項(xiàng)目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓(xùn)練項(xiàng)目的選擇應(yīng)圍繞市場(chǎng)和醫(yī)藥企業(yè)需求，體現(xiàn)學(xué)生的需求與意愿，具有可操作性。由學(xué)校出面形成相對(duì)固定的企業(yè)實(shí)習(xí)基地，經(jīng)常給學(xué)生策劃項(xiàng)目，讓學(xué)生熟悉策劃流程，練習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)。還可讓企業(yè)職工（營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)家）參與輔導(dǎo)學(xué)生。派營(yíng)銷(xiāo)策劃教師參與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)，讓教師到企業(yè)中去，如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做全職或兼職，參與實(shí)踐。當(dāng)然，教師也應(yīng)發(fā)揮自身積極性，主動(dòng)到企業(yè)中聯(lián)系項(xiàng)目，參與企業(yè)項(xiàng)目策劃。

（四）從“能力本位”出發(fā)，進(jìn)一步改革課程考核方式

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的評(píng)估要做到理論知識(shí)和動(dòng)手能力的全面考核，課程考核注重平時(shí)學(xué)習(xí)，注重過(guò)程管理。具體分?jǐn)?shù)組成：平時(shí)到課及參與情況占20%，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)小組平時(shí)作業(yè)完成的量和質(zhì)占30%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，期末營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)占30%。期末考查的題目與要求應(yīng)在課程結(jié)束前1個(gè)月左右布置，考查不占用課堂時(shí)間，要求利用業(yè)余時(shí)間完成。這樣也促進(jìn)學(xué)生將課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。另外，對(duì)于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，可邀請(qǐng)委托單位營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)家做評(píng)委。在經(jīng)營(yíng)主體委托策劃項(xiàng)目的情況下，策劃效果由購(gòu)買(mǎi)客戶、市場(chǎng)評(píng)定，實(shí)效是最實(shí)在的裁判。

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0200-02

長(zhǎng)期以來(lái)，在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中，相當(dāng)部分教師往往采取“填鴨式”、“滿堂灌”的教學(xué)法，學(xué)生被動(dòng)接受教育，難以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃操作技能。為適應(yīng)用人單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才在專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能上的要求，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)刻不容緩。為此，本文作者就案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本法）在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)訓(xùn)課中的應(yīng)用進(jìn)行了探索，開(kāi)展了調(diào)查、研究、實(shí)驗(yàn)。

一、實(shí)驗(yàn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、控制以及調(diào)研方法

（一）實(shí)驗(yàn)對(duì)象和時(shí)間

從2014年2月至2015年1月，選取廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校園藝專(zhuān)業(yè)13級(jí)和牧醫(yī)專(zhuān)業(yè)14級(jí)2個(gè)班98名學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)訓(xùn)課中開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。其中，一個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組，一個(gè)班為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)前，兩個(gè)班學(xué)生均未學(xué)習(xí)過(guò)本課程，學(xué)習(xí)起點(diǎn)基本相同，確保本次實(shí)驗(yàn)的有效性。實(shí)驗(yàn)組應(yīng)用本法教學(xué)，對(duì)照組應(yīng)用“填鴨式”、“滿堂灌”的方法教學(xué)。

（二）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

2個(gè)處理組的實(shí)訓(xùn)總項(xiàng)目都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)操技能。

（三）實(shí)驗(yàn)控制

在對(duì)照組，應(yīng)用“填鴨式”、“滿堂灌”的方法開(kāi)展本課程實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。教師照本宣科地講解，演示。學(xué)生邊聽(tīng)邊看邊抄，然后練習(xí)。在實(shí)驗(yàn)組，應(yīng)用本法。教師在授課前一個(gè)星期就把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的具體任務(wù)、內(nèi)容、實(shí)操步驟以及相關(guān)案例材料印發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生自主安排課余時(shí)間做好實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。課堂上，教師在簡(jiǎn)單地講解并正確地演示后，留足時(shí)間，讓各個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象圍繞案例所涵蓋的問(wèn)題分組展開(kāi)充分討論并以小組合作實(shí)訓(xùn)的方式完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。各個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，進(jìn)行教學(xué)實(shí)效性的評(píng)估，師生共同參與調(diào)查分析比較評(píng)價(jià)2組學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)興趣及其掌握程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及創(chuàng)新思維、語(yǔ)言運(yùn)用能力等方面差異性。

（四）調(diào)研方法

在實(shí)訓(xùn)總項(xiàng)目完成后，教師把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給98個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象開(kāi)展調(diào)查，當(dāng)場(chǎng)完成、收回，收回有效問(wèn)卷96份，有效回收率為98%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)兩種不同教學(xué)方法的效果進(jìn)行比較分析，作出研究結(jié)論。

二、結(jié)果與討論

（一）結(jié)果

實(shí)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果如下表所示：

實(shí)驗(yàn)與調(diào)查結(jié)果顯示，實(shí)施本法的優(yōu)點(diǎn)在于，依托案例為學(xué)生設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的模擬情境，通過(guò)案例驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主思考、分析分組討論、處理涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的具體問(wèn)題，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高實(shí)務(wù)操作技能和創(chuàng)新思維、語(yǔ)言運(yùn)用能力，乃至綜合職業(yè)行為能力。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析并計(jì)算P值，P

（二）討論

本法是指在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中，遵循“理論與實(shí)踐相結(jié)合”和“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”等原則，教師圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù)，通過(guò)案例創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，驅(qū)動(dòng)學(xué)生思考分析討論案例中所涵蓋的與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)密切相關(guān)的具體問(wèn)題，分組合作完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的規(guī)劃等方面知識(shí)、技能的一種教學(xué)方法。從本質(zhì)上看，本法就是案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的融合體。從研究結(jié)果看，在中職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)訓(xùn)課中應(yīng)用本法，勢(shì)在必行。

1.教師精選案例供學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。課前，教師要親自圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)精選分析案例，查找出案例所涵蓋的需要學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中解決的具體問(wèn)題，做到心中有數(shù)。同時(shí)，要提前一個(gè)星期把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的資料尤其是案例材料印發(fā)給學(xué)生，供學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。

2.借助多媒體教學(xué)設(shè)備展示、分析案例。教師所展示的案例應(yīng)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的工作任務(wù)相銜接，包括多項(xiàng)涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的資訊。這些資訊，應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)性、實(shí)務(wù)性和針對(duì)性，可劃分為多個(gè)既獨(dú)立又關(guān)聯(lián)的實(shí)訓(xùn)分項(xiàng)目。這些實(shí)訓(xùn)分項(xiàng)目涵蓋著不同的工作任務(wù)。

例如，在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)中，我向?qū)W生展示了如下案例：美國(guó)汽車(chē)制造業(yè)曾經(jīng)在國(guó)際汽車(chē)行業(yè)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。在上世紀(jì)50年代，日本向美國(guó)學(xué)習(xí)，發(fā)展汽車(chē)制造業(yè)。但是，短短30年之后，日本汽車(chē)制造業(yè)迅猛發(fā)展，日本汽車(chē)奔馳在世界各地，“車(chē)到山前必有路，有路必有豐田車(chē)”就是最好的例證。為此，美、日之間在汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中擦出了火花。當(dāng)時(shí)，汽車(chē)工業(yè)的影響因素主要有兩個(gè)：第一，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家控制著世界上石油的生產(chǎn)，油價(jià)低；第二，大型車(chē)、豪華車(chē)盛行，轎車(chē)制造業(yè)發(fā)展飛快。但是，日本汽車(chē)制造商擅長(zhǎng)于市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，首先，透過(guò)經(jīng)濟(jì)繁榮的表象，預(yù)測(cè)到跨國(guó)公司與石油產(chǎn)出國(guó)之間正在暗中醞釀著石油貿(mào)易上的激烈磨擦，同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家油耗量劇增，石油價(jià)格勢(shì)必猛漲。因此，為適應(yīng)能源緊缺的市場(chǎng)趨勢(shì)，日本汽車(chē)制造業(yè)必須轉(zhuǎn)產(chǎn)油耗量更少的轎車(chē)。其次，隨著汽車(chē)數(shù)量的增多，馬路上的車(chē)流量和停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)必將提高，因此，為適應(yīng)馬路和停車(chē)場(chǎng)擁擠的客觀情況，日本汽車(chē)制造業(yè)必須制造更多的小型車(chē)。再次，日本汽車(chē)制造商經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研，分析出在發(fā)達(dá)國(guó)家中產(chǎn)階層內(nèi)家庭用車(chē)的概況：主人上班，主婦上街，孩子上學(xué)，一個(gè)家庭顯然需要多輛汽車(chē)。這樣，消費(fèi)者更容易接受小型轎車(chē)。于是，在調(diào)研的基礎(chǔ)之上，日本汽車(chē)制造商作出正確決策。在上世紀(jì)70年代，世界石油危機(jī)爆發(fā)，日本制造價(jià)廉物美的小型節(jié)油轎車(chē)在歐美市場(chǎng)的占有率不斷攀升。但是，歐美各國(guó)按傳統(tǒng)生產(chǎn)的豪華車(chē)因價(jià)格高，油耗大，銷(xiāo)售量越來(lái)越少。問(wèn)題：（1）請(qǐng)分析美國(guó)汽車(chē)工業(yè)在轎車(chē)貿(mào)易市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中失敗的根源是什么？（2）試分橋日本汽車(chē)制造商如何開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研？其結(jié)果在日本汽車(chē)工業(yè)發(fā)展中有何作用？我國(guó)汽車(chē)企業(yè)應(yīng)如何借鑒？

我圍繞實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目――市場(chǎng)調(diào)研與分析，向?qū)W生展示這一案例的原因在于，這一案例涵蓋著專(zhuān)業(yè)性、實(shí)務(wù)性和針對(duì)性都很強(qiáng)的多個(gè)問(wèn)題。這些問(wèn)題能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲，驅(qū)動(dòng)學(xué)生去思考、分析、實(shí)訓(xùn)。

3.學(xué)生獨(dú)立思考、分析案例所涵蓋的問(wèn)題。然后，在民主和諧氛圍中按小組合作學(xué)習(xí)方式討論案例。這時(shí)，教師要進(jìn)行不間斷的巡查，聽(tīng)取學(xué)生在小組中的發(fā)言，把一些學(xué)生錯(cuò)誤或模糊認(rèn)識(shí)清晰地引導(dǎo)到正確軌道上。討論結(jié)束后，輪流匯報(bào)分組討論情況。

4.學(xué)生在案例所提供的教學(xué)情景中扮演角色，完成關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的任務(wù)。各組學(xué)生分別輪流扮演企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的規(guī)劃等環(huán)節(jié)的工作人員以及顧客，開(kāi)展關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的模擬活動(dòng)。為增強(qiáng)這種小組合作實(shí)訓(xùn)的仿真性，教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生按照案例所提供的資訊布置教學(xué)情景，按流程開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的規(guī)劃等活動(dòng)。在小組合作實(shí)訓(xùn)中，教師要讓學(xué)生盡顯才華。

5.學(xué)生互評(píng)，教師總結(jié)。要根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，按照學(xué)生在分組討論案例、扮演角色和技能實(shí)操等方面的情況，進(jìn)行互評(píng)，總結(jié)，并對(duì)各組學(xué)生形成定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。在進(jìn)行定量評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：案例分析和總項(xiàng)目任務(wù)、分項(xiàng)目任務(wù)的完成情況各占20分；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、語(yǔ)言運(yùn)用能力、創(chuàng)新思維能力各占10分。學(xué)生在小組內(nèi)互評(píng)后，教師評(píng)定全體學(xué)生成績(jī)。之后，教師還要指導(dǎo)學(xué)生依案例撰寫(xiě)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告。

三、結(jié)論

篇（3）

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）18-0056-02

[收稿時(shí)間]2013-05-28

[基金項(xiàng)目]2013年臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題（2013YB23）。

[作者簡(jiǎn)介]張自英（1986-），女，浙江臺(tái)州人，碩士研究生，研究方向：藥品經(jīng)營(yíng)與管理。

一、引言

臺(tái)州作為中國(guó)股份合作制的發(fā)源地，其醫(yī)藥企業(yè)已有20多年的發(fā)展歷程，原料藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)聚群效應(yīng)，像海正、海翔、新東港、仙琚、司太立等藥企，且這些藥企都是臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作單位，學(xué)好藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃課程后，藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)應(yīng)該是很有前景的。但是通過(guò)對(duì)學(xué)生、教師和相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后遇到一個(gè)具體的任務(wù)便無(wú)所適從，很難一下子投入到工作當(dāng)中，適應(yīng)崗位的需要。基于這些反饋，給我們提出了一些新問(wèn)題，如何讓理論聯(lián)系實(shí)際，理論和實(shí)踐相結(jié)合，促使我們的藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)改革必須進(jìn)行。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比有很大的區(qū)別，即以課本授課為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n本與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合為中心，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)為中心。這種模式的應(yīng)用，讓學(xué)生真正成為認(rèn)知的主體，真正參與營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，從而解決理論與實(shí)踐真正結(jié)合的問(wèn)題。因此，工學(xué)結(jié)合在藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)改革中的探索具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。

二、理論教學(xué)的改革探索

藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃是以醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為研究對(duì)象，以探索醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何更好地滿足消費(fèi)者需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利為目標(biāo)的具有較強(qiáng)的實(shí)踐性特征的應(yīng)用性學(xué)科，也是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課。因此，本課程的理論學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生以后的就業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)改革探索中，對(duì)于理論教學(xué)的改革主要從以下三方面進(jìn)行探索。

（一）教師隊(duì)伍的雙師型

高水平的教師隊(duì)伍可以為教學(xué)改革的成功進(jìn)行提供良好的基礎(chǔ)，因此，課程的改革首先從教師隊(duì)伍著手。目前，學(xué)院的教師雖然學(xué)歷很高，理論知識(shí)很豐富，但實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)匱乏，很多教師都沒(méi)有企業(yè)任職的經(jīng)歷，因此要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，構(gòu)建復(fù)合的雙師型隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一方面，加強(qiáng)自身教師的實(shí)踐能力，將教師送入醫(yī)藥企業(yè)的管理部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)鍛煉，參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程，增強(qiáng)實(shí)踐能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面，請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)自身教師進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，了解醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向及運(yùn)作方式。通過(guò)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，使知識(shí)從實(shí)踐中來(lái)，再回到實(shí)踐中去，豐富了教學(xué)素材，并為其提供了實(shí)踐技能訓(xùn)練的平臺(tái)。

（二）教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用型

醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，本課程的教學(xué)目標(biāo)重在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，不能局限于基本概念、基本理論方法等，要注重學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研資料收集的能力、高效處理分析問(wèn)題的能力、準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)決策分析能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)上的教材并不是很貼近我們學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，我們逐步探索，采用自編教材的形式進(jìn)行講授，并在實(shí)訓(xùn)理論基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一系列實(shí)訓(xùn)操作模塊。如醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)定位模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)推銷(xiāo)模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)商務(wù)談判模塊等，以實(shí)訓(xùn)模塊為中心，理論知識(shí)圍繞實(shí)訓(xùn)模塊有目的性地講解，擴(kuò)展學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐操作水平。

（三）教學(xué)方式的多元型

改變教學(xué)方式的多元化，讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)和演練的重要陣地。1.互動(dòng)式教學(xué)：課堂互動(dòng)才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學(xué)生參與部分章節(jié)的講課，學(xué)生根據(jù)自己的理解，寫(xiě)教案、制作ppt，進(jìn)行課堂講解，總結(jié)自己的體會(huì)，其他學(xué)生對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。這不僅活躍了課堂氣氛，還調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂的主動(dòng)性，真正做到以學(xué)生為主的課題教學(xué)，加深對(duì)知識(shí)的理解；2.案例法教學(xué)，通過(guò)經(jīng)典案例講授、分析，結(jié)合學(xué)生所學(xué)知識(shí)，展開(kāi)小組討論并代表發(fā)言，最后任課老師評(píng)價(jià)總結(jié)。通過(guò)此形式，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，鍛煉學(xué)生的膽量和語(yǔ)言表達(dá)能力以及知識(shí)的運(yùn)用能力；3.聘請(qǐng)式教學(xué)，聘請(qǐng)學(xué)校的合作企業(yè)及當(dāng)?shù)匾恍┲髽I(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理和醫(yī)藥代表做兼職教師，親臨課堂、現(xiàn)身說(shuō)法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)及實(shí)踐能力的理解，真正實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的對(duì)接。

三、實(shí)踐教學(xué)的改革探索

經(jīng)過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，需要學(xué)以致用。在我們藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)踐教學(xué)中，以校內(nèi)實(shí)踐為例，運(yùn)用校內(nèi)的社會(huì)環(huán)境，模擬地將學(xué)生放置在真實(shí)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境里，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力。

（一）實(shí)踐方案的流程設(shè)計(jì)

將目標(biāo)教學(xué)班86人，學(xué)生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長(zhǎng)、完成組內(nèi)分工制定調(diào)研方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研確定小組實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)藥品定位尋找醫(yī)藥企業(yè)、洽談醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目合作制定藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、促銷(xiāo)方案校內(nèi)實(shí)踐撰寫(xiě)實(shí)踐總結(jié)、ppt匯報(bào)師生參與評(píng)價(jià)并建議。

（二）實(shí)踐過(guò)程的內(nèi)容要點(diǎn)

每組根據(jù)各自的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，在校內(nèi)某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)攤銷(xiāo)售。教師、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家適時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)中起到引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用，全部工作由學(xué)生自己完成。在調(diào)研階段，學(xué)生自己設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷、整理問(wèn)卷，整個(gè)過(guò)程不僅鍛煉了學(xué)生收集信息的能力，還培養(yǎng)了學(xué)生與陌生人交流溝通的技巧；在藥品定位階段，學(xué)生主動(dòng)是了解醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品，從理性的角度，增加對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的認(rèn)識(shí)，并有企業(yè)的參與，是一次很好的實(shí)踐教學(xué)的“對(duì)接”；在最后的匯報(bào)總結(jié)階段，先由學(xué)生自評(píng)，然后教師及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)建議，這對(duì)以后教師的教學(xué)及學(xué)生的工作都有幫助。

四、總結(jié)

我們總共運(yùn)用了150課時(shí)一學(xué)年的時(shí)間，在藥品營(yíng)銷(xiāo)策劃的課程教學(xué)中，以工學(xué)結(jié)合的思路，進(jìn)行教學(xué)改革的探索。從學(xué)生的反饋信息來(lái)看，說(shuō)明我們的初步探索是有效的，讓我們備受鼓舞。教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課堂教學(xué)方式的多樣化，能大大減少學(xué)生對(duì)課程的抵觸心理，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的熱情和積極性，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)，綜合訓(xùn)練了學(xué)生的分析與解決問(wèn)題能力、交流與溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)急應(yīng)變能力等。這些理論與實(shí)踐的探索改革，很大程度上改善了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)現(xiàn)狀，增強(qiáng)了教學(xué)效果，提高了教學(xué)質(zhì)量。

篇（4）

目前，人才市場(chǎng)上高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職屢屢受挫，究其原因就在于學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論之后，卻很難寫(xiě)出完整、切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，學(xué)生只會(huì)紙上談兵。這一現(xiàn)象反映了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識(shí)與具體方案策劃、實(shí)施操作之間的脫節(jié)。因此，為了就業(yè)的需要，近幾年來(lái)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)增設(shè)了一門(mén)必修課程——《營(yíng)銷(xiāo)策劃》，它是實(shí)際工作中應(yīng)用《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠讓學(xué)生真正掌握撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案、企劃書(shū)的能力。

教材是教師傳授知識(shí)的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的依據(jù)。我國(guó)高職教育起步時(shí)間較晚，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的設(shè)置更是剛剛開(kāi)始，這些不利因素導(dǎo)致教材的編寫(xiě)跟不上高職教育實(shí)踐的發(fā)展，明顯落后于實(shí)際需要。因此，編寫(xiě)具有高職特色的符合高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材就成為高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師迫在眉睫的責(zé)任。我院擬與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社合作編寫(xiě)高職院校專(zhuān)用的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材，現(xiàn)將編寫(xiě)思路闡述如下：

現(xiàn)有高職《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材存在的問(wèn)題

市場(chǎng)上《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材種類(lèi)很少，適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專(zhuān)學(xué)生專(zhuān)用教材已經(jīng)脫離了大專(zhuān)（甚至本科）教材的藍(lán)本，形式上大體接近高職教材的要求，增加了“實(shí)訓(xùn)”的內(nèi)容，減少了部分理論內(nèi)容，但距離真正有助于學(xué)生掌握技能的要求還存在著很大差距：

教材編寫(xiě)者對(duì)高職教育的研究不夠深入絕大多數(shù)版本高職《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材的主編者都是本科院校的教授，他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式，不得而知。主編者的思想將會(huì)決定整本教材的編寫(xiě)基調(diào)，有什么樣的“理解”就會(huì)有什么樣的教材編寫(xiě)思路。所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，對(duì)高職教育知之甚少的“專(zhuān)家”又如何能夠統(tǒng)帥優(yōu)秀高職教材的編寫(xiě)呢？在這些“重理論、重基礎(chǔ)”的專(zhuān)家思想指導(dǎo)下編寫(xiě)出來(lái)的教材必定難以完全跳出傳統(tǒng)本科教材的框架。這點(diǎn)在筆者所在高職院校所選用的某大學(xué)出版社編寫(xiě)的教材上就可見(jiàn)一斑。其主編為本科院校的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授，該教材除了在第一章添加了部分有關(guān)策劃理論的內(nèi)容外，其余內(nèi)容都是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的翻版，學(xué)生看到教材的第一反應(yīng)就是“還要學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)??？”教師面對(duì)這樣一本缺乏新意和參考價(jià)值的教材無(wú)從用起。

高職教育特色不明顯高職教材應(yīng)以市場(chǎng)需求、企業(yè)、行業(yè)的需求以及教學(xué)、課程動(dòng)態(tài)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)為本位，注重理論知識(shí)傳授與職業(yè)能力培養(yǎng)相互協(xié)調(diào)，既要傳授“必需、夠用”的理論知識(shí)，又要培養(yǎng)“能說(shuō)、會(huì)做”的職業(yè)能力?！稜I(yíng)銷(xiāo)策劃》教材編寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)考慮“營(yíng)銷(xiāo)策劃人員”職業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需要，使學(xué)生具備崗位操作能力。人才市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的要求是既要會(huì)“說(shuō)”——善于溝通交流，又要會(huì)“做”——善于策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，還要會(huì)“寫(xiě)”——撰寫(xiě)策劃活動(dòng)方案，但現(xiàn)行教材普遍強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)而對(duì)技術(shù)應(yīng)用知識(shí)關(guān)注不夠。比如對(duì)如何運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，并將其做成有效的具體方案，以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內(nèi)容就很少涉及。結(jié)果造成學(xué)生動(dòng)手能力差，絕大部分營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生無(wú)法真正從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作而僅僅充當(dāng)推銷(xiāo)員的角色，未能體現(xiàn)高職人才“技術(shù)應(yīng)用型”這一人才目標(biāo)。

教材內(nèi)容缺乏與相關(guān)課程之間的協(xié)調(diào)規(guī)劃，一味追求教材內(nèi)容體系的完整性一是與相關(guān)課程之間內(nèi)容重復(fù)過(guò)多，如與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》之間至少有60％以上的內(nèi)容雷同，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差別，使得學(xué)生認(rèn)為只要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就等于學(xué)會(huì)了策劃，以致降低對(duì)課程的重視。二是教材內(nèi)容缺乏針對(duì)性，過(guò)于寬泛，對(duì)技能性?xún)?nèi)容安排太少，造成教師難教，學(xué)生難學(xué)的局面。比如渠道策劃部分內(nèi)容，只簡(jiǎn)單介紹了渠道概述、渠道商設(shè)計(jì)策劃、渠道管理等幾個(gè)部分，缺乏創(chuàng)新。另外，依然沒(méi)有涉及如何撰寫(xiě)渠道具體類(lèi)型的策劃方案（如制、特許經(jīng)營(yíng)等），而這些又恰恰是企業(yè)操作中必不可少的環(huán)節(jié)。

教材編寫(xiě)的思路框架與結(jié)構(gòu)

新編教材結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1），可分為三大模塊：策劃理論模塊、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)務(wù)模塊和綜合實(shí)訓(xùn)（仿真訓(xùn)練）模塊。營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)務(wù)模塊按照營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內(nèi)容的構(gòu)成可以分為環(huán)境分析模塊和方案設(shè)計(jì)模塊，其中方案設(shè)計(jì)模塊包含了產(chǎn)品及價(jià)格策劃模塊、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)策劃模塊、促銷(xiāo)策劃模塊以及整合營(yíng)銷(xiāo)策劃模塊；綜合實(shí)訓(xùn)模塊則根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員實(shí)際工作流程劃分為方案策劃訓(xùn)練模塊和方案演示講解實(shí)施訓(xùn)練模塊。營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)務(wù)模塊中每一子模塊對(duì)應(yīng)若干擬培養(yǎng)的策劃工作能力（見(jiàn)圖2），將抽象的策劃理論細(xì)化為具體的能力，體現(xiàn)了高職教育的特點(diǎn)。

圖1 教材編寫(xiě)思路框架

圖2 教材模塊與培養(yǎng)能力對(duì)應(yīng)關(guān)系

不同模塊對(duì)應(yīng)不同的章節(jié)：模塊一對(duì)應(yīng)第一、二章（策劃理論概述、營(yíng)銷(xiāo)策劃導(dǎo)論）；模塊二對(duì)應(yīng)第三、四、五、六、七、八章（環(huán)境分析策劃、產(chǎn)品及價(jià)格策劃、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)策劃、物流系統(tǒng)能力策劃、公關(guān)促銷(xiāo)策劃、廣告策劃、銷(xiāo)售促進(jìn)策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃）；模塊三對(duì)應(yīng)第九、十章（營(yíng)銷(xiāo)方案策劃綜合實(shí)訓(xùn)、方案演示實(shí)施模擬實(shí)訓(xùn)）。

教材編寫(xiě)特色分析

教材編寫(xiě)符合高職教育要求，體現(xiàn)“理論夠用、突出實(shí)踐”的原則在內(nèi)容的編排上，淡化了學(xué)科性，克服理論偏多、偏深的弊端，注重理論在具體運(yùn)用中的要點(diǎn)、方法和技術(shù)操作，通過(guò)實(shí)際范例的配合，逐層分析、總結(jié)，使學(xué)生在模仿中掌握策劃要領(lǐng)、操作程序、技能要點(diǎn)，章節(jié)后的模擬訓(xùn)練給學(xué)生充分的發(fā)揮空間，借以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維與創(chuàng)新能力。

在內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)上，突出實(shí)踐操作，將教材內(nèi)容與工作崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)要求、技能要求結(jié)合起來(lái)，將范例教學(xué)提升到重要位置，構(gòu)建“理論”——“范例（模仿）”——“實(shí)訓(xùn)（仿真訓(xùn)練）”三位一體的教材組織結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1）。

教材內(nèi)容創(chuàng)新教材一方面反映了知識(shí)更新和營(yíng)銷(xiāo)理論、策劃實(shí)踐發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，將新的操作技術(shù)、策劃精髓、最近發(fā)生的策劃實(shí)例反映到教材中，體現(xiàn)了高職教育專(zhuān)業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的實(shí)際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊，案例選擇脫離學(xué)生所處市場(chǎng)環(huán)境，學(xué)生無(wú)法理解案例中體現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)等弊端。鑒于此，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》教材中所選取的案例或策劃書(shū)范例基本上取材于國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的情況和資料，有些案例甚至就發(fā)生在學(xué)生身邊。地域上的無(wú)界性與情感習(xí)慣上的可接近性增加了教材的親切感，其內(nèi)容更易于被學(xué)生理解與接受；另一方面，教材內(nèi)容盡量精簡(jiǎn)，避免沖突與重復(fù)?！稜I(yíng)銷(xiāo)策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)11門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程中的一門(mén)，一般安排在最后一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)，這就涉及與前面開(kāi)設(shè)的課程內(nèi)容銜接問(wèn)題。如市場(chǎng)調(diào)研策劃部分，不論是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的策劃還是調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)均在《市場(chǎng)調(diào)研》課程中作了詳細(xì)的介紹，在本教材中則不再重復(fù)；策劃理論依據(jù)來(lái)自之前開(kāi)設(shè)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》原理，因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡(jiǎn)單概述，力求盡量節(jié)省篇幅以增加實(shí)踐操作內(nèi)容。

教材結(jié)構(gòu)合理，“模塊式”編寫(xiě)模式思路獨(dú)特“模塊式”教材編寫(xiě)方式有助于“項(xiàng)目教學(xué)法”的實(shí)施。在實(shí)際策劃工作中，每一個(gè)策劃方案都被稱(chēng)為一個(gè)項(xiàng)目，由參與策劃的工作人員共同完成。對(duì)照工作程序，建議在教學(xué)中引入“項(xiàng)目教學(xué)”的概念。如將市場(chǎng)分析模塊作為一個(gè)大項(xiàng)目，為后面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃模塊奠定基礎(chǔ)。任何策劃方案都由兩部分組成：市場(chǎng)環(huán)境分析與具體方案策劃；具體營(yíng)銷(xiāo)方案策劃為另一大項(xiàng)目，它將項(xiàng)目細(xì)化為子項(xiàng)目，內(nèi)容比較廣泛，類(lèi)似于“軟件包”，打開(kāi)一個(gè)“軟件包”解決一個(gè)問(wèn)題，獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項(xiàng)目”與“軟件包”以及每一個(gè)“軟件包”所解決“能力”之間的關(guān)系。例如方案設(shè)計(jì)模塊包含了“產(chǎn)品價(jià)格策劃”、“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)策劃”、“促銷(xiāo)策劃”、“整合營(yíng)銷(xiāo)策劃”四個(gè)子項(xiàng)目，“營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)策劃”下屬四個(gè)“軟件包”：“網(wǎng)絡(luò)策劃”、“連鎖網(wǎng)絡(luò)策劃”、“特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)策劃”、“物流系統(tǒng)策劃”，這四個(gè)“軟件包”分別解決“網(wǎng)絡(luò)方案策劃與撰寫(xiě)能力”、“物流系統(tǒng)策劃與方案撰寫(xiě)能力”等四個(gè)能力的問(wèn)題。

創(chuàng)新關(guān)于案例的概念，引入“范例”輔助教學(xué)案例與范例是兩個(gè)不同的概念：案例從第三者的角度運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)發(fā)生了的營(yíng)銷(xiāo)素材進(jìn)行剖析研究，揭示各種現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系與本質(zhì)，加深學(xué)生對(duì)如何在實(shí)際中運(yùn)用理論的理解，使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實(shí)際問(wèn)題；范例則從當(dāng)事人的角度描述整個(gè)策劃過(guò)程，展示當(dāng)事人策劃方案的樣件，為學(xué)生提供一個(gè)可以模仿的藍(lán)本。職業(yè)教育類(lèi)似企業(yè)中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會(huì)徒弟使用各種工具，掌握各種技能，范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)優(yōu)秀的策劃人員都是從模仿開(kāi)始的?！奔茨軌?qū)?guó)內(nèi)外企業(yè)、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些好點(diǎn)子加以創(chuàng)新，使其為我所用，并且在此基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新的靈感、開(kāi)發(fā)獨(dú)特的創(chuàng)意。如果學(xué)生連模仿都沒(méi)有學(xué)會(huì)，又何談創(chuàng)新呢？

教材體系的立體化伴隨著現(xiàn)代教育觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的對(duì)教材的理解方式受到了質(zhì)疑?，F(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種教材的組合，除教科書(shū)外，還應(yīng)包括教學(xué)指導(dǎo)書(shū)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、習(xí)題集、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)等?，F(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種媒體一體化的教學(xué)資源，既包括紙質(zhì)教材，也包括多媒體教材、視聽(tīng)音像資料等。另外，還應(yīng)配合教材出版相應(yīng)的能夠提供電子課件、電子教案、教學(xué)指導(dǎo)、題庫(kù)、策劃素材庫(kù)等教學(xué)資源的并且能夠支持服務(wù)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)及習(xí)題集。因此，本教材擬編寫(xiě)成一套使用多種媒體的立體化教材，包括主媒體（文字教材）、強(qiáng)化媒體（影碟教材）、和輔助媒體（CAI課件）。其中文字教材包括紙質(zhì)教材、習(xí)題集及題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集，每個(gè)范例音像資料包括策劃過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實(shí)施過(guò)程資料片等，意在強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，更好地理解策劃內(nèi)容，讓學(xué)生得到更多的感性認(rèn)識(shí)。CAI課件是輔助媒體，其內(nèi)容模擬某一企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)環(huán)境的變化，結(jié)合每一章的內(nèi)容，要求學(xué)生進(jìn)行模擬策劃、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案，并且經(jīng)營(yíng)該企業(yè)，期末時(shí)，每個(gè)學(xué)生都能夠看到自己一個(gè)學(xué)期的策劃成果，增強(qiáng)了他們的實(shí)踐操作能力。另外，通過(guò)這種交互式學(xué)習(xí)，也能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和效率。

參考文獻(xiàn)

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篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 12-0000-03

Marketing Professional Courses System Reconstruction Study Based on Systematic Work Process

Zhou Cuijian

(Guangdong Huizhou Commercial School,Huizhou516003,China)

Abstract:This article by systematic work process model,the marketing staff in the analysis based on the status of the professional curriculum to break the disciplinary system,knowledge systems framework,making disruptive reform,the formation of different fields of study,to supermarkets and other nine products or marketing services marketing as a carrier for the courses,each course in the four categories of training are repeated in 8-10 items 15 typical tasks.Fiction text in the framework of the new marketing professional curriculum,and teaching methods,learning methods,support systems,teaching tools for the design.

Keywords:Systematic work process;Marketing;Curriculum

所謂工作過(guò)程是在企業(yè)里完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)[1]。有效的教學(xué)離不開(kāi)有效的課程設(shè)計(jì)，有效的課程設(shè)計(jì)離不開(kāi)有效的課程體系設(shè)計(jì)，正所謂“皮之不存，毛將附焉”，構(gòu)建合理的課程體系是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的大前提，是我們教學(xué)的重要依據(jù)。設(shè)計(jì)課程體系目前較為前沿的是我國(guó)姜大源教授提出的工作過(guò)程系統(tǒng)化模式，姜教授在當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究基礎(chǔ)上，加以吸收和創(chuàng)新。2011年6月11日至6月12日上午，高等院校工作過(guò)程系統(tǒng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程研討會(huì)暨全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程聯(lián)盟成立大會(huì)在北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)隆重召開(kāi)。意味著職業(yè)教育領(lǐng)域包括中高職在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程改革尚處于探索階段。

一、基于工作過(guò)程系統(tǒng)化重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系思路

（一）體系的選擇

打破學(xué)科體系、知識(shí)體系的框架，做顛覆性改革。根據(jù)前期與企業(yè)的共同調(diào)研，分析相關(guān)崗位職業(yè)群，歸納典型工作任務(wù)，形成不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于課程，每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域里設(shè)計(jì)若干個(gè)典型的學(xué)習(xí)情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境相當(dāng)于一個(gè)學(xué)習(xí)單元。

（二）要素的選擇

基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系到底須具備哪些要素？筆者認(rèn)為課程體系包含這幾個(gè)方面的要素：課程名稱(chēng)、課程時(shí)數(shù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方法、“教學(xué)做”一體化環(huán)境。具體的表現(xiàn)形式有：《專(zhuān)業(yè)建設(shè)方案》（包括基于工作過(guò)程導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)建設(shè)模式、人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)課程體系改革、專(zhuān)業(yè)建設(shè)保障措施、效果評(píng)價(jià)等），《學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)置一覽表》、《實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃》、《課程描述》、《課程單元設(shè)置匯總表》、《課程考核方案》等。

（三）結(jié)構(gòu)的選擇

過(guò)去在學(xué)科體系和知識(shí)體系為主導(dǎo)的課程體系里，常用的結(jié)構(gòu)可以歸結(jié)為混沌結(jié)構(gòu)化?；煦缃Y(jié)構(gòu)化也稱(chēng)為任意結(jié)構(gòu)化或隨機(jī)結(jié)構(gòu)化。這是一種開(kāi)放式的、根據(jù)知識(shí)需要隨機(jī)組合的一種結(jié)構(gòu)[2]。

重構(gòu)后的課程體系其實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃按工作過(guò)程系統(tǒng)化思路，一方面要考慮以工作過(guò)程進(jìn)向序列原則，另一方面要考慮重構(gòu)后的學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間、學(xué)習(xí)情境之間有系統(tǒng)化邏輯關(guān)系原則。重構(gòu)后的課程體系可參照姜大源教授總結(jié)出課程體系的結(jié)構(gòu)：第一大類(lèi)課程結(jié)構(gòu)連續(xù)一線性結(jié)構(gòu)化形式，包括階梯式課程、螺旋式課程。第二大類(lèi)課程結(jié)構(gòu)非連續(xù)一同心圓結(jié)構(gòu)化形式。這種結(jié)構(gòu)化課程也稱(chēng)為主題一同心圓結(jié)構(gòu)化或項(xiàng)目或過(guò)程型結(jié)構(gòu)化課程，包括非連續(xù)性和主題化這二大維度[3]。

重構(gòu)后的課程體系是以某些主題或某些項(xiàng)目為載體，分層由里及外一圈圈往外擴(kuò)散基本、中級(jí)、高級(jí)不同級(jí)別不同層次的知識(shí)、技能、方法、素養(yǎng)，這種結(jié)構(gòu)更多的是體現(xiàn)主題一同心圓結(jié)構(gòu)化或項(xiàng)目或過(guò)程型結(jié)構(gòu)化?；煦缃Y(jié)構(gòu)化為一堆零散的知識(shí)，而主題一同心圓結(jié)構(gòu)化或項(xiàng)目或過(guò)程型結(jié)構(gòu)化則真正構(gòu)建“系統(tǒng)觀”和“整體感”。

二、職業(yè)教育領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系現(xiàn)狀分析

下面我們比較兩張表。表一節(jié)選自廣東惠州商業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生三年學(xué)制實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。表二節(jié)選自岳陽(yáng)市湘北女子職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生三年制實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。

表一

第二平臺(tái)課程 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊

10 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

11 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

12 經(jīng)濟(jì)法

13 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)

14 管理學(xué)基礎(chǔ)

第三平臺(tái)課程 專(zhuān)業(yè)模塊

15 推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)

16 采購(gòu)管理

17 物流配送

18 商品學(xué)

19 超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)

20 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

21 商務(wù)談判

22 連鎖店長(zhǎng)實(shí)務(wù)

23 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)

24 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)

25 廣告實(shí)務(wù)

26 店長(zhǎng)綜合實(shí)務(wù)（營(yíng)銷(xiāo)策劃模塊、公共關(guān)系模塊）

27 創(chuàng)業(yè)教育

表二

必修專(zhuān)業(yè)課 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

商品學(xué)

財(cái)經(jīng)應(yīng)用文

消費(fèi)心理學(xué)

營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

營(yíng)銷(xiāo)師考證

推銷(xiāo)與談判

營(yíng)銷(xiāo)策劃

市場(chǎng)分析

物流基礎(chǔ)

物流員考證

電子商務(wù)

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)

廣告學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

公共關(guān)系學(xué)

通過(guò)分析廣東省惠州商業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和岳陽(yáng)市湘北女子職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這兩份實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，有一定的代表性和共性，一定程度反映我國(guó)目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的一些現(xiàn)狀和弊端。

現(xiàn)狀一：課程體系仍然是學(xué)科體系、知識(shí)體系為主線，課程設(shè)置仍未能突破學(xué)科框架。

在這兩所不同的學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，均按三個(gè)平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)。在第一平臺(tái)的課程里，設(shè)置了德育、語(yǔ)、數(shù)、英、計(jì)算機(jī)、禮儀、體育、音樂(lè)等通識(shí)性課程，在第二平臺(tái)里，主要是專(zhuān)業(yè)課程，也根據(jù)專(zhuān)業(yè)和社會(huì)需求，開(kāi)設(shè)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊包括《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》，專(zhuān)業(yè)模塊課包括《商品學(xué)》、《推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》、《采購(gòu)管理》、《物流配送》、《超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)》、《商務(wù)談判》、《連鎖店長(zhǎng)實(shí)務(wù)》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)》、《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》、《廣告實(shí)務(wù)》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《公共關(guān)系》等。為了拓展學(xué)生的其他能力，在第二學(xué)年一年可選修第三平臺(tái)的其中一個(gè)模塊課程。這種課程體系正是所謂的“大而全”，貌似涉獵廣泛，給出的一大堆知識(shí)，但學(xué)生無(wú)法建立起一個(gè)整體的概念、融合的概念，也就無(wú)法運(yùn)用一大堆支離破碎的知識(shí)來(lái)解決工作當(dāng)中面臨的一個(gè)又一個(gè)綜合、復(fù)雜的問(wèn)題，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)崗位遷移能力。

現(xiàn)狀二：課程目標(biāo)定位重知識(shí)和技能目標(biāo)，輕方法和素養(yǎng)目標(biāo)。

原學(xué)科體系、知識(shí)體系課程傳授的是陳述性知識(shí)，目標(biāo)定位可能更多關(guān)注的是知識(shí)和技能的本身，而忽略如何立足于行動(dòng)體系，應(yīng)用知識(shí)，利用所掌握的陳述性知識(shí)提升解決問(wèn)題的方法和能力。重構(gòu)的工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系，傳授的是過(guò)程性知識(shí)，重經(jīng)驗(yàn)、策略，在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，明確列示德育目標(biāo)或素養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。

三、惠州商業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程體系設(shè)計(jì)

（一）課程體系重構(gòu)思路

專(zhuān)業(yè)教師與校企業(yè)合作企業(yè)、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員等組成課程重構(gòu)團(tuán)隊(duì)，在前期充滿調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的典型工作任務(wù)和職業(yè)能力，將原專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊、專(zhuān)業(yè)模塊18門(mén)課程整合成10個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

1.崗位及崗位群分析

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有幾大對(duì)應(yīng)崗位群：市場(chǎng)研究、市場(chǎng)策劃分析、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程操作（售前、售中、售后）、銷(xiāo)售。

崗位從低到高，分基層、中層、高層依次為普通營(yíng)銷(xiāo)崗位或客服崗位、營(yíng)銷(xiāo)主管（店長(zhǎng)）崗位、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理崗位、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位。在課程體系的設(shè)計(jì)上，工作任務(wù)由簡(jiǎn)入深，可以實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)。

2.典型工作任務(wù)分析

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的典型工作任務(wù)按營(yíng)銷(xiāo)4P’S產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)思路可以歸納為4類(lèi)15項(xiàng)：銷(xiāo)售產(chǎn)品（分為產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通）；設(shè)計(jì)價(jià)格（分為定價(jià)、計(jì)費(fèi)）；尋找渠道（分為市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、物流與配送、進(jìn)出庫(kù)管理）；策劃促銷(xiāo)（分為廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、售后服務(wù)、危機(jī)處理）。

整合思路以不同產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)為載體、為課程，每門(mén)課程里均反復(fù)訓(xùn)練4類(lèi)15項(xiàng)中8-10項(xiàng)典型工作任務(wù)，每項(xiàng)作任務(wù)至少被重復(fù)3次以上。

（二）課程體系框架設(shè)計(jì)

第一：基礎(chǔ)支持領(lǐng)域。支持工作過(guò)程系統(tǒng)化其他專(zhuān)業(yè)課程，為順暢開(kāi)展工作過(guò)程系統(tǒng)化，需要學(xué)生具備一些基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)能力支撐，因此開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》作基礎(chǔ)支持。

第二：專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。以不同產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)為載體設(shè)置如下學(xué)習(xí)領(lǐng)域：超市營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、鮮花禮儀營(yíng)銷(xiāo)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、電器營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、建材營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅游營(yíng)銷(xiāo)。

第三：綜合學(xué)習(xí)領(lǐng)域。第三學(xué)年第五學(xué)期開(kāi)設(shè)經(jīng)理實(shí)務(wù)或店長(zhǎng)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課，創(chuàng)設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景和情境8個(gè)，綜合4類(lèi)14項(xiàng)工作任務(wù)強(qiáng)化訓(xùn)練。

課程體系設(shè)計(jì)以圖表示：

序號(hào) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)習(xí)情境（包含原課程內(nèi)容）

1 基礎(chǔ)知識(shí)領(lǐng)域 《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》

2 專(zhuān)

業(yè)

知

識(shí)

領(lǐng)

域 超市營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、定價(jià)與計(jì)費(fèi)、點(diǎn)鈔與收銀、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、物流與配送、進(jìn)出庫(kù)管理、POP廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、沙盤(pán)模擬、危機(jī)處理

3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、禮儀與溝通、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、進(jìn)出庫(kù)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、售后服務(wù)、危機(jī)處理

4 鮮花禮儀營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、物流與配送、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、售后服務(wù)

5 電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)出庫(kù)管理、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、危機(jī)處理

6 電器營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、物流與配送、進(jìn)出庫(kù)管理、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、危機(jī)處理

7 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、危機(jī)處理

8 建材營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與陳列、禮儀與溝通、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、物流與配送、進(jìn)出庫(kù)管理、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、危機(jī)處理

9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 在線產(chǎn)品介紹、在線產(chǎn)品包裝與展示、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、物流與配送、進(jìn)出庫(kù)管理、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃

10 酒店旅游營(yíng)銷(xiāo) 產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝與展示、禮儀與溝通、定價(jià)、計(jì)費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查、商務(wù)談判、合同簽訂、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、危機(jī)處理

11 綜合學(xué)習(xí)領(lǐng)域 經(jīng)理實(shí)務(wù)或店長(zhǎng)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景和情境8個(gè)

（三）課程體系教法與學(xué)法設(shè)計(jì)

1.教法

主要是在工作過(guò)程系統(tǒng)化思路下采用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例解析教學(xué)法、計(jì)算講練強(qiáng)化訓(xùn)練法、糾錯(cuò)法等。

2.學(xué)法

行動(dòng)學(xué)習(xí)法、團(tuán)隊(duì)合作法、項(xiàng)目作業(yè)法、團(tuán)隊(duì)作業(yè)法、模擬表演法、分組競(jìng)爭(zhēng)法等。

（四）課程體系支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.班級(jí)組織模式

班級(jí)實(shí)行模擬公司運(yùn)營(yíng)模式，班長(zhǎng)為總經(jīng)理，分組為公司內(nèi)設(shè)不同的部門(mén)或分組為不同的公司，班級(jí)文化按企業(yè)文化建設(shè)。班級(jí)創(chuàng)設(shè)公司場(chǎng)景和情境。

2.教室環(huán)境設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)一體系課室，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)班級(jí)，教室營(yíng)造公司文化。

3.教學(xué)工具

教材內(nèi)容打破學(xué)科體系，重新整合，根據(jù)具體的學(xué)習(xí)情境，整合教材內(nèi)容，教學(xué)工具有《實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃》、《課程描述》、校本化教材、實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備。

4.考證

除了考原有的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員資格證之外，還可以推薦考電子產(chǎn)品裝配工、助理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)師、駕駛證、美容師、營(yíng)養(yǎng)師等技能證書(shū)。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)： F272

為了滿足學(xué)校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從2012年6月開(kāi)始，進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對(duì)該階段工作進(jìn)行總結(jié)。

1 畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對(duì)以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？

1.2 您認(rèn)為工作后最需要加強(qiáng)哪些方面的知識(shí)？

1.3 以下開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程中，對(duì)您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為對(duì)工作有幫助的必修課程與我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主干課程基本一致，說(shuō)明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，您認(rèn)為還應(yīng)該開(kāi)設(shè)哪些課程？

通過(guò)問(wèn)卷總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方面的課程，目前這一點(diǎn)還是我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所欠缺的，這一問(wèn)題的解決，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)軟件來(lái)彌補(bǔ)，該軟件為學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提供了若干個(gè)企業(yè)的資料，學(xué)生通過(guò)操作，如同親自在商場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)一樣，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力；其次學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)及日常行為。

1.5 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請(qǐng)?zhí)岢瞿慕ㄗh

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐方面的訓(xùn)練，多參加一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多多進(jìn)行模擬訓(xùn)練，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2 人才培養(yǎng)方案的修訂

通過(guò)問(wèn)卷的反饋，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進(jìn)行了以下修訂修：

2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的市場(chǎng)策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場(chǎng)拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)的應(yīng)用性、職業(yè)型、開(kāi)放式的專(zhuān)門(mén)人才。

2.2確定專(zhuān)業(yè)能力體系及課程設(shè)置

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要求具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和一定的專(zhuān)業(yè)能力，具體指標(biāo)體系構(gòu)成如下：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研能力：具體要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對(duì)調(diào)研方案實(shí)施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；該技能項(xiàng)目主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)》《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力：能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運(yùn)用，并要求策劃創(chuàng)意具有實(shí)用性和新穎性；該課程主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（3）市場(chǎng)推銷(xiāo)能力：要求學(xué)生掌握推銷(xiāo)過(guò)程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強(qiáng)的推銷(xiāo)能力。要求學(xué)生掌握客戶獲得營(yíng)銷(xiāo)成交能力、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)能力能；該技能主要通過(guò)《消費(fèi)行為學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《推銷(xiāo)理論與技巧》等課程教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

2.3 增加實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練

通過(guò)問(wèn)卷，我們可以看到雙方對(duì)于實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時(shí)需要增加學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)，大約占到總學(xué)時(shí)的30%以上。帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的參觀、實(shí)習(xí)，為學(xué)生夠買(mǎi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)方面的軟件，使學(xué)生們能夠身臨其境的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模擬操作。聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師等到學(xué)校作專(zhuān)題講座，已納入本專(zhuān)業(yè)的本科教學(xué)計(jì)劃中。

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)崗位就業(yè)實(shí)訓(xùn)，在教學(xué)計(jì)劃安排四個(gè)實(shí)訓(xùn)，具體為：營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)拓展實(shí)訓(xùn)、公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)等，安排在在本科教學(xué)計(jì)劃相應(yīng)理論教學(xué)中的實(shí)踐課中。

加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)。采取學(xué)校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專(zhuān)業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使本專(zhuān)業(yè)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)同實(shí)踐相結(jié)合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學(xué)生們?cè)黾友葜v與口才、商務(wù)禮儀課程。每門(mén)課程約28學(xué)時(shí)。演講與口才培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學(xué)生們學(xué)會(huì)待人接物、商務(wù)方面的行為準(zhǔn)則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學(xué)考試可以采取開(kāi)卷、閉卷、一張紙開(kāi)卷的形式；

（2）實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核主要以平時(shí)出勤、實(shí)踐性環(huán)節(jié)的書(shū)面報(bào)告和口頭答辯作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)。

（3）專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力指標(biāo)考核在相應(yīng)的課程中由專(zhuān)業(yè)技能考核和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成；專(zhuān)業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫(xiě)廣告策劃書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)報(bào)告、談判方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等形式，占總成績(jī)的80%；答辯主要對(duì)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行闡述，占總成績(jī)的20%。

2.6 增強(qiáng)教師的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的學(xué)習(xí)

篇（7）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為理論基礎(chǔ)、同時(shí)涉及多種學(xué)科的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)研究方法的綜合應(yīng)用，其研究對(duì)象是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)資源的配置、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本方法、技巧及其一般規(guī)律，具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。該課程教學(xué)側(cè)重教授營(yíng)銷(xiāo)策劃的具體程序、步驟和方法，通過(guò)必要的案例研討和具體的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃能力，提高分析解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技能。在教學(xué)中教師必須切實(shí)把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的特點(diǎn)和規(guī)律，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段，才能取得較好的教學(xué)效果。筆者認(rèn)為，項(xiàng)目教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)十分有效的方法。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程采用項(xiàng)目教學(xué)法的合理性

項(xiàng)目教學(xué)法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法，是基于探索性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式。項(xiàng)目教學(xué)法是從具體職業(yè)的實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，選擇具有典型性的事項(xiàng)作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在老師指導(dǎo)下，按照要求搜集、選擇信息資料，通過(guò)小組共同研究，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。項(xiàng)目教學(xué)法著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和合作意識(shí)，形成職業(yè)崗位的專(zhuān)業(yè)技能。在教學(xué)內(nèi)容上通常以從典型的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)中開(kāi)發(fā)出來(lái)的教學(xué)項(xiàng)目為核心，按照實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境更加開(kāi)放，要求突破書(shū)本和學(xué)校的局限，到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)前沿學(xué)習(xí)更豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探索，學(xué)生根據(jù)完成項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)需求來(lái)學(xué)習(xí)，變被動(dòng)地接受知識(shí)為主動(dòng)地尋求知識(shí)，改變學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)需要借助于經(jīng)驗(yàn)積累，需要靈活變通，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用、實(shí)效與創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素的不可控性、不確定性、突發(fā)性和偶然性等特點(diǎn)，要求營(yíng)銷(xiāo)者以所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論、原則、方法、模式為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做出具體分析。這些特點(diǎn)表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)技能的學(xué)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新過(guò)程，是運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與判斷力綜合分析與解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程，更強(qiáng)調(diào)程序性知識(shí)和策略性知識(shí)的構(gòu)建。因此該課程的教學(xué)應(yīng)注重向?qū)W生傳授具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則、方式和手段，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的實(shí)踐能力，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的聯(lián)系。這需要教師在教學(xué)中盡可能地幫助學(xué)生到真實(shí)的市場(chǎng)情境中開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，獲得親身的體驗(yàn)與感受，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)程序性與策略性知識(shí)的構(gòu)建，鍛煉實(shí)踐能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采用項(xiàng)目教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)境上突破課本和學(xué)校的局限，融入到企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的一線，在教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探索。這對(duì)教學(xué)的組織與控制提出了更高的要求，需要教師在教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過(guò)程的組織與控制方面都做好精心的設(shè)計(jì)。

(一)合理掌控項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程主要包括六個(gè)環(huán)節(jié):項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)與、課堂理論學(xué)習(xí)、課后實(shí)踐操作、形成初步成果、課堂集中研討、項(xiàng)目成果優(yōu)化及完成項(xiàng)目任務(wù)，形成從任務(wù)到完成任務(wù)的環(huán)環(huán)緊扣的閉合學(xué)習(xí)環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中有師生面對(duì)面學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容，也有需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容，既需要學(xué)生的積極參與和自我管理，又需要老師的及時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)不能順利銜接，教學(xué)任務(wù)就無(wú)法順利完成。因此，教學(xué)中要特別重視一些關(guān)鍵內(nèi)容的組織與控制，才能提高教學(xué)效果。筆者通過(guò)教學(xué)實(shí)踐探索，感到合理掌控教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)重視項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過(guò)程的教學(xué)組織與控制、項(xiàng)目教學(xué)的保障條件三個(gè)方面。

(二)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的專(zhuān)業(yè)技能，因此教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)展開(kāi)，主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的調(diào)查研究，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷(xiāo)渠道策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。在課程教學(xué)中先設(shè)計(jì)綜合性研究項(xiàng)目———新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃，再根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)活動(dòng)的邏輯關(guān)系及階段性業(yè)務(wù)工作內(nèi)容將項(xiàng)目劃分為若干“子項(xiàng)目”，以項(xiàng)目任務(wù)為依據(jù)，將市場(chǎng)調(diào)查研究，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃，新產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷(xiāo)渠道策劃和促銷(xiāo)策劃等各部分學(xué)習(xí)內(nèi)容串聯(lián)起來(lái)。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過(guò)程置于具體真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要注意兩點(diǎn):1．強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)效性項(xiàng)目開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)實(shí)效、實(shí)際、實(shí)用，就是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目研究的真實(shí)性和研究成果的實(shí)用性。由于營(yíng)銷(xiāo)策劃具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)，為了達(dá)到更好的教學(xué)效果，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)要求緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，抓住企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生“真題真做”，在具體真實(shí)的情境中讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況、體驗(yàn)本學(xué)科知識(shí)技能對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的作用，這有利于提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，也能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。為此老師要深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面亟待解決的問(wèn)題，并加以整理、提煉，設(shè)計(jì)教學(xué)研究項(xiàng)目。在教學(xué)實(shí)踐中，我們依托實(shí)踐教學(xué)基地開(kāi)發(fā)了環(huán)球藥業(yè)“唐易”產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、“天億營(yíng)銷(xiāo)策劃公司”品牌傳播活動(dòng)策劃、和平乳業(yè)“和平磨坊”豆奶市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、中國(guó)石油蚌埠銷(xiāo)售公司產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑食堂大學(xué)校園促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、蚌埠金色童年幼教機(jī)構(gòu)品牌傳播策劃等十幾個(gè)項(xiàng)目。使學(xué)生在具體真實(shí)的情境中訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的技能，從而大大提高了學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)能力。2．合理分解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明確項(xiàng)目階段性任務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃是涉及多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的綜合性項(xiàng)目，涉及的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容很廣泛，必須對(duì)項(xiàng)目任務(wù)合理分解，幫助學(xué)生明確階段性任務(wù)要求，以便于更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在教學(xué)中根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容將新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃項(xiàng)目分解為五個(gè)子項(xiàng)目:(1)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查分析，產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)分析，產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃等。(2)新產(chǎn)品策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品命名策劃，產(chǎn)品宣傳文案編寫(xiě)。(3)新產(chǎn)品價(jià)格策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括新產(chǎn)品定價(jià)環(huán)境調(diào)查，定價(jià)方法與定價(jià)策略決策，定價(jià)方案制定等。(4)渠道策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括渠道環(huán)境調(diào)研，渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(5)促銷(xiāo)策劃。項(xiàng)目任務(wù)主要包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查，促銷(xiāo)目的、促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。每個(gè)子項(xiàng)目又涉及多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，教學(xué)中要根據(jù)各階段教學(xué)任務(wù)將每個(gè)項(xiàng)目的研究任務(wù)、操作步驟、操作方法、研究進(jìn)度安排寫(xiě)明確，以任務(wù)書(shū)的形式發(fā)給學(xué)生，幫助學(xué)生明確項(xiàng)目研究任務(wù)與研究進(jìn)度要求，以便合理安排項(xiàng)目研究工作。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程的組織與控制

項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性、合作性和開(kāi)放性。學(xué)生在項(xiàng)目研究過(guò)程中更多是自主學(xué)習(xí)、參與實(shí)踐，到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、收集信息，分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。通常完成一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)間比較長(zhǎng)，常遇到一些困難和挑戰(zhàn)，為了按時(shí)完成任務(wù)，對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力、自我管理能力、合作能力、分析、解決實(shí)際問(wèn)題等綜合素質(zhì)要求更高，這對(duì)教學(xué)組織管理也提出更高要求。為此教師必須做好項(xiàng)目組織實(shí)施方案，加強(qiáng)項(xiàng)目研究過(guò)程的監(jiān)控，重視做好教學(xué)組織的四項(xiàng)關(guān)鍵工作。1．科學(xué)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)工作量要求，由學(xué)生自由組合形成4———6人的項(xiàng)目小組，推選一名組長(zhǎng)。強(qiáng)調(diào)要合理分工并明確每個(gè)成員的工作任務(wù)，以便相互合作，形成團(tuán)隊(duì)合力。2．明確項(xiàng)目任務(wù)與進(jìn)度要求。這是項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)和依據(jù)，對(duì)學(xué)生來(lái)講很重要。因此教學(xué)中教師要合理編制任務(wù)書(shū)，并及時(shí)給學(xué)生，進(jìn)行必要的講解，確保每位學(xué)生都能明確項(xiàng)目研究的內(nèi)容和進(jìn)度要求，以利于實(shí)踐操作。3．及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目研究、方案策劃等具體工作時(shí)，教師要運(yùn)用多種手段及時(shí)與學(xué)生交流，指導(dǎo)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題。特別是學(xué)生在完成策劃方案初稿時(shí)要安排全班集中交流研討，一方面集中解決學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃實(shí)踐中遇到的共性問(wèn)題，如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查信息的收集與分析、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的合理性、可操作性以及策劃方案的寫(xiě)作等方面存在的問(wèn)題，通過(guò)教師點(diǎn)評(píng)及時(shí)幫助學(xué)生化解困難，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)研究方法。另一方面也給學(xué)生展示研究成果，進(jìn)行集體思維碰撞，互相提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這是師生共同交流、開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的過(guò)程，是對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的總結(jié)與提升。4．給予階段性任務(wù)的審查評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生階段性研究任務(wù)完成情況及時(shí)給每個(gè)項(xiàng)目組予以?xún)?yōu)、良、中、差不同等級(jí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。引入激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行項(xiàng)目小組之間的成績(jī)?cè)u(píng)比，褒優(yōu)促劣，可以更好地督促并激發(fā)學(xué)生開(kāi)展項(xiàng)目研究的積極性，促進(jìn)學(xué)生有效地開(kāi)展研究工作。上述工作中加強(qiáng)項(xiàng)目研究過(guò)程的指導(dǎo)督促，及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目階段性研究匯報(bào)與集中點(diǎn)評(píng)，做好階段性任務(wù)的審查評(píng)價(jià)至關(guān)重要，這有利于督促學(xué)生按研究進(jìn)度完成項(xiàng)目任務(wù)，更重要的是創(chuàng)設(shè)師生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的過(guò)程，這是項(xiàng)目教學(xué)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

(四)項(xiàng)目教學(xué)的保障條件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，要求以實(shí)踐基地為依托，因此實(shí)踐基地開(kāi)發(fā)利用與實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)是重要的保障。1．實(shí)踐教學(xué)基地的開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)

營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)法要求在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)強(qiáng)調(diào)“真題真做”，力求將學(xué)習(xí)過(guò)程置于具體真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。因此無(wú)論是教學(xué)項(xiàng)目來(lái)源還是具體的項(xiàng)目研究過(guò)程都要依托具體的企業(yè)，積極開(kāi)發(fā)與利用實(shí)踐基地，爭(zhēng)取實(shí)踐基地企業(yè)的合作教學(xué)是保證教學(xué)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)條件。一定要與企業(yè)積極聯(lián)系，尋求合作，實(shí)現(xiàn)共贏。2．實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)項(xiàng)目教學(xué)的綜合性、開(kāi)放性、自主性學(xué)習(xí)特點(diǎn)要求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)中編制一系列項(xiàng)目研究的指導(dǎo)性文件來(lái)幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目研究任務(wù)。因此教材建設(shè)是保證項(xiàng)目教學(xué)順利實(shí)施的重要條件。在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案的要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，明確項(xiàng)目研究的教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)過(guò)程組織安排，并依據(jù)教學(xué)大綱要求編制項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、任務(wù)書(shū)等教學(xué)文件，針對(duì)項(xiàng)目策劃的重點(diǎn)技能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作方法與內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)，制定項(xiàng)目操作計(jì)劃，規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以電子文檔形式發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)，為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究實(shí)施打好基礎(chǔ)?？傊瑧?yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的教學(xué)方法改革必須針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)技能學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐、實(shí)用與創(chuàng)新，項(xiàng)目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)能力的有效方法。提高項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果必須重視教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研究過(guò)程的教學(xué)組織與控制、實(shí)踐基地的開(kāi)發(fā)利用和實(shí)訓(xùn)教材的編制。

參考文獻(xiàn):

［1］李宇紅，趙伯莊，王磊．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)特點(diǎn)與方法研究［J］．教育與職業(yè)，2006(12)．

篇（8）

主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)教師深入細(xì)致學(xué)習(xí)和研究全球最新微博營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧，并將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程及對(duì)應(yīng)能力與微博營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程相結(jié)合，探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用能力提高途徑。將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商品學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》等課程建立對(duì)應(yīng)知識(shí)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過(guò)完成微博營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施把相關(guān)課程內(nèi)容知識(shí)形成系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的運(yùn)用過(guò)程。

2.應(yīng)用層：

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，學(xué)生帶著在調(diào)研實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)的一個(gè)個(gè)選題進(jìn)入集中微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)安排上將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)與微博營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用整合到一起，引入項(xiàng)目訓(xùn)練，讓學(xué)生在此完成一個(gè)項(xiàng)目的綜合設(shè)計(jì)，申請(qǐng)微博完成從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品推介、從公共關(guān)系到客戶關(guān)系管理以及品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程。使實(shí)踐訓(xùn)練與就業(yè)崗位需要實(shí)際接軌,啟發(fā)學(xué)生多向思維和設(shè)計(jì)思路，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)新欲望。

篇（9）

一部分高職院校逐步建立理實(shí)一體化的概念，但理論與實(shí)踐的結(jié)合度較差,教師通常將課程分為理論課和實(shí)訓(xùn)課，并分別在不同的場(chǎng)所進(jìn)行。授課的方式不利于理論與實(shí)際的有效結(jié)合，教師一般通過(guò)理論課程完成知識(shí)點(diǎn)的講解,通過(guò)實(shí)訓(xùn)課的案例分析或策劃訓(xùn)練完成實(shí)踐部分的教學(xué),這種教學(xué)實(shí)踐相分離的方法并不利于學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的把握和策劃能力的提高,使得理論與實(shí)際脫節(jié),很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

2.項(xiàng)目教學(xué)僅是案例操作。

教師在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程中所選擇的項(xiàng)目大多是企業(yè)已有的或已完成的項(xiàng)目或任務(wù)，其實(shí)質(zhì)是一種案例操作。注重案例分析和技能的訓(xùn)練，能有效的運(yùn)用知識(shí)去解決問(wèn)題，對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)起到一定作用，但忽視了策劃完整項(xiàng)目的工作過(guò)程所帶來(lái)的學(xué)生可持續(xù)能力的發(fā)展，學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的能力以及傳播知識(shí)的能力也受到限制。

3.忽視知識(shí)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

此外，還有部分高職院校在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，將項(xiàng)目教學(xué)法當(dāng)成萬(wàn)能教學(xué)法，在實(shí)際教學(xué)中完全取代傳統(tǒng)教學(xué)法，過(guò)度強(qiáng)調(diào)每個(gè)任務(wù)的實(shí)施與完成，而忽視了理論知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)施的高度結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生獲取知識(shí)的系統(tǒng)性不夠，對(duì)基本概念、原理不了解等問(wèn)題。

二、認(rèn)識(shí)CDIO模式下的項(xiàng)目運(yùn)作

CDIO代表構(gòu)思—設(shè)計(jì)—實(shí)現(xiàn)—運(yùn)行（conceive-design-implement-operate）,是由麻省理工學(xué)院等四所大學(xué)通過(guò)幾年的研究、探索和實(shí)踐建立的一種先進(jìn)的工程教育模式。CDIO模式下的項(xiàng)目運(yùn)作是以產(chǎn)品從構(gòu)思、研發(fā)、運(yùn)行到廢棄和再利用的全生命過(guò)程為載體，讓學(xué)生在項(xiàng)目的全生命周期的運(yùn)作中以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間具有有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)和獲取工程能力。CDIO工程教育模式是“做中學(xué)”和“基于項(xiàng)目教學(xué)”的集中概況和抽象表達(dá)。CDIO工程教育模式不僅強(qiáng)調(diào)過(guò)程的參與，更加注重項(xiàng)目過(guò)程的完整性；不僅強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的運(yùn)用，更注重可持續(xù)能力的發(fā)展；不僅突出系統(tǒng)性知識(shí)做中學(xué)，更突出學(xué)而用，注重終身學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)工作能力和在社會(huì)及企業(yè)環(huán)境下構(gòu)建產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的能力。基于當(dāng)前項(xiàng)目教學(xué)在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程中運(yùn)用的反思和CDIO的認(rèn)識(shí)，構(gòu)思以項(xiàng)目教學(xué)為載體的CDIO教育模式的實(shí)施方案，以營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為對(duì)象進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的改革，探索一套可行的能力訓(xùn)練方案，改變目前課程教學(xué)中“學(xué)生被動(dòng)參與型”教學(xué)模式，構(gòu)建一種能突顯、并能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生策劃能力全面培養(yǎng)的教學(xué)方法，探索一種營(yíng)銷(xiāo)策劃課程適用的“依托項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行策劃能力和創(chuàng)新能力”的策劃實(shí)踐教學(xué)模式，采用項(xiàng)目教學(xué)法，通過(guò)完整的項(xiàng)目策劃過(guò)程將整個(gè)課程體系有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，解決策劃理論與實(shí)踐相脫節(jié)的難題，引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新思考，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)為為實(shí)際工作的能力與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力，更能提高學(xué)生的實(shí)際工作水平，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生策劃創(chuàng)新能力的全面培養(yǎng)。使學(xué)生的綜合職業(yè)能力與可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。

三、CDIO框架下的項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用

CDIO內(nèi)涵在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的體現(xiàn)，構(gòu)思主要指分析市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，商業(yè)計(jì)劃的制定以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考。設(shè)計(jì)是指根據(jù)策劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃方案，實(shí)現(xiàn)是指計(jì)劃方案的確認(rèn)及執(zhí)行過(guò)程，運(yùn)行包括對(duì)策劃方案的投入運(yùn)行及方案的修訂、改進(jìn)及淘汰等。根據(jù)CDIO完整的項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)，結(jié)合《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程目標(biāo)，意在構(gòu)建一種能力培養(yǎng)項(xiàng)目化、教學(xué)內(nèi)容模塊化、實(shí)踐指導(dǎo)個(gè)性化、教學(xué)考核多樣化的教學(xué)模式。

1.能力培養(yǎng)項(xiàng)目化。

構(gòu)思階段，教師幫助、引導(dǎo)學(xué)生找到合適的項(xiàng)目，是項(xiàng)目教學(xué)順利實(shí)施的關(guān)鍵。在教學(xué)時(shí)，教師首先要營(yíng)造一種體現(xiàn)職業(yè)實(shí)踐環(huán)境特點(diǎn)的教學(xué)氛圍，通過(guò)崗位角色扮演，以完成一個(gè)具有實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品為目標(biāo)，把所要掌握的知識(shí)技能，職業(yè)素養(yǎng)蘊(yùn)含在每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中，使學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)提升技能，養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生以自愿或抽簽的形式被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬成立一個(gè)策劃公司。每個(gè)公司選取一名策劃經(jīng)理及若干個(gè)策劃人員。其次，教師需設(shè)計(jì)或引導(dǎo)學(xué)生自行尋找相關(guān)客戶，明確策劃問(wèn)題。一方面，教師可鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)觀察生活，洞察市場(chǎng)行情，分析消費(fèi)者需求，尋求潛在商機(jī)來(lái)擬定創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目,一般以學(xué)生消費(fèi)群體為主，更有利于引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新思考，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的市場(chǎng)洞察力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如“大學(xué)生旅行俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃”，“大學(xué)生畢業(yè)形象設(shè)計(jì)中心營(yíng)銷(xiāo)策劃”，“行知超市雙旦促銷(xiāo)活動(dòng)”等。另一方面教師也可借助校企合作平臺(tái)，產(chǎn)學(xué)研基地，產(chǎn)學(xué)合作中心或利用自身的社會(huì)關(guān)系為學(xué)生提供具有可行性及實(shí)踐性的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)題目以及全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽提供的參賽題目等。如“哇哈哈蜂蜜檸檬茶新產(chǎn)品策劃”，“招商銀行學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃”等。合作企業(yè)主要為學(xué)生提供相關(guān)信息或資源獲取途徑，如為學(xué)生提供相關(guān)的企業(yè)背景，產(chǎn)品信息，以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。此階段注重構(gòu)思，學(xué)生通過(guò)收集資料、頭腦風(fēng)暴、整理方案、小組討論，確定策劃項(xiàng)目。最后，教師需要從項(xiàng)目的創(chuàng)新性、可實(shí)施性以及價(jià)值性等幾個(gè)方面把握學(xué)生所構(gòu)思的策劃項(xiàng)目并需通過(guò)簡(jiǎn)單講解，讓學(xué)生了解本策劃項(xiàng)目的意義、項(xiàng)目應(yīng)完成的內(nèi)容、項(xiàng)目完成所需的知識(shí)、技能及學(xué)習(xí)方法以及項(xiàng)目的流程及考核辦法等方面的內(nèi)容。

2.教學(xué)內(nèi)容模塊化。

設(shè)計(jì)階段，主要解決開(kāi)展策劃工作實(shí)施的思路問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)及目標(biāo)與學(xué)生工作任務(wù)計(jì)劃相融合。教師可按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程以及營(yíng)銷(xiāo)策劃的邏輯結(jié)構(gòu)將總項(xiàng)目劃分成七個(gè)具體的模塊,明確策劃問(wèn)題——市場(chǎng)調(diào)查與資料整理——市場(chǎng)環(huán)境分析——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)——營(yíng)銷(xiāo)組合策略設(shè)計(jì)——營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案設(shè)計(jì)，教師通過(guò)角色扮演的形式實(shí)現(xiàn)基于工作過(guò)程的模塊化教學(xué)。為了克服項(xiàng)目教學(xué)法可能帶來(lái)的學(xué)生獲取知識(shí)的系統(tǒng)性不夠的問(wèn)題，教師需要將理論知識(shí)與項(xiàng)目?jī)?nèi)容充分結(jié)合，把對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)融入到每一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)完整流程的七大模塊中去講授并組織學(xué)生計(jì)劃各個(gè)策劃環(huán)節(jié)所要完成的任務(wù)。教師通過(guò)各種資源手段集中講授每個(gè)策劃板塊中可能遇到的疑難點(diǎn)及解決辦法，教授可能用到的策劃工具及策劃方法以及提供獲取資源的途徑。制定既符合學(xué)生的個(gè)性發(fā)展又注重能力培養(yǎng)的模塊教學(xué)方案。學(xué)生以工作小組為單位根據(jù)以上策劃的邏輯結(jié)構(gòu)以及每個(gè)模塊的特點(diǎn)來(lái)擬定工作計(jì)劃，設(shè)定每一個(gè)策劃環(huán)節(jié)，確定工作步驟和程序。

3.實(shí)踐指導(dǎo)個(gè)性化。

模塊教學(xué)更偏重知識(shí)系統(tǒng)性的講授，以共性為主的講授方式，實(shí)踐指導(dǎo)則需要考慮學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求。在具體的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，教師除了要監(jiān)控學(xué)生的策劃過(guò)程，督促學(xué)生按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的要求完成各個(gè)環(huán)節(jié)，還需要在實(shí)踐過(guò)程中給予各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)性化的指導(dǎo)。如教師輔助學(xué)生分析策劃主題，指導(dǎo)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，組織市場(chǎng)調(diào)研，指導(dǎo)資料收集整理，市場(chǎng)環(huán)境分析，指導(dǎo)SWOT分析、指導(dǎo)STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策略分析及策劃方案的撰寫(xiě)等。基于學(xué)生對(duì)不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇，每個(gè)團(tuán)隊(duì)所面臨的行業(yè)及企業(yè)都有很大差異，不同的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題不一致，學(xué)生能力參差不齊，教師要站在學(xué)生的角度，通過(guò)開(kāi)展“一對(duì)一”指導(dǎo)，與各個(gè)項(xiàng)目成員面對(duì)面交流，共同探討分析，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，示范思考模式，來(lái)幫助學(xué)生解決在項(xiàng)目策劃實(shí)施過(guò)程中面對(duì)的主要問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生完成的階段性的工作成果，教師及時(shí)給予指導(dǎo)并引導(dǎo)下一個(gè)工作任務(wù)的開(kāi)展。教師要注重引導(dǎo)學(xué)生從思考框架中跳出來(lái)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己反思問(wèn)題，使學(xué)生具有批判性思考能力，從而學(xué)會(huì)持續(xù)性改進(jìn)。師生“一對(duì)一”的深入交流，是實(shí)施過(guò)程中的“因材施教”，是實(shí)踐指導(dǎo)個(gè)性化的主要方式，能更好的激發(fā)學(xué)生興趣，挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

4.教學(xué)考核多樣化。

教學(xué)考核通過(guò)三方評(píng)價(jià)，首先學(xué)生自我評(píng)估與組間互評(píng)。學(xué)生自評(píng)通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)展示項(xiàng)目成果，講述遇到的問(wèn)題，解決方案，成果的優(yōu)缺點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方、收獲和感受，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的參與程度、所起的作用、合作能力給予評(píng)價(jià)。組間互評(píng)建立在互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的基礎(chǔ)上，提出新的思路與解決方案。教師評(píng)估，教師要用形成性的評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)學(xué)生點(diǎn)評(píng)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解與掌握，也要關(guān)注學(xué)生態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)的形成于發(fā)展。首先，表?yè)P(yáng)學(xué)生自主探究與積極解決問(wèn)題的態(tài)度，以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；其次，肯定學(xué)生的成果，總結(jié)解決問(wèn)題的過(guò)程、思路，加深學(xué)生理解；最后，根據(jù)學(xué)生成果及工作過(guò)程中所凸顯出來(lái)的個(gè)人能力來(lái)選拔選手參加省市乃至全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃比賽。最后企業(yè)評(píng)估，合作企業(yè)需從創(chuàng)新性及可操作性方面基于工作過(guò)程化的角度對(duì)學(xué)生成果給出評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生的策劃方案向可實(shí)施性方向發(fā)展。企業(yè)可選擇具有可實(shí)施性的方案給予一定的資金支持將策劃內(nèi)容實(shí)施下去。

篇（10）

2《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革背景

2.1行業(yè)背景

自從我國(guó)土地轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)化和住房市場(chǎng)化以來(lái)，地產(chǎn)業(yè)成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一。而近年來(lái)，房?jī)r(jià)不斷飛漲，百姓怨聲載道，在這種背景下，國(guó)家出臺(tái)了史上最嚴(yán)厲的調(diào)控措施。[2]2007年底以來(lái)，受房地產(chǎn)市場(chǎng)固有規(guī)律和宏觀調(diào)控政策的影響，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)購(gòu)房者持幣觀望、買(mǎi)賣(mài)成交量持續(xù)萎縮、房?jī)r(jià)徘徊不前甚至小幅回落的變化，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整發(fā)展時(shí)期。[3]面對(duì)政策的調(diào)控、市場(chǎng)的變化，開(kāi)發(fā)公司也進(jìn)入洗牌階段，能否在調(diào)整階段保住市場(chǎng)甚至擴(kuò)大規(guī)模，項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃發(fā)揮著重要作用。為給市場(chǎng)輸送專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)策劃，在傳統(tǒng)知識(shí)灌輸基礎(chǔ)上進(jìn)行課程改革，以崗位工作流程為主線進(jìn)行培養(yǎng)，提高準(zhǔn)員工技能水平。

2.2專(zhuān)業(yè)背景

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，具有良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握房地產(chǎn)基本理論知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)基本制度和政策，在房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)一線崗位，熟練掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)實(shí)操能力的高素質(zhì)高技能型人才。本專(zhuān)業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解專(zhuān)業(yè)面向崗位，通過(guò)崗位工作流程分析完成行動(dòng)領(lǐng)域分析，在工作核心任務(wù)分析基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系構(gòu)建。[4]調(diào)研發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員崗位為主要需求崗位，為提高專(zhuān)業(yè)學(xué)生技能水平和就業(yè)能力，進(jìn)行《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革。

3《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革目標(biāo)

《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》通過(guò)以房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃具體工作任務(wù)為載體的項(xiàng)目化教學(xué)，使學(xué)生了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)理論知識(shí)、常用的各種營(yíng)銷(xiāo)手段，當(dāng)前主流的操作模式和操作流程，掌握房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)定位，房地產(chǎn)價(jià)格策劃，房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣策劃，房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和相關(guān)法律知識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)以后，具備產(chǎn)品推廣的定位能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制訂能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣的執(zhí)行能力，銷(xiāo)售的接待和簽約能力。具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如下：

3.1知識(shí)目標(biāo)

（1）熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則和程序，掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要方法；（2）了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程，掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及信息采集與分析的基本方法；（3）掌握樣板房包裝與售樓書(shū)制作的基本方法；（4）掌握房地產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)流程管理方法；（5）掌握房地產(chǎn)銷(xiāo)售的現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀和銷(xiāo)售技巧。

3.2能力目標(biāo)

（1）能夠進(jìn)行針對(duì)具體項(xiàng)目的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)查；（2）能夠進(jìn)行具體項(xiàng)目的市場(chǎng)細(xì)分定位；（3）能夠進(jìn)行具體項(xiàng)目的價(jià)格策劃；（4）能夠制訂項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)；（5）能夠現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，進(jìn)行樓盤(pán)信息解說(shuō)答疑。

3.3職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)熱情、樂(lè)觀和沉著的職業(yè)素養(yǎng)；（2）培養(yǎng)耐心細(xì)致、積極主動(dòng)的工作態(tài)度；（3）培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及應(yīng)變和抗壓能力。

4《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革內(nèi)容

4.1教學(xué)設(shè)計(jì)改革

為突出工作任務(wù)與知識(shí)的聯(lián)系，讓學(xué)生在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上掌握知識(shí)，增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關(guān)性，提高學(xué)生的就業(yè)能力，課程設(shè)計(jì)時(shí)以營(yíng)銷(xiāo)策劃工作過(guò)程為主線，《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程改革將整個(gè)工作流程分解為5個(gè)項(xiàng)目、12項(xiàng)任務(wù)，編排依據(jù)是該職業(yè)所特有的工作任務(wù)邏輯關(guān)系，使工作任務(wù)具體化。在具體設(shè)計(jì)中，以杭州市在建樓盤(pán)為營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象，讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分定位、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制作、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施管理、樣板房包裝和樓書(shū)制作及客戶現(xiàn)場(chǎng)接待和簽約練習(xí)，鍛煉學(xué)生實(shí)際操作能力。讓學(xué)生在真實(shí)的交易、真實(shí)的環(huán)境中，用真實(shí)的材料學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作流程及技巧。

4.2教學(xué)內(nèi)容改革

以崗位內(nèi)容和要求為出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容改革，主要安排5個(gè)項(xiàng)目，分別是項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分定位、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制作、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施管理、樣板房包裝和樓書(shū)制作及客戶現(xiàn)場(chǎng)接待和簽約，在5個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)上以工作流程順序，分解出12項(xiàng)任務(wù)，分別是競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目調(diào)查、項(xiàng)目細(xì)分定位、房地產(chǎn)市場(chǎng)總體調(diào)查描述、競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目分析、目標(biāo)項(xiàng)目SWOT分析、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃的進(jìn)度安排、營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的監(jiān)控評(píng)價(jià)和調(diào)整、樣板房包裝、樓書(shū)制作、現(xiàn)場(chǎng)接待和銷(xiāo)售簽約。在具體任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，以流程、技巧、問(wèn)題處理為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析，能夠根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的地段、單價(jià)、總價(jià)、產(chǎn)品類(lèi)型等要素確定競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目，并確定調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束通過(guò)小組討論形式開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析會(huì)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析總結(jié)。

4.3教學(xué)方式改革

為實(shí)現(xiàn)學(xué)生“學(xué)了能用”的目標(biāo)，理實(shí)一體化課程改革中，按照“教、學(xué)、做、評(píng)、思”的步驟開(kāi)展教學(xué)。本課程教學(xué)以杭州一個(gè)在建樓盤(pán)為學(xué)習(xí)對(duì)象，每堂課開(kāi)始時(shí)，教師會(huì)下發(fā)準(zhǔn)備好的該堂課對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)單，然后以任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)提出教學(xué)目標(biāo)，并通過(guò)一個(gè)導(dǎo)入任務(wù)讓學(xué)生了解具體實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)后能解決什么問(wèn)題，在明確教學(xué)目標(biāo)后圍繞需要解決的問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講授，通過(guò)案例教師示范知識(shí)的應(yīng)用，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察掌握知識(shí)與技能，依據(jù)任務(wù)不同個(gè)人或小組練習(xí)并匯報(bào)成果，教師對(duì)學(xué)生成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生反思并總結(jié)，完成實(shí)訓(xùn)單。例如項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分定位，教學(xué)目標(biāo)為掌握市場(chǎng)細(xì)分與定位的原理和市場(chǎng)細(xì)分與定位的操作流程，對(duì)項(xiàng)目本身潛力分析，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定位。教師給出任務(wù)：2009年5月，7月以及2010年9月，綠城房產(chǎn)集團(tuán)先后聯(lián)手浙報(bào)集團(tuán)，海航地產(chǎn)，浙江鐵投等公司，以均價(jià)10,000元左右的樓面地價(jià)通過(guò)土地出讓獲得杭州市西湖區(qū)蔣村區(qū)域幾個(gè)相鄰地塊，此項(xiàng)目案名為《綠城西溪誠(chéng)園》，針對(duì)前期進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目調(diào)查，假如你是綠城房產(chǎn)《西溪誠(chéng)園》項(xiàng)目的策劃人員，請(qǐng)問(wèn)你將如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位？請(qǐng)分組完成《西溪誠(chéng)園項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分與定位報(bào)告》。在明確任務(wù)目標(biāo)前提下，學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、原則、方法和程序，房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)選擇考慮因素及策略，掌握項(xiàng)目市場(chǎng)定位原則。知識(shí)點(diǎn)講授完畢，教師進(jìn)行示范，以杭州濱江房產(chǎn)錢(qián)江新城項(xiàng)目（濱江金色海岸）為例進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位介紹。依據(jù)示范，讓學(xué)生分組對(duì)本學(xué)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)象練習(xí)市場(chǎng)細(xì)分和定位并匯報(bào)。教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，學(xué)生進(jìn)行完善，并完成報(bào)告上交。

4.4考核方案改革

《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核以過(guò)程性考核為主，期末試卷考核為輔。過(guò)程性考核以能力和知識(shí)應(yīng)用考核為主，考核內(nèi)容分為3個(gè)部分：課堂表現(xiàn)、小組作業(yè)和小組展示。課堂表現(xiàn)以是否認(rèn)真聽(tīng)講、積極回答問(wèn)題和參與教學(xué)組織活動(dòng)為主；小組作業(yè)以上交的小組報(bào)告為檢查依據(jù)；小組展示主要有銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待和銷(xiāo)售簽約。期末考核以知識(shí)點(diǎn)考核為主，考核房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)及模式。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1。