序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇宿舍管理工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位，為學(xué)生的日常生活提供方便。

3、及時(shí)關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著添加狀況，按學(xué)校要求搞好“晚檢”，及時(shí)了解學(xué)生的健康狀況，對(duì)突發(fā)疫情情況做到及時(shí)登記。

4、對(duì)自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促，對(duì)自控能力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。

5、對(duì)身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細(xì)致周到的照顧及幫助。

6、對(duì)班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化、細(xì)化。經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并提出排查意見。規(guī)范管理，使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。

篇（2）

根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合宿舍管理存在的具體問題，特制定本學(xué)年宿舍管理工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

20xx年工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，全面提升學(xué)校寢室管理，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，努力使學(xué)生養(yǎng)成寢室文明習(xí)慣。

二、工作目標(biāo)

1、根據(jù)學(xué)校扎實(shí)抓好“質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”的要求，使宿舍管理從衛(wèi)生、環(huán)境及學(xué)生文明習(xí)慣等方面達(dá)到學(xué)校相關(guān)要求。

2、穩(wěn)定生活老師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)生活老師的培訓(xùn)，并使其管理水平進(jìn)一步提高，以優(yōu)化的學(xué)生的管理。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的直接管理工作，努力做到及時(shí)、有效，使對(duì)學(xué)生的管理真正落到實(shí)處，發(fā)揮管理的有效性和時(shí)效性。

4、建立學(xué)校、年級(jí)組、班主任、家庭聯(lián)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)，使對(duì)學(xué)生的管理及時(shí)、有效、快捷，構(gòu)建和諧管理理念。

5、優(yōu)化住宿安排，盡最大限度使住宿安排合理、便于管理。

6、配合總務(wù)處搞好配套設(shè)施的保護(hù)和維修工作，做好節(jié)水、節(jié)電及寢室公共財(cái)產(chǎn)的管理工作。

7、抓住安全工作不放松，努力搞好住校生的安全教育工作。

三、具體措施

1、繼續(xù)抓好學(xué)生的就寢行為習(xí)慣，搞好學(xué)生的養(yǎng)成教育。

2、繼續(xù)抓好住校生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生工作，使學(xué)生就寢環(huán)境得到進(jìn)一步改善，為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（1）生活老師根據(jù)工作職責(zé)做好對(duì)住校生的早、中、晚的紀(jì)律、衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和督促工作，關(guān)心并愛護(hù)學(xué)生。

（2）班主任老師與學(xué)校管理人員配合，對(duì)生活老師上報(bào)的住校生違紀(jì)情況及時(shí)與班主任溝通交流，配合生活老師做好教育工作。

（3）學(xué)校管理人員多深入寢室，發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)處理，使管理收到明顯成效。

（4）加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，營(yíng)造良好的就寢環(huán)境，改善住宿條件，方便住宿學(xué)生。

3、繼續(xù)完善管理制度，并加強(qiáng)對(duì)制度的檢查、考核力度，特別是對(duì)住校生早、中、晚就寢紀(jì)律及衛(wèi)生的考核，同時(shí)加強(qiáng)違紀(jì)學(xué)生的教育，使管理制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。

（1）生活老師每天及時(shí)對(duì)住校生早、中、晚就寢紀(jì)律及衛(wèi)生進(jìn)行考核，及時(shí)匯總考核結(jié)果并上報(bào)，學(xué)校管理人員及時(shí)做好學(xué)生的教育工作，使考核收到成效。

（2）學(xué)校管理人員深入年級(jí)組，與年級(jí)主任和班主任溝通、協(xié)調(diào)，共同解決出現(xiàn)的問題。

（3）加強(qiáng)對(duì)問題學(xué)生的教育和處理工作，努力構(gòu)建和諧的住宿環(huán)境。

4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生活老師的培訓(xùn)，使之具有與管理相符的能力，并加強(qiáng)指導(dǎo)與考核，穩(wěn)定生活指導(dǎo)老師管理隊(duì)伍，使管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。

（1）生活老師要善于學(xué)習(xí)，深入到所管理年級(jí)學(xué)生之中，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生建立良好感情，關(guān)心并愛護(hù)學(xué)生，成為學(xué)生的良師益友。

篇（3）

中圖分類號(hào)：G633.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-6148（2017）2-0032-4

1 教材分析

本節(jié)是人教版高中《物理》必修二第七章第六節(jié)的內(nèi)容，屬于實(shí)驗(yàn)探究課。教科書引入本節(jié)內(nèi)容的主要目的是為了讓學(xué)生經(jīng)歷和體驗(yàn)探究的過程，同時(shí)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到動(dòng)能定理不僅在恒力做功的條件下成立，在變力做功的條件下也是成立的。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的思路是利用“橡皮筋變力做功倍增法”，每次用同一規(guī)格、不同數(shù)量的橡皮筋彈射同一輛小車，巧妙地避開功的具體測(cè)量，用Excel軟件處理數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。這個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)雖然新穎，但在實(shí)際操作中會(huì)遇到很多問題。為此，筆者從實(shí)驗(yàn)裝置和數(shù)據(jù)處理兩方面進(jìn)行了深入的研究，并形成了如下教學(xué)設(shè)計(jì)。

2 教學(xué)目標(biāo)

（1）知識(shí)和技能目標(biāo)：知道用一根橡皮筋所做的功為“單位的功”；理解在小車勻速運(yùn)動(dòng)階段測(cè)量速度比較合理；會(huì)用打點(diǎn)計(jì)時(shí)器打下的紙帶計(jì)算運(yùn)動(dòng)速度。

（2）過程和方法目標(biāo)：經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)探究的過程，采集實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)；會(huì)用“倍增法”研究功與速度變化的關(guān)系，并利用圖像法處理數(shù)據(jù)。

（3）情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：領(lǐng)會(huì)探究功與速度變化關(guān)系實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的思路，經(jīng)歷探究學(xué)習(xí)的情感體驗(yàn)過程，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

3 重難點(diǎn)分析

重點(diǎn)：讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)探究的過程，理解“橡皮筋做功倍增法”。

難點(diǎn)：用圖像法分析和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

4 教學(xué)方法

計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，小組合作，實(shí)驗(yàn)法，閱讀法。

5 實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備

由于小車在木板上運(yùn)動(dòng)的軌跡不穩(wěn)定，還會(huì)出現(xiàn)壓橡皮筋的現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)時(shí)需對(duì)教材上原有的實(shí)驗(yàn)裝置（如圖1所示）進(jìn)行改進(jìn)。

所需器材如下（如圖2所示）：

（1）有輪緣的小車：小車前端加小鉤，車上加若干砝碼；

（2）鋁合金斜軌道：軌道傾斜角度可調(diào)、軌道一段的兩側(cè)適當(dāng)位置對(duì)稱地固定兩個(gè)用于固定橡皮筋的鐵夾子；

（3）小鉤：可用普通訂書釘來彎制（如圖3所示）；

（4）橡皮筋：橫斷面為圓形，單根半徑約0.7 mm，每組5根，長(zhǎng)度約為62 cm，兩端分別系有小鉤；

（5）電火花打點(diǎn)計(jì)時(shí)器、紙帶（每小組5條）；

（6）坐標(biāo)紙：每小組2張；

（7）長(zhǎng)刻度尺：每組1個(gè)。

6 教學(xué)過程

6.1 創(chuàng)設(shè)情境，引入新課

先用多媒體播放《三國(guó)演義》中截取的“呂布轅門射戟”的視頻，再用實(shí)物演示射箭的過程，激發(fā)學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。隨后，立即向?qū)W生提問――射箭的過程中箭的速度發(fā)生了怎樣的變化？為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化？

生：箭的速度變大了，原因是弓弦對(duì)箭做了功。

師：弓弦對(duì)箭做的功屬于變力做功，變力做功與速度變化之間滿足什么樣的關(guān)系呢？這節(jié)課我們通過實(shí)驗(yàn)來探究變力做功與速度變化的關(guān)系。

板書課題――探究變力做功與速度變化的關(guān)系。

6.2 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行操作

（1）實(shí)驗(yàn)儀器

師：首先給大家介紹今天實(shí)驗(yàn)所需的物品：斜面導(dǎo)軌和小車，電火花打點(diǎn)計(jì)時(shí)器，兩端帶小鉤的橡皮筋5根，紙帶每組5條，坐標(biāo)紙1張，長(zhǎng)刻度尺1個(gè)。

（2）實(shí)驗(yàn)原理

師：實(shí)驗(yàn)之前我們考慮幾個(gè)問題，為了完成實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，我們需要測(cè)量哪些物理量，如何測(cè)量？

生：需要測(cè)量變力做的功和獲得的速度。測(cè)速度可以用打點(diǎn)計(jì)時(shí)器，而功可以通過力和位移的測(cè)量得到。

師：肯定學(xué)生的思路，同時(shí)指出測(cè)量力和位移的方法只適用于恒力做功；而變力做功時(shí)，不好計(jì)算功的大小，那我們可以不計(jì)算功的具體數(shù)值，而是利用“橡皮筋變力做功倍增法”來研究這個(gè)問題。假設(shè)一根橡皮筋做的功為“單位的功”，那么，同樣規(guī)格的橡皮筋2根、3根……做的功為原來的2倍、3倍……

（3）操作要領(lǐng)

師：請(qǐng)大家閱讀本節(jié)課教材的“探究的思路”，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)思路，在閱讀過程中請(qǐng)思考兩個(gè)問題：

①實(shí)驗(yàn)中除橡皮筋對(duì)小車做功外，還有其他力對(duì)小車做功嗎？如果有，如何處理？

②小車在軌道上運(yùn)動(dòng)時(shí)，橡皮筋在哪一段對(duì)小車做功，如何控制每次做功成倍增加？

傾聽學(xué)生回答，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。得出具體的操作步驟。

（4）實(shí)驗(yàn)步驟（如圖4所示）

①固定打點(diǎn)計(jì)時(shí)器，將紙帶安裝到小車后面，并穿過打點(diǎn)計(jì)時(shí)器的限位孔；

②調(diào)整斜面高度，直到小車可以帶動(dòng)紙帶勻速下滑，達(dá)到平衡摩擦的目的；

③用單根橡皮筋進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，將橡皮筋兩個(gè)小鉤鉤在導(dǎo)軌末端的夾子上，并穿過小車前面的小鉤。當(dāng)小車恰處于橡皮筋自然長(zhǎng)度時(shí)在導(dǎo)軌上用粉筆作標(biāo)記A，拉長(zhǎng)到一定位置B并用粉筆作標(biāo)記；

④先接通打點(diǎn)計(jì)時(shí)器的電源，再松開小車，得到一條紙帶。關(guān)閉打點(diǎn)計(jì)時(shí)器，用筆在紙帶邊緣上記1號(hào)；

⑤添加橡皮筋，分別用2根、3根、……5根橡皮筋來重復(fù)之前的操作，得到2號(hào)、3號(hào)、……5號(hào)紙帶。注意：要從同一位置B釋放小車。

（5）進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并收集數(shù)據(jù)

學(xué)生實(shí)驗(yàn)，教師巡查指導(dǎo)，及時(shí)處理學(xué)生遇到的問題，表揚(yáng)表現(xiàn)好的小組。

（6）數(shù)據(jù)處理和分析

師：同學(xué)們，現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)就是我們得到的紙帶，紙帶上的點(diǎn)有什么特點(diǎn)？我們?nèi)绾螠y(cè)量小車獲得的速度？

生：紙帶上的點(diǎn)前密后疏，后面的點(diǎn)近似均勻（如圖5所示）。小車獲得的速度可以用后面勻速階段的點(diǎn)來測(cè)量和計(jì)算。

師：好，請(qǐng)大家將測(cè)量的數(shù)據(jù)填入如下表格（表1）中，并算出速度的大小。

師：如何直觀、簡(jiǎn)便地分析功與速度之間的關(guān)系？

生：用作圖法。

師：我們可以作出W-v、W-v2、W-v3的函數(shù)圖像，比較哪個(gè)圖像更能表明實(shí)驗(yàn)事實(shí)。請(qǐng)同學(xué)們嘗試在坐標(biāo)紙上作出W-v的函數(shù)圖像。

學(xué)生操作，教師點(diǎn)評(píng)。

這里若用常規(guī)計(jì)算來得到三個(gè)函數(shù)圖像，將花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而且并不容易得到實(shí)驗(yàn)結(jié)論。教師可以打開事先設(shè)計(jì)好的Excel圖表，輸入某小組的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

如圖6所示，在“小車的末速度”列E2文本框內(nèi)編寫公式“=C2/D2”，然后將鼠標(biāo)放置在E2表格右下角，當(dāng)圖標(biāo)變成“+” 后雙擊，使得該數(shù)列均得到計(jì)算速度的公式；在“小車末速度的平方”列F2文本框內(nèi)編寫公式“=E2*E2”，雙擊表格右下角完成該列公式編寫；在“小車末速度的立方”列G2文本框內(nèi)編寫公式“ =E2*E2*E2”，雙擊表格右下角完成所有公式編寫。

分別選擇B、E列，B、F列和B、G列的數(shù)據(jù)，利用“插入圖表”功能中的“散點(diǎn)圖”，分別得到W-v、W-v2、W-v3 的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)點(diǎn)。最后，分別選中圖中的數(shù)據(jù)點(diǎn)，單擊鼠標(biāo)右鍵添加趨勢(shì)線，并選擇趨勢(shì)線格式為“多項(xiàng)式”，即可將錄入的數(shù)據(jù)即時(shí)地顯示為函數(shù)圖像（如圖6所示）。

注意：設(shè)計(jì)圖表時(shí)要加入做功為0的一行，才能得出明顯的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。

（7）實(shí)驗(yàn)結(jié)論

學(xué)生總結(jié)得出：變力做功與物體速度的平方成正比，即W∝v2。

6.3 遷移運(yùn)用，鞏固新知

例1 關(guān)于“探究功與速度關(guān)系”的實(shí)驗(yàn)，下列說法正確的是（ ）

A.打點(diǎn)計(jì)時(shí)器可以用直流電源供電，電壓為4～6 V

B.實(shí)驗(yàn)儀器安裝時(shí)，可以不平衡摩擦力

C.實(shí)驗(yàn)中使用的若干根橡皮筋的原長(zhǎng)可以不相等

D.每次實(shí)驗(yàn)中應(yīng)使小車從同一位置由靜止彈出

選擇：D選項(xiàng)。本題強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)操作中需要注意的節(jié)。

例2 如圖7所示為與小車相連、穿過打點(diǎn)計(jì)時(shí)器的一條紙帶，紙帶上的點(diǎn)距并不都是均勻的，下列說法正確的是（ ）

①紙帶的左端與小車相連

②紙帶的右端與小車相連

③本實(shí)驗(yàn)利用E、F、G、H、I、J這些點(diǎn)之間的距離來確定小車的速度

④本實(shí)驗(yàn)利用A、B、C、D、E這些點(diǎn)之間的距離來確定小車的速度

A.①③ B.②④

C.①④ D.②③

選擇：B選項(xiàng)。本題訓(xùn)練了學(xué)生識(shí)別紙帶，選擇實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的能力。

6.4 課堂小結(jié)，布置作業(yè)

本節(jié)課我們首先根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康奶岢鰡栴}（實(shí)驗(yàn)需要測(cè)量什么量，如何測(cè)），然后設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)（用打點(diǎn)計(jì)時(shí)器測(cè)速度，用“橡皮筋倍增法”來處理功），進(jìn)行實(shí)驗(yàn)（平衡摩擦，斜面作標(biāo)記，先“打”后“放”，多次實(shí)驗(yàn)），數(shù)據(jù)處理（利用Excel軟件分別作出W和v、v2以及v3的關(guān)系圖像），最后得出W和v2成正比的結(jié)論。本節(jié)課的實(shí)驗(yàn)為下一節(jié)《動(dòng)能和動(dòng)能定理》打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。

作業(yè)：（1）請(qǐng)同學(xué)們參照教材71頁的“做一做”，將課堂的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入自家電腦，并利用Excel進(jìn)行練習(xí)與操作；（2）預(yù)習(xí)下一節(jié)《動(dòng)能和動(dòng)能定理》。

7 板書設(shè)計(jì)（如圖8所示）

8 課堂反思

物理是一門實(shí)驗(yàn)的科學(xué)，實(shí)驗(yàn)注定與數(shù)據(jù)分析不可分離。這節(jié)課的教材設(shè)計(jì)雖然新穎，但落實(shí)到實(shí)際操作上卻需要花費(fèi)很多心血。一是實(shí)驗(yàn)裝置的準(zhǔn)備，雖然基本儀器在實(shí)驗(yàn)室均有配備，但需要提前組裝，橡皮筋和小鉤之類的物品還需要自備和自制；二是數(shù)據(jù)處理和作圖，若按常規(guī)作圖往往費(fèi)時(shí)較多，而且結(jié)論不明顯，本設(shè)計(jì)中利用Excel數(shù)據(jù)處理軟件，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理和分析。兩個(gè)難點(diǎn)的突破，讓這一實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚵鋵?shí)在常規(guī)教學(xué)中，幫助學(xué)生深刻地理解動(dòng)能定理。

時(shí)代在進(jìn)步，21世紀(jì)已然進(jìn)入了信息化社會(huì)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了普通家庭，我們卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用電腦更多的是娛樂和休閑。本教學(xué)設(shè)計(jì)使用Excel 軟件，使得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以在課堂上高效地完成分析。筆者希望用此案例激發(fā)更多的物理老師參與到開發(fā)Excel 數(shù)據(jù)處理程序中來，讓計(jì)算機(jī)真正為人類服務(wù)，更重要的是讓學(xué)生更具備應(yīng)用電腦解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]人民教育出版社，課程教材研究所，物理課程教材研究開發(fā)中心.物理必修2教師教學(xué)用書[M].北京：人民教育出版社，2012：112-116.

篇（4）

學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的公共場(chǎng)所，也是進(jìn)行思想道德教育和行為的重要陣地。學(xué)生公寓管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分。我們要通過總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的管理，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想 以全心全意為同學(xué)服務(wù)為核心。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)同學(xué)主意識(shí)的;寢室是我家，愛護(hù)靠大家思想。堅(jiān)定不移的推進(jìn)學(xué)生公寓管理工作。重點(diǎn)提高公寓管理工作人員的服務(wù)態(tài)度、落實(shí)誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。完善公寓管理制度，打造一個(gè)新局面。

二、工作目標(biāo)： 進(jìn)一步加強(qiáng)全體工作人員的主人翁意識(shí)。提高大家的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性。 改變過去松、散、懶的現(xiàn)象。以學(xué)生為主， 通過之前公寓出現(xiàn)的不良現(xiàn)象加以總結(jié)和規(guī)劃，以長(zhǎng)補(bǔ)短， 不斷改善。把公寓管理的有條不紊。確保公寓中心各項(xiàng)服務(wù)工作的圓滿完成。

三、工作重點(diǎn)： 進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、足蘇學(xué)生的一日行為規(guī)范; 公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況，公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況 進(jìn)行規(guī)劃。

安全方面：

(1)為保證學(xué)生公寓用電安全，學(xué)生公寓嚴(yán)禁帶入和使用容易引發(fā)事故的電爐、電吹風(fēng)、直板夾、 電熱棒以及其他帶來安全隱患的電器。

（2）嚴(yán)禁學(xué)生個(gè)人私拉、私接電線。

（3）嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍。不得在公寓內(nèi)吸煙。

（4）學(xué)生住宿期間保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金。離開宿舍時(shí)隨時(shí)落鎖。行為方面：

（1）學(xué)生應(yīng)妥善使用和愛護(hù)公寓內(nèi)水電設(shè)施、門窗玻璃、柜子、桌椅。

（2）提倡節(jié)約用水用電，離開公寓時(shí)。關(guān)閉水電。

（3）自覺保持公寓衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（4）在公寓不得酗酒鬧事。

學(xué)生公寓管理工作計(jì)劃二

一、目的：進(jìn)一步提升公寓文化品位，加深公寓文明程度，樹立以人為本理念，促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合，實(shí)現(xiàn)公寓管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。二、任務(wù)量化：

2月：①結(jié)合學(xué)校安排，對(duì)公寓公用設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

②對(duì)春節(jié)期間公寓值班安全進(jìn)行監(jiān)督檢查;、

③健全和完善公寓管理制度;3月：

①進(jìn)一步健全和完善管理隊(duì)伍和管理制度，

②完成學(xué)生開學(xué)入住工作，

③發(fā)放學(xué)生宿舍衛(wèi)生工具，全面修繕和更新公寓公共設(shè)施，

④加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè)，

⑤做好公寓中心于各樓之間的新學(xué)期《安全責(zé)任書》簽訂工作;

⑥做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作;（獎(jiǎng)品如：固體清新劑、香皂、洗衣粉等）

4月：①學(xué)生公寓“寢室文化月”，擬舉辦系列有益于學(xué)生身心健康的文化活動(dòng)，②對(duì)公寓管理員進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，

③全面提升宿舍內(nèi)務(wù)的文明品位;

④做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作5月：

①進(jìn)行一系列的項(xiàng)目檢查，包括宿舍內(nèi)務(wù)建設(shè)情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學(xué)生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設(shè)施的使用情況、學(xué)校及公寓管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責(zé)執(zhí)行情況等;

②做好當(dāng)月星級(jí)文明宿舍的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作6月：

①做好學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收和離校退宿工作，

篇（5）

一、 班級(jí)日常管理工作

1．首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行軍訓(xùn)后返校的收心教育，在最短的時(shí)間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，克服漫長(zhǎng)暑假在家養(yǎng)成的懶散的習(xí)慣和初中生的生活習(xí)慣，上好第一節(jié)班會(huì)。

2．組織開好第一次、第一個(gè)月的每一次班級(jí)周工作講評(píng)會(huì)議。考察、選好擬任班級(jí)干部的人選，Ji勵(lì)他們他們刻苦學(xué)習(xí)，塑造良好的個(gè)人和干部集體形象，在本學(xué)期協(xié)助老師進(jìn)行班級(jí)管理工作。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

3．抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，努力在班級(jí)形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。結(jié)合文科班的特點(diǎn)，開展有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)。

4．搞好班級(jí)環(huán)境建設(shè)。在班級(jí)明確值日生工作，并責(zé)任到人，實(shí)行值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，值日生組長(zhǎng)即學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管理組小組長(zhǎng)。

5．加強(qiáng)學(xué)生管理力度。主抓學(xué)生課間、晚自習(xí)的紀(jì)律，這是以后日常班級(jí)管理工作的重點(diǎn)之一。

6．多深入學(xué)生 ，做到“三勤”，下大力氣吃透每一位學(xué)生，了解每位學(xué)生的家庭情況、個(gè)人習(xí)慣、不良嗜好、個(gè)性等等，進(jìn)行有針對(duì)性的教育教學(xué)。

7．配合科任老師了解學(xué)生狀態(tài)，及時(shí)向科任老師了解班級(jí)情況，協(xié)調(diào)班級(jí)工作計(jì)劃，有問題及時(shí)處理。

8．在班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。樹立良好的班風(fēng)。

9．教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，杜絕班級(jí)學(xué)生上“三室一廳”,上網(wǎng)吧、帶bp機(jī)、手機(jī)的現(xiàn)象。

二、德育工作具體化

1、發(fā)揮班主任的核心作用，組織科任集體加強(qiáng)課堂學(xué)科教學(xué)德育滲透，發(fā)揮課堂陣地作用。

2、積極為學(xué)生教育創(chuàng)造環(huán)境及空間，突出教育過程中的學(xué)生主體地位。

3、將學(xué)生的考評(píng)成績(jī)與思想評(píng)定工作相結(jié)合，Ji勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

4、積極配合學(xué)校落實(shí)好有關(guān)德育的具體工作。

三、宿舍管理工作

1．深入學(xué)習(xí)學(xué)生寢室管理制度。積極配合宿舍老師的管理工作。多深入學(xué)生寢室，檢查寢室規(guī)格化。

2．實(shí)施寢室長(zhǎng)責(zé)任制，負(fù)責(zé)寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律。

3．嚴(yán)格控制住校生的作息時(shí)間，杜絕通校生私自出校，并堅(jiān)持做好全體學(xué)生的安全教育工作計(jì)劃。

四、做好形式多樣的家訪工作

1．應(yīng)定期做好與家長(zhǎng)的溝通工作。使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況。

篇（6）

1.首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行軍訓(xùn)后返校的收心教育，在最短的時(shí)間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，克服漫長(zhǎng)暑假在家養(yǎng)成的懶散的習(xí)慣和初中生的生活習(xí)慣，上好第一節(jié)班會(huì)。

2.組織開好第一次、第一個(gè)月的每一次班級(jí)周工作講評(píng)會(huì)議。考察、選好擬任班級(jí)干部的人選，激勵(lì)他們他們刻苦學(xué)習(xí)，塑造良好的個(gè)人和干部集體形象，在本學(xué)期協(xié)助老師進(jìn)行班級(jí)管理工作。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

3.抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，努力在班級(jí)形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。結(jié)合文科班的特點(diǎn)，開展有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.搞好班級(jí)環(huán)境建設(shè)。在班級(jí)明確值日生工作，并責(zé)任到人，實(shí)行值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，值日生組長(zhǎng)即學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管理組小組長(zhǎng)。

5.加強(qiáng)學(xué)生管理力度。主抓學(xué)生課間、晚自習(xí)的紀(jì)律，這是以后日常班級(jí)管理工作的重點(diǎn)之一。

6.多深入學(xué)生 ，做到“三勤”，下大力氣吃透每一位學(xué)生，了解每位學(xué)生的家庭情況、個(gè)人習(xí)慣、不良嗜好、個(gè)性等等，進(jìn)行有針對(duì)性的教育教學(xué)。

7.配合科任老師了解學(xué)生狀態(tài)，及時(shí)向科任老師了解班級(jí)情況，協(xié)調(diào)班級(jí)工作計(jì)劃，有問題及時(shí)處理。

8.在班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。樹立良好的班風(fēng)。

9.教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，杜絕班級(jí)學(xué)生上“三室一廳”，上網(wǎng)吧、帶BP機(jī)、手機(jī)的現(xiàn)象。

二、德育工作具體化

1、發(fā)揮班主任的核心作用，組織科任集體加強(qiáng)課堂學(xué)科教學(xué)德育滲透，發(fā)揮課堂陣地作用。

2、積極為學(xué)生教育創(chuàng)造環(huán)境及空間，突出教育過程中的學(xué)生主體地位。

3、將學(xué)生的考評(píng)成績(jī)與思想評(píng)定工作相結(jié)合，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

4、積極配合學(xué)校落實(shí)好有關(guān)德育的具體工作。

三、宿舍管理工作

1.深入學(xué)習(xí)學(xué)生寢室管理制度。積極配合宿舍老師的管理工作。多深入學(xué)生寢室，檢查寢室規(guī)格化。

2.實(shí)施寢室長(zhǎng)責(zé)任制，負(fù)責(zé)寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律。

3.嚴(yán)格控制住校生的作息時(shí)間，杜絕通校生私自出校，并堅(jiān)持做好全體學(xué)生的安全教育工作計(jì)劃。

四、做好形式多樣的家訪工作

1.應(yīng)定期做好與家長(zhǎng)的溝通工作。使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況。

篇（7）

年終個(gè)人工作計(jì)劃11.客服部工作時(shí)間安排為7：00-14：0014：00-21：00，在小區(qū)住戶增加到一定程度，工程部開始24小時(shí)值班后，客服部門將同時(shí)實(shí)行24小時(shí)工作制;

2.結(jié)合實(shí)際，配合工程部制定出有償及無償服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將其通知到每戶業(yè)主;

3.繼續(xù)開展登門拜訪工作，但不集中于某一時(shí)間段，減少客戶被打擾的厭煩感。

客服人員每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶，并在回訪中充實(shí)、完善客戶資料;

4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng)，在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。

5.尋找一切提供專業(yè)服務(wù)，可以和我處合作的專業(yè)公司，為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)，例如:清潔、家政/保姆、寵物看護(hù)等;

6.開展小區(qū)文化活動(dòng)，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等;將南會(huì)所活動(dòng)中心的管理方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，落實(shí)管理人員，盡快將活動(dòng)中心開放;

7.客服人員規(guī)范服務(wù)，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。

8.落實(shí)房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;

9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段，將催費(fèi)融于日常工作中。

年終個(gè)人工作計(jì)劃2一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。

推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。

要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。

修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

生活垃圾日清率為100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)201x年的工作回顧和反思，201x年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對(duì)201x年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責(zé)任事故率0;

新員工崗前培訓(xùn)率100%;

不合格項(xiàng)整改率100%;

員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;

非正常投訴率低于2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹黽雍腿謁奚?a href='//xuexila.com/tiyu/lanqiu/' target='_blank'>籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。

同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。

根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。

對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)

201x年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬元;

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況，建立一套詳細(xì)完整的成本庫，合理的進(jìn)行成本控制，及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)行成本分析，提出相關(guān)的建議，力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。

對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。

主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

年終個(gè)人工作計(jì)劃3一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

_年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

年終個(gè)人工作計(jì)劃4認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校有關(guān)宿管工作的具體安排，做到以人為本，認(rèn)真抓好學(xué)生的政治思想工作，堅(jiān)持德育為先，追求和探索宿舍管理的新方法新模式，在創(chuàng)新上下工夫，努力開創(chuàng)宿舍管理的新局面，不斷反思，善于總結(jié)宿舍管理工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化管理工作，努力做好自己的本職工作。

1、開學(xué)準(zhǔn)備工作：重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位，將住宿須知等有關(guān)事項(xiàng)細(xì)致的告之，及時(shí)安頓學(xué)生。

2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位，為學(xué)生的日常生活提供方便。

3、及時(shí)關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著添加狀況，按學(xué)校要求搞好“晚檢”，及時(shí)了解學(xué)生的健康狀況，對(duì)突發(fā)疫情情況做到及時(shí)登記。

4、對(duì)自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促，對(duì)自控能力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。

5、對(duì)身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細(xì)致周到的照顧及幫助。

6、對(duì)班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化、細(xì)化。

經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并提出排查意見。規(guī)范管理，使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。

7、抓好學(xué)生午休和晚間休息時(shí)的紀(jì)律，督促學(xué)生按時(shí)休息，保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時(shí)間，并使學(xué)生養(yǎng)成按時(shí)休息，早睡早起的良好習(xí)慣。

8、搞好宿舍和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，不定時(shí)的檢查，培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，讓學(xué)生生活在一個(gè)衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。

年終個(gè)人工作計(jì)劃5一、管理目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力，促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、管理措施

(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員，做到分工明確，職責(zé)到人。

1、合理分配各宿舍成員，并由各宿舍成員推選室長(zhǎng)。

2、固定床位，統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。

(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)，消除不安全隱患。

1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火，不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩，注意自身安全。

2、近期使所有管理人員和各室長(zhǎng)都學(xué)會(huì)滅火器的使用。

3、上課、課外活動(dòng)、晚自修時(shí)間，除因病請(qǐng)假經(jīng)同意外，一律不能留在宿舍。

4、家長(zhǎng)探望學(xué)生，必須經(jīng)管理教師同意后，方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。

5、嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手，嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。

6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。

7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長(zhǎng))在學(xué)生宿舍留宿。

8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。

9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，除學(xué)校規(guī)定的假期外，均應(yīng)在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，須向班主任教師請(qǐng)假，并將假條交管理老師備案。

晚自習(xí)時(shí)間不得外出，如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù)，無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。

10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖，要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告.

(三)加強(qiáng)日常管理，作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào)，積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

(四)定期召開室長(zhǎng)會(huì)議。

作好宿舍管理的指導(dǎo)，對(duì)于出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來。

每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。

(六)在住宿生中積極開展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng)，在住宿生中營(yíng)造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。

1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。

2、開展各種評(píng)選活動(dòng)，對(duì)勤儉節(jié)約的，模范遵守紀(jì)律的，熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)，以他們的行為來推進(jìn)廣大宿生的行為。

(七)開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。

(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理，讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來，讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長(zhǎng)，對(duì)每層樓的工作負(fù)全責(zé)。每層樓男、女生各設(shè)立一名樓長(zhǎng)。

篇（8）

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、XX年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)

（一）做好學(xué)校后勤安全工作

（二）加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

（三）做好寄宿生管理工作

（四）進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

（五）加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場(chǎng)

三、工作措施

（一）加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。

（二）長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)

1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。

（三）更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

（四）精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。

（五）物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

篇（9）

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持以人為本，服務(wù)育人的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、2010年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)：

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場(chǎng)

三、工作措施：

(一)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。

(二)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)

1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。

(三)更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

(四)精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。超級(jí)秘書網(wǎng)

(五)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

篇（10）

一 加強(qiáng)對(duì)住宿生的思想政治教育，提高宿舍管理水平和服務(wù)質(zhì)量

1、修訂和完善《直中宿舍管理?xiàng)l例》、嚴(yán)格控制住宿生的審批制度，使住宿是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生的一種待遇。

2、制定和完善學(xué)生宿舍用水用電、防火防險(xiǎn)等方面的管理規(guī)定。

3、完善各項(xiàng)工作檢查制度。堅(jiān)持每日查宿制度，不漏掉 一人 ， 堅(jiān)持每日檢查衛(wèi)生制度，并將檢查結(jié)果及時(shí)記錄在冊(cè)，做到天天查、周周比、月月評(píng)，每月出一次光榮榜。

4、堅(jiān)持每月學(xué)生例會(huì)制度，表揚(yáng)好人好事，指出有待改進(jìn)的方面，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，正確激勵(lì)。

5、及時(shí)與年級(jí)、班主任、家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全員管理。

6、加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，與學(xué)生多交流，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，建立一種和諧的師生關(guān)系。

7、打算在離開學(xué)生宿舍后，要檢查一遍宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生等，等學(xué)生回來后，必須在樓道及易出現(xiàn)問題的地方。

8、帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《直中宿舍管理?xiàng)l例》，并讓家長(zhǎng)了解，與家長(zhǎng)簽定協(xié)議，讓住宿成為對(duì)好學(xué)生的一種獎(jiǎng)勵(lì)。

二 充分發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍的作用，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

1、培養(yǎng)學(xué)生管理干部隊(duì)伍，培養(yǎng)學(xué)生自理能力。

2、加強(qiáng)對(duì)宿舍長(zhǎng)的管理，每周一次例會(huì)，通過他們了解學(xué)生思想的情況。采取各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

3、建立學(xué)生反映問題的渠道，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，使問題解決于萌芽之中。