序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)格員培訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

新人引進(jìn)情況：新入職1名，無(wú)人離職

開(kāi)戶(hù)情況：團(tuán)隊(duì)新開(kāi)戶(hù)共13戶(hù)

有效戶(hù)：團(tuán)隊(duì)新增有效戶(hù)4戶(hù)、

下月業(yè)績(jī)目標(biāo)：

引進(jìn)新人1~2人

新開(kāi)戶(hù)20戶(hù)以上

新增有效戶(hù)5戶(hù)以上

引進(jìn)資產(chǎn)80萬(wàn)以上

工作情況簡(jiǎn)述：

在這一個(gè)月里，我工作的重點(diǎn)主要放在新人培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。

3月底，為公司新引進(jìn)的員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。通過(guò)11個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，效果還是令人滿(mǎn)意的。

在本月上旬到大沙頭手機(jī)市場(chǎng)等私營(yíng)老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣(mài)場(chǎng)的老板交流過(guò)，有望可以在店鋪里面安排一兩個(gè)員工駐點(diǎn)，因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)的老板互相之間都有生意來(lái)往，打算采用以點(diǎn)帶面的戰(zhàn)術(shù)開(kāi)發(fā)賣(mài)場(chǎng)的潛在客戶(hù)。

在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪了**開(kāi)發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個(gè)銀行，希望在這兩個(gè)券商相對(duì)少的區(qū)域開(kāi)發(fā)幾家有實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn)，解決新員工后續(xù)工作問(wèn)題，由于對(duì)該地區(qū)環(huán)境相對(duì)陌生，沒(méi)有了解到開(kāi)發(fā)區(qū)青年路新開(kāi)了一家萬(wàn)聯(lián)證券營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)已經(jīng)失去了先機(jī)，暫時(shí)只能擱置開(kāi)發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)更有優(yōu)勢(shì)，附近沒(méi)有券商，潛在客戶(hù)到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)間比較集中，而且客戶(hù)來(lái)源集中在附近幾家大企業(yè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)就可以得到更多的客戶(hù)。

由于要接送劉總到**營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因，我了解到**營(yíng)業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕?，我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院，擬定合作意向。假若能長(zhǎng)期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。

有待改善的問(wèn)題：

工作前期準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致錯(cuò)失了開(kāi)發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會(huì)向這個(gè)方向改善。

工作經(jīng)驗(yàn)不足，與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實(shí)時(shí)間比較慢，還好得到**營(yíng)業(yè)部同事的幫助，存在的一些問(wèn)題很快得到了解決，在以后的工作中我會(huì)更用心去記錄，多向同事請(qǐng)教。

下月工作展望：

以員工營(yíng)銷(xiāo)方向和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為工作重心，盡量多開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，了解員工的實(shí)際需要，提供后續(xù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持，讓新員工盡早適應(yīng)公司環(huán)境，投入工作。

以上為本人4月份工作總結(jié)。

鉗工維修個(gè)人工作總結(jié)

回顧過(guò)去，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下，我圓滿(mǎn)地完成了本職工作，在思想和覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，針對(duì)自己的工作自我總結(jié)如下：

首先，從思想政治方面：我堅(jiān)持且堅(jiān)決貫徹黨的基本路線方針及其領(lǐng)導(dǎo)的重大決策，并不斷提升自我素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德。對(duì)自我要求也不斷強(qiáng)化提升。業(yè)余時(shí)間我大量利用公司資源（報(bào)刊、雜志、書(shū)籍和互聯(lián)網(wǎng)等）積極了解時(shí)事政治要聞和各種專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。工作態(tài)度端正，遵章守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)新進(jìn)員工也起到一定的帶頭作用，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

其次，在專(zhuān)業(yè)技能和工作能力方面：設(shè)備維修組作為生產(chǎn)后勤服務(wù)單位，在生產(chǎn)過(guò)程中，要始終做到對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況知根、知底，哪些設(shè)備帶病運(yùn)行，哪些設(shè)備要特殊照顧，哪些設(shè)備需要準(zhǔn)備備件，要做到心中有數(shù)；在停車(chē)檢修過(guò)程中，要起到模范帶頭作用，克服掉人員少、力量薄、任務(wù)多、時(shí)間緊等因素，努力并保質(zhì)、保量、按時(shí)做好每次檢修任務(wù)；在檢修過(guò)程中，始終把安全放在第一位，鉗工維修負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及勞動(dòng)記律，做到我不傷害別人、別人也不傷害我，迄今為止沒(méi)有出現(xiàn)一起工傷事故。本人進(jìn)入天原化工有限公司就從事檢修工作，經(jīng)過(guò)不斷的努力探索，現(xiàn)在對(duì)各類(lèi)機(jī)泵整體安裝和維護(hù)、對(duì)其出現(xiàn)的各類(lèi)故障可以進(jìn)行正確的判斷且及時(shí)加以維修、排除隱患；對(duì)各種機(jī)械密封、填料密封可以進(jìn)行調(diào)試組裝；可以對(duì)螺桿式、液壓式等各類(lèi)壓縮機(jī)進(jìn)行安裝維護(hù)；對(duì)其他種類(lèi)的轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試、保養(yǎng)、維護(hù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身好學(xué)好問(wèn)好動(dòng)，我的技能知識(shí)還涉及到公司許多的維護(hù)保養(yǎng)，也正因?yàn)槿绱宋視r(shí)刻保持清晰的思路為順利開(kāi)展工作提供了良好的平臺(tái)。

作為基層領(lǐng)導(dǎo)，干任何事情我也同樣身先士卒。在過(guò)去的幾十年里，我本著把工作做好為公司盡一點(diǎn)力的目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)積極圓滿(mǎn)的完成了本質(zhì)工作，為工作的順利進(jìn)行及部門(mén)間的工作協(xié)調(diào)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

再次，工作態(tài)度和敬業(yè)方面：熱愛(ài)本質(zhì)工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作計(jì)劃，分輕重緩急完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量完成工作，與同事取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)驗(yàn)與理論結(jié)合，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)新局面。為公司作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)幾十年的工作，盡管有了不少的進(jìn)步和成績(jī)，但有些方面還是存在不足。如創(chuàng)造性的工作思路還不多，與新進(jìn)的年輕同志就理論知識(shí)與表述能力還有一定才差距。個(gè)別工作還有不完美之處。這有待在后期的工作中更加努力。在今后的日子里還應(yīng)該廣泛涉獵各類(lèi)新知識(shí)，從思想政治、工作態(tài)度水平、效益效率上更上一層樓為公司的做強(qiáng)做大作出更大更多的貢獻(xiàn)。

工程管理部個(gè)人工作總結(jié)

離開(kāi)學(xué)校工作已有半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我取得了不小的進(jìn)步。在工作過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)得到加強(qiáng)，知識(shí)面得以拓寬，并且很好地完成了從學(xué)校到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將有關(guān)2010年的工作情況作如下個(gè)人工作總結(jié)：

一、 2010年的工作情況。

為了更快更好的融入公司，在公司的組織下，參加了2010屆新生崗前培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化。

按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我進(jìn)入工程管理部見(jiàn)習(xí)。參加了工程管理部管理制度的修改。通過(guò)這次編制，我對(duì)工程管理部的工作范圍有了進(jìn)一步的了解，寫(xiě)作能力得到了提高。閱讀FIDIC條款及招投標(biāo)文件，翻譯英文資料，使我的英語(yǔ)翻譯水平得到一定程度的提升。為了鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)了土木工程施工技術(shù)相關(guān)書(shū)籍、office辦公軟件的操作技巧。練習(xí)AutoCAD軟件繪圖以及office軟件操作技巧，以達(dá)到熟能生巧，學(xué)以致用的目的。

二、工作中的一些體會(huì)

1、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真做好本職工作、合理安排時(shí)間

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，并履行崗位職責(zé)。工作中應(yīng)該合理的安排利用時(shí)間，不能浪費(fèi)一分一秒，也不能只知埋頭苦干，應(yīng)當(dāng)勞逸結(jié)合。不積硅步**以至千里，因此要不斷的學(xué)習(xí)積累，才能進(jìn)步。

2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作。平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事到做人。從看問(wèn)題到解決問(wèn)題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

篇（2）

一、規(guī)范有序，社區(qū)“掃黃打非”工作實(shí)現(xiàn)“六有”。

**社區(qū)以“六有”推進(jìn)“掃黃打非”工作：一有安排部署，社區(qū)先后召開(kāi)**次“兩委”班子成員會(huì)議,專(zhuān)門(mén)對(duì)“掃黃打非”工作進(jìn)行安排部署。二有宣傳,結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格志愿者服務(wù)隊(duì)伍利用重大節(jié)慶活動(dòng),對(duì)“掃黃打非”工作進(jìn)行廣泛宣傳，累計(jì)專(zhuān)題宣傳**次，張貼宣傳海報(bào)**張、懸掛橫幅**條、發(fā)放宣傳資料**份等。三有培訓(xùn)，先培訓(xùn)社區(qū)工作人員，再培訓(xùn)社區(qū)黨員，最后利用社區(qū)教育培訓(xùn)基層培訓(xùn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)成員及居民群眾，截至目前，累計(jì)開(kāi)展“掃黃打非”專(zhuān)題培訓(xùn)**次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)**人。四有機(jī)構(gòu)，社區(qū)成立“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全網(wǎng)格化管理機(jī)制，網(wǎng)格化管理讓人人都有責(zé)任田，設(shè)立工作站并明確專(zhuān)（兼）職工作人員和信息員。其中社區(qū)書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)工作；

篇（3）

一是有布置有落實(shí)，社區(qū)每月召開(kāi)一次“掃黃打非”工作例會(huì)，制定了專(zhuān)項(xiàng)整治和集中行動(dòng)方案，每季度一次集中對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)印刷企業(yè)、網(wǎng)吧音像市場(chǎng)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、小超市等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。

二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理，社區(qū)網(wǎng)格信息員、志愿者隊(duì)伍利用重大節(jié)日活動(dòng)，對(duì)“掃黃打非”工作進(jìn)行廣泛宣傳，累計(jì)專(zhuān)題宣傳6次，張貼宣傳海報(bào)32張，懸掛橫幅12條，發(fā)放宣傳資料1500份等。

三是先培訓(xùn)社區(qū)工作人員，再培訓(xùn)社區(qū)黨員和居民代表,最后培訓(xùn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)成員，截至目前，累計(jì)開(kāi)展"掃黃打非”專(zhuān)題培訓(xùn)10次，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)280人。

四是社區(qū)成立"掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全網(wǎng)格化管理機(jī)制，網(wǎng)格化管理讓人人都有責(zé)任田，設(shè)立

工作站并明確專(zhuān)(兼)職工作人員和信息員。其中社區(qū)書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)工作;網(wǎng)格員擔(dān)任組員，配合具體推進(jìn)。

五是有辦公地點(diǎn)，制定制度、職責(zé)，制做“掃黃打非”辦公室標(biāo)牌，收集整理"掃黃打非”會(huì)議記錄、開(kāi)展活動(dòng)的各項(xiàng)資料。

六是有督查，市、縣、鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查等形式，督促"掃黃打非”進(jìn)基層工作落實(shí)到位。

（二）網(wǎng)格管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步拓寬"掃黃打非”工作局面，姚家社區(qū)著力組織實(shí)施“掃黃打非”網(wǎng)格化管理模式，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員在基層治理中的重要作用，以社區(qū)干部為引領(lǐng)，網(wǎng)格員、五老監(jiān)督員為主體，社區(qū)志愿者為補(bǔ)充，扎實(shí)開(kāi)展“掃黃打非”檢查巡查工作。

篇（4）

二、目標(biāo)任務(wù)

把全鎮(zhèn)安全監(jiān)管網(wǎng)格化劃分到位。既要科學(xué)合理，更要符合本鎮(zhèn)實(shí)際，便于安全監(jiān)管；把網(wǎng)格監(jiān)管人員配備到位。既要保證人員數(shù)量滿(mǎn)足需要，更要使其人員適應(yīng)監(jiān)管崗位要求，能夠履職到位；把人員職責(zé)考核建立到位。既要使監(jiān)管人員明白自己的工作職責(zé)，更要通過(guò)嚴(yán)格的工作考核，促進(jìn)其自覺(jué)履職；把監(jiān)管保障措施落實(shí)到位。建立網(wǎng)格監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，將其納入鎮(zhèn)政府每年財(cái)政預(yù)算，確保落實(shí)到位；把網(wǎng)格監(jiān)管的制度制訂到位。以制度管理網(wǎng)格監(jiān)管人員，以制度規(guī)范網(wǎng)格監(jiān)管工作運(yùn)行，以制度促進(jìn)網(wǎng)格監(jiān)管工作的落實(shí)。

三、實(shí)施步驟

1、調(diào)查摸底階段（7月1日-7月20日）。摸清生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數(shù)、組織工作調(diào)研、謀劃實(shí)施方案，明確安全監(jiān)管、網(wǎng)格員，落實(shí)片區(qū)網(wǎng)格辦公室。

2、組織實(shí)施階段（7月21日-8月21日）。編制《鎮(zhèn)網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)圖》。培訓(xùn)網(wǎng)格監(jiān)管員、網(wǎng)格員、安全員，編制流程，制訂工作職責(zé)，工作制度和考核細(xì)則。

3、總結(jié)提升階段（8月22日-8月31日）。對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行回顧總結(jié)，不斷完善工作機(jī)制，保障網(wǎng)格監(jiān)管工作規(guī)范運(yùn)行。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

執(zhí)行組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)辦內(nèi)，兼任辦公室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部推進(jìn)到位。

五、工作要求

1、落實(shí)責(zé)任。

全鎮(zhèn)上下要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的重要性、必要性。各村、單位負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任、親自謀劃方案、親自動(dòng)員部署。網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抓好工作調(diào)研、方案謀劃等工作。鎮(zhèn)安監(jiān)辦等行業(yè)監(jiān)管部門(mén)要對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保網(wǎng)格化有序開(kāi)展。

2、務(wù)實(shí)推進(jìn)。

篇（5）

2020年1季度，生態(tài)環(huán)境局將125家企業(yè)納入了雙隨機(jī)檢查，建立健全“一企一檔”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)省上隨機(jī)抽查制度，生態(tài)環(huán)境局1季度開(kāi)展雙隨機(jī)檢查17家，通過(guò)“雙隨機(jī)”監(jiān)管方式，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為。

二、結(jié)合疫情開(kāi)展工作

因疫情影響，生態(tài)環(huán)境局要求網(wǎng)格監(jiān)管部門(mén)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系等方式掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作。今年1季度，生態(tài)環(huán)境局積極配合省、市開(kāi)展長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查工作，1季度立案查處環(huán)境違法案件1起，處罰金額12萬(wàn)元，限產(chǎn)停產(chǎn)1起。

三、加強(qiáng)調(diào)查處理

篇（6）

 同志們，上午好：

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)全區(qū)便民服務(wù)和網(wǎng)格化管理工作會(huì)，目的是總結(jié)2017年以來(lái)我區(qū)便民服務(wù)和網(wǎng)格化管理工作取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，進(jìn)而統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，把握工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新管理和服務(wù)工作再鞏固、再拓展、再提升做好部署安排。

2017年，是便民服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋的關(guān)鍵一年，是創(chuàng)新社會(huì)管理由常規(guī)性管理向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)變的一年，是全區(qū)各類(lèi)信息實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)整合最為重要的一年。一年來(lái)，便民服務(wù)工作和網(wǎng)格化管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)（辦）、村（社區(qū)）的高度重視和大力支持下，在中心全體工作人員和網(wǎng)格管理員的共同努力下，取得了明顯成效，在此，我代表區(qū)網(wǎng)格化管理指導(dǎo)中心和便民服務(wù)中心向全區(qū)分管便民、網(wǎng)格工作的領(lǐng)導(dǎo)、便民窗口工作人員、全體網(wǎng)格員一年來(lái)的辛苦工作和做出的努力表示誠(chéng)摯問(wèn)候和衷心感謝！

一、便民服務(wù)工作

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提升便民服務(wù)工作效能

中心受理各類(lèi)便民服務(wù)事項(xiàng)XXX萬(wàn)件，辦結(jié)XXX萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)XXX%。辦件數(shù)量與辦結(jié)率名列全市第一，一年來(lái)，事項(xiàng)辦理無(wú)一例超期件。大廳接待服務(wù)群眾6萬(wàn)余人次，為辦事群眾免費(fèi)打復(fù)印3萬(wàn)余人次，給類(lèi)信息614條，在為積極提升行政效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，努力打造服務(wù)快速便捷政府方面，起到了積極作用。

區(qū)便民服務(wù)中心將電影放映許可、運(yùn)管所機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、人才中心大學(xué)生檔案提取業(yè)務(wù)、居民醫(yī)保繳費(fèi)事項(xiàng)等7項(xiàng)行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)并納入中心大廳辦理。

2、延伸服務(wù)范圍，完善全區(qū)三級(jí)便民服務(wù)體系

開(kāi)通了XXX村、XXX村、XXX村三個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站，三個(gè)便民服務(wù)站分別設(shè)服務(wù)受理窗口1個(gè)，接入便民服務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，并且對(duì)受理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。受理人員分A、B崗，使用CA數(shù)字認(rèn)證登錄，可辦理涉及民政、衛(wèi)計(jì)等部門(mén)便民服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)，6月份開(kāi)始試運(yùn)行，截至目前，三個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站共受理各類(lèi)事項(xiàng)3700件，辦結(jié)3700件，村級(jí)便民服務(wù)站的設(shè)立受到了廣大人民群眾的歡迎。

3、嚴(yán)格開(kāi)展電子監(jiān)察，促進(jìn)便民服務(wù)規(guī)范化運(yùn)行

在工作上堅(jiān)持“一周一計(jì)劃、一月一交流、一季一督查”的工作機(jī)制，在中心網(wǎng)站、電子大屏幕及辦事一站通平臺(tái)等及時(shí)公開(kāi)辦件情況，方便查詢(xún)；為確保便民工作的高效運(yùn)行，中心依托電子監(jiān)察平臺(tái)對(duì)全區(qū)各部門(mén)、各鎮(zhèn)（辦）的便民事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、綜合查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理等，對(duì)行政審批超時(shí)限、違反審批程序、符合條件的申請(qǐng)人不予批準(zhǔn)等違規(guī)行為，發(fā)出黃燈預(yù)警信號(hào)和監(jiān)察意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)了行政審批事項(xiàng)辦結(jié)過(guò)程“看得見(jiàn)、辦得快、管得住”。

篇（7）

中圖分類(lèi)號(hào)：G669.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.03.072

Abstract Community grid management is beneficial to try and innovation community governance. From the case of grid management services provided by residents of the grid administrators and residents to participate in the evaluation grid management of three dimensions investigation found insufficient grid management service coverage， the evaluation of grid administrator low and residents active participation is not high. He pointed out that should optimize grid management and the strengthening of professional team-building and the promotion of the role of the conversion， to promote the development of community-grid management.

Key words grid management； grid member； citizen

1 問(wèn)題的提出

黨的《十報(bào)告》中提出：“深化行政體制改革，創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力。”這反映出改革開(kāi)放以后，傳統(tǒng)的行政管理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代民主政治發(fā)展的要求了。這在城市管理方面體現(xiàn)得尤為突出。黨的十八屆三中全會(huì)《決定》中更是提到“要以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜治服務(wù)管理平臺(tái)，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”。首次把城市網(wǎng)格化管理上升到國(guó)家層面，使網(wǎng)格化管理成為新形勢(shì)下社會(huì)治理的一種新模式、新要求。

網(wǎng)格化主要是指各種要素和單元縱橫交錯(cuò)而成的組織或系統(tǒng)，它具有信息互動(dòng)、資源共享、快速協(xié)同的基本功能。“網(wǎng)格化”最早應(yīng)用于水、電、煤等領(lǐng)域，它把用戶(hù)與管理者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)，能夠做到最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶(hù)做出精確的響應(yīng)。城市社區(qū)網(wǎng)格化是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家在推進(jìn)城市社區(qū)治理方式的有益探索和創(chuàng)新。

本文采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷1900份，回收有效問(wèn)卷1799份，有效回收率為94.68%。問(wèn)卷從居民視角，通過(guò)網(wǎng)格化管理提供的服務(wù)、居民對(duì)網(wǎng)格化管理員的評(píng)價(jià)和居民參與網(wǎng)格化管理的情況三個(gè)維度15個(gè)指標(biāo)的調(diào)查，了解黃岡市社區(qū)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀，探析存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)對(duì)策建議。

2 社區(qū)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀與原因分析

2.1 社區(qū)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀

2.1.1 網(wǎng)格化管理提供的服務(wù)

本文主要從就業(yè)與社會(huì)保障、醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)、文娛活動(dòng)、政治參與和其他等六個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量網(wǎng)格化管理為居民提供的服務(wù)。

從表1可以看出，居民選擇享受就業(yè)與社會(huì)保障服務(wù)的有39.6%，選擇提供醫(yī)療服務(wù)的有38.7%，選擇享受社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)的有43.5%、選擇享受組織文娛活動(dòng)的有20.6%，選擇享受引導(dǎo)政治參與的有13.1%，另外有13.5%的居民選擇享受其他服務(wù)。總體來(lái)看，網(wǎng)格化管理為居民提供服務(wù)的覆蓋面較低，尤其在組織文娛活動(dòng)和引導(dǎo)政治參與方面顯得嚴(yán)重不足。

2.1.2 居民對(duì)網(wǎng)格化管理員的評(píng)價(jià)

居民對(duì)網(wǎng)格化管理員的評(píng)價(jià)，主要從服務(wù)態(tài)度、工作能力、工作效率與整體評(píng)價(jià)等四個(gè)指標(biāo)測(cè)量網(wǎng)格化管理人員的綜合素質(zhì)。

從表2可以看出，對(duì)服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意的有74.1%，對(duì)工作能力滿(mǎn)意的有70.4%，對(duì)工作效率滿(mǎn)意的有69.9%，對(duì)整體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的有72.0%?？傮w來(lái)看，雖然只有5%的居民表示對(duì)網(wǎng)格化管理員不滿(mǎn)意，但表示滿(mǎn)意的也達(dá)到七成左右，相對(duì)較低。

2.1.3 居民參與網(wǎng)格化管理的情況

本文主要從居民對(duì)網(wǎng)格化管理認(rèn)知、對(duì)網(wǎng)格化管理的配合、與網(wǎng)格化管理員的溝通等3個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量居民參與網(wǎng)格化管理的情況。

從表3可以看出，居民不知道網(wǎng)格化管理、知道但不了解分別有19.6%、44.7%，知道有一定了解、知道很了解的居民分別有29.8%、5.9%?？偟膩?lái)看，只有5.9%的居民很了解網(wǎng)格化管理，有65.3%的居民對(duì)網(wǎng)格化管理不是很清楚，這嚴(yán)重影響了居民以主體身份參與到網(wǎng)格化管理中來(lái)。

從表4可以看到，居民很愿意配合網(wǎng)格化管理員進(jìn)入住戶(hù)采集信息，占70.1%，只有2.9%的居民表示不配合，但也有27.0%的居民表示會(huì)配合，但不愿意?？傮w來(lái)看，居民參與網(wǎng)格化管理的意愿比較強(qiáng)烈，網(wǎng)格化作為社區(qū)治理的有益嘗試，需要居民的支持與參與。

從表5可以看到，發(fā)現(xiàn)情況有59.2%的居民會(huì)向網(wǎng)格化管理員反映，但當(dāng)自身存在困難的時(shí)候，卻只有40.6%的居民會(huì)向網(wǎng)格化管理員反映。表明居民相對(duì)比較關(guān)心社區(qū)的發(fā)展，但主人翁意識(shí)不強(qiáng)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)格化管理還持懷疑態(tài)度。

2.2 原因分析

首先，現(xiàn)行的網(wǎng)格化管理是把社區(qū)分為若干網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)按照“定格、定人、定責(zé)”要求，一格一員，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行綜合性管理與服務(wù)。這種模式容易導(dǎo)致網(wǎng)格化管理中網(wǎng)格單元提供的服務(wù)單一，覆蓋面不足。

其次，由于在轉(zhuǎn)型時(shí)期，很多網(wǎng)格化管理員還沒(méi)有從過(guò)去社區(qū)管控的角色轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，缺乏服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，傾向于提供就業(yè)與社會(huì)保障、醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)等可量化、需要考核的服務(wù)，對(duì)更高層次的服務(wù)，如文娛活動(dòng)、政治參與等，顯得尤為不重視。

第三，多數(shù)網(wǎng)格化管理員還停留在過(guò)去以經(jīng)驗(yàn)或主觀意識(shí)去解決現(xiàn)存問(wèn)題。但網(wǎng)格化是以信息化為基礎(chǔ)，以流程化為導(dǎo)向的系統(tǒng)化科學(xué)管理，針對(duì)不同情況有不同的流程、方案去解決。因此，網(wǎng)格化管理人員應(yīng)改變工作思維方式，提高工作能力與工作效率。

第四，居民還停留在過(guò)去“被管”狀態(tài)。居民的思想觀念還是社區(qū)的事務(wù)有專(zhuān)門(mén)人員在管理，居民只需要配合工作就行，缺乏參與意識(shí)，對(duì)于社區(qū)的發(fā)展表現(xiàn)出一定的不關(guān)心。

3 對(duì)策及建議

3.1 優(yōu)化網(wǎng)格化管理模式：由一格一員向一格多員轉(zhuǎn)換

一格多員模式適應(yīng)了社會(huì)精細(xì)化管理的要求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)格化管理“一格一員，一員多能，一崗多責(zé)”模式中網(wǎng)格化管理員精力與能力不足的問(wèn)題。通過(guò)一格多員，共同履職模式，整合了資源，細(xì)化了責(zé)任，明晰了流程。在實(shí)行一格多員中，應(yīng)明確以下兩個(gè)問(wèn)題：

首先，一格多員模式不是網(wǎng)格化管理員越多越好。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)在于整合了政治、經(jīng)濟(jì)、民政、計(jì)生、公安、司法、綜治等部門(mén)的社會(huì)管理職能，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)成員進(jìn)行綜合管理。網(wǎng)格化管理員過(guò)多的化，容易又造成網(wǎng)格內(nèi)管理員各自為政的局面，背離了綜合管理的初衷。

其次，注重多員之間的能力互補(bǔ)，共同履職。在一格多員配置中，應(yīng)注網(wǎng)格化管理員之間的相互互補(bǔ)，完善網(wǎng)格化管理員團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，使其在共同履職中能夠更好解決網(wǎng)格內(nèi)所遇到的問(wèn)題，為居民排憂(yōu)解難，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

網(wǎng)格化管理是社會(huì)治理的有益嘗試和創(chuàng)新，也是一項(xiàng)綜合性管理工程。不僅需要專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬的隊(duì)伍，也需要具有服務(wù)意識(shí)的隊(duì)伍。

首先，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理員的思想政治教育。在網(wǎng)格化管理員中進(jìn)行思想政治教育，使網(wǎng)格化管理員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)群眾參與網(wǎng)格化管理，保證網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)治理起到積極的作用。

其次，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理員的培訓(xùn)。第一，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。對(duì)網(wǎng)格化管理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其掌握基本的能力，很快進(jìn)入工作狀態(tài)。第二，加強(qiáng)崗中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)全國(guó)其他社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，推動(dòng)黃岡市社區(qū)的健康發(fā)展。

3.3 做好角色的轉(zhuǎn)化

首先，網(wǎng)格化管理員由管理與控制到管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)換。第一，重管理。網(wǎng)格化管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己是網(wǎng)格化管理的主體之一，注重對(duì)所在網(wǎng)格進(jìn)行綜合管理。第二，弱控制。網(wǎng)格化管理不同于過(guò)去的社區(qū)管理，網(wǎng)格化管理員應(yīng)推動(dòng)參與的自由化、常態(tài)化，促進(jìn)社區(qū)、居民以及第三方的多員參與。第三，強(qiáng)服務(wù)。網(wǎng)格化管理的最終目標(biāo)是解決民生困苦，為居民服務(wù)，在網(wǎng)格化管理中更應(yīng)該樹(shù)立與強(qiáng)化對(duì)服務(wù)居民的意識(shí)。

其次，居民應(yīng)從“被管”狀態(tài)向積極參與網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)化。居民應(yīng)樹(shù)立主人翁意識(shí)，明確自己在網(wǎng)格化管理中的主體地位，積極參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)，為社區(qū)網(wǎng)格化管理建言獻(xiàn)策，共同推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的發(fā)展。

4 總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理是社區(qū)治理的有益創(chuàng)新和嘗試。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的系統(tǒng)內(nèi)，需要網(wǎng)格化管理員和居民相互配合，協(xié)同推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。網(wǎng)格化管理員應(yīng)該不斷完善自身，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的發(fā)展。居民更要樹(shù)立主人翁意識(shí)，積極參與社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)，建言獻(xiàn)策。筆者相信網(wǎng)格化管理模式會(huì)成為推進(jìn)社區(qū)治理，解決民生困苦的有益方式。

參考文獻(xiàn)

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二、工作內(nèi)容

1、科學(xué)劃分網(wǎng)格。實(shí)行三級(jí)網(wǎng)格化管理。一是以社區(qū)管理的基本單元為網(wǎng)底，以居（村）為一級(jí)網(wǎng)格；二是按照屬地管理，以街（鎮(zhèn)）為二級(jí)網(wǎng)格；三是以區(qū)食品安全委員會(huì)為主導(dǎo)，由區(qū)食安辦牽頭，區(qū)直各相關(guān)監(jiān)管職能部門(mén)組成三級(jí)網(wǎng)格。

2、明確工作職責(zé)。區(qū)一級(jí)網(wǎng)格，由區(qū)衛(wèi)生局牽頭抓總。區(qū)食安辦（設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局）負(fù)責(zé)全區(qū)食品安全委員會(huì)日常工作，承擔(dān)全區(qū)食品安全組織協(xié)調(diào)、綜合監(jiān)督職責(zé)，組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治，協(xié)調(diào)重大活動(dòng)、重大節(jié)日期間的食品安全保障工作，查處和曝光食品安全違法行為，受理有關(guān)食品安全投訴舉報(bào)，處置食品安全突發(fā)性事件，定期分析評(píng)估食品安全狀況，分行業(yè)匯總、整理、完善食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)（單位）基本信息庫(kù)。區(qū)衛(wèi)生局（食藥監(jiān)局）負(fù)責(zé)餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。區(qū)農(nóng)林水務(wù)局、工商分局、質(zhì)監(jiān)分局、商務(wù)局等相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，履行相應(yīng)環(huán)節(jié)監(jiān)管職責(zé)。

街鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格，街鎮(zhèn)成立食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由街鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督站、工商所、農(nóng)辦（經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦）、城管中隊(duì)、派出所等部門(mén)組成二級(jí)網(wǎng)格，按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)食品安全的日常監(jiān)管和指導(dǎo)，匯總、整理并完善所轄網(wǎng)格中的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)（單位）基本信息庫(kù)，不定期開(kāi)展巡查和督查，組織推進(jìn)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，查處食品安全違法行為，受理有關(guān)食品安全投訴舉報(bào)，定期分析食品安全狀況，妥善處置食品安全突發(fā)性事件并按要求上報(bào)。

居村一級(jí)網(wǎng)格，由各居（村）主任擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人，為本區(qū)域的食品安全屬地責(zé)任人，同時(shí)配備一名兼職食品安全信息員，建立網(wǎng)格內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)（單位）基本信息庫(kù)，定期開(kāi)展日常巡查，建立巡查日志，承擔(dān)食品安全信息報(bào)告工作，快速報(bào)告有關(guān)食品安全舉報(bào)投訴及食品安全突發(fā)性事件。

如發(fā)生食品安全事故，嚴(yán)格按照《區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。

3、健全機(jī)制保障。在抓好食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管培訓(xùn)、工作通報(bào)、信息交流、工作考核等日常運(yùn)行機(jī)制的同時(shí)，全面推進(jìn)食品安全日常巡查制度和隱患整改制度，認(rèn)真落實(shí)街道鎮(zhèn)、居村網(wǎng)格化監(jiān)管重要問(wèn)題聯(lián)系反饋工作，及時(shí)消除隱患，保障食品安全。

三、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。制定全區(qū)食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃；組織召開(kāi)全區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管工作動(dòng)員大會(huì)，區(qū)政府與街鎮(zhèn)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)職責(zé)，明確要求；利用廣播、電視、報(bào)紙、宣傳窗、宣傳橫幅等平臺(tái)深入開(kāi)展宣傳活動(dòng)，著力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心食品安全工作的良好氛圍。

（二）組織實(shí)施階段。開(kāi)展教育培訓(xùn)，對(duì)所有參加網(wǎng)格化監(jiān)管的工作人員，分層次組織培訓(xùn)，切實(shí)抓好相關(guān)法律法規(guī)、食品安全及日常監(jiān)管等方面的知識(shí)培訓(xùn)；建立監(jiān)管檔案，以社區(qū)管理基本單元為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)（單位）摸底、登記、造冊(cè)工作，建立健全基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)；實(shí)施網(wǎng)格監(jiān)管，按照食品安全分級(jí)管理的要求，切實(shí)履行網(wǎng)格化監(jiān)管職責(zé)；完善工作機(jī)制，層層簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化目標(biāo)考核。

（三）完善提高階段。各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真總結(jié)食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管在實(shí)際操作中的工作經(jīng)驗(yàn)，查找不足，加強(qiáng)整改完善，切實(shí)提高食品安全監(jiān)管的有效性和針對(duì)性，逐步建立切合我區(qū)實(shí)際的食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管長(zhǎng)效工作機(jī)制。

四、工作要求

篇（9）

建立健全全全企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化主體責(zé)任體系。按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實(shí)施辦法（實(shí)行）》要求，在依法經(jīng)營(yíng)、組織保障、宣傳教育、職工權(quán)益、規(guī)章制度、安全條件（投入）、隱患治理、事故管理、應(yīng)急管理和行業(yè)要求等十個(gè)方面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制，建立以安全生產(chǎn)責(zé)任體系和管理體系為核心的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，建立以企事業(yè)單位為基本網(wǎng)格的監(jiān)管信息平臺(tái)。形成分級(jí)監(jiān)管、責(zé)任明晰、定位準(zhǔn)確、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)格化監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)層層監(jiān)管、時(shí)時(shí)監(jiān)控，確保日常監(jiān)管不留盲區(qū)、隱患排查不留死角、應(yīng)急救援及時(shí)有效，降低事故總量，減少一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)。

二、工作內(nèi)容

企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作實(shí)施“九定”制度，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容，形成相互促進(jìn)、循環(huán)提升的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)到下一級(jí)網(wǎng)格掛點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)各單位安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查和指導(dǎo)；

全員定責(zé)，各級(jí)各類(lèi)人員嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到屬地范疇和生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位和個(gè)人，層層簽訂責(zé)任書(shū)，明晰責(zé)任主體，分解責(zé)任指標(biāo)；

監(jiān)管定位，對(duì)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)場(chǎng)所、每個(gè)部位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)設(shè)施設(shè)備、每個(gè)工藝流程，逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任；明確所負(fù)責(zé)的工種及對(duì)象，實(shí)施有效監(jiān)管；

排查定級(jí)，根據(jù)隱患和風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)等級(jí)，確定治理方案；

應(yīng)急定制，建立事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確體制、機(jī)制和編制，落實(shí)隊(duì)伍、裝備、物資器材，強(qiáng)化演練，及時(shí)處置事故；

配置定量，明確直轄網(wǎng)格及所轄基本網(wǎng)格和信息平臺(tái)管理人員，落實(shí)資金、裝備、物資器材和辦公場(chǎng)所；

培訓(xùn)定崗，對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作的人員，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

信息定時(shí)，將自查或檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)匯總上報(bào)，發(fā)生事故時(shí)按規(guī)定時(shí)限逐級(jí)如實(shí)報(bào)告；

獎(jiǎng)懲定格，通過(guò)督查、檢查、考核等形式，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)發(fā)生安全事故和完不成控制指標(biāo)的，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查和追究制度。

三、時(shí)間安排

第一階段（2012年4月30日前）

積米崖制定2012年安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案；確定網(wǎng)格化工作組；劃分基本網(wǎng)格；制作《基本網(wǎng)格單位名冊(cè)》；按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實(shí)施辦法（試行）》全面推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式。

第二階段（2012年5月30日前）

參加市政府安委會(huì)辦公室組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，填寫(xiě)《網(wǎng)格單位信息采集表》，并錄入本級(jí)網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，將采集到的信息及時(shí)上報(bào)；確定網(wǎng)格安全生產(chǎn)監(jiān)督管理第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，并簽訂《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)格化責(zé)任書(shū)》；繪制本級(jí)“網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理地圖”。

第三階段（2012年6月至9月）

建立安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺(tái)，制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)范，確保網(wǎng)格有序運(yùn)行，檢驗(yàn)網(wǎng)格運(yùn)行成效，積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不良。

第四階段（2012年10月至12月）

對(duì)照《2012年積米崖安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案》和《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實(shí)施辦法（試行）》，確定考核目標(biāo)，制定考核細(xì)則，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。

四、工作要求

篇（10）

以全面貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》為主線，以執(zhí)法重心下沉為目標(biāo)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)信息管理和創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，全面整合勞動(dòng)監(jiān)察力量，延伸勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化配置勞動(dòng)監(jiān)察資源，促進(jìn)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高勞動(dòng)保障服務(wù)效能，保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)實(shí)行勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，建立與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的覆蓋城鄉(xiāng)的勞動(dòng)保障監(jiān)察管理體系，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)反應(yīng)式監(jiān)察向主動(dòng)預(yù)防式監(jiān)察轉(zhuǎn)變，切實(shí)保障勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益，提高就業(yè)穩(wěn)定性。依托現(xiàn)有行政管理體系和基層勞動(dòng)保障平臺(tái)，以鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）為單位，設(shè)立若干網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的專(zhuān)兼職勞動(dòng)保障監(jiān)察人員和勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，實(shí)時(shí)采集和監(jiān)控網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、工資支付、勞動(dòng)條件等方面遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，建立勞動(dòng)用工信息數(shù)據(jù)庫(kù)和勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)各用人單位勞動(dòng)用工信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位勞動(dòng)用工分類(lèi)監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，為勞動(dòng)者和用人單位依法及時(shí)維權(quán)提供服務(wù)，切實(shí)保障勞動(dòng)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。

三、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對(duì)*區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立*區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），組成人員如下：

組長(zhǎng)：*

副組長(zhǎng)：*

成員：*

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)人勞局，龍選芝同志兼任辦公室主任，許傳勝任辦公室副主任，成員楊朝剛、胡勁松、樊煥佳。

四、實(shí)施內(nèi)容

（一）建立網(wǎng)格

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作試點(diǎn)意見(jiàn)》（人社部發(fā)〔2009〕4號(hào)）要求，將*區(qū)所轄區(qū)域設(shè)立一級(jí)網(wǎng)格，由區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)總體負(fù)責(zé)管理。將9個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）設(shè)立為二級(jí)網(wǎng)格，成立9個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)，與勞保所合署辦公，中隊(duì)長(zhǎng)由勞保所長(zhǎng)兼任。根據(jù)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）所轄村居（社區(qū)）用人單位的數(shù)量設(shè)立12個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，其中：黃土坡街道設(shè)立5個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，*大道以南，東至明湖路設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含康樂(lè)南路社區(qū)、花漁路社區(qū)、曹家灣社區(qū)、文化南路社區(qū)、二屯社區(qū)）；*大道以北，人民路以南，東至明湖路劃分為1個(gè)網(wǎng)格（含人民西路社區(qū)、建設(shè)路社區(qū)、向陽(yáng)北路社區(qū)）；*大道以北，人民路以南，東至雨田大廈，西至明湖路設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含人民中路社區(qū)、區(qū)府路社區(qū)、松坪北路社區(qū)）；*大道以北，人民路以南，西至雨田大廈，東至其林東路設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含土橋社區(qū)、其林社區(qū)、川心社區(qū)）；人民路以北設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含東風(fēng)東路社區(qū)、東風(fēng)西路社區(qū)、青年路社區(qū)、埡口社區(qū)、紅巖社區(qū)、雙壩村）。鳳凰街道設(shè)立2個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，*大道以南，涼都大道以北設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含松坪南路社區(qū)、廣場(chǎng)社區(qū)）；涼都大道以南設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含龍井社區(qū)、怡景社區(qū)、龍?jiān)飞鐓^(qū)、鳳苑社區(qū)、大營(yíng)社區(qū)、八一社區(qū)、明湖社區(qū)、雙龍村、石橋村）。荷城街道設(shè)立3個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，水鋼片區(qū)設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（七號(hào)點(diǎn)社區(qū)、楊柳社區(qū)、動(dòng)力社區(qū)、巴西社區(qū)、汽運(yùn)社區(qū)、燒結(jié)社區(qū)、五號(hào)點(diǎn)社區(qū)、筆架山社區(qū)、桃林社區(qū)、三塊田村）；*大道以北設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（官林社區(qū)、鐘環(huán)社區(qū)、菜園社區(qū)、茶葉林社區(qū)、花園社區(qū)、荷城社區(qū)、教場(chǎng)社區(qū)）；*大道以南設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（城南社區(qū)、馬鞍社區(qū)、杉樹(shù)林村）。老鷹山鎮(zhèn)設(shè)立2個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，以濫壩火車(chē)站為界，東面設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含石河村、觀礦居委會(huì)、觀音山村、白云石礦居委會(huì)、老鷹山居委會(huì)、仁活洞村）；西面設(shè)立為1個(gè)網(wǎng)格（含陸家壩村、石板河村、木橋村、中坡村、老礦居委會(huì)、金河居委會(huì)、小河居委會(huì)）。德塢街道、月照鄉(xiāng)、大灣鎮(zhèn)、大河鎮(zhèn)、汪家寨鎮(zhèn)直接由二級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)用人單位。每一級(jí)網(wǎng)格按實(shí)際管轄范圍建立網(wǎng)格內(nèi)全部用人單位勞動(dòng)用工基本信息電子檔案，掌握用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)和簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)、工資支付等方面的基本情況，并繪制一、二、三級(jí)網(wǎng)格劃分示意圖，在各村居（社區(qū)）或用工相對(duì)集中的地方懸掛勞動(dòng)監(jiān)察管理聯(lián)系牌，公示投訴熱線、勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員的姓名及相關(guān)信息。

（二）建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

在目前勞動(dòng)就業(yè)數(shù)據(jù)形成初始化的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的勞動(dòng)就業(yè)信息系統(tǒng)，安排各網(wǎng)格內(nèi)的勞動(dòng)監(jiān)察兼職監(jiān)察員、監(jiān)察協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位用工情況進(jìn)行信息采集，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（三）落實(shí)人員

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作試點(diǎn)意見(jiàn)》（人社部發(fā)〔2009〕4號(hào)）要求，適當(dāng)增加一、二級(jí)網(wǎng)格工作人員，面向大中專(zhuān)畢業(yè)生考聘三級(jí)網(wǎng)格勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員（每個(gè)網(wǎng)格2名），逐一對(duì)網(wǎng)格管轄內(nèi)全部用人單位的基本信息進(jìn)行采集，建立用人單位基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)和勞動(dòng)用工電子信息檔案，動(dòng)態(tài)記錄用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況并進(jìn)行監(jiān)督檢查，從源頭上預(yù)防和減少用人單位的違法行為。

五、實(shí)施步驟

（一）設(shè)立勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格（2009年4月底前）

劃分和確定全區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格并繪制一、二、三級(jí)網(wǎng)格劃分示意圖，向省、市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)上報(bào)網(wǎng)格劃分示意圖。

（二）加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)（2009年7月底前）

成立鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)，配置勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員，配齊村居（社區(qū)）勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，完成勞動(dòng)保障用工信息采集的培訓(xùn)工作。

（三）明確網(wǎng)格化管理工作職責(zé)（2009年9月底前）

在現(xiàn)有勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步配齊配強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察人員，按照劃分好的網(wǎng)格配置網(wǎng)格工作人員，明確全區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和工作人員的監(jiān)管職責(zé)，形成分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、落實(shí)到網(wǎng)格的勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作新格局，并完成各項(xiàng)管理制度建設(shè)。

（四）創(chuàng)建網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù)庫(kù)（2009年11月底前）

在現(xiàn)有勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，由勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員深入到所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，按用工信息采集標(biāo)準(zhǔn)，組織勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管人員對(duì)用人單位用工情況進(jìn)行采集，初步形成全區(qū)用人單位用工信息勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化數(shù)據(jù)庫(kù)，基本保證所轄區(qū)域內(nèi)用人單位用工情況底數(shù)清、信息全。

（五）全面總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)（2009年12月底前）

將我區(qū)試點(diǎn)兩網(wǎng)化建設(shè)取得的效果和經(jīng)驗(yàn)形成階段性總結(jié)上報(bào)。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

建立健全網(wǎng)格化勞動(dòng)保障監(jiān)察管理是充實(shí)勞動(dòng)保障監(jiān)察力量，創(chuàng)新勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制的有效手段，是提升整個(gè)勞動(dòng)保障管理水平的重要途徑，各級(jí)各部門(mén)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程，加大工作力度，采取有力措施，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好抓出成效。

（二）精心組織，措施到位

各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真分析當(dāng)?shù)赜萌藛挝粩?shù)量、分布狀況及特點(diǎn)，科學(xué)合理地進(jìn)行網(wǎng)格劃分；要明確協(xié)管員的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，保證經(jīng)費(fèi)落實(shí)；要?jiǎng)?chuàng)造條件，為網(wǎng)格化管理配備必要的工作設(shè)備；要加強(qiáng)考核，確保網(wǎng)格化管理任務(wù)到格、責(zé)任到人。

（三）創(chuàng)新思路，穩(wěn)步推進(jìn)