序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇社區(qū)工作者工作經(jīng)驗范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G427 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-08-00-01

一、把好入口關，拓寬用人渠道

社區(qū)工作者必須要具有較高的思想政治素質、強烈的事業(yè)心、較強的組織協(xié)調能力和群眾思想政工工作能力，以及良好的身體素質。所以在用人方面，要選賢任能，要把好入口關，盡快地拓寬社區(qū)工作者的來源和渠道，采取多種方式選拔拔一批年富力強、具有較高文化水平和專業(yè)技能的人員充實到社區(qū)工作者隊伍中去，用更加科學合理的庸人機制來提高社會工作者隊伍的整體素質。一是可以從優(yōu)秀青年隊伍中選擇合適的人才充實在社區(qū)工作，使社區(qū)工作者隊伍年輕化，充滿生機和活力。二是可以把社區(qū)作為青年干部培養(yǎng)鍛煉的基地，實行一崗雙責，充分發(fā)揮青年干部敢想敢做、勇于開拓創(chuàng)新的精神來促進社區(qū)工作水平的不斷提高。三是通過“公開招賢、定崗競爭、擇優(yōu)入圍、依法選舉”的原則，選拔具有加強能力的優(yōu)秀人才加入社區(qū)工作者的隊組中來。四是建立“能者上、平者讓、庸者下”的競賽激勵機制，不斷加強社區(qū)工作隊組建設，通過定期組織述職報告、群眾測評、民主評議的辦法綜合考評社區(qū)工作者，提高工作者的工作積極性、主動性，增強競爭意識、危機意識。此外，還可以引入社區(qū)工作職業(yè)資格制度，將社區(qū)工作者納入專業(yè)技術人員范疇，從制度上明確社區(qū)工作者的招聘、錄用、待遇、權力義務，設置符合社區(qū)工作實際的技術職稱，鼓勵社區(qū)工作人員及具有社會工作專業(yè)知識水平的優(yōu)秀人才通過考試獲得社區(qū)工作者職業(yè)資格，根據(jù)技術職稱發(fā)放相應崗位工資，工作標準整體水平應不低于城鎮(zhèn)職工人均工資。這樣做不僅可以提升社區(qū)工作者待遇，吸引更多的人才到社區(qū)工作，還可以不斷優(yōu)化社區(qū)工作者隊伍結構，促進職業(yè)化、專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍的培育和發(fā)展。

二、把好過程關，強化素質提升

思想是行動的指南。注重學習，要方法得當，加強政治教育是提高社區(qū)工作者能力的根本?，F(xiàn)下，社區(qū)工作者大多是以前從事其他行業(yè)工作，后經(jīng)轉崗或工作變動等原因才開始從事社區(qū)工作。社區(qū)工作者無論是從事社區(qū)建設和管理工作的專業(yè)理論知識，還是實際工作經(jīng)驗都相對較為缺乏，有針對性的加強社區(qū)工作者專業(yè)理論知識和技能培訓工作就顯得尤為重要。一是針對針對新上崗社區(qū)工作人員應著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓和教育，以加深新上崗人員對社區(qū)工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。二是針對現(xiàn)有崗位人員應側重加強社區(qū)工作發(fā)展形勢、學習型組織等方面知識的教育和培訓，以提高社區(qū)工作人員的進取意識和創(chuàng)新意識。 通過全方位形式多樣的培訓手段，提高培訓教育效果，努力把社區(qū)工作者隊伍建設成為一支專業(yè)素質精、理論素質強，實際工作經(jīng)驗豐富的能夠適應社會形勢發(fā)展需要的高素質隊伍。三是加強制度建設，激發(fā)工作熱情。一方面工作激勵，讓社區(qū)工作者覺得“工作上有干頭”。大力表彰先進典型，樹立良好的社區(qū)工作者形象，真正形成社區(qū)工作大有作為的輿論導向和工作氛圍；另一方面是待遇激勵，讓社區(qū)工作者感到“經(jīng)濟上有想頭”。要將經(jīng)濟獎勵與績效掛鉤，根據(jù)崗位責任制年度考核結果，對于考核評為優(yōu)秀或稱職的社區(qū)工作者，給予一定的經(jīng)濟實惠；對獲集團以上級別榮譽稱號的主要工作人員予以適當?shù)慕?jīng)濟獎勵，起到拴心留人、激發(fā)工作熱情的作用；還有三方面是行政激勵，讓社區(qū)工作者感到“政治上有盼頭”。要在選人用人上拓寬視野，堅持從表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)工作者中培養(yǎng)和選拔干部；同時，對于表現(xiàn)突出、成效明顯的社區(qū)負責人明確職級，享受相應待遇，以激勵他們的上進心。

三、把好效果關，強化服務意識

首先是規(guī)范管理，健全長效機制，出臺《社區(qū)工作者管理辦法》，強化社區(qū)工作效能建設。堅持上級考核與群眾評議相結合、平時考核與年終考核相結合、專項考核與綜合考核相結合，注重社區(qū)工作者服務群眾、工作能力和業(yè)績考核的原則，建立健全社區(qū)工作者考評制度，努力營造想服務、會服務、優(yōu)服務的工作氛圍，絕大部分社區(qū)工作者愛崗敬業(yè)，服務群眾的滿意度逐年提升。 其次是深化“關愛”工程，保障機制不斷完善。認真各級關于加強社區(qū)工作者隊伍建設的有關要求，研究制定《關于進一步關心愛護基層干部的意見》，加大對社區(qū)工作者政治、生活、工作關心和關愛力度。

篇（2）

一、基本概念與影響因素

職業(yè)聲望是社會成員對各種職業(yè)地位的一種主觀評價。沒有職業(yè)地位，職業(yè)聲望就無從談起，如果沒有職業(yè)聲望，職業(yè)地位高低也就無法確定和顯現(xiàn)，人們正是通過職業(yè)聲望來確定職業(yè)地位的高低。

影響職業(yè)聲望的主要因素有：第一，職業(yè)環(huán)境，包括職業(yè)的自然環(huán)境和社會環(huán)境，即工作的技術條件、空間環(huán)境、勞動強度、工資收入、福利待遇、晉升機會等。第二，職業(yè)功能，是該職業(yè)對國家的政治、經(jīng)濟、科學、文化水平的意義以及在社會生活中對人們的共同福利所負擔的責任。第三，任職者的素質要求，包括文化程度、能力、道德品質等。職業(yè)環(huán)境越好，職業(yè)功能越大，任職者素質要求越高，職業(yè)聲望就會越高。第四，職業(yè)報酬，即職業(yè)能給予任職者的各項利益，包括經(jīng)濟收入、福利待遇、晉升機會和權力權威等。因此，對職業(yè)聲望的社會評價代表了一定地域內的職業(yè)社會價值觀。

二、關于社區(qū)工作者的職業(yè)分析

第一，從職業(yè)的社會功能來分析，社區(qū)工作者運用組織動員的手段協(xié)調居民認識社區(qū)的整體需要和目標，通過計劃方案和專門機構協(xié)調、整合社區(qū)居民、F體和機構，挖掘利用社區(qū)內外資源，滿足社區(qū)需要、實現(xiàn)社區(qū)目標，以適應社會變遷。社區(qū)工作者激勵和支持社區(qū)個人和群體努力改善自己社區(qū)生活的條件，鼓勵居民互相、自主和解決，提升居民的各種能力。社區(qū)工作者的主要目的是滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)成員的歸屬感和認同感，更深層次的目的是增強居民信心、技術和社區(qū)自組織的權利，促進社區(qū)整合，改善社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)社會公平。因此，從職業(yè)的社會功能角度來說，社區(qū)工作者的職業(yè)聲望應該是相當高的。

第二，從職業(yè)的社會報酬來看，所謂職業(yè)的社會報酬，即職業(yè)在政治、經(jīng)濟、文化等方面能賦予任職者的各項權利，比如，權力、權威、工資收入、福利待遇、晉升機會等等。就目前中國的社區(qū)工作者來說，社區(qū)工作者既不屬于公務員編制體系，也不屬于事業(yè)單位編制體系，就社區(qū)工作者的收入及福利待遇這一基本的社會報酬都成了社區(qū)工作者獲得權力和晉升機會的阻礙條件。因此，社區(qū)工作者的社會報酬滿足不了，就必然會造成了這一職業(yè)的社會聲望相對較低，這也就解釋了為什么職業(yè)的社會功能相當?shù)母咔闆r下，職業(yè)聲望還是相對較低的情形了。

第三，從職業(yè)的要求上來分析，職業(yè)要求一般包括教育程度、所需的培訓和必要的經(jīng)驗，以及擁有的證書及執(zhí)照等。一般來說，職業(yè)地位隨著進入職業(yè)的要求的越來越嚴格而不斷提高，即獲得該項職業(yè)的要求越來越嚴，則該職業(yè)的聲望也就越高。就當今中國社區(qū)工作者這一職業(yè)來說，雖然在大學教育的過程中開設了社會工作這一專業(yè)，但是針對本科生畢業(yè)后是否可立即獲得相應的社會工作師資格證這一說法，目前國家還沒有給出明確的規(guī)定。而就當今中國社會而言，進入社區(qū)都要進行一個必要的考試，這個考試面向廣大的社會成員，那么就專業(yè)的社會工作者而言，是否還有必要進行相關的考試呢？是否可以直接上崗工作呢？這種專業(yè)型社區(qū)工作人才與社區(qū)工作崗位的嚴重脫離，又該如何解決呢？那些已有兩年社會工作經(jīng)驗并持有資格證的社區(qū)工作人員，是否就能替代專業(yè)社區(qū)工作者進行專業(yè)的服務呢？這些都是影響這一職業(yè)社會聲望的重要因素。

三、提高社區(qū)工作者職業(yè)聲望的建議與措施

1.擴大輿論，提高社區(qū)工作者在群眾中的知名度

從上述的分析來看，提高社區(qū)工作者職業(yè)聲望的一個重要因素就是加強輿論的宣傳。首先是政府應給予大量的肯定與支持，在社區(qū)工作本土化的過程中，對社區(qū)工作給予一定的社會資源，比如財政撥款、政府購買服務等等，同時還要和一些非正式組織，比如NGO組織的大量合作，為中國的社區(qū)工作提供經(jīng)驗和幫助；其次，就是新聞媒體的力量，無論是電視、廣播、報紙還是網(wǎng)絡，都是宣傳輿論的有效力量，積極宣傳社區(qū)工作者的光輝形象，為社區(qū)工作者進一步開展社區(qū)工作奠定堅實的基礎與保障。

2.增強社區(qū)工作者的收入與福利待遇，提供一個良好的發(fā)展空間

影響職業(yè)的社會聲望的重要因素之一就是這個職業(yè)的收入及福利待遇。因此，社區(qū)工作者作為一個服務性行業(yè)，更應該擴大社區(qū)工作者的收入和福利待遇水平。在中國的職業(yè)編制中，將社區(qū)工作者納入到事業(yè)單位的編制中，使其享有一定的社會保障服務，從而擴大社區(qū)工作者晉升的渠道，為社區(qū)工作創(chuàng)造一個良好的發(fā)展空間與環(huán)境，進一步增強了這一職業(yè)的穩(wěn)定性，提高了職業(yè)的社會聲望。

參考文獻：

[1]李強，劉海洋.變遷中的職業(yè)聲望――2009年北京職業(yè)聲望調查淺析[J].學術研究，2009（12）：34-42.

篇（3）

為認真貫徹落實“堅持科學發(fā)展、弘揚激情創(chuàng)業(yè)、共創(chuàng)品質*”主題實踐活動，充分發(fā)揮考評激勵機制作用，進一步調動社區(qū)工作者的積極性，全面提高我鎮(zhèn)社區(qū)建設工作水平，根據(jù)*區(qū)委《關于開展“當模范社工、建美好家園、創(chuàng)滿意社區(qū)”活動的意見》（江委[20*]43號）文件精神，結合我鎮(zhèn)實際，經(jīng)研究，對全鎮(zhèn)各社區(qū)工作者考評提出如下意見：

一、指導思想

以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，牢牢把握“創(chuàng)品質之鎮(zhèn)，建和諧*”工作主題，通過創(chuàng)新思路、完善政策、健全機制、優(yōu)化環(huán)境，努力把優(yōu)秀人才集聚到社區(qū)工作崗位上來，充分調動社區(qū)工作者的積極性和創(chuàng)造性，不斷激發(fā)社區(qū)工作者隊伍活力，為建設和諧社區(qū)提供有力的隊伍保障和堅實的組織基礎。

二、考評原則

（一）鼓勵先進和鞭策后進相結合。按照創(chuàng)建和諧社區(qū)的目標，需要全體社區(qū)工作者大力弘揚正氣，真抓實干，充分發(fā)揮主觀能動性。通過考評樹立社區(qū)工作者的正面典型，發(fā)揮典型引路、推廣工作經(jīng)驗，引導其他社區(qū)工作者對照先進，查找問題，解決問題，進一步增強本領，練好內功，打造一支素質高、執(zhí)行力強的社區(qū)工作者隊伍。

（二）主觀考核和客觀評價相結合。通過鎮(zhèn)領導、鎮(zhèn)機關各辦、社區(qū)本級和居民群眾四個層面對社區(qū)工作者的政治素質、服務能力、工作作風和工作實績等情況進行評議，評議過程堅持公開公平公正的原則，確保社區(qū)工作者考核評比的實效性。

（三）日常考核和年度考評相結合。嚴格落實社區(qū)工作者相關管理規(guī)定，對年初工作目標進展情況進行不定期的檢查，檢查結果作為年終考評的依據(jù)之一，充分體現(xiàn)對“肯做”和“會做”以同等的鼓舞，避免出現(xiàn)干多干少、干好干不好一樣的狀況，有效提高社區(qū)工作者的爭優(yōu)意識，促進社區(qū)工作者服務水平不斷提高。來源于：

三、考評時間

考評工作根據(jù)區(qū)社區(qū)建設指導委員會的要求進行，原則上在當年11月20日起開展，至12月31日結束。

四、考評對象

全體社區(qū)工作者（含勞動保障專管員、幫扶救助員）。來源于：

五、考評辦法

（一）綜合滿意率測評。按本人總結，鎮(zhèn)三套班子領導、鎮(zhèn)機關各辦、社區(qū)本級、社區(qū)居民群眾四個層面進行測評。其中鎮(zhèn)機關測評由鎮(zhèn)社會事務辦負責，在鎮(zhèn)級領導和各辦中開展；社區(qū)本級測評由鎮(zhèn)聯(lián)系干部牽頭，指導各社區(qū)開展；社區(qū)居民群眾測評由鎮(zhèn)聯(lián)系干部和社區(qū)派代表上門開展?？荚u結果由鎮(zhèn)社會事務辦負責牽頭統(tǒng)計匯總。

社區(qū)工作者的綜合滿意率按下述公式計算：

鎮(zhèn)機關滿意率×30%+社區(qū)本級滿意率×30%+居民群眾滿意率×40%＝綜合滿意率

（二）綜合考評。按本人小結、社區(qū)評議、鎮(zhèn)考評小組審核等程序進行考評，綜合評價分為“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等級。評選鎮(zhèn)級“優(yōu)秀”社工，原則上每社區(qū)評選1名。社區(qū)工作者綜合滿意率低于80%（含80%）的，不得申報“優(yōu)秀”等級評選。未被評定為“優(yōu)秀”等級的社工，不參與*區(qū)“十佳”社工的評選。如社區(qū)工作者正式從事社區(qū)工作（以簽訂合同的日期為準）未滿一年的，當年不評定等級。

（三）獎懲措施。對考評中取得優(yōu)秀等級的社區(qū)工作者年終獎金上浮10%，取得稱職的上浮5%，不稱職的下浮10%；對基本稱職的按基本獎金發(fā)放。對考評不稱職的人員第一年進行輪崗，連續(xù)兩年不稱職的解除社工聘用合同?；惊劷鹁唧w標準根據(jù)上級全年下?lián)芙?jīng)費另定。

六、工作要求

（一）建立組織，加強領導。鎮(zhèn)成立社區(qū)工作者考評領導小組，由練敏同志任組長，沈雪儀、朱冬英同志任副組長，戚福水、沈國法、翁林珍、俞銘、徐玉英、葛祥、龔玉香、俞德坤為組員。領導小組下設考評組，考評組由沈雪儀同志兼任組長。

篇（4）

來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學的東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠不如自己想得那樣簡單，社區(qū)工作包含極大的復雜性、矛盾性。

一年多來，在社區(qū)書記、主任的領導下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過自己的努力學習，我的社區(qū)知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策，了解和熟悉了轉輪街社區(qū)所轄區(qū)域風土、人文等基本情況，積累了和社區(qū)居民打交道實踐經(jīng)驗，增強了對本職崗位的責任意識。

我深深懂得作為一名社區(qū)工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事，把黨和政府的政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國家排憂解難。

二、嚴格要求，維護社區(qū)團結和諧

社區(qū)的工作關鍵是和老百姓打交道，而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關系是盤根錯節(jié)，息息相關的。一個繁榮興旺團結和諧社區(qū)必定有一個團結和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。

作為一名公益崗位社區(qū)工作者，雖然報酬不及其它崗位的一半，但我仍以工作為重，從沒鬧過情緒，發(fā)過牢騷。一是尊重領導，自覺服從領導各項工作安排。二是尊重和團結同志，虛心向老同志請求，熱情支持其他同志工作，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。三是嚴格要求自己，認真遵守各項規(guī)章制度，做到準時上班，按時下班，積極參加社區(qū)各項活動。四是做到工作熱情，服務周到。一年多來，從來沒有和社區(qū)領導、同事和居民說過一句“紅臉話”，發(fā)生過一件不愉快的事，以自己言行維護了社區(qū)的穩(wěn)定團結和諧。

三、盡職履責，圓滿完成工作任務

篇（5）

[摘要]社區(qū)是城市社會最基本的組成細胞,社區(qū)建設涵蓋社區(qū)基礎設施建設、人文環(huán)境、組織領導、干部素質等方面，承擔的任務越來越多，發(fā)揮的作用越來越大。通過逐步增加專業(yè)社區(qū)工作者的比例，有計劃地培訓現(xiàn)有的社區(qū)工作者隊伍，提高其綜合素質，進一步明確社區(qū)工作者開展專項工作的流程和職責，建立和完善社區(qū)心理咨詢師制度，營造和諧向上的工作氛圍，將社區(qū)隊伍逐漸專業(yè)化是社區(qū)管理改革的有效手段。

[

關鍵詞 ]社區(qū)工作者;專業(yè)化素質;社區(qū)服務

當前，我國正處于社會結構轉型期，社會的變遷對社區(qū)建設和社會工作人才提出了新的要求。社區(qū)建設涵蓋社區(qū)基礎設施建設、人文環(huán)境、組織領導、干部素質等方面，承擔的任務越來越多，發(fā)揮的作用越來越大。從北京社區(qū)發(fā)展的歷史來看，計劃經(jīng)濟時期社會工作隊伍主要以居委會老大媽、老大爺為主，改革開放后，隨著人們物質和精神水平的高度發(fā)展，社區(qū)工作者隊伍逐漸向職業(yè)化、專業(yè)化道路發(fā)展，這也是當前我國社區(qū)管理改革的必然趨勢。

一、當前社區(qū)工作者隊伍的基本情況

在調研中我們感到，社區(qū)工作者隊伍的整體狀況較好，主要表現(xiàn)在：

一是具備一定的政策理論水平，能夠圍繞中心任務積極開展工作。社區(qū)工作者能夠注重學習黨的路線、方針、政策，學習區(qū)委的有關文件精神，具備一定的政策與管理水平，能夠圍繞社區(qū)黨建和社區(qū)建設積極開展工作，基本適應當前工作需要。大部分工作人員掌握了文字錄入、網(wǎng)上查閱資料、表格制作等計算機基本操作技能；能結合社區(qū)實際制定計劃，組織實施，抓好落實。

二是具備一定的工作執(zhí)行能力，能夠起到連接政府和百姓的橋梁作用。各社區(qū)黨委、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站以和諧社區(qū)建設為主線，在矛盾排查化解、暢通群眾利益表達渠道、維護社會穩(wěn)定、為居民服務等方面做了大量工作，社區(qū)工作者在宣傳黨的政策的同時，積極為居民服務，滿足居民需求，把黨和政府的關懷帶給百姓，得到了社區(qū)居民的認可和好評。

三是具備勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞的優(yōu)秀品質，為服務群眾、促進和諧、維護穩(wěn)定做了大量而繁重的具體工作。社區(qū)工作事務繁雜，要求高，難度大。社區(qū)工作者很辛苦，常常是兩眼一睜，忙到熄燈，經(jīng)常加班加點，周六、周日很少休息。但就是這樣，大部分社區(qū)工作者能堅守崗位，勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡力，扎實工作，較好地完成街道交給的任務。

二、存在的問題及原因分析

關于社區(qū)工作者隊伍建設情況的研究，當前學術界主要集中于對社區(qū)工作者現(xiàn)狀中具體問題的分析如職業(yè)倦怠度、心理壓力等，實務界則對社區(qū)工作者的構成、現(xiàn)狀及運行情況有較清楚的認識，并出臺了一些系列改革舉措。在深入實踐調查和理論思考的基礎上，我們發(fā)現(xiàn)，當前社區(qū)工作者的整體狀況與當前不斷擴展的社區(qū)服務的內涵還存在一定程度上的不匹配。這就對社區(qū)工作者的專業(yè)化素質提出了更高的要求。目前社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化建設仍然存在著不足與問題。

一是社區(qū)工作者的專業(yè)化素質與社區(qū)發(fā)展的需要還不相適應。隨著城市管理重心逐步下移，社區(qū)建設這一系統(tǒng)工程所具有的綜合性、社會性、地域性、群眾性、創(chuàng)新性的特征和社區(qū)所要承擔的眾多的公共服務、社會管理和社會保障功能，迫切要求社區(qū)工作者必須具有專業(yè)化的素質。但從目前社區(qū)工作者的基本素質來看，這方面差距還比較大。近幾年來，社區(qū)工作者的學歷程度普遍較以前有所提高，但是距離專業(yè)化社區(qū)服務要求還有一定的差距。在在職訓練（包括專業(yè)培訓和繼續(xù)教育）過程中，取得助理社會工作師資格和社會工作師資格的人數(shù)占社區(qū)工作者隊伍總體比例過低。由于知識結構的不盡合理以及在職訓練的不足，從而導致在拓展社區(qū)服務內涵和提升社區(qū)服務品質方面還有待提升。

二是社區(qū)工作者隊伍結構與社區(qū)工作的需要還不相適應。社區(qū)工作者應該與社區(qū)工作可持續(xù)發(fā)展相適應。目前社區(qū)工作者中，主要集中的年齡范圍為20-29歲、40-59歲。前者主要是公開招聘的大學生社區(qū)工作者和網(wǎng)格助理員；后者是企業(yè)離退休人員、下崗再就業(yè)者等，年齡斷層現(xiàn)象比較嚴重。年齡偏大的社區(qū)工作者，往往有豐富的社會經(jīng)驗，但有時面對工作的新要求往往表現(xiàn)出力不從心。年輕的大學生社區(qū)工作者對于社區(qū)工作的認同度普遍不高。目前社區(qū)工作的模式?jīng)Q定了在社區(qū)中開展繁雜的任務工作很難有具體的流程和程序，更多的是經(jīng)驗性的探索和積累，大學生社區(qū)工作者參加社區(qū)工作的時間短，還缺少社區(qū)工作經(jīng)驗，處理問題還不夠穩(wěn)妥，導致其對社區(qū)工作專業(yè)化的認同度不高。

三是社區(qū)工作者的服務內容與社區(qū)發(fā)展的趨勢還不相適應。從工作內容上講，社區(qū)工作者除承擔大量的治安、衛(wèi)生、就業(yè)、低保、計生、文體等傳統(tǒng)政府公共服務項目外，還要承擔社區(qū)禁毒、社區(qū)矯正、流動人口管理等多項新任務。從工作職責上講，包括城市基層因公共安全、房屋拆遷、環(huán)境污染、物業(yè)管理等問題引起的群體性、突發(fā)性事件呈多發(fā)態(tài)勢，充分發(fā)揮好居民委員會協(xié)調利益、化解矛盾、維護穩(wěn)定的作用至關重要。

三、新形勢下加強社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化建設的對策和建議

（一）拓展社區(qū)服務的內容

和諧社區(qū)建設時期社區(qū)服務的內涵已然發(fā)生變化。新時期社區(qū)服務的概念更加全面，包括社區(qū)就業(yè)服務、社區(qū)社會保障服務、社區(qū)救助服務、社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務、社區(qū)文化、教育、體育服務，社區(qū)流動人口管理和服務、社區(qū)安全服務等多方面內容。在當前各地社區(qū)服務實踐中，這些方面的服務項目也已經(jīng)在開展。

（二）拓展社區(qū)服務的提供主體

新形勢下的社區(qū)建設是政府、居委會、社區(qū)志愿者、企事業(yè)單位和居民共同參與的過程。政府承擔宏觀規(guī)劃、組織保障、管理監(jiān)督的職責，還負責提供公共服務為其他主體開展社區(qū)服務提供支持、指導。社區(qū)居委會協(xié)助城市基層政府提供社區(qū)公共服務、組織社區(qū)成員開展自助和互助服務，為發(fā)展社區(qū)服務提供便利條件。社區(qū)志愿者組織被納入社區(qū)服務的興辦主體之一，支持社區(qū)成立形式多樣的生活服務類民間組織。鼓勵各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)服務業(yè)務。

在當前社區(qū)服務實踐中，不同層次的社區(qū)服務的提供主體正在發(fā)揮著越來越積極的作用。有的推出社區(qū)自治工程，建立社區(qū)居委會與社區(qū)社會組織的有機銜接，通過社區(qū)社會組織的活動把社區(qū)各委員會的工作進一步具體化，提高社區(qū)居民的組織化程度。這種方式培育發(fā)展社區(qū)社會組織包括治安維穩(wěn)、公益服務、計劃生育、文教體育、環(huán)境保護和社區(qū)共建，在激發(fā)社區(qū)成員參與社區(qū)建設，促進社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務等方面發(fā)揮積極作用，表現(xiàn)出以政府為主導、充分發(fā)揮社會力量共同開展社區(qū)服務的取向。拓展社區(qū)服務的提供主體為社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化建設明確了方向。

（三）盡快實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化

一是逐步增加專業(yè)社區(qū)工作者的比例。充分考慮當前社區(qū)工作者的不同結構的差異性，逐步增加專業(yè)社會工作者的比例，促進社區(qū)社會工作專業(yè)化的發(fā)展。與專業(yè)院校建立良好連接;拓寬選人視野,吸納高素質專業(yè)社會人才到社區(qū)工作者隊伍中來,提升專業(yè)化服務水平;引入院校專業(yè)教師、訓練課程，提升社區(qū)工作者的專業(yè)水平。

二是有計劃地培訓現(xiàn)有的社區(qū)工作者隊伍，提高其綜合素質。制定《社區(qū)工作者培訓管理制度》，建立符合社區(qū)發(fā)展實際的考核辦法，加快社區(qū)工作者隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化進程。加強社區(qū)專職工作者的再教育、再培訓工作,全面提高社區(qū)工作者的思想政治素質和職業(yè)道德水平、專業(yè)化水平。

三是進一步明確社區(qū)工作者開展專項工作的流程和職責。制定《社區(qū)工作者服務手冊》，對社區(qū)工作者提供的專項服務進行描述，明確社區(qū)工作者所要完成的專項工作的主要職責和需要達到的目標，包括職責履行中的典型問題等。細化為民服務事項，標準化、明確化，提出具體考核標準，對居民相關滿意度、活動開展頻率、設施覆蓋率等劃定詳細“標準線”。

四是建立和完善社區(qū)心理咨詢師制度，營造和諧向上的工作氛圍。社區(qū)工作者工作任務重，工作壓力大，需要及時進行疏導和排解。社區(qū)工作者中年輕人所占的比重越來越大，建議開展專業(yè)化的心理輔導，聘請專業(yè)院校心理教師擔任社區(qū)心理輔導師。通過團體成員間的互動促使其在活動中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，在激發(fā)個人潛能，增強團隊凝聚力方面取得良好的效果。

篇（6）

為了使各居民區(qū)更有效地開展好各項工作，進一步提升社區(qū)群眾的滿意度，加深新入職人員對社區(qū)工作認知度，街道黨工委、辦事處組織各居民區(qū)社區(qū)工作人員，于9月10日至12日在街道文化活動中心開展了為期三天的“臨汾路街道居委會干部入職培訓”。

培訓課程主要以當前社區(qū)工作中出現(xiàn)的熱點、難點以及群眾日常生活中最為關心、需求較大的事務進行了非常專業(yè)地、具有實際指導意義的解析，同時也對街道黨工委和辦事處的各個職能部門的分工與工作重點作了詳細說明。

篇（7）

請允許我簡單匯報一下我的簡歷，我年參加工作，

（友情提示：這里要把簡歷說一下）光陰似箭，驀然回首，我已在社區(qū)工作崗位上工作了個年頭，可以說我最美好的年華是在社區(qū)工作崗位上度過的，我愛我從事的社區(qū)工作，我愛每日里同他們打交道的社區(qū)居民，我愿為街道社區(qū)工作盡自己的一切努力。

下面，我談談競爭副科這個職位，自己的優(yōu)勢和工作設想。

一、競崗優(yōu)勢

1有良好的思想品德修養(yǎng)

我為人處世的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，自己一貫注重個人品德的修養(yǎng)和個人素質的提高。努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，不計較個人得失；敢于承擔責任，勇于向困難挑戰(zhàn)。因而在街道、社區(qū)有較好的群眾基礎和威信。

2有較長的工作經(jīng)歷和較豐富的街道、社區(qū)工作經(jīng)驗

我在街道、社區(qū)已經(jīng)工作了整整個年頭，在平時的工作中，我一向注重在提高自己工作能力的同時，針對工作過程中出現(xiàn)的新情況和新問題，及時總結經(jīng)驗和得失，并力求在今后的工作中，該發(fā)揚的發(fā)揚、該克服的克服。多年來我堅持探尋如何開展街道、社區(qū)工作的新路子，積極投身于廣大社區(qū)居民當中，與他們交流、談心，不斷了解社區(qū)居民的新情況、新動向，要求自己對管轄的片、區(qū)，做到心中有數(shù)，使自己的工作經(jīng)驗不斷得到豐富，分析問題和解決問題的能力不斷得到加強。我在文教科負責健康教育和社區(qū)文化方面的工作，2009年，在街道開展的“健康教育檔案達標”活動中，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生局要求的檔案資料，只有內容方面的要求，沒有統(tǒng)一的標準格式，致使我街道辦事處上報的13份檔案五花八門，極不規(guī)范。針對這一情況，我主動給居委會整理出一套統(tǒng)一的檔案格式，最后使街道檔案工作順利達標。又如：2009年為了打造社區(qū)文化品牌，我對社區(qū)10年來文化工作情況進行了回顧，發(fā)現(xiàn)以往的文化工作無論是內容還是形式都流于表面現(xiàn)象，沒有真正形成特色。于是我主動與主管領導溝通，又與文體協(xié)會和部分文教主任進行了深層次的探討，最后確定了2009年的文化工作重點，決定在全街道開展“特色社區(qū)文化創(chuàng)建”活動。我還幫助漢江里主動聯(lián)系微山路中學，將新疆班的新疆歌舞，與漢江里的現(xiàn)有社區(qū)文化結合。利用漓江里“老少樂藝術團”能編能導能演的特點，鼓勵、支持他們多編排一些反映東海街各方面工作成績的文藝節(jié)目。通過這次活動，我感到主動為居委會提供一些好的想法和思路，不就是對領導提出的“提速服務”的工作要求最好的貫徹嗎？

3有較強的工作能力、較突出的工作業(yè)績和必要的犧牲精神

從選擇街道、社區(qū)職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受社區(qū)居民歡迎的普通工作者，多年來，為了這一心愿，我一直在不懈努力著。要求自己牢記“社區(qū)工作者就是社區(qū)服務者”的理念，不斷加強自身的改造和學習，牢牢掌握新形勢下社區(qū)工作的新特點，不斷提高自己的工作能力。2009年月，市里的擴街改造工作涉及到我們轄區(qū)，當時我負責18號院的拆遷工作。之前我沒有搞過此類工作，毫無經(jīng)驗可談。88戶居民走了72戶時，其余16戶說下啥也不走了，工作出現(xiàn)了從未遇過的難題。當時我就想，同樣住一個院，為什么別人走了，剩下的16戶不走？采取什么辦法才能完成領導交辦的任務？根據(jù)領導對我們的要求，我和組里其他同志進行了認真討論分析，一致認為：部分居民不走，責任不在居民，而是我們工作沒有做到家，無條件的完成此項工作是我義不容辭的責任，最后，我們在充分掌握剩余戶家庭情況的基礎上，一方面通過這些居民的領導做工作，一方面找他們的親屬做工作。通過苦口婆心，反復耐心的細致工作，終于用我們的真誠打動了他們，按時完成了領導交辦的任務。

那些天，我白天在拆遷工地奔波，晚上到醫(yī)院照顧生病住院的母親，

輪到倒班休息時再趕到單位檢查、整理檔案。我常想，一個人如果具備了高度的責任感，什么樣的困難也能戰(zhàn)勝，同時，只有充滿責任感，工作中才能永遠充滿激情和活力。

二、工作設想

如果這次競崗得到領導和同志們的支持，我的工作設想主要有以下四點：

一是要以此為契機，進一步加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力和駕馭街道、社區(qū)工作的能力，用誠摯的感情團結全體同仁，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好社區(qū)各項工作。

二是要做好本職工作。副科長不僅是一個職務，更體現(xiàn)了一種責任。作為副科長，一定要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，敢于負責，善于負責。要以身作則，甘于奉獻，不僅要想得比別人多，而且要干得比別人多。工作中我會不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專長，從大處著眼、小處著手，高標準完成各項工作任務。注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，創(chuàng)新思路，加強調查研究，增強工作的針對性和合理性，創(chuàng)造性地開展工作。堅持以誠待人，以信處事，做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。

篇（8）

大家好!

我叫閆淑芳，是府湖里社區(qū)社工站的成員，在社區(qū)負責衛(wèi)生工作，自2009年進入社區(qū)以來工作接近4年了，今天借街領導搭建這次學習和交流的平臺，我想說的是做好本職工作對于貫徹落實十精神及實現(xiàn)“中國夢”的體會。

也是我今天演講的主題：熱愛社區(qū)工作，為建成美麗社區(qū)貢獻力量。

來到府湖里社區(qū)，我分管衛(wèi)生工作，有的人認為這項工作是一個美差，我也曾把社區(qū)衛(wèi)生工作想象成“每天就是巡視一圈”那樣簡單。但真正體驗工作之后，我才深知其中的辛苦，工作的大部分時間不僅要巡視社區(qū)內衛(wèi)生狀況，還要處理各類突發(fā)事件，解決各種矛盾糾紛。因此，我拋卻了“美差”的想法，而是增添了更多的責任感。既然我選擇了這份工作，我就必須要全身心的投入其中。朋友們曾經(jīng)勸我，“社區(qū)工資待遇這么低，還這么辛苦，你干的什么勁？”面對這些好言相勸，我只是一笑置之。雖然它沒給我?guī)砦镔|上的豐富，卻給了我無比珍貴的——那就是“愛”和“奉獻”。因此，我始終把群眾利益無小事牢記在心，在工作中能夠做到向老同志虛心請教，積極融入居民當中，傾聽居民的心聲，廣泛征求居民意見，隨時采納好的建議，將其運用到實際工作中去。居民們臉上滿意的笑容，是對我工作的認可更讓我有了成就感。

雖然工作中有苦、有累，有汗水，甚至在有些居民對我不理解、不信任的時候，還會夾雜著淚水，但我依然堅定我的選擇沒有錯，我為自己成為社區(qū)工作者感到榮耀和自豪。干這份工作我無怨無悔！辛苦并快樂著。

現(xiàn)在的衛(wèi)生工作不僅要有吃苦耐勞的品質，也必須有一定的文化業(yè)務水平做根基。無論從年齡上，還是從工作經(jīng)驗上講，我都算是一個新人。我明白業(yè)務知識和服務能力的重要性。因此，加強自身素質的學習和工作能力的提高是做好社區(qū)工作的關鍵。工作中，我一方面虛心誠懇的向前輩們學習，另一方面努力學習業(yè)務知識，積累工作經(jīng)驗，提高自己的工作能力。對社區(qū)的各個樓門到社區(qū)單位都做到底數(shù)清、情況明，隨時掌握社區(qū)衛(wèi)生狀況，并通過城管通及時上報。在現(xiàn)代化科技管理小區(qū)的方式中，我掌握了知識，增強了才干。

新的機遇總會帶來新的挑戰(zhàn)，新的崗位總會遇到新的問題。工作以來，經(jīng)歷創(chuàng)衛(wèi)生城區(qū)、大干300天環(huán)境衛(wèi)生大清整等活動，提高了工作的應變能力。在2012年光湖里舊樓改造的工作中，出現(xiàn)了許多錯綜復雜的問題。為此，我和同事們認真展開調查、研究解決方案。世上無難事，只怕有心人，在社區(qū)黨委的領導下，在居委會同志們的共同努力下，我們不僅做好居民之間的矛盾糾紛調解，還很好的解決了居民與相關職能單位之間的矛盾沖突，積極協(xié)調有關部門解決居民實際困難。 經(jīng)過大家努力，圓滿的完成了舊樓改造任務。居民們都說，這次改造我們從心里感到高興，打心里感謝黨、感謝政府，讓我們住得更加舒心了。這不就是咱老百姓心中的“中國夢”嗎。

篇（9）

也是我今天演講的主題：熱愛社區(qū)工作，為建成美麗社區(qū)貢獻力量。

來到府湖里社區(qū)，我分管衛(wèi)生工作，有的人認為這項工作是一個美差，我也曾把社區(qū)衛(wèi)生工作想象成“每天就是巡視一圈”那樣簡單。但真正體驗工作之后，我才深知其中的辛苦，工作的大部分時間不僅要巡視社區(qū)內衛(wèi)生狀況，還要處理各類突發(fā)事件，解決各種矛盾糾紛。因此，我拋卻了“美差”的想法，而是增添了更多的責任感。既然我選擇了這份工作，我就必須要全身心的投入其中。朋友們曾經(jīng)勸我，“社區(qū)工資待遇這么低，還這么辛苦，你干的什么勁？”面對這些好言相勸，我只是一笑置之。雖然它沒給我?guī)砦镔|上的豐富，卻給了我無比珍貴的——那就是“愛”和“奉獻”。因此，我始終把群眾利益無小事牢記在心，在工作中能夠做到向老同志虛心請教，積極融入居民當中，傾聽居民的心聲，廣泛征求居民意見，隨時采納好的建議，將其運用到實際工作中去。居民們臉上滿意的笑容，是對我工作的認可更讓我有了成就感。

雖然工作中有苦、有累，有汗水，甚至在有些居民對我不理解、不信任的時候，還會夾雜著淚水，但我依然堅定我的選擇沒有錯，我為自己成為社區(qū)工作者感到榮耀和自豪。干這份工作我無怨無悔！辛苦并快樂著。

現(xiàn)在的衛(wèi)生工作不僅要有吃苦耐勞的品質，也必須有一定的文化業(yè)務水平做根基。無論從年齡上，還是從工作經(jīng)驗上講，我都算是一個新人。我明白業(yè)務知識和服務能力的重要性。因此，加強自身素質的學習和工作能力的提高是做好社區(qū)工作的關鍵。工作中，我一方面虛心誠懇的向前輩們學習，另一方面努力學習業(yè)務知識，積累工作經(jīng)驗，提高自己的工作能力。對社區(qū)的各個樓門到社區(qū)單位都做到底數(shù)清、情況明，隨時掌握社區(qū)衛(wèi)生狀況，并通過城管通及時上報。在現(xiàn)代化科技管理小區(qū)的方式中，我掌握了知識，增強了才干。

新的機遇總會帶來新的挑戰(zhàn)，新的崗位總會遇到新的問題。工作以來，經(jīng)歷創(chuàng)衛(wèi)生城區(qū)、大干300天環(huán)境衛(wèi)生大清整等活動，提高了工作的應變能力。在XX年光湖里舊樓改造的工作中，出現(xiàn)了許多錯綜復雜的問題。為此，我和同事們認真展開調查、研究解決方案。世上無難事，只怕有心人，在社區(qū)黨委的領導下，在居委會同志們的共同努力下，我們不僅做好居民之間的矛盾糾紛調解，還很好的解決了居民與相關職能單位之間的矛盾沖突，積極協(xié)調有關部門解決居民實際困難。 經(jīng)過大家努力，圓滿的完成了舊樓改造任務。居民們都說，這次改造我們從心里感到高興，打心里感謝黨、感謝政府，讓我們住得更加舒心了。這不就是咱老百姓心中的“中國夢”嗎。

篇（10）

一是專門成立了年輕干部培養(yǎng)教育工作領導小組。社區(qū)（街道）黨工委書記**親自掛帥擔任組長，黨工委副書記、辦事處主任**，黨工委副書記**，黨工委委員、副調研員**任副組長，紀工委、宣傳科、工會、團工委的主要領導擔任成員，確保干部的培養(yǎng)能適應地區(qū)形勢和任務發(fā)展需要，讓年輕干部脫穎而出。

二是特意聘請了具有多年豐富經(jīng)驗的**老師。具有多年社區(qū)工作經(jīng)驗的居民區(qū)黨總支書記對年輕干部實行一對一**，雙方簽訂了培養(yǎng)教育協(xié)議書，規(guī)定年輕干部深入基層一線的時間全年不低于100小時，還明確了培訓課程的課時以及必須完成的調研報告數(shù)量。**老師對學員明確任務、嚴格管理、言傳身教，創(chuàng)造機會讓年輕干部深入社區(qū)、了解社情民意，培養(yǎng)年輕干部對居民群眾的深厚感情，提高年輕干部為人民服務的本領。