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時間：2022-12-24 03:29:14
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇景點考察報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
1、
總體銷售力度不足
在考察中我們發(fā)現(xiàn)該酒店的客房出租率在30%左右（據(jù)前臺及銷售部服務(wù)員介紹），餐飲銷售狀況更差，下午13:00時至15:00時，在五樓中餐廳就餐的客人共計才5桌，20人左右，晚餐在意大利餐廳就餐的人數(shù)也只有四、五桌，客人10余人，晚9時許在五樓中餐廳也僅看到4桌客人就餐，不到20人。只是在廣場咖啡廳的就餐人數(shù)較多（晚8時），上座率估計有70%。
這種現(xiàn)象與該酒店的總體銷售力度不夠有直接關(guān)系。主要原因表現(xiàn)在如下四個方面：
（1）對于酒店，整個酒店集團沒有一個全球性的銷售總體計劃（至少目前沒有看到實際的行動）。在該酒店開業(yè)時沒有象“麥當(dāng)勞”、“肯德基”開新店一樣在全球展開銷售宣傳活動。以至酒店在開業(yè)初期，社會知名度很低。
（2）該酒店已開業(yè)一月余，至今無總體銷售戰(zhàn)略，銷售主管說，今天工作結(jié)束后，不知明天該干什么。該飯店在本市的市場定位不夠準(zhǔn)確，目前定位于中高檔消費群體，但酒店價格（未打折的門市價）在本市實際應(yīng)歸屬于高檔消費群體。酒店也沒有計劃對目標(biāo)市場做相應(yīng)的調(diào)整考慮。
（3）宣傳推廣不夠，在媒體上宣傳的次數(shù)太少。
（4）銷售人員受到各種干擾的情況較多，情緒不高。具體表現(xiàn)在帶客人參觀客房時沒有主推酒店的主要房型——俱樂部樓層、行政、商務(wù)房；銷售活動受到外方管理人員因不了解中國國情及本市習(xí)慣而做出決定的影響；另外，銷售活動還受到業(yè)主單位過于具體的干預(yù)，如對婚宴價格規(guī)定不能低于1000元/桌等。
2、餐飲服務(wù)存在致命弱點
（1）中餐廳菜品沒有特色，制作粗糙，導(dǎo)致客人很少，餐廳顯得冷清，人氣不旺，這與廚師的烹調(diào)水平有關(guān)。
（2）西餐定位不準(zhǔn)。西餐菜品不錯，比較正宗，但份量太大，不符合中國人口味。餐廳環(huán)境不夠優(yōu)雅，椅子呈淺白色且餐位擺放形式雜亂，顯得不夠檔次，整個餐廳色彩、裝飾、燈光缺乏變化，不生動。環(huán)境和菜品與過高的價格不協(xié)調(diào)，無法吸引客人。
3、服務(wù)質(zhì)量不夠穩(wěn)定
（1）服務(wù)的一致性較差，如面對客人打招呼的方法不一，服務(wù)的及時性不夠。
（2）美容美發(fā)服務(wù)與酒店整體環(huán)境不協(xié)調(diào)，服務(wù)質(zhì)量欠佳。
4、酒店整體培訓(xùn)不到位
服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的原因主要是培訓(xùn)不到位。酒店開業(yè)前做了一陣子培訓(xùn)，但開業(yè)以來因忙于具體的服務(wù)而沒有再做系統(tǒng)的培訓(xùn)，只是在班前點名會上就事論事地講一些發(fā)生過的問題。另外，酒店多數(shù)員工受到的專門培訓(xùn)不多，員工中有一部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，酒店服務(wù)經(jīng)驗不足。因此酒店的培訓(xùn)工作顯得很薄弱。
另外，與培訓(xùn)緊密聯(lián)系的督導(dǎo)系統(tǒng)也顯得很弱。管理人員在現(xiàn)場，但沒有起到督導(dǎo)作用，也沒有考核系統(tǒng)。
5、客房硬件存在嚴(yán)重的隔音問題。
主要是指相鄰的兩個房間隔音效果不好，目前只能盡量隔間出售，以免除客人因此發(fā)生的投訴。因此，總共238間客房目前只有一半能出租。
6、人員素質(zhì)存在缺陷
酒店外方管理人員較多，如總經(jīng)理是奧地利人，銷售總監(jiān)是新西蘭人，各部門總監(jiān)絕大多數(shù)是外國人，他們均未深入了解本市的酒店市場，因此在決策時不可避免地出現(xiàn)一些偏差，或與現(xiàn)實相悖，或與中方管理人員溝通不暢等，在一定時期內(nèi)制約了酒店的協(xié)調(diào)發(fā)展。
7、業(yè)主與管理方存在不協(xié)調(diào)的地方
業(yè)主對管理方的具體業(yè)務(wù)干預(yù)過多，影響了酒店的工作效率、員工情緒和銷售策略。這直接影響了多個部門的能力的發(fā)揮。
二、酒店的優(yōu)勢
1、客房硬件在本市乃至全國都是一流的
這方面比s大飯店好。如客房里有飲用水系統(tǒng)，衛(wèi)生間有緊急呼救“sos”按鈕，客房寬敞、明亮、整潔、布局合理，床及床上用品舒適，這是新的客房設(shè)施的優(yōu)勢。
2、總體感覺服務(wù)員面對客人時主動、熱情、友善
Abstract: taking Jilin agricultural biological power plant as an example, on the current yellow straw biomass power plants feeding system reliability and economy are analysed. This article is on the final design of the feeding system of technical analysis, to better reflect the current biological power plant straw feeding system on the technical level.
Key words: biomass plant straw feeding system
中圖分類號：TM6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1、引言：農(nóng)安生物質(zhì)電廠上料系統(tǒng)介紹
吉林農(nóng)安縣是農(nóng)業(yè)大縣，各類生物質(zhì)秸稈產(chǎn)量巨大，該地發(fā)展生物質(zhì)電廠具有很大資源優(yōu)勢。
農(nóng)安生物電廠所需主要燃料---黃色秸稈由打包機在廠外料場打包成型后入廠，經(jīng)主上料鏈板輸送機入爐燃燒。
主上料輸送：上料時，通過料場內(nèi)秸稈捆自動抓斗起重機將汽車上或料場內(nèi)一層八個秸稈包抓起并放在鏈板式輸送機上，然后進(jìn)入分配小車，通過分配小車合理分配至斜鏈板輸送機進(jìn)入鍋爐。當(dāng)鏈板式輸送機有一條出現(xiàn)故障時可以用分配小車將料分配給另一條鏈板式輸送機，以此完成上料。
農(nóng)安工程在設(shè)計時優(yōu)化原單一上料系統(tǒng)。改造內(nèi)容如下：
（1）在原主上料兩側(cè)各增加一條帶寬1200mm的平花紋帶式輸送機，用來輸送在收購、打包、儲存、運輸、上料包過程中產(chǎn)生的散包及小包。
(2)設(shè)置獨立料場，用以儲存大量散料，同時設(shè)計增加一套輔助上料系統(tǒng)。
生物質(zhì)燃料的供應(yīng)是制約生物質(zhì)電廠安全運營的重要因素，因地區(qū)、季節(jié)、價格等各方面的因素，黃色秸桿收集量有時難以滿足鍋爐的長期滿負(fù)荷運行。此外，農(nóng)安地區(qū)也產(chǎn)有大量灰色秸稈及散料，如玉米芯等，為適應(yīng)燃料的多樣性，于是在現(xiàn)有上料系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加了一條大傾角擋邊皮帶機完成輔助上料工作系統(tǒng)。
綜上所述，農(nóng)安項目共有三套燃料上料系統(tǒng)，能夠很好的適應(yīng)大包、小包、散包及散料的上料要求。
2、 農(nóng)安項目與國內(nèi)S生物質(zhì)電廠的對照分析
我們將農(nóng)安生物電廠與國內(nèi)某生物質(zhì)電廠（該廠自然條件、燃料組成結(jié)構(gòu)等與農(nóng)安項目差別較小，現(xiàn)已投產(chǎn)，以下稱S生物質(zhì)電廠）進(jìn)行對比。
兩工程來料條件相同，包括玉米秸稈（大包、小包、散料）、稻殼、稻桿、玉米芯（碎后入廠）等。
2.1干料棚內(nèi)機械及運轉(zhuǎn)狀況
工程名稱 干料棚內(nèi)機械
農(nóng)安生物質(zhì)電廠 橋式抓斗起重機、破碎機（散料場）、抓草機、裝載機等
S生物質(zhì)電廠 抓料機、秸稈破碎機、稻桿破碎機、抓草機、裝載機、刀輥切草機等
農(nóng)安項目涉及各類機械，成熟度高，故障率低。S生物電廠新設(shè)備較多，且多為首次面世，運行故障具有不確定性，維修較復(fù)雜。據(jù)運行人員反映：抓料機、破碎機經(jīng)常需要檢修。
2.2打包及破碎情況
工程名稱 打包及破碎
農(nóng)安生物質(zhì)電廠 干料棚內(nèi)不設(shè)破碎，廠外打包。
S生物質(zhì)電廠 干料棚內(nèi)設(shè)破碎，大型 2臺，小型2臺
來料主要以大包形式，農(nóng)安整包進(jìn)入爐前，爐前自動解包。S生物電廠則在地面解包，解包場地占據(jù)了部分干料場區(qū)，解包作業(yè)與搬運機械交叉作業(yè)，易出危險。解包后繩體隨燃料依次進(jìn)入破碎機、皮帶機、料倉、給料螺旋、分料螺旋，各設(shè)備纏繞幾率很大。
2.3上料皮帶
農(nóng)安：原兩條主上料鏈板輸送機，改造后增加3條帶式輸送機（含1條大傾角皮帶）B=1200mm。
S電廠：1條大傾角，B=1400mm，上料系統(tǒng)單一，無法適應(yīng)生物電廠燃料多樣化的要求。
對于僅用一條皮帶維持正常上料的電廠而言，皮帶機的維護保養(yǎng)顯得尤其重要，一旦故障短期難以修復(fù)時，只得停機處理。
2.4上料系統(tǒng)運行狀況
農(nóng)安：黃色秸稈4條帶，散料1條帶，運行順暢，無堵料。在遇到某臺設(shè)備故障時，其余設(shè)備不受影響，仍可達(dá)到滿負(fù)荷運行。
S電廠：單條大傾角運行多種燃料，輸送黃色秸稈時堵料較嚴(yán)重，造成“帶轉(zhuǎn)而料不走”或者“螺旋轉(zhuǎn)而不輸料”，此類故障短時間內(nèi)不解決時，將不得不降負(fù)荷運行，堵料嚴(yán)重時造成停機。另外料倉后分配螺旋、給料螺旋極易被大包繩纏繞，嚴(yán)重時輸送效率低下，螺旋葉片變形及電機過載。
2.5爐前料倉問題
農(nóng)安：不設(shè)料倉。
考慮到秸稈容重約為標(biāo)煤的1/7，其發(fā)熱量僅為標(biāo)煤一半（濕度~25%），若設(shè)置料倉體積將會很大，且燃燒緩沖時間一般為燃煤機組的1/14或更少，以燃煤倉6H容積算，秸稈燃燒緩沖時間少于半小時，這對儲料而言意義不大。此外也將增加耗費大量鋼材。打包破碎后的黃色秸稈長度一般10~20mm，此種粒度和料流動性容易在倉壁和底面堵料。不設(shè)料倉，采用DCS設(shè)置自動定量給料，直接避免因設(shè)置料倉產(chǎn)生的堵料問題。
S電廠：設(shè)料倉。其容量~200m3，可儲10余噸黃色秸稈，“L”形布置。若下方螺旋不存在堵料時，則可供鍋爐滿負(fù)荷運行半小時。但現(xiàn)實是，下方兩級螺旋均易受包繩、濕秸稈纏繞，降低了螺旋輸送效率，而不間斷的秸稈來料終會導(dǎo)致料倉內(nèi)堵料。此外，各類秸稈的超標(biāo)運行也損壞了料倉底部的原有螺旋給料機，造成其葉片脫焊變形，大軸彎曲。目前該電廠在燃燒黃色秸稈時，采取了料倉“0儲量”運行模式，即通過現(xiàn)場視頻觀察來料量使之直接落至下方螺旋，再經(jīng)給料螺旋送入爐膛。散料（玉米芯等）上料時，因料流動性好于黃色秸稈，堵料相對少，可做適當(dāng)儲料。對于設(shè)備故障搶修所需的時間而言，半小時的料倉儲料時間，并不寬裕。
2.6系統(tǒng)故障消除
農(nóng)安：各條上料帶（鏈）故障情況下可及時停機維修，不影響其他輸料設(shè)備運行，可通過提高這些帶（鏈）的上料量保持負(fù)荷不變。
S電廠：料倉前，遇到堵料，上料量降低，負(fù)荷降低；設(shè)備故障時，檢修不影響其它設(shè)備，但須通過其他設(shè)備上料以滿足上料量。料倉后，遇到堵料，上料量降低，負(fù)荷降低；
設(shè)備故障（指螺旋）時，須停機檢修，堅持運行會影響相鄰螺旋上料，上料量降低，負(fù)荷降低；提高其他軸轉(zhuǎn)速時，對軸及葉片磨損大，且纏繩狀況更嚴(yán)重。檢修時需停機清理料倉內(nèi)大量積料，同時進(jìn)行焊接及其他維修時應(yīng)避免明火，以防火災(zāi)。
2.7其它問題
農(nóng)安：改造后，分料小車一用一備，小車機械故障率低。
S電廠：鍋爐帶料倉，現(xiàn)場配以相應(yīng)輔助設(shè)備，包括布料器、料位計、料倉側(cè)除塵器等，運行中這些設(shè)備均未投入（效果不明顯或顯示不準(zhǔn)）；
對于雨雪季節(jié)燃料普遍含水量高這一問題，有個別生物質(zhì)電廠投資建設(shè)了一套秸稈干燥設(shè)備（約200萬），但據(jù)反映全年不運行時間居多，設(shè)備維護費用高。該類烘干設(shè)備目前未大量推廣，技術(shù)尚在摸索階段。熱源基本采用煙氣（~124度）、蒸汽或電加熱，考慮到秸稈隨帶輸送停留時間短，含水高、形狀差異性大，比容大等特點，實際干燥效果未必理想，且投運后是否損害皮帶尚待考察，另外秸稈受熱后產(chǎn)生的大量蒸汽會污染工作區(qū)域。我們認(rèn)為，與其投資上一套并不成熟且長期閑置的干燥設(shè)備，不如加強燃料管理對秸稈采取自然干燥的方法更為節(jié)省、可靠。
結(jié)合目前多家生物質(zhì)廠家目前運營狀況，我們認(rèn)為有幾點還是值得借鑒：
（1） 黃色秸稈采用螺旋輸送時，對秸稈濕度、長度要求較高，故絲狀的、纖維狀秸稈燃料不建議采用螺旋給料機輸送；
（2） 在離電廠比較遠(yuǎn)的地方，大包來料是合理的，密度大，運輸成本降低；
（3）大包來料后須解包，爐內(nèi)解包優(yōu)勢大于單獨人工解包；
（4） 整體燃燒大包（相對密度高），上料系統(tǒng)才會有更多時間緩沖；
（5） 燃料破碎后粒度大（如黃色秸稈），比容大，流動性差時，不建議設(shè)料倉；
（6） 盡量減少，避免重復(fù)性單位燃料的操作，如小包變大包，秸稈的二次破碎，二次搬運等；
（7） 盡量采用成熟機械產(chǎn)品；
（8） 盡量以機械方式替代人力操作，提高機械化作業(yè)程度；
3、建議及結(jié)論
農(nóng)安項目設(shè)計中我們力求更多地吸納當(dāng)前同類生物質(zhì)電廠上料系統(tǒng)的優(yōu)秀技改成果，不斷優(yōu)化設(shè)計，在設(shè)計角度力所能及的完善和處理好每個細(xì)節(jié)，力求該工程上料系統(tǒng)故障率更低，可靠性更高。
農(nóng)安生物質(zhì)發(fā)電廠相比較S生物電廠的優(yōu)點如下：
國內(nèi)有類似電廠的成熟運行經(jīng)驗，且上料系統(tǒng)可靠穩(wěn)定，經(jīng)濟效益好；
能夠適應(yīng)多種燃料的燃燒，包括大包、小包、散包及灰色散料秸稈等；
經(jīng)過改進(jìn)之后將基本無堵料、膨料現(xiàn)象；
上料系統(tǒng)有防回火等安全措施；
所燒大包密度大，形狀規(guī)整，適合燃料的大量收購、運輸、儲存、上料；
上料系統(tǒng)自動化程度較高，能夠節(jié)省大量人工費用；
李主任在辦公室主任的位子上已經(jīng)坐了3年，干工作還是相當(dāng)有經(jīng)驗的。他掃了一眼《考察計劃》的第一部分：“南方五省考察的重要性”，連夸馬干事思路敏捷、論述縝密、用詞準(zhǔn)確。當(dāng)看到《考察計劃》的第二部分“考察行程及路線安排”時，李主任皺起了眉頭，臉上掠過一絲不悅：“我說小馬啊，你這《考察計劃》咋只寫了考察的市縣區(qū)啊，為什么沒把沿線的知名旅游景點給寫進(jìn)去?。窟@可是《考察計劃》中很重要的一部分呢！”
到底是年輕人，馬干事立刻心領(lǐng)神會，當(dāng)即將《考察計劃》拿回，看地圖、上網(wǎng)查……一通忙活，將考察團沿線的著名旅游景點一個不落地標(biāo)了進(jìn)去。弄得后，才交給孫局長――考察團的副團長。
孫局長展開《考察計劃》，邊看邊夸馬干事想得細(xì)、謀得遠(yuǎn)、寫得好，聽得馬干事美滋滋的。突然，孫局長的目光“卡”在了“考察團人員組成”一欄上，“咝――我說小馬啊，你列的這個考察團人員名單中缺幾個人啊！”
馬干事嚇得一下子從沙發(fā)里站了起來：“局長，不缺啊，我是一個一個數(shù)的。”“怎么不缺？你只寫了局里的幾位領(lǐng)導(dǎo)，咋把糧庫李主任、供電所方所長、外貿(mào)公司陳經(jīng)理給忘了呢？”
馬干事詫異地瞧著孫局長：“咱們局組織的考察活動，寫上他們干嗎？業(yè)務(wù)上也不相關(guān)??！”
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計等工作；
3、完成了申辦20__第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準(zhǔn)備；
4、將崇明島國家地質(zhì)公園成功申報為“國土資源科普基地”；
5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結(jié)束；
6、完成崇明島國家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤模型制作；
7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃；
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報告和“關(guān)于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”；
9、積極推動“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作；
10、旅游信息化服務(wù)平臺項目景點三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
（二）旅游節(jié)慶活動
1、策劃起草了20__年稻香節(jié)活動方案、北沿公路現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光帶策劃方案、首屆崇明嘗鮮節(jié)活動方案、20__年長三角旅游宣傳促銷方案、20__年上海崇明柑桔節(jié)方案；
2、形成20__年崇明森林旅游節(jié)總體方案（討論稿）。
（三）旅游宣傳促銷
1、起草了20__年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案；
2、組團參加了5個旅交會，其中包括：南京長三角旅游交易會、南京路五省市旅游交易會，上海世界旅游資源博覽會、大連全國旅游交會、20__浙江（上海）旅交會，并赴啟東、海門、南通等地進(jìn)行宣傳促銷；
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成，正在進(jìn)行小樣修改工作；
4、設(shè)計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用；
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品；
6、策劃并啟動了20__年度上海社區(qū)宣傳促銷。
（四）旅游行業(yè)管理
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作；
2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對景點進(jìn)行了檢查；
3、與縣文化執(zhí)法大隊聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn)；
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關(guān)審批手續(xù)；
5、新評定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會旅館；
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會；
7、重新聘請了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
下半年工作打算
(一)旅游項目建設(shè)
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠__大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭取年底之前完成30%。
4、啟動地質(zhì)公園08年地質(zhì)遺跡保護工作總結(jié)及申報09年地質(zhì)遺跡保護項目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺年底前進(jìn)行部分試運行。
（二）旅游節(jié)慶
1、進(jìn)一步做好20__年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動方案的調(diào)整、完善、推進(jìn)等相關(guān)工作；
2、配合做好20__上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
（三）旅游宣傳促銷
1、全面完成上海社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作；
2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會；
3、做好《崇明旅游畫冊》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣傳折頁等宣傳資料的設(shè)計、拍攝、校對、出版等相關(guān)工作；
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作；
5、啟動旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計、制作工作。
（四）旅游行業(yè)管理
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再
教育培訓(xùn)、星級飯店管理人員培訓(xùn)及服務(wù)人員崗位培訓(xùn)、導(dǎo)游培訓(xùn)工作；
2、在做好日常安全監(jiān)管的同時，認(rèn)真做好“十一”黃金周和森林旅游節(jié)期間的安全工作，并會同相關(guān)部門開展聯(lián)合安全執(zhí)法大檢查；
3、完成102戶農(nóng)家樂接待戶星級復(fù)查、84名導(dǎo)游年審、11家達(dá)標(biāo)旅館年審、12家星級飯店的年審工作；
4、繼續(xù)加強世博宣傳力度，營造氛圍，特別要開展好旅游環(huán)境整治和每月5日的迎世博主題活動；
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展2次檢查活動；
6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計工作；
本科教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具有廣博的理論知識，較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力的高素質(zhì)復(fù)合型人才。然而，目前社會上許多用人單位普遍反映大學(xué)畢業(yè)生動手能力較差，這就說明目前我國高等教育培養(yǎng)出來的人才缺乏動手能力和創(chuàng)新能力的理論型人才居多，與社會需求的綜合型高素質(zhì)人才還存在著嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)率不高。通過加大與強化各學(xué)科實踐課教學(xué)的比重和力度是目前各高校為培養(yǎng)和提高本科生動手能力所采取的主要措施之一。筆者經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，深切體會到在學(xué)科實踐課教學(xué)中有機運用“項目教學(xué)法”能較好地幫助我們實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
一 項目教學(xué)法的涵義及基本程式
“項目教學(xué)法”是以現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)思想、自適應(yīng)學(xué)習(xí)理論和探索性學(xué)習(xí)架構(gòu)為基礎(chǔ)，采用類似科學(xué)研究與實踐的方法，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的一種新型的教學(xué)方法。在項目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性的實踐活動，它注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項目的過程。其目的是在教學(xué)過程中把理論與實踐教學(xué)有機地結(jié)合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題能力、協(xié)作和互助能力、交際和交流能力等綜合能力。
項目教學(xué)過程包括收集信息、確定項目、制定計劃、實施落實、成果展示與評價等。其基本程序和模式至少應(yīng)包括以下幾個方面：
1 確定項目。項目的選取是成功的關(guān)鍵，通常由教師提出一個或幾個項目任務(wù)設(shè)想，然后與學(xué)生一起討論，最終確定項目的目標(biāo)和任務(wù)。選取的項目應(yīng)具有較好的科學(xué)性、創(chuàng)造性、實用性與實踐性。
2 制定計劃。由學(xué)生制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序。包括采用的實驗方法(觀察、調(diào)查、實驗等)、步驟、內(nèi)容、時間、地點、儀器設(shè)備等，并需得到教師的認(rèn)可。
3 實施計劃。學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序工作。認(rèn)真細(xì)致地觀察實踐活動中發(fā)生的所有現(xiàn)象，并準(zhǔn)確無誤而又完整客觀地作好記錄，用文字描述或用數(shù)字反映事物變化的過程。
4 檢查評估。學(xué)生對自己的研究工作結(jié)果進(jìn)行自我評估，嘗試用不同的方式分析和解讀數(shù)據(jù)，對研究結(jié)果作出合理的解釋。評價時，可以提出這樣的問題：有關(guān)的證據(jù)是否支持研究結(jié)果?從證據(jù)到解釋的推理過程是否明顯存在某些偏見或缺陷?從相關(guān)的證據(jù)中是否還能推論出其他合理的解釋?等等。
5 成果展示與交流。學(xué)生選擇自己擅長的方式(語言、文字、圖表、模型等)表述研究過程和結(jié)果(研究問題、程序、證據(jù)、提出的解釋)，與他人交換意見。使其他學(xué)生有機會就這些成果提出疑問、審查證據(jù)、挑出邏輯錯誤、指出解釋中有悖于事實證據(jù)的地方。學(xué)生間相互討論各自對問題的解釋，能夠引發(fā)新的問題，有助于學(xué)生對實驗證據(jù)、已有的科學(xué)知識和他們所提出的解釋三者之間更緊密地聯(lián)系起來。最后由老師進(jìn)行評分。通過對比師生評價結(jié)果，找出造成結(jié)果差異的原因。
二 項目教學(xué)法在本科學(xué)科教學(xué)中的實踐
如何在學(xué)科教學(xué)中設(shè)計與組織項目教學(xué)實踐活動，筆者作了一些嘗試，下面以“森林資源保護與游憩”本科專業(yè)的專業(yè)必修課《生態(tài)旅游》課程教學(xué)為例探討。
1 引導(dǎo)學(xué)生提出問題，確定項目。針對目前我國不少旅游景區(qū)盲目追求時尚，在并沒有真正明確“生態(tài)旅游”的涵義、原則及標(biāo)準(zhǔn)的情況下，匆匆冠上“生態(tài)旅游”之名開展名不符實的生態(tài)旅游活動的現(xiàn)象，讓學(xué)生根據(jù)所掌握的生態(tài)旅游知識，結(jié)合自己的旅游經(jīng)歷及所見所聞，對目前被評為“全國生態(tài)旅游示范區(qū)”的一些著名景區(qū)進(jìn)行討論和分析，找出它們尚存在的突出問題，以此確定我們開展項目教學(xué)的活動內(nèi)容和方向。
當(dāng)學(xué)生充分發(fā)表了自己的意見后，老師再引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化和集中問題，確定項目目標(biāo)和內(nèi)容。如經(jīng)學(xué)生討論統(tǒng)一思想后，我們將考察調(diào)研“全國生態(tài)旅游示范景區(qū)――桂林市蝴蝶谷瑤寨生態(tài)旅游景區(qū)”作為“項目”確定下來。同時擬定十項考察調(diào)研內(nèi)容與任務(wù)，具體為“景區(qū)生態(tài)旅游資源特征、景區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀、景區(qū)生態(tài)旅游景點開發(fā)設(shè)計、景區(qū)生態(tài)旅游活動項目設(shè)計、景區(qū)生態(tài)旅游線路設(shè)計、景區(qū)生態(tài)旅游商品設(shè)計、景區(qū)生態(tài)旅游營銷方案策劃、景區(qū)現(xiàn)有生態(tài)旅游景點生態(tài)導(dǎo)游詞撰寫、景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護宣傳與教育培訓(xùn)、景區(qū)與社區(qū)居民的矛盾及處理對策探討”。要求每項任務(wù)由5人一小組合作完成，最后每小組提交一份考察調(diào)研報告或設(shè)計方案，同時制作PPT將考察結(jié)果和設(shè)想與其他小組進(jìn)行交流。
2 指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項目教學(xué)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。相關(guān)準(zhǔn)備工作包括理論知識的準(zhǔn)備及各種工具的準(zhǔn)備。理論知識準(zhǔn)備：要求學(xué)生復(fù)習(xí)強化生態(tài)旅游特征、原則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃、設(shè)計、管理等基礎(chǔ)知識，同時到圖書館或上網(wǎng)查閱國內(nèi)外生態(tài)旅游開發(fā)較成功的案例等；工具準(zhǔn)備：要求學(xué)生根據(jù)自己的考察任務(wù)，準(zhǔn)備必要的數(shù)碼相機、錄音機、筆記本等。
3 引導(dǎo)學(xué)生制定項目實施方案。讓學(xué)生針對項目內(nèi)容與目標(biāo)，制定切實可行的實施方案。如具體的實施計劃、安排、程序、時間及每個成員在小組中的工作分工以及各種突發(fā)和意外事件的應(yīng)對措施等。要把總目標(biāo)細(xì)分成一個個小目標(biāo)，每個小目標(biāo)體現(xiàn)在項目中的小模塊上，從而讓學(xué)生建構(gòu)一個系統(tǒng)的、全面的計劃框架。
4 指導(dǎo)學(xué)生實施活動過程。按照已制定的活動計劃實施實踐操作。第一步是實地考察調(diào)研。由于考察的對象是景區(qū)，且景區(qū)地處市郊，同時牽涉到景區(qū)接待工作及交通工具等具體事宜，所以第一次考察調(diào)研活動由老師帶領(lǐng)統(tǒng)一前往。要求各小組根據(jù)小組既定計劃，自行到相關(guān)部門和景點開展調(diào)查、訪談、考察、拍照等調(diào)研，收集相關(guān)數(shù)據(jù)并做好詳細(xì)的記錄。強調(diào)如果此次活動未能完成既定計劃，則可根據(jù)項目任務(wù)需要自行安排時間再次前往景區(qū)調(diào)研，直至完成全部計劃。第二步是資料整理和統(tǒng)計。要求學(xué)生將調(diào)研得到的文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料等進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計并形成圖表。在這一過程中，教師只起指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、示范、解惑作用，給學(xué)生充分自主的創(chuàng)作和發(fā)展空間。
5 組織學(xué)生進(jìn)行效果展示、交流與評價。項目活動的最后環(huán)節(jié)是組織學(xué)生以小組為單位，利用PPT匯報展示各小組的實施方法、過程、現(xiàn)象、結(jié)論以及相應(yīng)策略等。相互提問、質(zhì)疑、答辯，與他人交流意見，傾聽和尊重他人的不同觀點和評議，從而使該項目活動更具科學(xué)性和更有意義。同時，在全班開展評比活動，評出“最佳方案”、“最佳報告”、“最佳創(chuàng)意”等獎項。最后，根據(jù)小組、個人的表現(xiàn)進(jìn)行自評、互評、老師總評，并以此作為學(xué)生的實踐考評成績，教師對
每個學(xué)生付出的努力均給予充分肯定。
三 項目教學(xué)效果與思考
通過上述的項目教學(xué)活動，全班共提交了考察報告和設(shè)計方案共9份，報告中對該景區(qū)的自然景觀資源、動植物資源、民族風(fēng)情、科考價值、開發(fā)生態(tài)旅游優(yōu)劣勢等進(jìn)行了詳盡的分析，并指出該景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品開發(fā)欠缺或不當(dāng)之處以及社區(qū)居民環(huán)保意識亟待提高等意見。事后這些報告及設(shè)計方案均被作為該景區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃意見提交董事會討論，不少意見和方案已得到肯定并予以采納。其中“景區(qū)與社區(qū)居民矛盾及處理對策探討”小組，通過設(shè)計“社區(qū)居民對景區(qū)旅游所帶來的影響的感知以及居民對景區(qū)旅游發(fā)展的態(tài)度”調(diào)查問卷，獲取了社區(qū)居民對景區(qū)旅游所帶來的經(jīng)濟、社會、環(huán)境等影響的感知以及對景區(qū)未來發(fā)展所持態(tài)度等一手資料，并通過走訪了解了社區(qū)居民與景區(qū)之間的矛盾成因，最后提交的“蝴蝶谷景區(qū)社區(qū)居民態(tài)度與旅游開發(fā)對策”調(diào)研報告，為當(dāng)?shù)卣块T較好地協(xié)調(diào)和解決該景區(qū)與社區(qū)居民之間矛盾提供了科學(xué)的依據(jù)和操作指南，受到了充分的肯定和贊揚。由此可見，在本科學(xué)科實踐課中運用“項目教學(xué)法”可充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)學(xué)生合作精神，鍛煉學(xué)生動手實踐、調(diào)查研究、敏銳觀察、大膽質(zhì)疑、活躍思辯、攝取信息以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題等能力，為將來從業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，由于項目活動成果可以很快地服務(wù)于生產(chǎn)實踐，學(xué)生因此獲得的成就感和自信心將激勵和鼓舞他們勇于面對困難和挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，如何使“項目教學(xué)”較好地落實到本科學(xué)科教學(xué)中，這一問題目前在教育界仍處在不斷的探索研究中。筆者在經(jīng)歷了一些教學(xué)探索后，有以下幾點思考：
1 確立實用、優(yōu)秀的項目。項目內(nèi)容既要與理論教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系并盡可能與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，還要結(jié)合學(xué)生的實際水平和興趣來確定，做到項目活動被大多數(shù)學(xué)生喜愛且能順利實施和完成教學(xué)目標(biāo)。
2 項目是由學(xué)生獨立完成還是分組合作來完成，要根據(jù)項目的具體特點來確立。筆者通過多次的教學(xué)實踐得出：單純針對某一新知識的小項目，以學(xué)生獨立完成較合適；而對于涉及知識面較廣、難度較大的項目，則要分組合作完成，因為學(xué)生各有所長，知識的互補性可以幫助他們解決更多的問題。
（二）建立長效機制。以“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作、和“加快發(fā)展，重塑形象”主教活動及創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)為平臺，扎實開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛點聯(lián)系制度，學(xué)習(xí)弘揚精神和蘇區(qū)精神，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層常態(tài)化，暢通聯(lián)系渠道，增強服務(wù)實效。健全群眾訴求暢通直達(dá)、高效解決、快速反饋機制。深入持久開展“永遠(yuǎn)熱愛黨永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育實踐活動，進(jìn)一步豐富內(nèi)容載體，注重成果轉(zhuǎn)化。
（三）解決實際問題。每年集中力量辦好一批民生實事，并接受群眾滿意度測評。對企業(yè)、群眾和基層反映的問題要及時辦理答復(fù)，提高效率，不得推諉拖延。涉及人民群眾切身利益的重大決策，堅持廣泛認(rèn)證，征求群眾意見。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，解決群眾合理訴求。繼續(xù)深入開展干部隊伍“治庸治懶治散”工作，切實解決行政不作為、慢作為、亂作為問題。
二、簡化公務(wù)接待
（一）規(guī)范接待工作。上級來人接待，須報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。公務(wù)接待應(yīng)嚴(yán)格控制陪餐人員，不到營業(yè)性娛樂、健身場所公款消費。不得以任何名義接受和贈送禮金、有價證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡、貴重禮品和土特產(chǎn)。嚴(yán)禁“同城吃請”，做到同城不接待。
（二）控制接待標(biāo)準(zhǔn)
1、住宿標(biāo)準(zhǔn)：接待對象需要安排住宿的，原則上在富麗華、天鼎大酒店安排，須經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意。不超標(biāo)準(zhǔn)安排住宿，不擺放鮮花、香煙、水果、不配發(fā)生活用品。
2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)：副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)接待用餐，按省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；處級及處以下人員工作餐，原則上每人每天不超過120元（早餐30元，中晚餐各45元）?？h級局同志到縣級局聯(lián)系工作，用工作餐。工作餐或自助餐以當(dāng)?shù)丶页２藶橹?，不上高檔菜肴，不得食用野生保護動植物，不上煙酒，不擺放席位牌。
三、精簡會議活動
（一）精簡會議數(shù)量。能通過文電、網(wǎng)絡(luò)或其他方式傳達(dá)會議精神、部署工作的，不另行召開會議；會議內(nèi)容相同或相近的，應(yīng)合并套開。國家質(zhì)檢總局和省局、市局召開視頻會議后，必要時接著召開會議，不另行集中開會。國家質(zhì)檢總局和省局已開到縣局一級的會議，不另行召開會議。泛泛提要求的會一律不開。
（二）控制會議規(guī)格。從嚴(yán)審批以局名義召開的一般性會議、重大活動；確需召開的，經(jīng)局各分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。局召開的會議、重大活動，每年不超過2次，每次會期不超過1天。局機關(guān)各科室召開的業(yè)務(wù)性工作會議，只安排與會議內(nèi)容密切相關(guān)的部門參加，會期不超過半天。
（三）提高會議實效。大力改進(jìn)會風(fēng)，開短會、講短話，精簡會議議程。提倡會議講話和發(fā)言不念稿、講“干貨”。會議主持應(yīng)簡潔明了，不作重復(fù)強調(diào)。通報、表彰、決定等已印發(fā)給參會人員的，會上不再宣讀。除座談討論會外，大會一般不安排發(fā)言，確有必要的，采取書面形式。各類會議活動原則上不分組討論，不安排合影。
（四）控制會議經(jīng)費。會議現(xiàn)場布置應(yīng)簡樸，不懸掛歡迎和宣傳標(biāo)語，不擺放鮮花、水果，不制作背景板。減少會議材料，原則上不使用文件袋，自帶筆和筆記本。不超標(biāo)準(zhǔn)安排食宿，用工作餐（含自助餐），不上煙酒，不發(fā)放紀(jì)念品，不組織參加營業(yè)場所的娛樂、健身活動，不組織到景點公款旅游，不拉商業(yè)贊助，不攤派或轉(zhuǎn)嫁會議活動經(jīng)費。
（五）減少事務(wù)活動。未經(jīng)上級批準(zhǔn)，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部（含離退休領(lǐng)導(dǎo)干部）不出席各類節(jié)慶活動和一般事務(wù)性活動，不在活動中掛名任職、發(fā)賀信、題詞、剪彩等。未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何部門和單位不得擅自組織檢查、考核、評比、達(dá)標(biāo)活動；已審批同意的，也以平時考核為主，不搞年終集中檢查。元旦、春節(jié)期間，不相互走訪、拜年。
四、精簡文件簡報
（一）減少發(fā)文數(shù)量。凡政策法規(guī)和上級文件有明確規(guī)定的，不再發(fā)文；現(xiàn)行文件仍然適用的，不重復(fù)發(fā)文；能通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)方式處理的，不發(fā)紙質(zhì)文件；能以函、電報形式印發(fā)的，不發(fā)紅頭文件。逐步實現(xiàn)文件和簡報資料的網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理。
（二）控制發(fā)文規(guī)格。沒有實質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。上級文件原則上不再層層轉(zhuǎn)發(fā)；確需轉(zhuǎn)發(fā)的，必須結(jié)合實際提出切實可行的貫徹意見。
（三）壓縮各類簡報。除局統(tǒng)一編印《質(zhì)監(jiān)信息》外，專項工作不得另編刊物，局各科室一律不出簡報（內(nèi)刊）。簡報主要在本縣內(nèi)發(fā)送，不對外普發(fā)；要突出重要動態(tài)、經(jīng)驗、問題及建議等，每期篇幅控制在1000字以內(nèi)，并壓縮期數(shù)。
（四）嚴(yán)格控制篇幅。除重要文件外，一律不搞指導(dǎo)思想等穿靴戴帽章節(jié)，一般不超過1000字。報市局和縣委、縣政府的請示、報告一般不超過500字。研究報告不超過2000字。
五、加強出國（境）和外出學(xué)習(xí)考察管理
（一）嚴(yán)格境內(nèi)外出學(xué)習(xí)考察管理。局領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)考察，報市局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；需外出學(xué)習(xí)考察的，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外出學(xué)習(xí)考察活動結(jié)束后，參加人員應(yīng)在10個工作日內(nèi)向局提交學(xué)習(xí)考察報告。
（二）嚴(yán)肅外出學(xué)習(xí)考察紀(jì)律。未經(jīng)審批或?qū)徟传@批準(zhǔn)擅自外出學(xué)習(xí)考察的，其學(xué)習(xí)考察所有費用均由個人承擔(dān)，同時根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。外出學(xué)習(xí)考察必須堅持節(jié)約原則，嚴(yán)格執(zhí)行費用支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁鋪張浪費。
二、在英語教學(xué)中強化人文素養(yǎng)的主要方式
第一，課堂討論。課堂討論是學(xué)生與教師直接交流的主要方式，具有其它方式不能替代的作用。在人文素養(yǎng)和文化符號等方面的討論中，教師需要掌握豐富的人文、歷史和文化知識，能夠相對自由地進(jìn)行跨文化的推介和講授，這對于學(xué)生掌握文化符號和提高人文素養(yǎng)是重要的條件。學(xué)生能夠在課堂討論中將自己掌握的歷史文化知識豐富化、系統(tǒng)化，從而提升了對歷史文化發(fā)展的認(rèn)識。第二，實際考察。實地考察，就是讓學(xué)生在文化古跡、人文景觀等所在地進(jìn)行觀摩、尤其是中西文化交匯比較多的東部地區(qū)如香港、廈門等城市，切身感受西方文化和中華文化相處的狀態(tài)和問題，從而加深文化對人的精神狀態(tài)等方面的影響，增強人文素養(yǎng)對于人的全面發(fā)展的重要性的認(rèn)識，以及人文素養(yǎng)對于跨文化合作與交流的重要性的認(rèn)識。教師可以通過給學(xué)生布置寫考察報告或者感想等形式來讓學(xué)生增強語言應(yīng)用能力。第三，情景模擬。文化教育中的情景模擬，就是讓老師和學(xué)生就某一個歷史場景、歷史典故等進(jìn)行情景模擬，通過生動活波的方式來讓傳統(tǒng)文化再現(xiàn)或復(fù)活，從而加深學(xué)生對文化符號等發(fā)展的理解。這是能夠帶動學(xué)生積極性的一種可行的教學(xué)方式，很受廣大大學(xué)生的歡迎和好評，也是教育專家積極推介的一種教學(xué)模式。
三、推進(jìn)人文素質(zhì)教育與英語教學(xué)優(yōu)化發(fā)展的教育政策措施
第一，逐步充實和豐富傳統(tǒng)文化符號在英語教材中的內(nèi)容。在教材改革中，應(yīng)該倡導(dǎo)多元文化的交流與融合，注重將傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的內(nèi)容增加到教材中來，切實提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)教材的材料豐富性和體例完整性，為提高人文素質(zhì)典型材料基礎(chǔ)。第二，采取多種措施提升教師在英語教學(xué)中推進(jìn)人文教育的積極性。推進(jìn)跨文化教育模式是對教師的一個重大考驗，需要采取多種措施鼓勵教師探索和嘗試的積極性，主要包括對教師的獎勵措施，提供基礎(chǔ)的保障條件，等等。教育主管部門可以通過規(guī)劃等形式來制定相應(yīng)的政策，鼓勵教師在跨文化教育中勇敢嘗試的積極性。第三，充分利用網(wǎng)絡(luò)化信息平臺，強化英語教學(xué)中的人文教學(xué)。對英語教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們使用信息化平臺的能力，增強用信息技術(shù)強化人文素養(yǎng)教育的主動性，從而減少教學(xué)環(huán)節(jié)中的各類失誤和缺點，更好地推進(jìn)素質(zhì)教育。第四，積極促進(jìn)現(xiàn)實生活中的中外青年學(xué)子的文化交流。當(dāng)今社會，隨著文化交流的日益頻繁，在中國高校校園里來自異國的年輕學(xué)子處處可見。學(xué)校特別是任課教師應(yīng)積極為中外學(xué)生的交流創(chuàng)造合適的平臺，可通過把他們請進(jìn)課堂或者通過茶話會或者聯(lián)歡會的形式讓中外學(xué)生有面對面交流的機會，如此一來，學(xué)生不僅可以把課堂知識用于實踐，從而激發(fā)其繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和提高學(xué)生的英語能力，也能為中華文化的傳播做出一定的貢獻(xiàn)。
這是婺源田園風(fēng)光的代表。從江嶺開始，公路始終在山間盤旋，從江嶺向下看，只見層層梯田，曲折的線條，山谷盆地中的小河，河邊聚集的三、四個村莊，四周圍繞著青山，構(gòu)成了一副極美的婺源農(nóng)村風(fēng)光畫卷。
2、高山平湖：
婺源北部多山，夾在山間的為一條條的小溪小河，因地勢特點，這些小河落差極大，水能資源豐富。因此在這些小河出山谷的隘口，筑起一道道短短的大壩，依靠四周的高山便可把這些水截住，因而在高山的環(huán)繞下，形成了一個大型的湖泊，這就是鑲嵌在青山之間的高山平湖。
山區(qū)的湖離不開山，因此山水相映便是這種湖光山色的美了。而婺源的湖更離不開點綴在湖邊的村莊，這一個個的村莊點綴在青山綠水之中，更宛若世外桃源一般。讓人看后油然而生在此長住的念頭。這就是婺源的湖泊給人的想象。
3、慶源古村：
婺源的村莊歷史都比較悠久，但為何慶源如此吸引人呢？應(yīng)當(dāng)是村莊與環(huán)境的自然巧妙地融合，給人一種和諧的感覺吧。
說慶源村為世外桃源一點也不為過，它四周大山環(huán)繞，我們乘車在不斷的上山，又不斷地下山，令人懷疑前面除了山還是山，但反復(fù)之后，眼前豁然開朗，出現(xiàn)了一個寬闊的山間谷地，而慶源就在這大山的環(huán)抱中，真是：“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
村莊沿著一條湍急的小溪兩岸而建，呈一長長的船形，而村中央的一棵1300多年的古銀杏樹就是這艘船的桅桿了。沿著村莊河邊的青石板街道而走，每隔十幾、二十米便有一座長長的石板鋪成的小橋，供兩岸的人行走，依河的店鋪多在河邊建起供行人休息、納涼的長條靠椅，這就是慶源一個極具特色的美人靠了。
村莊到處種滿了梨樹，依河還有桃樹等，村莊外是大片的稻田，我于3月底去過一次，開滿了油菜花，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去：金黃色的油菜花、村中雪白的梨花、溪邊粉紅的桃花，加上粉墻黛瓦徽式古民居，這一切令人驚嘆：好一個世外桃源。
村莊中保留有：“大史弟”、“大夫弟”、“資政弟”等官宅；“福綏堂”、“敬慎堂”等商宅。
4、去這些地方的沿途風(fēng)光：
從江嶺開始，公路始終在山間穿行，一路風(fēng)光十分優(yōu)美，從一級站開始，湖光山色始終出現(xiàn)在公路邊。從去段莘大路轉(zhuǎn)向慶源的途中，是觀賞高山平源的最佳地點，隨著山勢的上升，湖泊一點一點地出現(xiàn)在眼底，這時選擇一個地方下車或索性徒步都是一個好的決定。
二、交通問題
江嶺、高山平湖、慶源的交通極為不便。強烈建議自駕車或包車前往。甚至可以選擇徒步。
1、乘當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ撸?/p>
當(dāng)?shù)亟?jīng)過江嶺、高山平湖的車有到段莘、官坑、慶源的車，但車次很少，早上多從這些地方去縣城等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近中午返回，慶源村為公路盡頭，這個村每天有一趟中巴，往返縣城一次，二輛農(nóng)用車去曉起、江灣等地。因此坐當(dāng)?shù)氐慕煌üぞ邩O為不便。
2、包車或自駕車：
①從江灣或曉起包摩的去，估計有半天時間就差不多了，價格應(yīng)當(dāng)在40元左右。這種方式的好處是隨意，而且完全可以觀賞沿途的風(fēng)光。適合二、三個人的游客。
②如果有四人以上，建議包車前往，一般可以包當(dāng)?shù)氐拿娴纳踔潦寝r(nóng)用車，價格還便宜。估計應(yīng)當(dāng)在100元以內(nèi)，半天時間。
③自駕車，這是很方便的了，只是注意安全駕駛，稍后我會專門介紹。
3、徒步：
如果是從曉起出發(fā)，乘車雖然感覺距離比較遠(yuǎn)，但多是在山中繞來繞去，實際上直線距離并不遠(yuǎn)，因此，也可選擇徒步，從曉起出發(fā)，大約一天時間走完，到達(dá)慶源，沿途多有青石板小路。因時間關(guān)系，沒有仔細(xì)問清怎么走。建議走一處問一處，注意的是高山平湖在當(dāng)?shù)匾f是去“一級站”，然后從這徒步去慶源約5公里。
也可以選擇一般徒步，建議選擇從高山平湖到慶源這一段，如果是坐當(dāng)?shù)氐慕煌ㄜ?，在去慶源的路口下，從這里徒步到慶源也就四到五華里左右，而車輛卻要在山上繞來繞去十幾里，當(dāng)?shù)厝苏f乘車與走路的是差不多同時間到。
4、路面及安全問題：
如果是包當(dāng)?shù)氐能?，他們熟悉路面，基本上是放心的。但游客自駕車來要小心為好，從曉起到江嶺，雖然是沙土路，但安全是沒問題的，路面平整，轉(zhuǎn)彎彎度小，坡度不大，但從江嶺開始，多為在山間的盤繞的公路，路面沒什么大礙，但彎度極大，有多個180度的大彎道。小心駕駛，特別是從高山平湖到慶源這一段，路面狀況差，路面窄，彎度大，一定要小心。但這一般的風(fēng)光還是很好的，雖然一路艱難，卻也是值得的。
三、住宿情況：
這些地方的食宿接待能力很不完善，一般建議是一日或半日游，但旅途中多不能按計劃完成，不能按預(yù)訂的計劃去選定地方住宿或者吃飯，那么這些地方的情況怎樣呢？
1、江嶺：在江嶺有三個村莊可以去投宿與吃飯。一是山上的江嶺村，二是山下的東岸村和西岸村。這此地方的一些農(nóng)家有接待能力，多為五人左右，吃飯問題只能在住宿的農(nóng)家解決。每年的油菜花開季節(jié)，是江嶺的旺季，多為三月中旬到下旬這段時間。
2、高山平湖：當(dāng)?shù)胤Q一級站，這是一個比較繁華的村莊，有幾家飯館：如足云酒家，可以接待二十人左右的吃飯。這里還有一個賓館，是80年代建的電站招待所，是電站修建專門為婺源人夏季避暑的一個地方，看上去還是挺新的。條件應(yīng)當(dāng)是不錯的。
3、慶源村：慶源村開發(fā)得少，村莊里還未出現(xiàn)營業(yè)性的飯館，只有村委會一個食堂。農(nóng)家旅館已經(jīng)有了，村莊里有一位中學(xué)教師詹云生開的家庭旅館還是不錯的，可以住8人。因同是教師，我這次就住在他家。在慶源吃飯問題只能找住宿的農(nóng)家解決了。詹云生老師家是包晚餐、住宿和第二天的早餐，25元/人。電話是：0793-7256152，另外離他家不遠(yuǎn)還有一家，詹志德，他家沒有電話，在慶源村民風(fēng)還是很淳樸的，在投宿的村民家里感覺都不錯，慶源村還有其它農(nóng)家旅館，沒有一一調(diào)查清楚，如果在這里要投宿的，可以去問一問。估計這個村的住宿接待能力為50人以下。
這里的住宿接待條件還比較簡陋，驢者要有心理準(zhǔn)備，吃飯的口味也沒有專門的餐館里的好。
四、旅游建議：
這三個地方適合半日游，具體建議如下：
1、包車、自駕車半日游：從曉起出發(fā)，約中午前后返回，可在一級站吃中飯。下午安排去北線延村、思溪、清華等。
2、徒步一日游：從曉起乘車到江嶺，2元/人，包摩的估計5元/人。從江嶺開始徒步到一級站（高山平源），再到慶源，在一級站吃中飯，到慶源投宿。
3、計劃去段莘、官坑徒步到北線的浙源嶺腳的，可以從曉起出發(fā)，游這三個地方，到段莘吃中飯，然后下午開始徒步。
以上安排是以曉起出發(fā)為中心進(jìn)行，具體怎么安排靈活而定，僅供參考。
五、存在的問題：
一、驚鴻一瞥
鞍山市赴日韓教育考察團，以團長趙仁強為代表，一行25人，于2004年5月16日至5月25日歷時10天，在日本的大阪、尼崎、京都、箱根、橫濱、東京至韓國的釜山、濟州、漢城、安山進(jìn)行了教育考察活動。期間對七所學(xué)校進(jìn)行了考察訪問并拜會了日本尼崎市政廳、教育委員會，韓國安山市政府、教育廳。短暫的日韓兩國部分城市學(xué)校的考察給我們留下深刻的印象和難忘的記憶，讓我們感受到那一片天的景象。
景象之一：豐富而有創(chuàng)意的學(xué)校風(fēng)情。5月17日我們參觀考察了日本尼崎市立立花中學(xué)和立園田南小學(xué)。進(jìn)入校園給我們的第一印象是樸實整潔、干凈、大方。不十分醒目的橫幅校牌嵌在圍墻上，青翠蒼綠的花草樹木裝點著校園，清雅樸素的教學(xué)樓、別致的會客廳，格調(diào)不一的學(xué)生教室，一塵不染的地面，無不顯現(xiàn)出清潔整齊純樸。那一天我們注意到了墻上沒有電腦制作的彩繪噴圖，室內(nèi)沒有考究高雅的裝飾和布置，就連教育目標(biāo)也是員工的徒手之作，班級的目標(biāo)條幅更是每個學(xué)生自己的作品，樸實的話語，孩子般的情調(diào)，諸如自勉、自勵、自信、不欠課、不遲到等字樣，讓我們有回歸自然的感覺。我們巡望正在上課的學(xué)生都是自由自主。電腦操作、手工制作、職業(yè)技能培訓(xùn)、家政服務(wù)，音樂、美術(shù)等特長展演，豐富多彩，輕松自如。最讓我們感到吃驚的是立園田南小學(xué)一年級的小學(xué)生正進(jìn)午餐，創(chuàng)意就在于是孩子們自己的值日小組長給大家分午餐，頭戴白帽子，身著白外套，帶著白口罩，衛(wèi)生清潔，那種小主人的形象，甚是可愛。5月24日我們先后考察了韓國安山市的東山高中、松湖高中和松湖中學(xué)（小學(xué)組考察小學(xué)）。他們注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，自主能力和實踐能力。走廊的墻壁上掛著學(xué)生們自己的作品，各活動室內(nèi)學(xué)生們在展示他們的創(chuàng)造力和實踐能力。日韓的學(xué)校的確充滿了豐富而有創(chuàng)意的異國校園風(fēng)情。
景象之二：整潔清新的環(huán)境格調(diào)。尤其是日本無論是賓館、學(xué)校、商業(yè)景區(qū)還是街面、居所，所到之處真的堪稱“纖塵不染”。雖說城市的街面狹窄看似擁擠不堪，但卻井然有序、整潔利落、清新雅致。整齊劃一的停車場，行人和機動車各行其路，顯示了井然的交通秩序，空氣清爽濕潤，一展海洋性氣候的特點，這種整潔清新的環(huán)境格調(diào)，讓我們流連。
景象之三：勤勞文明的市民風(fēng)貌。一踏上日本國土，日本人的待人禮節(jié)，熱情的服務(wù)，讓我們看到了“人文素養(yǎng)”給這個島國帶來的文明。公共場所你聽不到大聲喧嘩，看不到隨地吐痰和隨處吸煙的人。這種純樸文明的風(fēng)尚讓我們自嘆不如。日本人的勤勞更是難得可貴。據(jù)日本的朋友介紹，日本人每天工作都要到夜里十點多鐘，在日本賺錢的辛苦是國內(nèi)所不能比的，如果早晨你乘坐地鐵會看到匆匆的人群，那是日本人繁忙緊張的工作的開始，所以不難想象這是一個文明而又勤勞的民族！
景象之四：繁榮昌盛的經(jīng)濟發(fā)展景觀。新建的關(guān)西機場，林林種種的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，二十一世紀(jì)未來港，橫濱世界杯會場，尼崎市藝術(shù)展示大廳，最大的豐田汽車制造臺場，現(xiàn)代企業(yè)的多種投入，繁榮的商業(yè)區(qū)，琳瑯滿目的產(chǎn)品，無不顯示出日韓兩國經(jīng)濟的發(fā)展景觀。
短暫的十日之行，讓我們身臨其境的感受到了那一片天。
二、縱觀橫覽
透視上述景象，從不同角度分析日韓的教育現(xiàn)狀。
1、從日韓的學(xué)?？唇逃睦砟?。日本學(xué)校注重社會能力的培養(yǎng)，強調(diào)“生存教育”，“強、正、優(yōu)”是立立花中學(xué)的指導(dǎo)精神；“自學(xué)、心豐、健康”表現(xiàn)立園田南小學(xué)的辦學(xué)特色。韓國學(xué)校以“世界化人才”、“走向世界”、“未來社會”為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)，強調(diào)“孝”的教育和“愛”的教育。東安高中的“正直、勤勉、親切”，松湖高中的“健康、勤勉、創(chuàng)意”都突出了主題。生存能力，勞動服務(wù)能力及職業(yè)化個性化的能力培養(yǎng)在日韓兩國的基礎(chǔ)教育中都得到了充分地體現(xiàn)。社會實踐則是日本學(xué)校基礎(chǔ)教育的一大特色。小學(xué)低年級的孩子就搞社會調(diào)查，幾個孩子組成一個調(diào)查小組，不需要教師的帶領(lǐng)，孩子們獨立地去了解和調(diào)查社會各行業(yè)，各部門的情況。譬如去消防隊了解消防部署過程，消防的基本程序，然后畫出消防部署圖。或者去垃圾分揀站，了解垃圾分類、處理方法以及基本程序，然后畫出示意圖，寫出調(diào)查報告。我們在日本的幾個景區(qū)，都可以看見中小學(xué)生在進(jìn)行社會實踐活動?？梢娙枕n教育理念的轉(zhuǎn)變既符合國際教育思潮的發(fā)展，又滿足了社會的需求。
2、從日韓的環(huán)境看教育的功能。日韓兩國除自然的濕潤條件外，人為的環(huán)境建設(shè)令我們稱贊（特別是日本）。首先是全民性的環(huán)保意識，這是教育功能的一個體現(xiàn)。保護環(huán)境是每個日本公民的責(zé)任和義務(wù)，他們視環(huán)境為第一生命，因此修關(guān)西機場政府要為市民解決防污染和防噪音的配套設(shè)施，重工業(yè)企業(yè)要遠(yuǎn)離市區(qū)。游覽景點的路面除柏油路外，鋪就的都是防噪音和污染的碎石。所以在日本空氣清新，路面整潔，居所內(nèi)聽不到喧囂。另外日韓兩國的自然資源利用得恰到好處，這是教育功能的又一體現(xiàn)。日韓兩國都是自然資源非常貧乏的國家，但資源利用得好，我們所看到的沒有閑置的自然資源和人為浪費的自然資源，特別是對土地的使用可謂是“惜土如金”，從環(huán)境的角度看到了日韓的教育效力。
3、從日韓的文明看教育的實效。日本的文明首先體現(xiàn)在“人本位”的思想上。尼崎市市政大廳公開辦公，所有市民可以自由出入。盲道直接修入市政廳內(nèi)，公共場所有殘疾人用的輪椅。特別是義務(wù)教育人人平等，即便是殘疾人也享有同等待遇。我們參觀的日本兩所學(xué)校都設(shè)有障礙兒教育機構(gòu)，以保證他們接受九年義務(wù)教育。崇尚人性，倫理道德教育也很突出。學(xué)校設(shè)有“人權(quán)”、“人性”學(xué)科教育，東山高中的“愛鄰居”、立立花中學(xué)的“愛父母”都是質(zhì)樸實在的倫理道德教育。文明的另一個標(biāo)志是嚴(yán)明的法制。日韓都是一個有著健全的法律的國家，每個公民都有強烈的法制道德觀。交通指示燈起到了交通法規(guī)的指揮作用，沒有人闖紅燈，不走人行道。街面的便當(dāng)、連鎖店里、自動售貨機、公用電話等設(shè)施安然無恙，公民的自覺道德意識維系著社會的治安。至于公共場所無吸煙、無大聲喧嘩、自覺站隊等更是習(xí)以為常的規(guī)則。日本沒有網(wǎng)吧，政府規(guī)定電玩城不許未成年人進(jìn)入，那里絕沒有學(xué)生。日韓兩國的另一個文明標(biāo)志是講誠信，單就購買商品而言，你不用講價，因為產(chǎn)品質(zhì)量敬請放心，貨真價實。這種國度文明，讓我們感受到教育的實效性及實用價值。
4、從日韓的經(jīng)濟看教育的改革。從日韓的商品價位權(quán)衡國民的收入，據(jù)了解日韓的商品價位多高于國內(nèi)的商品價位。再看商品的數(shù)量，特別是日本的電子產(chǎn)品琳瑯滿目，從小到大，既先進(jìn)又實用，又符合國民的需求。所以我們不難看出日韓的經(jīng)濟正在全面飛速地發(fā)展，這一發(fā)展反映了日韓教育的改革，特別是日本今日的教育既保留了東方國家重基礎(chǔ)、重訓(xùn)練的傳統(tǒng)，又吸收了西方國家重個性、重自主性的開放傳統(tǒng)，這種集東西方教育傳統(tǒng)為一體的教育改革其優(yōu)勢和能量是不可低估的。我們不得不承認(rèn)教育的改革推動了經(jīng)濟的發(fā)展。
三、側(cè)目頓悟
此次考察不僅從感性上讓我們了解了一些日韓的教育現(xiàn)狀，在理性上也讓我們感悟到日韓教育發(fā)展的態(tài)勢。
1、 不同的教育理念蘊含著不同的教育內(nèi)容。
①教育目標(biāo)的新思想。日韓兩國不同的教育理念首先反映
在教育目標(biāo)方面。“以學(xué)生為本”、“以實踐為基礎(chǔ)”、“以創(chuàng)造自主為能力”的辦學(xué)經(jīng)營理念是這兩個國家的共性。所以自主學(xué)習(xí)，學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)氣氛充滿了課堂，參與社會實踐，社會調(diào)查活動占據(jù)了學(xué)生的生活空間，在這樣的氛圍里培養(yǎng)能力，提高能力，迎接挑戰(zhàn)的能力得以彰顯。我們考察尼崎市立立花中學(xué)時，學(xué)生們自己組織歡迎儀式，迎接中國教育考察團的到來。學(xué)生們親自制作日式甜點讓我們品嘗，用獨有的日本茶道歡迎這些異國朋友。當(dāng)我們踏進(jìn)立園田南小學(xué)的校門，展望著孩子們的教室，每個教室的墻壁上掛滿了一幅幅手工動畫作品，讓我們看到了孩子們的創(chuàng)造力。韓國漢城安山市東山高中學(xué)生們的美術(shù)作品一幅幅一冊冊都出自學(xué)生的構(gòu)思和設(shè)計，他們用漢語為我們演唱自己編輯的歌曲。這種教育目標(biāo)代表了全新的教育理念。
②教育管理的新模式。日韓兩國不同的教育理念還表現(xiàn)在
管理模式上。他們重視教育社會化影響，我們所考察的學(xué)校都設(shè)置家長運營委員會，學(xué)校的主要機構(gòu)都有PTA（家長委員會）家長組織和管理學(xué)校的一些工作。學(xué)生家長自愿指導(dǎo)組織學(xué)生讀書活動，管理圖書館。學(xué)校按時召開家長委員會，參與學(xué)校的一些事宜，與學(xué)校共同完成管理工作，這是家長在學(xué)校教育方面的作用。除此，地方政府對教育的支持也十分重視，韓國安山市政府和教育廳分管獨立，但市政府每年主動投入教育，以此來達(dá)到城市間的競爭和發(fā)展。教育管理的新模式向社會化方面發(fā)展。
③教育資源的共享。日韓兩國教育體制的共同特點是教師的選配由政府主管部門負(fù)責(zé)，實行輪換制，或七八年或三五年交流一次。其主要目的是實現(xiàn)教育資源共享，以此達(dá)到學(xué)校間的均衡發(fā)展和資源交流，因此義務(wù)教育階段學(xué)生們沒有擇校的現(xiàn)象，一律就近入學(xué)，沒有所謂的“名?！?，這一點是符合日韓兩國的教育法制和體制的。教師的綜合素質(zhì)都很高，東山高中教師100%都是研究生畢業(yè)，日本學(xué)校教師配置也是高學(xué)歷并具備綜合能力，小學(xué)教師從一年至六年都要掌握和運用所教的全部學(xué)科。
因此，新的教育目標(biāo)的確立，不同的教育管理模式的運營，教育資源的開發(fā)和利用都反映了不同的教育理念，這些不同的教育理念蘊含著不同的教育內(nèi)容。
2、卓有實效的教育改革推動了教育的發(fā)展。目前我們提倡“求真務(wù)實”，特別是教育更應(yīng)該是真抓實干。在日韓兩國我們看到了教育的“實”處所在。
“實”的第一著眼點“自主能力”。學(xué)生動手、學(xué)生會做、學(xué)生愿意做。小學(xué)一年級值日組長給組員們分午餐；小學(xué)二年的學(xué)生做值日時雙膝跪在地上擦地。“實”的第二著眼點“自做”，學(xué)生在社會實踐，親自參與，調(diào)查參觀考察，小學(xué)五年級走入自然上自然課，六年級要進(jìn)行畢業(yè)旅行等。在“做”的過程中去提高能力，發(fā)揮特長?！皩崱钡牡谌埸c“減負(fù)”，過去評價日本和中國一樣，學(xué)生負(fù)擔(dān)重，壓力大，而如今日本教育改革則在這方面真正得到落實，他們注意到給孩子們空間，讓他們在廣闊的空間里得到充分的想象，真正解放自己。正是這些實實在在的教育改革，使日韓兩國的教育出現(xiàn)了快捷的發(fā)展。
四、他山攻錯
中國有句俗語：他山之石可以攻玉。當(dāng)我們踏上日本國土?xí)r的一剎那，這種感覺油然而起。目睹日韓的建筑、文化、風(fēng)俗、禮儀及教育，無不是中國古老文明的再現(xiàn)，甚至可以說是中國的縮影。中國這塊古老文明的基石讓日韓兩國借去而炮制雕琢了多少精美之玉，我們不免問自己，這是為什么？走過看過之后，我們尋到了答案：他山攻錯。
1、“古為今用”的內(nèi)涵重在傳承。中國的幾千年的儒學(xué)思想，孔孟的教育理念，古老文明的教育精髓，應(yīng)當(dāng)作為光榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大，傳承拓展。日本是個非常善于向別人學(xué)習(xí)的民族，在學(xué)習(xí)模仿的過程中，他們既不是全盤拒絕也不會全盤的接受，而是巧取精華。他們巧取妙用集東西方優(yōu)勢為一體，使之在教育方面出現(xiàn)了嶄新的局面。相比較，我國在學(xué)習(xí)他國的經(jīng)驗時，常常只學(xué)其表，外在的包裝盡管不斷地翻新，傳統(tǒng)的弊端卻始終難以摒棄。日本的教育啟示我們，東西方教育的優(yōu)勢互補是教育改革的良好出路，日本的“和魂洋才”告誡我們自家的文明要傳承，“敝帚自珍”這是古為今用的深層內(nèi)涵。
2、“洋為中用”的關(guān)鍵在于創(chuàng)造。日韓兩國乃至于歐美等國，在教育方面都有值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，如何將先進(jìn)的教育理念，優(yōu)化的教育內(nèi)容，入時的教育形式汲取并創(chuàng)造，這是我們應(yīng)當(dāng)研究和探討的問題，此時我們想起了魯迅先生的“拿來主義”，“要運用腦髓、放出眼光、自己來拿”“占有、挑選”，這便是創(chuàng)造，創(chuàng)造了才是自己的，這將是洋為中用的關(guān)鍵。
二、專門調(diào)查部分
（一）酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
市場考察報告（二）
一、市場概述
20**年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告
蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
市場考察報告（三）
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
