序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇機(jī)關(guān)培訓(xùn)方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

為提升全民事故災(zāi)害防范意識(shí)和避險(xiǎn)自救能力，加快建設(shè)全民性事故災(zāi)害防范教育體系，確保應(yīng)急管理宣傳教育培訓(xùn)全面覆蓋、家喻戶曉，進(jìn)一步豐富宣教內(nèi)容、創(chuàng)新方式手段，以系列宣傳教育活動(dòng)為載體，提高宣教活動(dòng)吸引力、傳播力和引導(dǎo)力，保障我鎮(zhèn)安全管理形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、主要任務(wù)

（一）開展全方位、多層次應(yīng)急知識(shí)宣傳教育。

1、組織開展安全生產(chǎn)“七進(jìn)”活動(dòng)。建立、健全安全生產(chǎn)“七進(jìn)”活動(dòng)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，組織舉辦安全知識(shí)講座、觀看警示教育片、印發(fā)安全知識(shí)圖冊(cè)、樹立示范典型等活動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場所“七進(jìn)”等活動(dòng)，提高社會(huì)公眾和從業(yè)人員參與的主動(dòng)性和積極性。

2、組織開展應(yīng)急管理重大宣傳教育活動(dòng)。

（1）開展“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日活動(dòng)。5月12日，各村要組織開展以“提高災(zāi)害防治能力構(gòu)筑生命安全防線”為主題的2020年防災(zāi)減災(zāi)日主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)及應(yīng)急知識(shí)，提升全鎮(zhèn)抵御自然災(zāi)害的綜合防范能力。

（2）開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。6月16日，將舉辦2020年全國安全宣傳活動(dòng)，開展互動(dòng)咨詢、展覽展示、應(yīng)急文化宣傳等形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)，面對(duì)面解答群眾關(guān)心的問題，大力宣傳貼近群眾、貼近實(shí)

（3）開展“119”消防宣傳月活動(dòng)。11月，圍繞“119”全國消防日及消防宣傳月活動(dòng)主題，普及消防法律法規(guī)、消防常識(shí)與逃生自救技能，推動(dòng)開展消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急逃生演練等活動(dòng)，加強(qiáng)火災(zāi)案例警示教育，增強(qiáng)群眾預(yù)防火災(zāi)和應(yīng)急逃生的能力。

（4）開展森林草原防滅火宣傳月活動(dòng)。全鎮(zhèn)多渠道、全方位、大力度開展森林草原防滅火宣傳月活動(dòng)。通過張貼防火命令、懸掛橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，普及森林防火法律法規(guī)和安全知識(shí)，倡導(dǎo)“網(wǎng)上祭奠”“家庭追思”等文明新風(fēng)，引導(dǎo)群眾自覺摒棄上墳燒紙、點(diǎn)燃香燭等傳統(tǒng)不良陋習(xí)，讓更多的人關(guān)心森林防火、參與森林防火，不斷提高全民防火意識(shí)和撲火安全避險(xiǎn)能力。

（5）開展《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動(dòng)。全鎮(zhèn)集中組織《安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)和警示教育、舉辦法律咨詢?nèi)栈顒?dòng)、開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查等活動(dòng)，大力宣傳普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面營造安全生產(chǎn)尊法、學(xué)法、守法、用法的濃厚氛圍，推動(dòng)在全社會(huì)樹立安全生產(chǎn)法治權(quán)威和法治信仰。

（二）應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)方面。

1、培訓(xùn)對(duì)象：鎮(zhèn)村、轄區(qū)企業(yè)安全監(jiān)管人員

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律、法規(guī)。通過安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)解讀、典型案例分析、安全風(fēng)險(xiǎn)分析、防范措施講解，進(jìn)一步提升安全監(jiān)管人員安全責(zé)任意識(shí)、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法監(jiān)管能力。

（2）自然災(zāi)害。圍繞災(zāi)情管理政策解讀、自然災(zāi)害救助管理、自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)送、氣象災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)等方面，加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、災(zāi)害信息員，村級(jí)災(zāi)害信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高災(zāi)害信息員業(yè)務(wù)技能。

（3）消防安全。圍繞消防器材使用、常見火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救、受困人員疏散、消防通道設(shè)置、家庭用火用電安全管理及火災(zāi)隱患排查整治等方面開展培訓(xùn)，提升網(wǎng)格員消防安全管理水平。

三、工作要求

篇（2）

20世紀(jì)六七十年代，因?qū)I(yè)人員匱乏不能滿足社會(huì)需要，美國在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動(dòng)與革命。一些學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。Vriend1969年發(fā)表了她利用受訓(xùn)的高成就的中學(xué)學(xué)生在咨詢團(tuán)體中幫助低成就的學(xué)生的研究報(bào)告，成為朋輩心理咨詢領(lǐng)域的首篇論文。此后，朋輩心理咨詢得到長足的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。1981年美國心理學(xué)者馬歇爾夫提出朋輩心理咨詢的概念，受到我國學(xué)者的認(rèn)同，成為現(xiàn)在我國朋輩心理咨詢的最常用概念。

一、相關(guān)概念與研究

（一）朋輩心理咨詢 (peer counseling)

朋輩心理咨詢是指非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程。（馬歇爾夫，1981）。相對(duì)于專業(yè)心理咨詢而言，它是一種“準(zhǔn)心理咨詢”(para counseling)。

（二）朋輩心理咨詢員(peer counselor)

朋輩心理咨詢員是指從某個(gè)社會(huì)群體中選，接受特定的培訓(xùn)和信息，為朋輩提供心理援助和行為示范的人，以下簡稱朋輩咨詢員。

（三）關(guān)于朋輩心理咨詢員及其培訓(xùn)的研究概述

從對(duì)朋輩心理咨詢（輔導(dǎo)）的國內(nèi)文獻(xiàn)檢索看，近五年對(duì)此問題的研究比較多，集中發(fā)表于2006、2007年，研究對(duì)象以高校為主，研究內(nèi)容主要集中在三個(gè)方面：一是將朋輩心理咨詢（輔導(dǎo)）作為大學(xué)生心理健康教育的一種新途徑或模式，探索其作為高校專業(yè)心理咨詢服務(wù)工作的一種有效補(bǔ)充形式的重要性與必要性、理論依據(jù)、優(yōu)缺點(diǎn)等；二是對(duì)朋輩心理咨詢（輔導(dǎo)）如何開展進(jìn)行探討，具體有朋輩心理咨詢（輔導(dǎo)）模式的構(gòu)建，形式和方法的探索與實(shí)踐，及其在大學(xué)生心理健康教育中如何應(yīng)用。

二、設(shè)計(jì)理念與思路

（一）設(shè)計(jì)理念

1.人的積極改變

所謂積極改變是指：人們?cè)诎l(fā)展過程中尋找機(jī)遇以促進(jìn)自身的成長和發(fā)展，面對(duì)那些對(duì)能力提出要求的挑戰(zhàn)并加以應(yīng)對(duì)，并在整個(gè)過程中發(fā)展出新的技能、能力以及力量。成功的自我改變者在他們嘗試改變問題行為的過程中，會(huì)運(yùn)用來自家庭、朋友以及自助群體的信任、接納和社會(huì)支持[1]。

朋輩心理咨詢員的培訓(xùn)中要幫助咨詢員認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自身的能量和向積極的方面改變的能力，鼓勵(lì)其體驗(yàn)積極改變后自身的自我成長，提高自尊和自我效能感。

2.共同成長

朋輩咨詢中的雙方是同輩，遇到同類問題的可能性較大，應(yīng)對(duì)問題的方法可借鑒的成分也就相對(duì)較多；加上雙方相同的年齡、文化層次和相似的當(dāng)下生活環(huán)境，使得朋輩咨詢員更能從同輩人的角度與對(duì)方產(chǎn)生共情和同理，其自身對(duì)問題應(yīng)付方式或提出的建議也更符合被幫助者的年齡、生活背景和處世方式。因?yàn)?，在咨詢過程中，朋輩咨詢員可能因成功幫助對(duì)方而提高自我效能；也可能因遇到阻礙，而在和對(duì)方的共同探索過程中，促進(jìn)自身應(yīng)付方式和對(duì)問題態(tài)度的積極改變和成長。

（二）設(shè)計(jì)思路

本方案的設(shè)計(jì)從嚴(yán)格篩選學(xué)員、培養(yǎng)學(xué)員朋輩咨詢員的角色意識(shí)入手，要求學(xué)員掌握心理健康、心理咨詢、朋輩心理咨詢的理論，體驗(yàn)咨詢過程，實(shí)操咨詢技術(shù)，并在整個(gè)培訓(xùn)過程中貫穿個(gè)案討論和個(gè)人成長訓(xùn)練。朋輩心理咨詢員培訓(xùn)的過程不僅是學(xué)員理論與技術(shù)的專業(yè)成長過程，也是其個(gè)人成長的過程。

三、設(shè)計(jì)方案

培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)者掌握心理咨詢的部分理論和技術(shù)，能進(jìn)行個(gè)案的初次接待，初步識(shí)別來訪者的問題程度，并視情況直接提供積極的幫助或勸導(dǎo)其至專業(yè)的咨詢師處咨詢（治療）。

培訓(xùn)過程：培訓(xùn)過程分兩個(gè)階段72學(xué)時(shí)完成，方式為團(tuán)體輔導(dǎo)、理論學(xué)習(xí)、案例討論、模擬訓(xùn)練等。第一個(gè)階段是篩選、心理健康、心理咨詢的理論與技術(shù)培訓(xùn)，這一階段的后期安排朋輩咨詢員做一些預(yù)約咨詢接待的工作。第二階段是進(jìn)一步的個(gè)案心理咨詢理論與技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)理論與技術(shù)培訓(xùn)，這一階段開始安排朋輩咨詢員從事熱線咨詢電話、網(wǎng)上心理咨詢等咨詢工作。兩個(gè)階段各安排八次每次三學(xué)時(shí)（共計(jì)48學(xué)時(shí)）的理論學(xué)習(xí)、四次個(gè)案討論（共計(jì)12學(xué)時(shí)）和四次個(gè)人成長（共計(jì)12學(xué)時(shí)）。

具體培訓(xùn)設(shè)計(jì)：

（一）第一階段：朋輩心理咨詢員篩選、心理健康、心理咨詢的理論與技術(shù)

1.人員篩選

目的要求：篩選適合從事朋輩心理咨詢的學(xué)生

具體實(shí)施：通過心理健康、人格特質(zhì)和人際關(guān)系等方面的心理測量對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行選拔，測試后按照心理咨詢師職業(yè)道德對(duì)測量合格學(xué)生進(jìn)行面談選拔。

2.形成團(tuán)隊(duì)

目的要求:建立朋輩心理咨詢員團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到咨詢員團(tuán)隊(duì)對(duì)于咨詢員自身專業(yè)和心理成長的重要性。

具體實(shí)施：按團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法，結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理念，幫助學(xué)員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)歸屬感，形成積極的朋輩咨詢員團(tuán)隊(duì)。

3.基本理念的確立和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

目的要求：學(xué)習(xí)心理咨詢等基本理論。幫助學(xué)員樹立積極心理的理念，了解心理咨詢的基本理論、原則和朋輩心理咨詢的理論、原則。

具體實(shí)施：課堂講授介紹心理學(xué)、積極心理學(xué)、心理咨詢和朋輩心理咨詢的基本概念和內(nèi)涵。

4.心理咨詢和心理健康基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

目的要求：繼續(xù)學(xué)習(xí)心理咨詢、心理健康的基本理論。

具體實(shí)施：課堂講授心理咨詢和朋輩心理咨詢的基本概念和內(nèi)涵，重點(diǎn)講授心理咨詢和朋輩心理咨詢的原則、咨詢關(guān)系的建立、各層次心理問題區(qū)別等。

5.案例練習(xí)

目的要求：讓學(xué)員通過案例進(jìn)一步了解心理咨詢和心理健康知識(shí)。

具體實(shí)施：通過列舉心理咨詢的案例（含成功和失敗的案例）讓學(xué)員進(jìn)一步了解心理咨詢，特別是咨詢關(guān)系建立的重要性；通過列舉各種心理問題讓學(xué)員進(jìn)行初步的識(shí)別，將一般心理問題、心理障礙和心理疾病區(qū)分開，知曉應(yīng)將障礙和疾病者及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)咨詢和治療機(jī)構(gòu)即可。

6.心理咨詢初診接待培訓(xùn)

目的要求：學(xué)習(xí)心理咨詢中關(guān)于首次接待來訪者的技術(shù)要領(lǐng)，幫助學(xué)員掌握接待的禮儀、專業(yè)態(tài)度，介紹基本的談話技巧并進(jìn)行體驗(yàn)。

具體實(shí)施：分別模擬正確和錯(cuò)誤的來訪者接待過程，并分三人一組（咨詢師、來訪者、觀察者）進(jìn)行練習(xí)與體驗(yàn)。（此次培訓(xùn)后學(xué)員可參與咨詢預(yù)約接待或助理咨詢等體驗(yàn)。）

7.基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)——傾聽、非言語技巧

目的要求：進(jìn)一步學(xué)習(xí)心理咨詢和朋輩心理咨詢中關(guān)于咨詢技術(shù)的理論，掌握傾聽、溝通、回應(yīng)等技術(shù)和咨詢中的非言語技巧。

具體實(shí)施：三人一組模擬咨詢，讓學(xué)員進(jìn)行傾聽、回應(yīng)等練習(xí)，留心非言語行為對(duì)助益性關(guān)系形成的影響等。

8.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——提問

目的要求：學(xué)習(xí)心理咨詢的理論和技術(shù)，掌握基本的談話技術(shù)和技巧。

具體實(shí)施：列舉來訪者常在咨詢中的提問，如搜集網(wǎng)上咨詢的問題，讓學(xué)員練習(xí)提問技巧，如：一般化技巧、例外詢問等。

（二）第二階段：進(jìn)一步的心理咨詢理論與技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)理論技術(shù)

9.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——共情

目的要求：學(xué)習(xí)心理咨詢的理念和技術(shù)，掌握共情技術(shù)。

具體實(shí)施：三人一組模擬咨詢，讓學(xué)員進(jìn)行共情練習(xí)。

10.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——咨訪關(guān)系再次體驗(yàn)

目的要求：進(jìn)一步學(xué)習(xí)咨詢關(guān)系的理論，了解咨詢關(guān)系在咨詢中的重要作用，掌握咨詢關(guān)系建立的技巧。

具體實(shí)施：從咨詢員和來訪者兩個(gè)角度討論咨詢過程中如何與來訪者建立助益性的咨詢關(guān)系，幫助來訪者獲得積極改變。

11.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——積極改變

目的要求：進(jìn)一步學(xué)習(xí)積極心理咨詢理論中關(guān)于積極改變的理念，了解在咨詢過程中咨訪雙方都可以獲得積極的改變。

具體實(shí)施：列舉咨詢個(gè)案（含成功和失敗的案例），讓學(xué)員討論。

12.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——助人自助與個(gè)人成長

目的要求：進(jìn)一步學(xué)習(xí)心理咨詢中關(guān)于咨詢過程、咨詢效果和咨詢師成長等部分的理論。

具體實(shí)施：進(jìn)一步講授咨詢中助人者的角色和助人自助的理念，并進(jìn)行一些自我成長活動(dòng)，提升咨詢員自我覺察能力。同時(shí)，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到朋輩心理咨詢不是萬能的。

13.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——熱線咨詢電話接線及網(wǎng)上咨詢接待

目的要求：學(xué)習(xí)熱線咨詢和網(wǎng)上咨詢的理論和技術(shù)，掌握工作技巧。

具體實(shí)施：列舉熱線咨詢和網(wǎng)上咨詢遇到的問題，講授熱線咨詢和網(wǎng)上咨詢的理論、技巧和注意點(diǎn)等。（本次培訓(xùn)后學(xué)生可參與熱線電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等）

14.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——團(tuán)體輔導(dǎo)體驗(yàn)

目的要求：體驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的過程，了解團(tuán)體輔導(dǎo)的理論

具體實(shí)施：讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的過程，主題設(shè)計(jì)為個(gè)人成長。

15.咨詢理論和技術(shù)培訓(xùn)——團(tuán)體輔導(dǎo)理論和技術(shù)

目的要求：掌握簡單的成長性團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和技術(shù)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)成長性團(tuán)體輔導(dǎo)主題和方案。

具體實(shí)施：分享團(tuán)體輔導(dǎo)的體驗(yàn)，進(jìn)行提問，講授團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和技術(shù)，列舉團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)方案，要求學(xué)員分組設(shè)計(jì)成長性團(tuán)體輔導(dǎo)主題及方案。

16.團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)訓(xùn)

目的要求：體驗(yàn)成長性團(tuán)體輔導(dǎo)的組織實(shí)施過程，掌握基本的成長性團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)。

具體實(shí)施：分小組體驗(yàn)成長性團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)施過程，分享和點(diǎn)評(píng)。

（三）個(gè)案討論、個(gè)人成長和督導(dǎo)

在第5、6、7、8、9、11、13、15次培訓(xùn)后各安排一次個(gè)案討論，在第1、2、3、4、10、12、14、16次培訓(xùn)后各安排一次個(gè)人成長團(tuán)體輔導(dǎo)。

將朋輩心理咨詢員分配給學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的專兼職咨詢師，由咨詢師從其開始從事朋輩心理咨詢服務(wù)后每兩周到三周或視需要為其作一次個(gè)案督導(dǎo)。

篇（3）

少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者基本都是有專業(yè)基礎(chǔ)背景的專業(yè)技術(shù)人才，比如舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者基本都是舞蹈老師或是舞蹈愛好者，乒乓球運(yùn)動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者基本都是精通乒乓球技術(shù)的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，其他的培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)營者也基本與此類似。通過這些經(jīng)營者我們可以看到，他們都沒有管理學(xué)專業(yè)知識(shí)的背景，相對(duì)而言缺乏系統(tǒng)的管理指導(dǎo)和理念，更別說建立起系統(tǒng)的管理方案了。本文就探討下少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理問題。

一、少兒培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀介紹

1.少兒培訓(xùn)的客戶群體巨大

全國目前的7歲以下的少兒和幼兒大概有2億左右，加上每年出生的2000多萬的新生兒，再加上二胎政策的放開，中國的少兒數(shù)量會(huì)越來越多。巨大的客戶群體和基數(shù)，穩(wěn)定的少兒數(shù)量的增加和更新，為少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.家長對(duì)少兒教育的投資強(qiáng)勁

重視教育是中華民族的傳統(tǒng)美德和良好的傳統(tǒng)，在培養(yǎng)下一代的問題上，家長是舍得花血本進(jìn)入投資的。這是因?yàn)闊o論是窮人、富人、老百姓，還是官員都有望子成龍，望女成鳳的心愿。中國的家長寧可省吃儉用、起早貪黑也要把錢省下來培養(yǎng)和教育下一代。中國居民的很大一部分人存錢的目的就是為了攢教育費(fèi)用，這成為了銀行儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)的重要原因。

3.兒童教育理念深入人心

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)使更多的家長越來越多的認(rèn)識(shí)到教育的重要性，更使家長們認(rèn)識(shí)到少兒早期教育的重要和必要。大量的科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)證明，0到7歲的幼少兒時(shí)期，已經(jīng)成為了人類智慧開發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期。主要包括這幾個(gè)方面：語言開發(fā)方面、運(yùn)動(dòng)開發(fā)方面、社會(huì)性開發(fā)方面、數(shù)學(xué)開發(fā)方面等，如果能夠搞好少兒關(guān)鍵期的培訓(xùn)教學(xué)工作，那么對(duì)于少兒以后的成長將打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的管理難題

1.少兒培訓(xùn)行業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段

我們承認(rèn)這個(gè)行業(yè)正在以驚人的速度發(fā)展和擴(kuò)張，但是數(shù)量的增多，并沒有提高發(fā)展的質(zhì)量，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理漏洞百出，已成為急需解決的問題。少兒培訓(xùn)發(fā)展的十多年里，在業(yè)內(nèi)專家看來仍然是一片混亂。這個(gè)行業(yè)有優(yōu)良的教育理念和優(yōu)秀的教育人才，就是沒有系統(tǒng)化的教學(xué)和經(jīng)營的管理模式。

2.少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理薄弱

少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程是不受教育部門監(jiān)管的，所有的課程都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者制定和安排的，這就給培訓(xùn)的有效性埋下了隱患。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只管收錢，收了錢后，就找一些非專業(yè)的人士對(duì)少兒培訓(xùn)，比如少兒英語培訓(xùn)班有很多就不是英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行授課的。這樣的教學(xué)水平，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量，影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3.少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)人才成為發(fā)展的瓶頸

21世紀(jì)最要的是什么？是人才。在教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀的師資力量是行業(yè)發(fā)展的根本，也是制約少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要原因。少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者有的濫竽充數(shù)，水平參差不齊，這樣的素質(zhì)難易適應(yīng)少兒培訓(xùn)行業(yè)的快速發(fā)展。

4.經(jīng)營者的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏

經(jīng)營者的專業(yè)技術(shù)水平是非常高的，也得到了市場和家長的認(rèn)可，但是他們都不是管理的專業(yè)人才，因此在培訓(xùn)的管理方面，是培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)部公認(rèn)的薄弱環(huán)節(jié)。各個(gè)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者都有自己的管理辦法，但大多都是簡單的、目光短淺的，都沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和系統(tǒng)的方案。因此，提高經(jīng)營者的管理水平已經(jīng)成為了急需解決的問題。

三、少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的解決方案

為了保證少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，為了提高少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育和服務(wù)質(zhì)量，為了讓經(jīng)營者能夠安心的經(jīng)驗(yàn)，為了讓課程有整體的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，為了讓培訓(xùn)教師不再對(duì)培訓(xùn)的課程感到迷茫和無助，為了少兒學(xué)員和家長能對(duì)培訓(xùn)的課程一清二楚，并對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況一目了然，應(yīng)制定下列基本的管理制度。

1.建立學(xué)員管理系統(tǒng)

學(xué)員管理系統(tǒng)就是把學(xué)員的相關(guān)年齡、特長愛好、性別、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)進(jìn)度、課堂表現(xiàn)等錄入到系統(tǒng)中，這樣就能便于加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理，也便于家長適時(shí)地了解自己孩子的培訓(xùn)情況，更能促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。

2.引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀師資

針對(duì)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀師資力量缺乏的現(xiàn)象，可根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才。對(duì)于大的連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可戰(zhàn)略性的引進(jìn)人才，采取高工資、給股份、分紅的方式因此特別優(yōu)秀的人才，當(dāng)然也可以自己培養(yǎng)人才，但人才的培養(yǎng)是一個(gè)緩慢的過程，需要花費(fèi)更多的精力、時(shí)間和資金。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教務(wù)管理

少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該和教育主管部門取得聯(lián)系，讓他們幫助制定科學(xué)合理的培訓(xùn)課程和課程的實(shí)施計(jì)劃。還要培訓(xùn)員工上課時(shí)要規(guī)范課堂授課，促使他們不斷地提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，以提高他們的授課能力和水平。多給員工培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，讓他們不斷地更新教學(xué)觀念，采用新的教學(xué)方式和手段，以提高培訓(xùn)課程的教學(xué)水平和質(zhì)量。

4.提高經(jīng)營者的管理水平

針對(duì)經(jīng)營者管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理者要組織他們進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓他們多接觸一些管理知識(shí)，并能引導(dǎo)他們借鑒其他行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，以提高經(jīng)營者的自身管理水平。對(duì)于有上進(jìn)心的經(jīng)營者可去高校進(jìn)行管理學(xué)方面的繼續(xù)教育，從而徹底地更新管理方面的知識(shí)和理念，以使自己適應(yīng)飛速發(fā)展的行業(yè)管理的需要。

總之，少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想得到質(zhì)的發(fā)展，就必須練好內(nèi)功，在提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，提高自己培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理水平也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的重中之重。

【參考文獻(xiàn)】

篇（4）

為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效落地，快速提升集團(tuán)中高層管理人員的經(jīng)營管理能力，建立公司核心人才培養(yǎng)機(jī)制，結(jié)合各分子公司培訓(xùn)計(jì)劃，特?cái)M定集團(tuán)培訓(xùn)方案。具體如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象

集團(tuán)培訓(xùn)主要針對(duì)中高層管理人員及核心崗位人員的培訓(xùn)，其他員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營管理實(shí)際，主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績效及發(fā)展與成長四個(gè)維度出發(fā)，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、盈利與增長、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自我修煉幾個(gè)方面開設(shè)培訓(xùn)課程。所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求，激發(fā)中高層管理干部隊(duì)伍的活力，使管理干部隊(duì)伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的作用。

三、培訓(xùn)頻次

每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓(xùn)或分享，其余為線上課程學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)形式

1、“請(qǐng)進(jìn)來”學(xué)習(xí)

邀請(qǐng)集團(tuán)高級(jí)管理人員等成立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)外部講師講授培訓(xùn)課程，促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員及核心崗位人員交流學(xué)習(xí)。

2、“走出去”學(xué)習(xí)

1）各類型中高層管理者需求存在差異，當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無法滿足經(jīng)營需要時(shí)，可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開課、知識(shí)講座及研修課程等，從而在獲取知識(shí)的同時(shí)，把握交流機(jī)會(huì)，拓寬經(jīng)營管理思路。

2）拓展體驗(yàn)培訓(xùn)

戶外體驗(yàn)課程，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙，發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神

3、e-learning（在線學(xué)習(xí)）

在線學(xué)習(xí)起到對(duì)線下學(xué)習(xí)的補(bǔ)充作用，充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問題，做到能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)成果也能夠及時(shí)跟蹤。

4、分享式學(xué)習(xí)

圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)等主題，利用專項(xiàng)討論、讀書分享、TED分享或世界咖啡教學(xué)等方式開展分享式學(xué)習(xí)，共同構(gòu)建知識(shí)分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)學(xué)習(xí)體系。

五、培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算

根據(jù)集團(tuán)每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及重要重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)課程、實(shí)施計(jì)劃及確定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。（2020年培訓(xùn)計(jì)劃詳見附件）。

六、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋

1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

1）學(xué)員的反應(yīng)：課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議；

2）對(duì)主要概念的理解：測驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等；

3）行為的改變：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃—實(shí)施—工作業(yè)績提升。 

2、培訓(xùn)跟蹤

參加培訓(xùn)課程之后，學(xué)員會(huì)填寫課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃，在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程中，總部人力資源部組織相關(guān)人員將對(duì)學(xué)員后期工作績效做出評(píng)估，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。

妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

篇（5）

通過培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員政治觀念、組織紀(jì)律、依法行政能力、文明執(zhí)法的意識(shí)，牢固樹立和踐行以人民為中心的發(fā)展思想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。提升城管執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，充分展示執(zhí)法隊(duì)伍良好形象，實(shí)現(xiàn)城市管理水平和執(zhí)法隊(duì)伍形象的“雙提升”。

二、培訓(xùn)對(duì)象

全體職工（包括協(xié)管人員）。

三、培訓(xùn)時(shí)間

3月28日——3月30日

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

城管局七樓會(huì)議室。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國規(guī)劃法》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《省城市管理行政處罰文書制作指導(dǎo)規(guī)范》、《縣城管局綜合執(zhí)法網(wǎng)格化管理工作制度（試行）》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件學(xué)習(xí)。

2、文明執(zhí)法、執(zhí)法技巧及執(zhí)法人員行為規(guī)范。

六、培訓(xùn)要求

1、高度重視，科學(xué)安排。各單位要充分認(rèn)識(shí)這次集訓(xùn)的目的和意義，熟悉培訓(xùn)的內(nèi)容、要求和方法。要科學(xué)安排工作，解決工訓(xùn)矛盾，要做到既不影響日常管理工作，又不影響集訓(xùn)效果。

篇（6）

中圖分類號(hào)：TB

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.103

1 引言

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，計(jì)算機(jī)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開設(shè)計(jì)算機(jī)課程來提高學(xué)員的計(jì)算機(jī)使用能力。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課堂上，需要確保超過200臺(tái)的學(xué)生端電腦正常的運(yùn)行，由于學(xué)生在培訓(xùn)課堂上的計(jì)算機(jī)使用過程中，一方面，會(huì)因?yàn)榭截悢?shù)據(jù)用的設(shè)備中嵌入病毒及木馬，造成電腦之間的交叉感染；另一方面，學(xué)生電腦也會(huì)運(yùn)行一些來歷不明的程序和軟件，風(fēng)險(xiǎn)非常大；除此之外，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生瀏覽一些不安全的網(wǎng)頁，導(dǎo)致系統(tǒng)感染病毒，最終造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。由于是內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，一旦某臺(tái)計(jì)算機(jī)被感染上病毒或木馬，就極易對(duì)其他機(jī)器造成感染，嚴(yán)重影響到了學(xué)生的日常上機(jī)學(xué)習(xí)。為此，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的機(jī)房管理過程中，主要禁止計(jì)算機(jī)USB端口，和通過在學(xué)生端計(jì)算機(jī)安裝監(jiān)控軟件對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)進(jìn)程、上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控來保證機(jī)房學(xué)生計(jì)算機(jī)的安全性。

2 學(xué)生端計(jì)算機(jī)進(jìn)程監(jiān)控

主要采用進(jìn)程白名單和黑名單結(jié)合的方式來實(shí)現(xiàn)學(xué)生端計(jì)算機(jī)所運(yùn)行的進(jìn)程的監(jiān)控。設(shè)置學(xué)生端進(jìn)程名稱的主要目的是對(duì)學(xué)生端所運(yùn)行的進(jìn)程名稱，以及進(jìn)程路徑進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)進(jìn)程基本信息的添加、修改和刪除操作，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)所運(yùn)行進(jìn)程進(jìn)行管理的目的。學(xué)生端計(jì)算機(jī)進(jìn)程監(jiān)控實(shí)現(xiàn)流程如圖1所示。

①學(xué)生端進(jìn)程名單更新，在學(xué)生登陸學(xué)生端計(jì)算機(jī)進(jìn)行身份驗(yàn)證時(shí)，下載學(xué)生端計(jì)算機(jī)上的系統(tǒng)進(jìn)程基本信息，更新學(xué)生端計(jì)算機(jī)的進(jìn)程信息名單；

②獲取學(xué)生端計(jì)算機(jī)當(dāng)前所運(yùn)行的進(jìn)程列表，并選擇其中一個(gè)進(jìn)程進(jìn)行對(duì)比；

③進(jìn)程對(duì)比處理，定期對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)所運(yùn)行的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，如果進(jìn)程是白名單上的合法進(jìn)程，那么不做任何處理，讓系統(tǒng)正常運(yùn)行這些進(jìn)程；如果進(jìn)程是在黑名單上的非法進(jìn)程，那么會(huì)提出提示框，提醒管理員關(guān)閉學(xué)生端進(jìn)程；如果是不在白名單或黑名單上的未知進(jìn)程，那么判斷是否為合法程序所引起的進(jìn)程，如果是則認(rèn)為是白名單上的合法進(jìn)程不做任何處理，如果不是則按照黑名單的非法進(jìn)程進(jìn)行處理；

④判斷所有的進(jìn)程是否都已經(jīng)對(duì)比處理完畢，如果所有進(jìn)程處理完畢，則轉(zhuǎn)到第⑤步，否則選擇一個(gè)未對(duì)比完的進(jìn)程，轉(zhuǎn)到第③步；

⑤此次監(jiān)控結(jié)束，等待下一次的進(jìn)程監(jiān)控。

3 學(xué)生端計(jì)算機(jī)上網(wǎng)監(jiān)控

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和完善，互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息可以為學(xué)生的培訓(xùn)提供很大的幫助。但是，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上也有很多并不安全的因素，如果讓學(xué)生所隨意的訪問互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁內(nèi)容，就有可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生端計(jì)算機(jī)感染上病毒或木馬。為此，需要在機(jī)房管理過程中，需要對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)訪問因特網(wǎng)網(wǎng)頁的行為進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控所采用的主要技術(shù)為DDE動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換技術(shù)。DDE是Windows系統(tǒng)所支持的，在不同進(jìn)程間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和數(shù)據(jù)共享的技術(shù)，DDE與OLE目標(biāo)銜接與嵌入技術(shù)類似，但是客戶端程序與服務(wù)器程序單獨(dú)運(yùn)行，通過一條通道來進(jìn)行會(huì)話，并不會(huì)嵌入，而且整個(gè)過程不需要用戶進(jìn)行干涉，可以完全由程序控制。

采用DDE技術(shù)，將學(xué)生端計(jì)算上的瀏覽器作為DDE Server，而運(yùn)行在學(xué)生端計(jì)算機(jī)的監(jiān)控程序作為DDE Client，通過Client與Server的數(shù)據(jù)交互，來獲得學(xué)生訪問因特網(wǎng)網(wǎng)站的URL地址，并通過對(duì)比分析來實(shí)現(xiàn)學(xué)生端訪問因特網(wǎng)行為的監(jiān)控。采用DDE技術(shù)對(duì)學(xué)生端計(jì)算訪問外網(wǎng)網(wǎng)頁行為進(jìn)行監(jiān)控的流程設(shè)計(jì)如圖2所示。

①生成監(jiān)控軟件DDE Client實(shí)例；

②連接學(xué)生端計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁瀏覽器DDE Server服務(wù)？

③如果學(xué)生端計(jì)算機(jī)的網(wǎng)頁瀏覽器沒有打開，則直接跳轉(zhuǎn)到第⑥步，否則轉(zhuǎn)到第④步；

④獲取學(xué)生端計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁瀏覽器DDE Server服務(wù)器的URL地址，并進(jìn)行判斷，如果URL地址合法則跳轉(zhuǎn)到第⑥步，否則跳轉(zhuǎn)到第⑤步；

⑤關(guān)閉學(xué)生端網(wǎng)頁瀏覽器；

⑥結(jié)束此次監(jiān)控，等待下一次學(xué)生端計(jì)算上網(wǎng)行為監(jiān)控。

4 禁止學(xué)生端計(jì)算USB端口

禁止學(xué)生端計(jì)算機(jī)USB端口也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)機(jī)房學(xué)生計(jì)算機(jī)管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在維護(hù)過程中，并不是通過學(xué)生端監(jiān)控程序的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)的，而是實(shí)現(xiàn)采用主板BIOS設(shè)置的方式來禁止計(jì)算機(jī)的USB端口。

在機(jī)房空閑時(shí)，在CMOS中設(shè)置USB設(shè)備的使用，并且設(shè)置統(tǒng)一的BIOS密碼，這樣計(jì)算機(jī)將不會(huì)識(shí)別所有連接到該計(jì)算機(jī)上的USB設(shè)備，雖然這種方式可以通過卸載主板電池的方式來清空BIOS密碼，但是在課堂上學(xué)生也無法在眾目睽睽之下打開機(jī)箱，因此，這種禁止學(xué)生使用USB設(shè)備的方案還是比較安全的。

5 學(xué)生端計(jì)算機(jī)監(jiān)控程序的隱蔽

在本文所研究的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全監(jiān)管方案中，主要通過在學(xué)生端計(jì)算機(jī)上所運(yùn)行的監(jiān)控程序來對(duì)學(xué)生端計(jì)算機(jī)上所運(yùn)行的進(jìn)程和上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控，為了防止學(xué)生在打開計(jì)算機(jī)后不運(yùn)行監(jiān)控程序，或者人為關(guān)閉監(jiān)控程序，需要對(duì)學(xué)生端的監(jiān)控程序進(jìn)行隱蔽性管理。

5.1 開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行

讓一個(gè)程序在開機(jī)之后自動(dòng)運(yùn)行的方式多種多樣，例如寫成服務(wù)程序；在Windows操作系統(tǒng)的注冊(cè)表中添加啟動(dòng)項(xiàng)；直接修改系統(tǒng)的自啟動(dòng)文件；添加開始菜單；添加開機(jī)自啟動(dòng)計(jì)劃等。

在本文所研究的機(jī)房安全管理方案中，采用將客戶端計(jì)算機(jī)程序?qū)懗煞?wù)程序的方式來實(shí)現(xiàn)開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)。這種方式具有以下的優(yōu)點(diǎn)：一方面，不需要修改系統(tǒng)文件，實(shí)現(xiàn)較為簡單；可靠性高，可以避免學(xué)生修改任務(wù)規(guī)劃、開始菜單或者注冊(cè)啟動(dòng)來阻止監(jiān)控程序自動(dòng)啟動(dòng)；隱蔽性強(qiáng)，運(yùn)行在服務(wù)器后臺(tái)，其隱蔽性更強(qiáng)。

將監(jiān)控程序?qū)懗煞?wù)程序之后，通過設(shè)置相關(guān)屬性來實(shí)現(xiàn)監(jiān)控程序的自動(dòng)啟動(dòng)。其相關(guān)的數(shù)形包括：LocalService，非特權(quán)用戶賬戶；LocalSystem，具備高級(jí)權(quán)限的賬戶；User，網(wǎng)絡(luò)上特定賬戶，并且設(shè)置啟動(dòng)密碼來防止學(xué)生通過關(guān)閉服務(wù)來禁止監(jiān)控程序的運(yùn)行。

5.2 監(jiān)控進(jìn)程隱蔽

在本方案中，通過共享進(jìn)程Windows系統(tǒng)服務(wù)的方法來達(dá)到隱蔽監(jiān)控程序的目的。在Windows操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)服務(wù)分成共享進(jìn)程和獨(dú)立進(jìn)程兩種，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，只有Services.exe服務(wù)器管理器能夠有多個(gè)共享服務(wù)，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，隨著系統(tǒng)內(nèi)置服務(wù)的不斷增加，Windows又啟動(dòng)svchost.exe將更多的服務(wù)做成共享方式。在Windows操作系統(tǒng)中有如下兩個(gè)svchost進(jìn)程：一個(gè)是Remote Procedure Call服務(wù)進(jìn)程，另外一個(gè)就是實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享的svchost.exe。因此，將學(xué)生端計(jì)算機(jī)監(jiān)控服務(wù)做成Windows系統(tǒng)共享進(jìn)程服務(wù)，由系統(tǒng)的svchost.exe來啟動(dòng)服務(wù)，這樣可以更好的提高監(jiān)控程序的隱蔽性。

Windows系統(tǒng)中的svhost.exe是只是一個(gè)服務(wù)管理進(jìn)程，并不提供具體的服務(wù)功能，svchost.exe調(diào)用dll形式的程序來啟動(dòng)服務(wù)，在客戶端計(jì)算機(jī)安裝計(jì)算機(jī)監(jiān)控程序時(shí)，將其可執(zhí)行程序設(shè)定為svchost，由svchost來調(diào)用dll啟動(dòng)服務(wù)。

在學(xué)生端計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，svchost進(jìn)程就會(huì)調(diào)用監(jiān)控程序動(dòng)態(tài)鏈接庫，并執(zhí)行其中的ServiceMain（）函數(shù)啟動(dòng)監(jiān)控程序，實(shí)現(xiàn)多個(gè)服務(wù)共享svchost進(jìn)程。

雖然，通過使用svchost進(jìn)程來啟動(dòng)客戶端監(jiān)控程序，可以更好的增強(qiáng)監(jiān)控程序的隱蔽性，但是也仍然無法保證監(jiān)控程序被惡意刪除和終止。為此，在本方案中，還設(shè)計(jì)了通過監(jiān)控程序與服務(wù)器的應(yīng)答，如果服務(wù)器在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有收到來自學(xué)生端監(jiān)控程序的應(yīng)答信息時(shí)，就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉學(xué)生端計(jì)算機(jī)。

6 總結(jié)

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，計(jì)算機(jī)教育已成為高校教育的必修課，掌握計(jì)算機(jī)技能也是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需要的一項(xiàng)基本技能。為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的機(jī)房規(guī)模越來越大、安全要求越來越高。如何有效利用信息管理技術(shù)、安全技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決機(jī)房的安全管理問題，使機(jī)房管理達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化、規(guī)范化，是一項(xiàng)十分有意義的研究。本文在進(jìn)行了大量的調(diào)研和對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了解決上述問題的方案。

本文主要研究了如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)房的科學(xué)化、規(guī)范化管理；應(yīng)用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)房上機(jī)操作的規(guī)范化；應(yīng)用多種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)，提高系統(tǒng)性能與安全性；應(yīng)用信息安全技術(shù)，保護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行安全和系統(tǒng)信息安全。

參考文獻(xiàn)

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篇（7）

【關(guān)鍵詞】消防安全 教育培訓(xùn) 網(wǎng)上學(xué)習(xí) 網(wǎng)上考試

1 消防安全教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)需求分析

1.1 概述

消防安全教育培訓(xùn)主要完成的是公安部61號(hào)規(guī)定的應(yīng)該列為消防安全重點(diǎn)單位的賓館、飯店、公眾聚集場所等11類場所，以及其它達(dá)不到列入消防安全重點(diǎn)保衛(wèi)單位條件，但一旦發(fā)生火災(zāi)可能造成群死群傷重大事故的其它場所的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位中《社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)大綱》規(guī)定的13類從業(yè)人員作為培訓(xùn)對(duì)象的消防安全教育培訓(xùn)工作。相關(guān)從業(yè)人員在通過一定時(shí)間對(duì)相應(yīng)崗位應(yīng)掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)、考核，從而達(dá)到履行消防安全管理崗位職能的要求。并對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)考核，考試合格者由消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)，社會(huì)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)給相關(guān)證書，消防部門加強(qiáng)從業(yè)人員的監(jiān)督。教育培訓(xùn)過程按照工作流程主要分為注冊(cè)、選課、學(xué)習(xí)、考核、發(fā)證、管理等階段。

消防安全教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)依托現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)資源，完成以下主要內(nèi)容：

1.1.1 培訓(xùn)“網(wǎng)絡(luò)教室”構(gòu)建

按照培訓(xùn)對(duì)象類別完成培訓(xùn)服務(wù)器的搭建及網(wǎng)絡(luò)接入，依據(jù)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)制定的課程，完成培訓(xùn)課件制作及上傳，以及相關(guān)培訓(xùn)班和相關(guān)課程參數(shù)設(shè)置。

1.1.2 培訓(xùn)對(duì)象管理

包括培訓(xùn)對(duì)象注冊(cè)、選課、課件在線學(xué)習(xí)

1.1.3 培訓(xùn)學(xué)籍管理

培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)按照學(xué)分制度，根據(jù)培訓(xùn)要求完成相應(yīng)課程學(xué)習(xí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)完成情況。

1.1.4 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)對(duì)象完成相關(guān)課程學(xué)時(shí)之后，申請(qǐng)參加課程考核。如果考核不合格根據(jù)規(guī)定重修或重考。

1.1.5 審核發(fā)證

所有參訓(xùn)科目合格，管理機(jī)關(guān)登記制作合格證。

1.1.6 培訓(xùn)監(jiān)督

管理機(jī)關(guān)對(duì)所開培訓(xùn)班進(jìn)行在線監(jiān)督，檢查培訓(xùn)課程設(shè)置，培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)完成情況等。

1.1.7 培訓(xùn)檔案管理

對(duì)參訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象課程學(xué)習(xí)、考核情況、合格證等相關(guān)資料進(jìn)行電子檔案管理，也是檢查培訓(xùn)情況的依據(jù)。

1.2 主要應(yīng)用模塊需求分析舉例

1.2.1 “網(wǎng)絡(luò)教室”業(yè)務(wù)分析

“網(wǎng)絡(luò)教室”是培訓(xùn)的虛擬環(huán)境，包括培訓(xùn)“講稿”即培訓(xùn)課件及對(duì)課件的系統(tǒng)組織并提供學(xué)員訪問學(xué)習(xí)。課件是構(gòu)成培訓(xùn)系統(tǒng)的核心，包含了課件制作、、維護(hù)、管理?！熬W(wǎng)絡(luò)教室”還對(duì)培訓(xùn)班級(jí)進(jìn)行管理，通過“網(wǎng)絡(luò)教室”可以制訂相應(yīng)的培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象所要學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行選擇，制訂培訓(xùn)對(duì)象的時(shí)間計(jì)劃（開始時(shí)間、報(bào)名時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間、考試時(shí)間等）。“網(wǎng)絡(luò)教室”還對(duì)考試內(nèi)容進(jìn)行管理，包含考題制作、、維護(hù)、管理。“網(wǎng)絡(luò)教室”還包括了對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)對(duì)象的管理，記錄培訓(xùn)對(duì)象選課、學(xué)習(xí)的歷史記錄，同時(shí)它也是教育培訓(xùn)的入口和學(xué)習(xí)“活動(dòng)場地”。

“網(wǎng)絡(luò)教室”主要模塊分為：課件管理、班級(jí)管理、考題管理。

1.2.2 課件管理系統(tǒng)分析

首先需要確定培訓(xùn)對(duì)象所需要使用的課程，教師通過系統(tǒng)指定相應(yīng)課程以及課程的基本信息（名稱、學(xué)分、編號(hào)等），同時(shí)對(duì)課程的基本信息進(jìn)行保存。在課程指定完成后管理員可以對(duì)課程增加相應(yīng)的課件。為了易于學(xué)習(xí)，課件應(yīng)按照課程實(shí)際學(xué)習(xí)方式劃分為不同的章節(jié)，并根據(jù)章節(jié)制作并上傳保存。課程與課件制作完成后，管理員通過審核將課程及課件在“網(wǎng)絡(luò)教室”平臺(tái)上，提供學(xué)員學(xué)習(xí)。

課件管理模塊涉及的資料有：課程信息、課件信息、課程狀態(tài)。教師完成課程信息和課件信息的錄入，管理員完成對(duì)課程狀態(tài)的改變。課程狀態(tài)主要包括：未審核、、停止使用。

1.2.3 課件管理用況分析

（1）參與者：教師、管理員

（2）用況：課程制作、課件制作、課程審核、課程修改、課件修改

1.2.4 課件管理活動(dòng)圖分析

從上面用況圖分析可以看出，該模塊涉及課程和課件的制作修改以及審核，模塊完成數(shù)據(jù)的錄入、修改和狀態(tài)的改變。數(shù)據(jù)在教師和管理員之間完成，按照參與者的職責(zé)進(jìn)行組織， 通過以用況圖、活動(dòng)圖的方式從業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)分析兩大方面對(duì)課程管理的舉例分析，我們可以分析定義系統(tǒng)的功能需求包含：課程管理、培訓(xùn)對(duì)象管理、題庫管理、學(xué)員管理、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試、證書管理等幾部分。以上分析為理解用戶需求及開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)需求奠定了基礎(chǔ)。

消防安全教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能規(guī)劃

根據(jù)消防安全教育培訓(xùn)的需求，將網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)功能劃分為：學(xué)員管理、教師管理、管理員管理和考試管理四個(gè)模塊。其中學(xué)員管理主要完成學(xué)員的課程學(xué)習(xí)、考試申請(qǐng)、證書申請(qǐng)和學(xué)員信息管理等功能；教師管理主要完成課程課件管理、試題管理、試卷管理及相關(guān)查詢等功能；管理員管理主要完成學(xué)員注冊(cè)審核、培訓(xùn)對(duì)象管理、教師信息管理、考試審核、證書審核等功能；考試功能則完成學(xué)員的考試過程。系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S方式，需要建立一個(gè)起始頁面便于人員的登錄及相關(guān)信息的。

2 結(jié)束語

受篇幅所限系統(tǒng)功能模塊及詳細(xì)內(nèi)容不能一一展現(xiàn)，且由于研發(fā)時(shí)間短，人個(gè)知識(shí)所限，待改善工作還很多。

（1）自動(dòng)組卷功能過于簡單，如何實(shí)現(xiàn)更為公正、公平的、易維護(hù)的組卷功能待研究解決。

（2）學(xué)員培訓(xùn)證書的防偽和身份認(rèn)證的研究。

（3）培訓(xùn)費(fèi)用在線支付功能的開發(fā)應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

篇（8）

1.心理咨詢工作是學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中一個(gè)重要的子系統(tǒng)

心理健康教育的完整系統(tǒng)是面向全體學(xué)生的，其中每項(xiàng)工作也都是面向全體學(xué)生的。在大力開展各類心理健康教育活動(dòng)的同時(shí)，中小學(xué)生在不同發(fā)展階段或面臨不同生活挑戰(zhàn)的時(shí)候，出現(xiàn)心理問題或心理障礙是正?，F(xiàn)象，是一個(gè)發(fā)展問題，不能武斷或一概解釋為“病”和“心理素質(zhì)低”，所以，學(xué)校心理咨詢工作也是面向全體學(xué)生的，是學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中一個(gè)重要的子系統(tǒng)，其功能的有效發(fā)揮，直接影響到整個(gè)心理健康教育系統(tǒng)功能的發(fā)揮和有效性。

2.中小學(xué)心理咨詢工作在學(xué)校心理健康教育中的定位

中小學(xué)心理咨詢工作要面向全體學(xué)生，維護(hù)他們的心理健康和協(xié)助學(xué)生獲得和諧的發(fā)展，也要面向全體教職員工，維護(hù)教師的心理健康和協(xié)助學(xué)校進(jìn)行教職工職業(yè)耗竭的預(yù)防和調(diào)整工作，還要包括校園心理安全維護(hù)和危機(jī)管理中發(fā)揮專門的作用，整個(gè)工作架構(gòu)需要納入學(xué)校心理健康教育系統(tǒng)中考量。

從三級(jí)預(yù)防體系的角度看，學(xué)校心理咨詢工作既有初級(jí)預(yù)防的功能，也有次級(jí)預(yù)防的功能，即在問題出現(xiàn)之前或最早出現(xiàn)的可能時(shí)機(jī)立即介入（初級(jí)預(yù)防），和在特定問題開始惡化（問題擴(kuò)大化）或變成持久困擾的最早時(shí)間點(diǎn)上給予處置（次級(jí)預(yù)防），適當(dāng)承擔(dān)問題持續(xù)存在，此時(shí)介入以降低問題的嚴(yán)重性，與治療類似（三級(jí)預(yù)防）功能；在此意義上，初級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮與學(xué)校常規(guī)心理健康教育有密切聯(lián)系，次級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，三級(jí)預(yù)防功能的發(fā)揮要在這項(xiàng)工作發(fā)展到較為理想狀態(tài)時(shí)，在學(xué)校心理咨詢系統(tǒng)中依靠基層學(xué)校和基于系統(tǒng)中跨校的專門學(xué)生咨詢機(jī)構(gòu)與醫(yī)學(xué)心理合作/配合承擔(dān)。

3.中小學(xué)心理咨詢工作在心理咨詢與治療專業(yè)中的定位

中小學(xué)心理咨詢工作的最主要對(duì)象是兒童青少年，不同于成人心理咨詢，必須重視這種帶有性質(zhì)不同的差別；

中小學(xué)心理咨詢工作是在學(xué)校體制中開展的，不同于在獨(dú)立于學(xué)校體制的醫(yī)院和社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)中進(jìn)行心理咨詢，學(xué)校心理咨詢有獨(dú)特的資源和限制；

心理咨詢與心理治療的區(qū)別是相對(duì)的，學(xué)校心理咨詢工作和醫(yī)學(xué)心理治療部門的心理咨詢工作的區(qū)別并不只是一個(gè)病人與否和嚴(yán)重與否的問題，完整的學(xué)校心理咨詢系統(tǒng)，需要包括對(duì)一些較重心理障礙的學(xué)生進(jìn)行的心理治療工作；

學(xué)校心理咨詢可以和醫(yī)學(xué)心理診治部門配合工作，但不承擔(dān)醫(yī)學(xué)心理診斷、精神科診斷和藥物、醫(yī)學(xué)心理物理治療。

綜上所述，中小學(xué)校心理咨詢工作絕不是在學(xué)校和教育系統(tǒng)內(nèi)開設(shè)一個(gè)小型心理醫(yī)院，或?qū)I(yè)心理醫(yī)院在學(xué)校中的延伸或初級(jí)診所，也不就是孤立地解決常規(guī)新健康教育，或班主任、任課教師解決不了的學(xué)生心理問題的工作。

（二）總體研究目標(biāo)

本研究的總體目標(biāo)在于根據(jù)我國基礎(chǔ)教育發(fā)展和中小學(xué)心理健康教育發(fā)展，以及心理咨詢與心理治療專業(yè)化發(fā)展的實(shí)際狀況，從專業(yè)規(guī)格、工作機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、隊(duì)伍建設(shè)、工作模式、質(zhì)量管理，以及政策保障等方面綜合考量，建構(gòu)合理、務(wù)實(shí)的中小學(xué)心理咨詢工作體系。

二、學(xué)校心理咨詢專題研究的主要內(nèi)容

（一）中小學(xué)心理咨詢的專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)的研究

考慮兒童、青少年心理咨詢工作的特點(diǎn)，學(xué)校教育機(jī)制的特點(diǎn)，學(xué)校心理健康教育整體系統(tǒng)的要求，未成年人權(quán)益保護(hù)等方面，借鑒發(fā)達(dá)國家“學(xué)校心理學(xué)家”專業(yè)特質(zhì)，界定學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T的角色特點(diǎn)，堅(jiān)持正向和發(fā)展性，建構(gòu)我國中小學(xué)心理咨詢專業(yè)、倫理標(biāo)準(zhǔn)。

（二）中小學(xué)心理咨詢的工作內(nèi)容及模式的研究

學(xué)校心理咨詢工作包括：心理健康資料采集與心理檔案的建立與使用、普及與宣傳、專門心理健康活動(dòng)、個(gè)別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)、教師心理保健、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)等。

中小學(xué)心理咨詢工作不能是心理診所式的封閉模式，要解決目前存在的“治療師化”的問題，學(xué)校心理咨詢工作者（學(xué)校心理工作者/學(xué)校心理學(xué)家）應(yīng)善于與學(xué)校其他教育資源合作，結(jié)合“學(xué)校社工”的視角和工作方式，采取“合作模式”開展工作。

（三）中小學(xué)心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)資格和培訓(xùn)方案的研究

根據(jù)中小學(xué)心理咨詢工作的要求和規(guī)范，建立符合實(shí)際的專業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)培訓(xùn)方案，以及考核辦法，還需要考慮咨詢?nèi)藛T和督導(dǎo)人員的區(qū)別。

（四）中小學(xué)心理咨詢網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究

分層網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理，學(xué)校心理咨詢室建設(shè)與管理是重點(diǎn)；學(xué)校咨詢?nèi)藛T的繼續(xù)教育、督導(dǎo)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需納入質(zhì)量管理；形成一些制度。

1.省/市級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。

2.區(qū)/縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。

3.校級(jí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)及管理的研究。

（五）中小學(xué)心理咨詢工作的政策保障的研究

按1:800師生比，配備專職心理咨詢教師，并建立績效認(rèn)可與考評(píng)機(jī)制，納入教師職稱晉升渠道。

三、學(xué)校心理咨詢專題研究的實(shí)施與分工

本專題的研究在整合了各地優(yōu)勢資源，建立起一支結(jié)構(gòu)合理的研究隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，要保持以學(xué)生健康發(fā)展為本，堅(jiān)持專業(yè)性和倫理規(guī)范，以行動(dòng)研究為原則，研究與實(shí)務(wù)并重，考慮地區(qū)差異，形成分類系統(tǒng)模型，形成典型，便于輻射推廣。

篇（9）

一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組

組      長：***（隊(duì)長） ***（書記）

常務(wù)副組長：***（技術(shù)員）

副  組  長: 各班組班組長

成      員：隊(duì)組在職員工

活動(dòng)辦公室設(shè)在***隊(duì)接班室，辦公室主任由技術(shù)員擔(dān)任。全面負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、課程安排以及整體協(xié)調(diào)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展并對(duì)成員培訓(xùn)開展情況進(jìn)行督查、考核。

二、活動(dòng)要求

1、由技術(shù)員制定課程安排和培訓(xùn)計(jì)劃。

2、隊(duì)組利用周二學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行自救互救、應(yīng)急處置知識(shí)的培訓(xùn)。

3、隊(duì)組要充分利用班前會(huì)、每日一題（技術(shù)員負(fù)責(zé)）、周五例會(huì)、每周一課（隊(duì)長、書記負(fù)責(zé)）等方式加強(qiáng)職工自救知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一名職工真正了解自己享有的“五項(xiàng)權(quán)利”，掌握各類災(zāi)害、各類危險(xiǎn)源辨識(shí)以及避災(zāi)、逃生等知識(shí)。

4、隊(duì)組自行組織本部門所有職工進(jìn)行一次自救知識(shí)的考試，試卷由隊(duì)組自行印制。請(qǐng)假、年休的職工要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)培、補(bǔ)考。

三、考核辦法

1、隊(duì)組每月組織一次全員考試，考試成績低于90分為不合格，扣罰本人50元/次，無故不參加考試的人員，扣罰本人100元/次。

2、隊(duì)組將對(duì)各成員培訓(xùn)工作進(jìn)行督查，納入月度績效考核。對(duì)態(tài)度消極，不積極配合的員工進(jìn)行10%績效考核。

4、考核結(jié)果經(jīng)隊(duì)長、書記協(xié)商批準(zhǔn)后在月度工資考核中執(zhí)行。

四、本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。

篇（10）

1.1培訓(xùn)內(nèi)容和效果方面的現(xiàn)狀。

目前，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的繼續(xù)教育工作才推行不久，所以無論是從內(nèi)容還是效果兩個(gè)方面來說，都是差強(qiáng)人意的。一方面，是因?yàn)樵跈C(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的人員工作中心都有不同，所以培訓(xùn)的內(nèi)容也要因人而異。再者，培訓(xùn)內(nèi)容的確定還要考慮到學(xué)習(xí)人員的能力不一樣，他們受教育的程度也不一樣，自然，學(xué)習(xí)能力和理解能力也都是各有千秋，所以導(dǎo)致機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的培訓(xùn)內(nèi)容方面不確定性和難度都是極高的。另一方面，從培訓(xùn)效果方面考慮的話，因?yàn)榻邮茉倥嘤?xùn)的這些工作人員已經(jīng)脫離校園生活很久了，所以他們不僅從心理上而且身體上都是拒絕接受這種改變的。已經(jīng)在工作單位待久了的人，他們并沒有意識(shí)到他們的知識(shí)儲(chǔ)備以及信息了解程度與年輕人是有差距的，而且他們的身體也趨向于懶惰，對(duì)于學(xué)習(xí)并沒有多少興趣。所以，這些內(nèi)部和外部的環(huán)境導(dǎo)致了培訓(xùn)效果并不是如預(yù)期中一樣樂觀的。

1.2培訓(xùn)方式現(xiàn)狀。

近年來，就機(jī)關(guān)事業(yè)單位的繼續(xù)教育工作，單位考慮到受培訓(xùn)人員的特性會(huì)普遍采取一下三種方式：一種是講座形式，一種是的形式，還有一種就是培訓(xùn)考證。這三種方式從難度系數(shù)來講，講座比較人性化，考慮到工作人員一方面要顧及工作，一方面還要顧及家庭，所以采用這種通常而又主題明確的培訓(xùn)方式。這種培訓(xùn)方式工作任務(wù)簡單，難度系數(shù)也不大，但是學(xué)習(xí)效率也是極低的。就一般的學(xué)習(xí)程度而言，雖然這種方式對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員來說易于接受，但是這種形式并不能帶來好的期待中的效果。的培訓(xùn)方式就有了一定的能力要求，因?yàn)槟軌虬l(fā)表的論文必須經(jīng)過各種考驗(yàn)才能夠發(fā)表，所以這種形式也是常用的。因?yàn)榈倪@種方式具有很強(qiáng)的靈活性，既可以讓工作人員兼顧工作和家庭，時(shí)間上也沒有強(qiáng)硬的限制，所以有些企業(yè)也樂于接受這種方式，但是其弊端就是會(huì)有論文或者表的情況出現(xiàn)，所以這種作弊行為會(huì)在一定程度上對(duì)培訓(xùn)方式的實(shí)施產(chǎn)生影響。對(duì)于培訓(xùn)考證，這種方式還是比較有成效的，它無論是從學(xué)員能力還是培訓(xùn)效果方面都能以量化的方式客觀的評(píng)價(jià)學(xué)院的學(xué)習(xí)成果。

2.機(jī)關(guān)事業(yè)單位繼續(xù)教育的改革方向

2.1研討會(huì)與講座并進(jìn)。正是考慮到了講座這種培訓(xùn)方式的弊端，因?yàn)樗慕逃Ч⒑跗湮?，所以適當(dāng)?shù)挠醚杏憰?huì)代替一部分講座會(huì)有助于學(xué)員之間的討論交流，提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量。研討會(huì)可以分組進(jìn)行，一般不要超過5個(gè)人，每次進(jìn)行研討會(huì)是，人數(shù)也不要太多，30人左右為宜。其實(shí)這種形式下的再教育是以講座為基礎(chǔ)，研討會(huì)為鞏固，兩種形式相輔相成。聽講座是知識(shí)的灌輸，但參會(huì)人員并不一定了解個(gè)掌握，但是有了研討會(huì)，他們就可以各自發(fā)表看法，互相了解其他成員的想法，不僅能發(fā)現(xiàn)自身的問題，更能提高學(xué)習(xí)效率。

2.2制定科學(xué)的學(xué)習(xí)方案。對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位繼續(xù)教育工作的實(shí)施，我們必須要全面考慮，從需求和實(shí)際出發(fā)，根據(jù)單位工作內(nèi)容進(jìn)行要求。在制定學(xué)習(xí)方案的時(shí)候，要從工作人員工作所屬科類，以及工作人員自身的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)行科學(xué)合理的方案制定?？茖W(xué)的學(xué)習(xí)方案不僅能夠從受培訓(xùn)人員的實(shí)際情況出發(fā)，而且就他們的工作內(nèi)容和未來發(fā)展統(tǒng)籌兼顧，可以從實(shí)際方面提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。

2.3加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)督。在設(shè)施設(shè)備方面可以參考當(dāng)?shù)馗咝５呐渲们闆r，也要從機(jī)關(guān)事業(yè)單位的實(shí)際情況出發(fā)，盡量加強(qiáng)基地建設(shè)工作。在培訓(xùn)人員方面要依托當(dāng)?shù)馗咝５膸熧Y力量，還要借助當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)單位的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立一套有效健全的繼續(xù)教育培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督工作也是必不可少的，既然投入了一定的人力資源和物質(zhì)資源來搞機(jī)關(guān)事業(yè)單位的繼續(xù)教育工作，那么就要有一定的效果。其實(shí)培訓(xùn)效果的質(zhì)量監(jiān)督工作在另一方面也是對(duì)培訓(xùn)工作的促進(jìn)。有質(zhì)量監(jiān)督，就會(huì)有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這樣培訓(xùn)工作的展開就會(huì)有目標(biāo)可尋，這樣培訓(xùn)工作的效率也有課保證。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的繼續(xù)教育工作勢在必行。但是為了繼續(xù)教育工作的效率和效果，進(jìn)行事業(yè)單位教育培訓(xùn)方案的科學(xué)制定是非常有必要的。為了提高員工繼續(xù)教育的意識(shí)和積極性，一定要從各個(gè)方面統(tǒng)籌兼顧，合理進(jìn)行繼續(xù)教育工作。

作者:滕宇 單位:吉林省白城市洮北區(qū)行政學(xué)校

參考文獻(xiàn)：