編輯崗位工作計(jì)劃匯總十篇

時(shí)間：2022-02-14 11:02:30

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇編輯崗位工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

編輯崗位工作計(jì)劃

篇（1）

關(guān)鍵詞：復(fù)雜系統(tǒng)；信息管理；過程控制；系統(tǒng)；應(yīng)用

Key words： complex system；information management；process control；system；application

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）31-0080-03

1 概述

復(fù)雜任務(wù)能否圓滿成功與其過程管理有密切相關(guān)的聯(lián)系。復(fù)雜過程管理主要有工作計(jì)劃管理，試驗(yàn)設(shè)備管理及操作信息管理組成[1，2]。

對(duì)于操作檢驗(yàn)管理，為了推進(jìn)復(fù)雜項(xiàng)目過程控制，強(qiáng)化操作精細(xì)化管理要求，杜絕操作不到位，確認(rèn)不到位，判讀有遺漏的情況出現(xiàn)，通常會(huì)組織各系統(tǒng)實(shí)施全過程表格化管理，根據(jù)表格化要求制定詳細(xì)的表格。但由于確認(rèn)表格掌握在各崗位設(shè)計(jì)人員手中，數(shù)據(jù)分散，存單和傳遞存在困難，導(dǎo)致信息零散、無法有效整合形成有價(jià)值的知識(shí)體系。另一方面，許多復(fù)雜工作過程計(jì)劃、任務(wù)管理還停留在手工階段，導(dǎo)致后方無法實(shí)時(shí)掌握工作現(xiàn)場(chǎng)的工作狀態(tài)。另外對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作人員填寫的紙質(zhì)表格數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、處理分析及報(bào)告生成都需要人為處理，必然會(huì)引入人為失誤、效率低下等問題。

復(fù)雜工作過程信息管理系統(tǒng)依據(jù)工作總體規(guī)劃及詳細(xì)計(jì)劃和具體任務(wù)流程，通過對(duì)工作任務(wù)的實(shí)時(shí)管理、試驗(yàn)設(shè)備的管理、實(shí)現(xiàn)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的精細(xì)化管理[3]。

2 系統(tǒng)建設(shè)

如圖1所示，系統(tǒng)主要由操作信息采集終端，數(shù)據(jù)通信模塊，業(yè)務(wù)服務(wù)層，系統(tǒng)數(shù)據(jù)層四個(gè)功能單元組成。

其中操作信息采集終端軟件由操作采集表格管理，操作采集數(shù)據(jù)記錄，操作采集結(jié)果簽署，采集設(shè)備設(shè)置，操作信息表格查看，采集操作資料查看等功能組成。

數(shù)據(jù)通信模塊由用戶崗位信息同步，產(chǎn)品零件信息同步，設(shè)備信息同步，檢查表同步，文件資料同步等功能軟件組成。

業(yè)務(wù)服務(wù)層由工作計(jì)劃管理，操作過程管理，設(shè)備管理等功能模塊組成。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)層由任務(wù)計(jì)劃子庫，試驗(yàn)設(shè)備庫，系統(tǒng)管理庫及系統(tǒng)元數(shù)據(jù)庫四個(gè)業(yè)務(wù)子庫組成。

系統(tǒng)通過工作計(jì)劃管理模塊依據(jù)任務(wù)總體規(guī)劃，以及工作現(xiàn)場(chǎng)的管理流程、相關(guān)作業(yè)文件和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)編制任務(wù)執(zhí)行的詳細(xì)計(jì)劃和具體任務(wù)流程，通過對(duì)任務(wù)的實(shí)時(shí)管理、試驗(yàn)設(shè)備的管理、實(shí)現(xiàn)對(duì)工作場(chǎng)測(cè)試、試驗(yàn)等各項(xiàng)活動(dòng)的精細(xì)化管理[4]。

系統(tǒng)通過操作過程管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)工作計(jì)劃編制、審批、、調(diào)度。落實(shí)工作責(zé)任、確保操作零失誤、判斷零遺漏。積累工作采集數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效分析處理[5]。

設(shè)備管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)采集設(shè)備自身信息的管理，試驗(yàn)設(shè)備資源使用跟蹤，計(jì)量檢定預(yù)警，保證工作過程中試驗(yàn)數(shù)據(jù)采集的正確性。

3 主要功能

3.1 工作計(jì)劃管理

3.1.1 計(jì)劃編制

系統(tǒng)服務(wù)端需要包含現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃編排，編排主要按項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。在系統(tǒng)中能實(shí)現(xiàn)對(duì)工作項(xiàng)目添加或減少，對(duì)其基本屬性信息的編輯與查看，如開始時(shí)間、完成時(shí)間等。

3.1.2 計(jì)劃審核

系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃的新增、修改、刪除采用審批流程，只有審批后的工作計(jì)劃才能進(jìn)行任務(wù)的、數(shù)據(jù)同步等操作。同時(shí)，在對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整時(shí)，需要走審批流程，只有審批通過的計(jì)劃才可以由操作終端進(jìn)行同步。

3.1.3 表格制作工具

支持現(xiàn)場(chǎng)使用電子表格的可視化編輯，自動(dòng)關(guān)聯(lián)映射數(shù)據(jù)字段信息，便于普通用戶快捷定義現(xiàn)場(chǎng)使用表格。

3.1.4 任務(wù)分配

編制好的工作計(jì)劃，需要指定給具體的工作崗位去執(zhí)行，一個(gè)工作崗位可以由多個(gè)操作者，一個(gè)操作者也可以兼不同的崗位。

3.1.5 計(jì)劃調(diào)度

編制好的工作計(jì)劃，可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)的執(zhí)行情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃的執(zhí)行順序，執(zhí)行時(shí)間以及執(zhí)行崗位。但是工作計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，需要經(jīng)過流程的審批方能生效。

3.1.6 統(tǒng)計(jì)分析

現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊主要功能是將操作終端現(xiàn)場(chǎng)采集的操作類數(shù)據(jù)信息、表格完成情況信息、對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的所有檢查數(shù)據(jù)、已完成檢查確認(rèn)表格數(shù)據(jù)及各類單點(diǎn)、易錯(cuò)難、擰緊力矩等特殊操作檢查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并以報(bào)表的形式輸出。

3.2 操作過程管理

3.2.1 現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集

通過現(xiàn)場(chǎng)操作終端，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)信息以及前期累次進(jìn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集錄入，采集數(shù)據(jù)既可以是數(shù)據(jù)，文本以及判定值，也可以是錄像、照片以及語音等多媒體信息。支持對(duì)信息有效性進(jìn)行電子簽署。

3.2.2 操作文檔管理

文件和資料中心集中管理通過操作終端提供給用戶的各類流程說明、操作說明等文件和資料信息。按照型號(hào)、技術(shù)狀態(tài)和工作項(xiàng)目樹的版本，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)相關(guān)的文件和資料信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)和版本管理。通過操作終端數(shù)據(jù)同步功能，向操作終端提供正確版本的文件和資料信息。

3.2.3 現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)簽署

現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)，在提交到服務(wù)端之前，為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提供多人簽署功能，對(duì)已經(jīng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行審批，簽署之后的數(shù)據(jù)才能提交到服務(wù)端。

3.2.4 數(shù)據(jù)通信模塊

提供服務(wù)端與操作終端網(wǎng)絡(luò)接口，具備數(shù)據(jù)推送功能，以便能夠?qū)⒎?wù)端現(xiàn)場(chǎng)流程信息、檢查確認(rèn)表格文件、技術(shù)及管理文件通過網(wǎng)絡(luò)接口推送到操作終端；具備數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取功能，能夠?qū)z查確認(rèn)表格中包含的數(shù)據(jù)信息抽取并存儲(chǔ)。

3.3 設(shè)備管理

3.3.1 臺(tái)賬管理

完成設(shè)備的基本資料管理，設(shè)備的導(dǎo)入導(dǎo)出，設(shè)備臺(tái)賬及設(shè)備原值、凈值計(jì)算，設(shè)備附件進(jìn)行管理等相關(guān)功能，并可進(jìn)行組合查詢，為設(shè)備管理奠定參數(shù)基礎(chǔ)。資產(chǎn)設(shè)備基本資產(chǎn)的錄入，導(dǎo)入；設(shè)備臺(tái)賬，設(shè)備附件及相關(guān)報(bào)表，并可進(jìn)行固定格式的導(dǎo)出。

3.3.2 計(jì)量信息管理

設(shè)備分為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備，其中部分設(shè)備具有檢定標(biāo)準(zhǔn)證書，對(duì)于這類設(shè)備，需要定期為該設(shè)備進(jìn)行計(jì)量檢定，如圖2，在對(duì)檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行新增時(shí)，能夠和該計(jì)量設(shè)備信息相關(guān)聯(lián)；能夠根據(jù)單個(gè)或組合條件，對(duì)檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行條件查詢；當(dāng)檢定校準(zhǔn)證書信息發(fā)生改變時(shí)，能夠?qū)χ付ㄔO(shè)備的檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行修改操作；有檢定校準(zhǔn)證書信息需要?jiǎng)h除時(shí)，能夠?qū)χ付ㄔO(shè)備的檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行刪除操作。

3.3.3 預(yù)警

如圖3，在計(jì)量設(shè)備臺(tái)賬管理中，對(duì)將要到期或已經(jīng)到期的證書給出預(yù)警，該條記錄呈特殊顏色顯示。在計(jì)量設(shè)備信息中有“校驗(yàn)日期”和“有效期”信息，系統(tǒng)根據(jù)兩者計(jì)算出有效期限，在有效期限前二十天里的記錄呈黃色顯示，在有效期限后的記錄呈紅色顯示。對(duì)于報(bào)警（即將需要檢定）的設(shè)備，在選擇設(shè)備時(shí)，不推薦使用，但是仍然可以選擇；對(duì)于報(bào)錯(cuò)的設(shè)備（已超出該檢定的日期），在選擇設(shè)備時(shí)，不可以選擇該設(shè)備。

3.3.4 多維度查詢

如圖4，設(shè)備除了從自身的所具有的屬性維度和狀態(tài)維度進(jìn)行檢索查詢，篩選出滿足需要的設(shè)備，比如設(shè)備的類型，量程等。

設(shè)備在用于現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，設(shè)備與具體的事件發(fā)生了借用關(guān)系，這時(shí)設(shè)備處于占用狀態(tài)，事件結(jié)束后，占用狀態(tài)標(biāo)記為可用，因此可以從設(shè)備角度查看產(chǎn)品的使用記錄。

3.3.5 狀態(tài)監(jiān)控

對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)、檢查及維修進(jìn)行記錄和管理，并可進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的自動(dòng)提醒及維修計(jì)劃審批。對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的保養(yǎng)及日常管理，使設(shè)備在正常使用條件下最大限度地發(fā)揮其功能。確定和評(píng)估設(shè)備實(shí)際狀態(tài)的措施，檢查用于查明和確定設(shè)備的磨損并作出評(píng)估。確保設(shè)備性能良好、正常運(yùn)行而進(jìn)行的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢修、局部維修或?qū)ζ浠謴?fù)功能性的整體修理。

管理設(shè)備調(diào)撥申請(qǐng)，審批，實(shí)施過程及調(diào)撥情況記錄。對(duì)設(shè)備調(diào)撥審批及流程進(jìn)行控制和管理，并對(duì)調(diào)撥情況進(jìn)行記錄和查詢，可生成相關(guān)報(bào)表。

對(duì)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)及審批流程進(jìn)行管理與記錄，自動(dòng)計(jì)算折舊年限。

設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)設(shè)備的使用狀態(tài)的可視化管理，哪些設(shè)備處于占用狀態(tài)，哪些設(shè)備處于可用狀態(tài)。

能夠遠(yuǎn)程對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行調(diào)試，這類設(shè)備首先能夠作為以太網(wǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，遠(yuǎn)程配置一些參數(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試設(shè)備狀態(tài)。

利用設(shè)備管理操作終端，通過錄像語音等多媒體方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行記錄，同步到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)射過程管理系統(tǒng)中。后場(chǎng)人員可以通過查看同步上來的錄像和語音資料，進(jìn)行專家診斷，定位設(shè)備存在的問題。

4 應(yīng)用場(chǎng)景

圖5給出了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的物理框架。

4.1 操作信息采集系統(tǒng)應(yīng)用

操作終端完成任務(wù)的下載，處理及上傳，處理任務(wù)可以通過文字描述，打鉤、拍照、錄像等方式記錄。在處理任務(wù)的過程中，既可以查看該任務(wù)的技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)和文檔，同時(shí)也可以查看工作設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息。

PC終端可以進(jìn)行任務(wù)計(jì)劃的編制，編制計(jì)劃的審批，表格的制作，技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的同步，終端采集數(shù)據(jù)的同步以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

4.2 試驗(yàn)設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用

現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)信息來源既可以是PC終端也可以是現(xiàn)場(chǎng)操作信息終端，PC終端可以在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，為該產(chǎn)品指定適用的設(shè)備類型，約束設(shè)備的選擇范圍。PC終端可以對(duì)設(shè)備的使用狀態(tài)和計(jì)量進(jìn)行錄入，查看，刪除以及修改?，F(xiàn)場(chǎng)操作信息終端，在輸入現(xiàn)場(chǎng)工作數(shù)據(jù)的同時(shí)，需要指定該數(shù)據(jù)由哪個(gè)設(shè)備產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)，設(shè)備，產(chǎn)品以及工作人員的綁定。也可以對(duì)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)故障進(jìn)行文字描述，現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像以及錄音，同步到服務(wù)端作為專家的決策依據(jù)。

5 小結(jié)

本文給出了一種復(fù)雜工作過程信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案，介紹了其應(yīng)用場(chǎng)景，系統(tǒng)能夠幫助例如大型試驗(yàn)等復(fù)雜流程的工作項(xiàng)目有序高效的進(jìn)行，最終能夠替代以前紙質(zhì)的工作現(xiàn)場(chǎng)流程，系統(tǒng)已在某航空工作現(xiàn)場(chǎng)管理事件中得到初步應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉麗娟.基于WEB的工作計(jì)劃流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].成都：成都信息工程學(xué)院學(xué)位論文.

[2]GJB3206A-2010，技術(shù)狀態(tài)管理[S].

篇（2）

1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃優(yōu)秀范文

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃優(yōu)秀范文

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

篇（3）

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

篇（4）

普通員工工作計(jì)劃1時(shí)光飛逝，年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢?，行政嚷柼斂的综合能力相别垥嶂迈进了一步?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。

有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。

以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

普通員工工作計(jì)劃2作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來個(gè)自我介紹，很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的伙伴。

懷著這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。

一、了解我的本職工作并盡力做好。

我的責(zé)任如下：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);

2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;

4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;

5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;

6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;

做好總結(jié)工作。

這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。

二、建設(shè)友好的人際關(guān)系

結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。

三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望

工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來生活，沒有經(jīng)濟(jì)來源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無錢醫(yī)治，餓了無飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。

我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見世面，長見識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。

無論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無論志氣的長和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。

四、業(yè)余時(shí)間的安排

業(yè)余時(shí)間和工作無關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂的。

總之，本月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見證，也為我自己打氣和爭(zhēng)取!

普通員工工作計(jì)劃3為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。

一、工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。

不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。

每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、員工培訓(xùn)

(一)本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個(gè)問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對(duì)操作的全過程進(jìn)行總結(jié)，找出問題，提出改進(jìn)方法。

(二)召開食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。

1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場(chǎng)即糾正或處理。

每周召開一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題，切實(shí)保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。

提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

三、抓文明禮貌落實(shí)

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。

四、嚴(yán)把適量關(guān)

對(duì)“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期，且沒有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)：

1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

普通員工工作計(jì)劃4一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)

作為副行長兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。

2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。

會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。

從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題37個(gè)次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。

副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。

二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理

一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務(wù)收入__萬元，比同期分別上升27%、%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一___”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。

二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。

四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：

1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。

制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，資料人手一份，晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。

2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。

3、抓季度測(cè)試評(píng)。

普通員工工作計(jì)劃5一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力

售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個(gè)，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象，我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。

(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

(2)解決產(chǎn)品問題，車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題，我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問題。

(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

篇（5）

一個(gè)多月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。一多月以來，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練習(xí)，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的評(píng)論，現(xiàn)在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到XXX參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真切感受到了XXX人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在編輯部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會(huì)photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作；

2、熟練掌握教育新聞與社會(huì)新聞采寫的區(qū)別，熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等；

3、基本了解并初步學(xué)會(huì)教師頻道的研發(fā)；

4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨(dú)立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；

2、新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

近兩周，我被調(diào)到教師頻道做主編，在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；

2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作計(jì)劃感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營造形成我們XXX特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

篇（6）

崗位職責(zé)

風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)跡象

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

防控措施

部門主任

（1）部門日常管理、工作指示上傳下達(dá)、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)；（2）部門工作計(jì)劃制定與落實(shí)；（3）期刊出版任務(wù)安排及復(fù)審。

工作指示傳達(dá)落實(shí)、工作協(xié)調(diào)是否到位

中

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作指示、研讀通知文件，確保傳達(dá)的準(zhǔn)確性；工作協(xié)調(diào)中做到統(tǒng)籌規(guī)劃，換位思考，找到最合理的解決途徑

期刊出版工作中對(duì)意識(shí)形態(tài)、出版質(zhì)量等方面的把控是否到位

高

熟知國家及行業(yè)法律法規(guī)及各項(xiàng)最新標(biāo)準(zhǔn)，審讀時(shí)認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)把意識(shí)形態(tài)關(guān)、編校質(zhì)量關(guān)等

編輯

期刊出版內(nèi)容的策劃、組稿、初審、校對(duì)等

內(nèi)容策劃是否科學(xué)合理

中

了解國家政策及行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握讀者及市場(chǎng)需求，精心組織期刊內(nèi)容的策劃

對(duì)稿件意識(shí)形態(tài)及出版質(zhì)量的把握是否準(zhǔn)確

高

了解國家政策及行業(yè)各項(xiàng)最新標(biāo)準(zhǔn)，提高自身知識(shí)水平，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕意識(shí)形態(tài)隱患，消除編校差錯(cuò)

作者隊(duì)伍的寫稿能力是否保持高水準(zhǔn)

篇（7）

二、重點(diǎn)工作

1．加強(qiáng)內(nèi)部管理，追求工作實(shí)效

保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，主動(dòng)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，圍繞“及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、高效”八個(gè)字來要求辦公室成員的工作，進(jìn)一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。

按有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作，協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作，當(dāng)好參謀；做好年度各類考核、各類年報(bào)和評(píng)優(yōu)工作；做好考勤和病事假統(tǒng)計(jì)；做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作；及時(shí)辦理各類人員的進(jìn)出手續(xù)。

堅(jiān)持保密原則，認(rèn)真做好文件（包括電子郵件）的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時(shí)做好重要文件和通知的催辦工作；認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎(jiǎng)情況的收集、整理、裝訂和保管工作，依據(jù)檔案調(diào)閱制度，嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù)，真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。

加深對(duì)學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握，做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作，貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策，及時(shí)向上級(jí)部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會(huì)務(wù)安排和接待工作，確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會(huì)議、行政會(huì)議和全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)安排和記錄工作。

2．創(chuàng)新工作機(jī)制，追求工作高效

協(xié)助校長室處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)工作組工作，做好學(xué)校一周工作安排，每周工作匯總，開學(xué)和結(jié)束工作安排，各類值班安排，公務(wù)派車等工作，確保學(xué)校整體工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時(shí)與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各類工作準(zhǔn)時(shí)高效地完成。

認(rèn)真做好來信來訪的接待處理工作，熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪，主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對(duì)重要事項(xiàng)形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。

3．加強(qiáng)教育宣傳，樹立學(xué)校形象

加強(qiáng)對(duì)外宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果，樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，成立校訊報(bào)道小組，繼續(xù)做好校報(bào)《傳是》的編輯工作，發(fā)揮教育、宣傳功能。會(huì)同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新工作，提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年，合理布置學(xué)校宣傳櫥窗，提升學(xué)校文化品位。

繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作，樹立昆中教師良好形象。

三、成員分工

徐永琴:主任

1. 主持黨政辦公室全面工作

2．協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動(dòng)的安排與落實(shí)

3．學(xué)校的對(duì)外宣傳與聯(lián)絡(luò)

4．協(xié)調(diào)各處室工作，做好學(xué)校一周工作和重大活動(dòng)安排

5．學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作

6．校長辦公會(huì)議的會(huì)議記錄

7．制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度

8．《傳是》第一版的編輯

9．學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放

10．校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

姜萍：主任助理

1．行政會(huì)議、行政擴(kuò)大會(huì)議、全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)及會(huì)議記錄

2．學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理

3．起草學(xué)校一般文字材料

4．學(xué)期考核獎(jiǎng)的管理發(fā)放

5．校內(nèi)外來訪的接待、對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)

6．《傳是》第二版的編輯

7．全校教職員工的日?？记?/p>

8．主任交辦的其它工作

林朝榮：人事秘書

1．人事和工資、獎(jiǎng)金等的管理

2．教職員工職稱評(píng)審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作

3．學(xué)校集體及教職工個(gè)人的獲獎(jiǎng)記載

4．學(xué)校、工會(huì)、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)

5．協(xié)助做好檔案管理工作

6．處室其它工作

賈永林：工作人員

1．學(xué)校印章和重要文本的管理與使用

2．學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔

3．校園網(wǎng)的管理

4．學(xué)校年鑒的編纂

5．協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印

6．主要負(fù)責(zé)學(xué)校各類活動(dòng)的照相與照片的管理

7．有關(guān)重要刊物（包括校際交流的報(bào)刊、雜志等）的收集、裝訂與利用

8．學(xué)校有關(guān)物品的保管

9．處室材料的收發(fā)

10．處室其它工作

曹云峰：工作人員

1．學(xué)校公務(wù)用車

2．上級(jí)來文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等

3．學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理

4．主要負(fù)責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印

5．協(xié)助學(xué)校各類活動(dòng)的照相

6．校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備，辦公設(shè)備的維護(hù)

7．處室材料的收發(fā)

8．處室其它工作

四、工作安排：

九月份：

1．學(xué)校開學(xué)系列工作安排

2．簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書

3．辦理新教師的報(bào)到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作

4．教職員工聘任合同簽訂工作

5．教師節(jié)活動(dòng)安排

6．業(yè)務(wù)考核掃尾工作

7．事業(yè)年報(bào)、人事年報(bào)的統(tǒng)計(jì)及核編工作

8．各處室工作計(jì)劃的收集，辦公室工作計(jì)劃等有關(guān)文字工作

9．校務(wù)公開及櫥窗布置

10．教職工學(xué)期考核獎(jiǎng)結(jié)算

12．師德師風(fēng)教育有關(guān)工作

13．校園網(wǎng)的建設(shè)與更新

14．編輯《傳是》第三十七期

15．六十周年校慶準(zhǔn)備工作

十月份：

1．國慶與校慶活動(dòng)安排

2．正常晉升職務(wù)者的工資核算及兌現(xiàn)工作

3．學(xué)校工資、勞動(dòng)用工、法人年檢、需求教師調(diào)查等工作

4．協(xié)助教務(wù)處做好公開課工作

5．協(xié)助體育領(lǐng)導(dǎo)小組搞好第六十二屆校運(yùn)會(huì)

6．9月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)考核工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

9．編輯《傳是》第三十八期

十一月份：

1．修改教職工工資演變表

2．合同制職工訂合同準(zhǔn)備工作

3．整理教職工有關(guān)材料

4．做好文書檔案材料的收集工作

5．配合教務(wù)處做好期中考試工作

6．10月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)、職稱外語考試的報(bào)名及年報(bào)工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

9．編輯《傳是》第三十九期

十二月份：

1．調(diào)整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作

2．遺屬補(bǔ)助工作

3．學(xué)校年鑒材料收集、整理

4．元旦活動(dòng)安排

5．11月份結(jié)構(gòu)工資核算

6．年度考核和學(xué)期考核

7．教齡、職崗津貼申報(bào)

一月份：

1．年度行政考核工作

2．各處室總結(jié)材料的收集，學(xué)校學(xué)期總結(jié)起草工作

3．學(xué)校集體、教職工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)

4．學(xué)期結(jié)束工作安排

5．春節(jié)慰問工作

6．編撰XX年年鑒

7．學(xué)校規(guī)章制度的整理結(jié)集

8．12月份、XX年1月份結(jié)構(gòu)工資核算

篇（8）

一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。

組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。

三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作

學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。

1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。

3、教育學(xué)生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。

六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。

篇（9）

一、圖書出版項(xiàng)目管理在出版企業(yè)的應(yīng)用前景

在傳統(tǒng)的出版體制下,我國出版社的組織結(jié)構(gòu)屬于典型的職能型結(jié)構(gòu),經(jīng)營管理活動(dòng)的基本內(nèi)容分為經(jīng)營目標(biāo)、組織管理、出版計(jì)劃、圖書發(fā)行、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、國際合作等幾個(gè)方面。不難看出,這樣的分工基本上是建立在傳統(tǒng)思維模式下的/因事設(shè)人0式的管理模式,具體到對(duì)一本書的出版管理,則需要同時(shí)跨越編輯、出版、發(fā)行、財(cái)務(wù)、版權(quán)等多個(gè)部門。中國國際圖書貿(mào)易總公司組織了全國30余家出版機(jī)構(gòu)的近百種外文圖書參展,為中國圖書走向世界起到了帶動(dòng)作用。國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)證明,項(xiàng)目管理是一種行之有效的管理變革方法,它為企業(yè)的項(xiàng)目活動(dòng)提供了一個(gè)規(guī)范的思維過程,其主導(dǎo)思想就是把活動(dòng)當(dāng)作項(xiàng)目以實(shí)行項(xiàng)目管理,即按項(xiàng)目進(jìn)行管理0。在企業(yè)發(fā)展中,如果說戰(zhàn)略管理是核心,營銷管理是命脈,那么項(xiàng)目管理則是企業(yè)發(fā)展的主體,項(xiàng)目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展提供了一種新的擴(kuò)展形式。具體來講,項(xiàng)目管理能帶來前瞻性的圖書出版管理工作計(jì)劃和更有效的溝通,高質(zhì)量地完成圖書出版工作,并為出版社的圖書出版活動(dòng)提供了一個(gè)可以重復(fù)使用的流程和模板,從而極大地提升出版企業(yè)的管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、隨著我國加入WTO后過渡期的逼近

轉(zhuǎn)制后的出版企業(yè)正在越來越深刻地感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制/庇護(hù)0的出版企業(yè)亟須尋求適合出版行業(yè)的科學(xué)管理方式,固有的管理機(jī)制、管理理念要煥然一新,嶄新的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)局面需要應(yīng)對(duì),現(xiàn)代企業(yè)制度不是包治百病的靈丹妙藥。要想實(shí)現(xiàn)我國出版業(yè)短期內(nèi)的較快發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)制度的范圍之內(nèi),在企業(yè)日常管理的運(yùn)作之外,需要找到一種適合圖書出版行業(yè)特點(diǎn)的、科學(xué)有效的管理方式和運(yùn)作模式。圖書出版項(xiàng)目管理的引入,正好適應(yīng)了我國出版業(yè)快速發(fā)展和改革的要求,順乎時(shí)勢(shì)。自20世紀(jì)90年代,項(xiàng)目管理在建筑、軟件、軍事、航天等多個(gè)行業(yè)得到普遍的應(yīng)用推廣,積累了項(xiàng)目管理在具體行業(yè)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也為其在出版行業(yè)中的應(yīng)用提供了借鑒。圖書出版活動(dòng)作為一個(gè)較典型的/項(xiàng)目0,存在實(shí)施項(xiàng)目管理的可能性,圖書出版項(xiàng)目管理的應(yīng)用是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。近幾年來,隨著業(yè)界對(duì)圖書出版項(xiàng)目管理研究的深入,項(xiàng)目管理的概念正在受到越來越多出版工作者的關(guān)注,部分出版企業(yè)也開始有意識(shí)地進(jìn)行管理分工和編輯崗位方面的調(diào)整,從而為未來圖書出版項(xiàng)目管理的實(shí)施提供了管理觀念和組織結(jié)構(gòu)方面的準(zhǔn)備。比如,當(dāng)前在出版企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目管理,可在保留現(xiàn)有出版流程的前提下,在編輯崗位分工中的策劃編輯、文字編輯之外,增設(shè)/“項(xiàng)目編輯”這一新的職能崗位,具體負(fù)責(zé)實(shí)施圖書出版項(xiàng)目的組織、溝通、協(xié)調(diào)和管理。

作者：端金香單位：吉林科學(xué)技術(shù)出版社

篇（10）

編輯員的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(一)姓名：xuexila

性別：女

年齡： 25

身高： 160 CM

婚姻狀況：未婚

學(xué) 歷：本科

畢業(yè)院校： xx大學(xué)

專業(yè)：漢語言文學(xué)

電腦水平：精通

英語水平： CET6

求職意向

求職類型：全職

工作地點(diǎn)：不限

工作崗位：編輯、高級(jí)秘書

月薪要求： 2000-3000

教育培訓(xùn)

2003年9月-2007年7月 xx大學(xué) 漢語言文學(xué) 本科

技能專長

通過國家大學(xué)英語六級(jí)考試，有較強(qiáng)的閱讀，寫作能力;英語四級(jí)考試80分，口語成績(jī)?yōu)镃等，具有較好的聽力和口語水平;

通過國家秘書職業(yè)技能中級(jí)考試，了解了商務(wù)溝通以及辦公室管理的基本事項(xiàng)，掌握了常用事務(wù)文書的擬寫;

普通話水平測(cè)試，水平為一級(jí)乙等;

通過全國計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)ACCESS考試，機(jī)試優(yōu)秀;熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、熟練掌握辦公自動(dòng)化。

工作經(jīng)歷

2007年6月-2008年9月 xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站編輯

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新以及專題的策劃。在工作的過程中鍛煉了獨(dú)立處事的能力以及溝通能力，體會(huì)到團(tuán)體精神的重要性。

2008年9月-2009年6月 xx報(bào)社編輯

掌握了寫稿、編輯等技巧，曾獨(dú)立撰寫過多個(gè)專題，平均每期有3篇評(píng)論稿件，風(fēng)格幽默、諷刺，發(fā)表文章總字?jǐn)?shù)超過5萬字，多篇稿件獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

自我評(píng)價(jià)

扎實(shí)的寫作功底，能勝任各類文字工作;現(xiàn)于xx報(bào)社工作，發(fā)表文字超過5萬字。曾選修公文寫作課程，掌握各種事務(wù)文書的寫作;責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)認(rèn)真，有較好的領(lǐng)悟力;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，有良好的人際關(guān)系。

編輯員的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(二)姓

名：蔣女士

性

別：女

婚姻狀況：已婚

民

族：漢族

戶

籍：湖南-永州

年

齡： 27

現(xiàn)所在地：廣東-東莞

身

高： 158cm

希望地區(qū)：廣東-東莞

希望崗位：行政/人事類-人事專員

尋求職位：人事專員

教育經(jīng)歷

2005-03 ～ 2008-01 東莞理工學(xué)院中文秘書大專

2000-09 ～ 2003-07 湘南旅游學(xué)校會(huì)計(jì) 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2003-07 ～ 2003-10 東莞南城廣電電腦培訓(xùn)班電腦全能班

**公司 (2010-03 ～ 2012-08)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具

擔(dān)任職位：人事專員

崗位類別：人事專員

工作描述： 1.對(duì)招聘、培訓(xùn)、入離職手續(xù)辦理、社保、勞動(dòng)合同、考勤、薪酬制度，具有全方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

2.針對(duì)驗(yàn)廠審核工作，陪同客戶或?qū)徍藱C(jī)構(gòu)驗(yàn)廠，協(xié)助ISO專員制定全廠年度培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施情況，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行抽樣調(diào)查;

3.建立員工溝通及申訴平臺(tái)，協(xié)調(diào)員及時(shí)了解員工心聲，及時(shí)處理員工的投訴，把矛盾消滅在萌芽階段，創(chuàng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系;

4.定期責(zé)任編輯企業(yè)內(nèi)刊;

5.熟練辦理居住證、延期、變更全過程;

6.協(xié)助經(jīng)理制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;

7.協(xié)助經(jīng)理實(shí)施員工參與企業(yè)組織各項(xiàng)娛樂活動(dòng)，入職以來共參與組織了春節(jié)晚會(huì)、集體旅游、廠慶等活動(dòng);

8.完成經(jīng)理臨時(shí)交代的其它事項(xiàng)。

**公司 (2006-07 ～ 2009-11)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)

行業(yè)類別：電力、電氣、水利

擔(dān)任職位：高級(jí)文員

崗位類別：高級(jí)文員

工作描述： 1.熟練編制組織架構(gòu)、各種表格、報(bào)告;

2.負(fù)責(zé)本部門日常考勤、辦公物品申請(qǐng)、收集部門資料;

3.協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)勤事務(wù)。

技能專長

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練Word、Excel各種表格制作及函數(shù)運(yùn)算

技能專長： 1.熟練應(yīng)用Office辦公軟件;

2.具有較強(qiáng)的人力資源六大模塊實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3.較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)勤事宜;

4.能流利地運(yùn)用中文、粵語2種語言。

語言能力

普通話：流利

粵語：流利

英語水平：口語一般

英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：清楚自己的性格，分析自己掌握的知識(shí)、技能及調(diào)配的資源，確認(rèn)自己的發(fā)展目標(biāo)---人力資源，堅(jiān)持不懈的走下去。

其他要求：

自身情況

自我評(píng)價(jià)： 1.尊重上司，服從安排，與同事做到和睦相處，團(tuán)結(jié)友好;

2.工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和溝通能力，能與不同背景的人保持良好的合作關(guān)系。

編輯員的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(三)(女,23歲)

求職位：網(wǎng)絡(luò)編輯/競(jìng)價(jià)專員

期望薪資：3000-5000元/月

目前職位：客戶關(guān)系管理

學(xué) 歷：大專

工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年

現(xiàn)居住地：北京海淀西二旗

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

自我評(píng)價(jià)

自信成就自我，努力成就未來

工作經(jīng)驗(yàn)

中搜網(wǎng)絡(luò)可以公司

2010-11 至 2011-3任職運(yùn)營專員薪資2000-3000元/月

工作職責(zé)：11月進(jìn)公司還不懂什么是運(yùn)營專員，經(jīng)過自己近一個(gè)月的摸索與學(xué)習(xí)，主要負(fù)責(zé)門戶運(yùn)營狀況篩選;內(nèi)容更新情況監(jiān)督;匯總需參加培訓(xùn)的客戶名單;參加培訓(xùn)客戶的跟蹤訪問;新上線門戶工作計(jì)劃的撰寫，除此之外還在嘗試撰寫策劃書，第一次真正走上工作崗位，溝通交流很重要。

中企傳播

2011-3 至 2011-7任職策劃專員薪資2000-3000元/月

工作職責(zé)：在中企的這段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)松下洗衣機(jī)月度傳播計(jì)劃撰寫及傳播;對(duì)倍科產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)倍科月度傳播進(jìn)行匯總，撰寫月報(bào)。

百度時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

2011-8 至現(xiàn)在任職客戶關(guān)系管理薪資3000-5000元/月

工作職責(zé)：維護(hù)及服務(wù)使用百度“搜索推廣”的重要客戶，并根據(jù)客戶需求反饋相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，保證客戶使用“搜索推廣”服務(wù)的推廣效果，推動(dòng)客戶持續(xù)消費(fèi)，分析客戶產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)狀況，提供及定制相應(yīng)增值方案，提升客戶使用效果。