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時(shí)間：2022-02-07 22:31:33
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇辦公室心得體會(huì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
“小何，請(qǐng)你幫我布置一下明天開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)”，“小何，下個(gè)月我們的菜單出來(lái)了沒(méi)？”，“小何，下午部門(mén)要用車(chē)，請(qǐng)你安排一下”，“小何，請(qǐng)你幫我蓋個(gè)章“，“小何、小何、小何……”，沒(méi)錯(cuò)，這就是我們辦公室每天的工作，繁忙中帶有雜亂、簡(jiǎn)單中帶有責(zé)任、固定模式中帶有風(fēng)險(xiǎn)，而我們就是貴陽(yáng)銀行這個(gè)大家庭中的辦公室人。
我是辦公室人，一個(gè)要會(huì)辦文、辦會(huì)、辦事的辦公室人。辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口，既要辦文、又要辦會(huì)、還要辦事；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門(mén)，還要服務(wù)干部職工。這就要求我們不僅要有一定的文字功底、細(xì)致的工作態(tài)度及良好的溝通協(xié)調(diào)能力，還更要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。要充分有了責(zé)任心我們才會(huì)全身心地投入到工作中，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)。
我是辦公室人，一個(gè)需要自我肯定的辦公室人。辦公室工作不同于業(yè)務(wù)部門(mén)，沒(méi)有拿下項(xiàng)目、完成目標(biāo)時(shí)的那種成就感，每天看似按部就班卻永遠(yuǎn)繁忙的工作，讓我們?nèi)鄙俪删透?，甚至有種挫敗感，我們需要自我肯定，作為一名辦公室人，我們想對(duì)自己說(shuō)，今天你很棒，你確保了會(huì)議的圓滿(mǎn)召開(kāi)、完成了文件的及時(shí)傳達(dá)、協(xié)調(diào)了各部門(mén)的安全出行；今天你很棒，你完成了資料的撰寫(xiě)、確保了同事的安全用餐、負(fù)責(zé)了用印的安全及時(shí)。
今天，你很棒。
我是一個(gè)辦公室人，一個(gè)需要有無(wú)私奉獻(xiàn)精神的辦公室人。辦公室承擔(dān)整個(gè)支行的服務(wù)工作，需要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。對(duì)我們而言，就是要在這種精神的召喚下，把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成，從點(diǎn)滴中尋找快樂(lè)，努力做好每一件事、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人，全心全意為單位服務(wù)，正如“春蠶到死絲方盡”抑或 “隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的品質(zhì)一般。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤(pán)棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測(cè)性、典型性信息；變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識(shí)，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅(jiān)持原則，逗硬督查，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。版權(quán)所有
二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌
辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開(kāi)拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”，唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng)造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴(yán)格按規(guī)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
當(dāng)前我們正處在一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)成分、就業(yè)方式和分配方式的多樣化，社會(huì)利益關(guān)系日趨多樣化，發(fā)展不平衡問(wèn)題日益突出。人們思想觀念活躍，追求和實(shí)現(xiàn)利益的意識(shí)增強(qiáng)，某些腐朽思想也有所滋長(zhǎng)。加上法律和制度建設(shè)滯后，一些行政行為、市場(chǎng)行為短期內(nèi)難以得到規(guī)范，各種社會(huì)問(wèn)題大量出現(xiàn)，腐敗現(xiàn)象在一些領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)。在這樣的社會(huì)背景下，愛(ài)護(hù)干部，最有效的辦法就是多教育、早提醒、常預(yù)防。扎實(shí)開(kāi)展系統(tǒng)預(yù)防和行風(fēng)建設(shè)，可以有效遏制職務(wù)犯罪等腐敗案件的發(fā)生，可以及時(shí)糾正不正之風(fēng)，這些都有利于我們的同志保持清醒的頭腦，防微杜漸，遠(yuǎn)離犯罪，有利于我們的干部隊(duì)伍從整體上提高拒腐防變能力。
“加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)、統(tǒng)一半軍事化管理”是海事局加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，在中心的精心組織下，我參加四期軍訓(xùn)，前兩期軍訓(xùn)已結(jié)束。我從事辦公室工作，平時(shí)缺少運(yùn)動(dòng)和鍛煉，軍訓(xùn)對(duì)于我重要而必需。因此，我非常珍惜這次軍訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真訓(xùn)練，努力提高。這次軍訓(xùn)，對(duì)我磨練意志、培養(yǎng)風(fēng)格，優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高能力幫助很大，為以后做好本職工作打下良好基礎(chǔ)，深感受益不淺。
“立正、稍息、跨立、蹲下、起立、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、齊步走、跑步走、脫帽、戴帽、敬禮、禮畢……”，這些看似簡(jiǎn)單的軍訓(xùn)動(dòng)作，要做好還真不容易。我想既然來(lái)參加軍訓(xùn)，就要以軍人的身份做好每一個(gè)動(dòng)作，這不僅僅是做好動(dòng)作，增強(qiáng)體能，更重要的是要通過(guò)軍訓(xùn)，升華自己的意志風(fēng)格，具備軍人精神，去做好自己的工作?！安唤?jīng)一番寒徹苦，哪來(lái)梅花撲鼻香?！睕](méi)有汗水的澆灌，怎能收獲成功的喜悅？沒(méi)有勤勞的付出，哪有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的甘甜？我抖擻精神，咬牙切齒，全神貫注投入訓(xùn)練，兩期軍訓(xùn)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己真的變成了一名軍人，那整齊劃一的動(dòng)作，那堅(jiān)定有力的步伐，莫不象新時(shí)期一名威風(fēng)凜凜的漂亮女兵。
通過(guò)兩期軍訓(xùn)，我不僅經(jīng)受了鍛煉，提高了意志風(fēng)格，具有軍人風(fēng)范精神，更獲得了新的理念與感知。我作為一名辦公室人員，要實(shí)現(xiàn)海事局提出“技術(shù)精湛、管理精細(xì)、裝備精良；文化先進(jìn)、服務(wù)先行”的“三精兩先”目標(biāo)，除了加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能外，首先要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)人的力量總是有限的，只有集體的力量是無(wú)窮的。要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，把自己融進(jìn)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通與交流，做到互幫互助，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共贏。其次，要加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)?！胺拿钍擒娙说奶炻殹?，在我們海事局也一樣，要把自己的思想統(tǒng)一到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署上，要把自己的行動(dòng)落實(shí)到級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排上，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針與精神，學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到實(shí)際，在執(zhí)行上做到“立即行動(dòng)，不折不扣”。
兩期軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我還要再參加兩期，我要保持以前兩期的作風(fēng)與意志，繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情與激情堅(jiān)持參加軍訓(xùn)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。我要把在這次軍訓(xùn)中所收獲的成果帶到今后的實(shí)際工作中，在自己的崗位上站好崗，做好事，為建設(shè)全國(guó)引航一面旗和實(shí)現(xiàn)“三精兩先”的總體目標(biāo)，作出不懈的努力與奮斗。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
歲月不居，寒暑流轉(zhuǎn)，日月星辰地角天涯無(wú)往而不神馳，悠忽間已屆而立之年，幾多感慨，幾多彷徨。俯仰乾坤，吞吐日月的輕狂已漸隱于胸；磨礪志氣，任事躬行的沉穩(wěn)方不時(shí)縈懷。細(xì)思前事，激情澎湃的思緒鼓風(fēng)而來(lái)。
是年，以文秘身份供職于辦公室，恰逢公司三十周年司慶，系統(tǒng)上下職工幸福喜悅之情溢于言表。司旗從總公司傳遞全國(guó)分支機(jī)構(gòu)，待到我就職的公司后，欣然與同事籌謀策劃，共襄盛舉，應(yīng)同事之邀為司慶潛心禮作誓詞，分赴城市地標(biāo)莊嚴(yán)宣誓，擴(kuò)大影響和宣傳，而后以四字駢文記錄司旗經(jīng)轉(zhuǎn)、宣誓、全員簽名等細(xì)節(jié)情由上報(bào)上級(jí)公司，并獲總經(jīng)理批準(zhǔn)全文刻印懸掛于公司廊廳為展覽之用。
控股公司慮及企業(yè)文化宣傳與公司形象提升，面向全系統(tǒng)征文以記30周年司慶盛事。周?chē)论x躍參加，我雖為新人，卻也激起了塵封多時(shí)的萬(wàn)丈雄心，想與系統(tǒng)內(nèi)同仁前輩一決高低。既已下定決心，便在平素倍加留心素材積累，從紙質(zhì)的公司發(fā)展歷程折頁(yè)到相關(guān)文件規(guī)章，從同事口耳相傳的往昔歲月到協(xié)力描繪的現(xiàn)代藍(lán)圖莫不轉(zhuǎn)化為筆下激情澎湃的文字。工作之余，便與老同事探討公司發(fā)展前景，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)逐步了解公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，這為司慶文章的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。最終憑借2048字七言古詩(shī)取得征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，獲得了控股公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。那一刻，青春的臉龐難掩喜色，青春的風(fēng)采瞬間綻放......
脖間的相機(jī)，手端的紙筆，青春的氣息，生活的多彩，工作的充實(shí)，夢(mèng)想的堅(jiān)持共同組成了文秘崗位多姿多彩的畫(huà)卷。針對(duì)不同崗位特色，努力從多方面學(xué)習(xí)了解各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，及時(shí)捕捉同事們工作中敬業(yè)的瞬間，譜寫(xiě)公司保險(xiǎn)人堅(jiān)毅果決、銳意進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采；宣傳公司服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)的發(fā)展理念；展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作、團(tuán)結(jié)爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌；拓展保險(xiǎn)領(lǐng)域逐步適應(yīng)新形勢(shì)的空間；秉承保險(xiǎn)行業(yè)促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)；提升保險(xiǎn)行業(yè)知名度和整體形象，為公司、行業(yè)發(fā)展做出自己崗位最大的貢獻(xiàn)。這是對(duì)青春最好的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)責(zé)任最好的詮釋。
入職以來(lái)，也曾深入農(nóng)險(xiǎn)一線戰(zhàn)地，也曾陪同領(lǐng)導(dǎo)基層調(diào)研，也曾烈日之下全城展業(yè)，也曾披星戴月早出晚歸，也曾挑燈夜戰(zhàn)奮筆疾書(shū)，也曾大話(huà)雄圖指點(diǎn)江山。雖有苦累，卻也欣慰，雖有險(xiǎn)阻，卻在堅(jiān)持，青春如光，明亮了歲月的痕跡，青春似火，蒸騰了似水的流年，我將以無(wú)謂的精神積極進(jìn)取，永不僵化、永不停滯，不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼，不被任何困惑所阻，啟沃上心，恪守屬節(jié)，以熱血的青春鑄就壯麗的人生！
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)。辦公室工作系統(tǒng)性、政策性強(qiáng)，對(duì)人員素質(zhì)的要求不斷提高，必須在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中走在前面，率先垂范，當(dāng)好表率，把辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。辦公室的同志必須時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，增強(qiáng)依法行政的本領(lǐng)、履行職責(zé)的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)，不斷豐富理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使辦公室工作不斷創(chuàng)出新特色、取得新突破、達(dá)到新水平。
二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。要針對(duì)人手少、節(jié)奏快、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，切實(shí)按照“五不讓、五轉(zhuǎn)變”的要求，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率和質(zhì)量，樹(shù)立快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)?？欤褪欠磻?yīng)快、落實(shí)快、工作節(jié)奏快。準(zhǔn)，就是反映情況、報(bào)送信息和提供建議準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)。嚴(yán)，就是要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對(duì)任何工作都不馬虎，不含糊，認(rèn)真負(fù)責(zé)。細(xì)，就是工作要深入、細(xì)致、一絲不茍。實(shí)，就是說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效。特別要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，忙而不亂。
三是加強(qiáng)公文處理能力建設(shè)。作為辦公室的同志，在公文處理過(guò)程中必須始終牢固把握國(guó)資委作為出資人的角色定位，重點(diǎn)做好規(guī)范辦文、辦事程序工作。要根據(jù)我委工作特點(diǎn)，梳理辦文、辦事依據(jù)；理清處室交叉職能和相關(guān)業(yè)務(wù)工作的上下游關(guān)系，明確主辦、協(xié)辦責(zé)任，減少環(huán)節(jié)，縮短流程。要圍繞公文批分、審核、運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)文、用印、立卷歸檔等環(huán)節(jié)，建章立制，規(guī)范程序，提高效率。要嚴(yán)格公文審核把關(guān)，力求發(fā)出的每一件公文都達(dá)到思想性、政策性、規(guī)范性和可操作性的統(tǒng)一。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)。辦公室工作系統(tǒng)性、政策性強(qiáng)，對(duì)人員素質(zhì)的要求不斷提高，必須在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中走在前面，率先垂范，當(dāng)好表率，把辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。辦公室的同志必須時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，增強(qiáng)依法行政的本領(lǐng)、履行職責(zé)的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)，不斷豐富理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使辦公室工作不斷創(chuàng)出新特色、取得新突破、達(dá)到新水平。
二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。要針對(duì)人手少、節(jié)奏快、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，切實(shí)按照“五不讓、五轉(zhuǎn)變”的要求，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率和質(zhì)量，樹(shù)立快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)?？?，就是反應(yīng)快、落實(shí)快、工作節(jié)奏快。準(zhǔn)，就是反映情況、報(bào)送信息和提供建議準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)。嚴(yán)，就是要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對(duì)任何工作都不馬虎，不含糊，認(rèn)真負(fù)責(zé)。細(xì)，就是工作要深入、細(xì)致、一絲不茍。實(shí)，就是說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效。特別要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，忙而不亂。
三是加強(qiáng)公文處理能力建設(shè)。作為辦公室的同志，在公文處理過(guò)程中必須始終牢固把握國(guó)資委作為出資人的角色定位，重點(diǎn)做好規(guī)范辦文、辦事程序工作。要根據(jù)我委工作特點(diǎn)，梳理辦文、辦事依據(jù)；理清處室交叉職能和相關(guān)業(yè)務(wù)工作的上下游關(guān)系，明確主辦、協(xié)辦責(zé)任，減少環(huán)節(jié)，縮短流程。要圍繞公文批分、審核、運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)文、用印、立卷歸檔等環(huán)節(jié)，建章立制，規(guī)范程序，提高效率。要嚴(yán)格公文審核把關(guān)，力求發(fā)出的每一件公文都達(dá)到思想性、政策性、規(guī)范性和可操作性的統(tǒng)一。
一；首先要認(rèn)清辦公室工作的本質(zhì)特點(diǎn)。
辦公室是一個(gè)單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用。既要辦理文件材料，又要組織會(huì)議活動(dòng)；既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)部門(mén)和干部職工。
二；要有強(qiáng)列的工作責(zé)任心。
工作責(zé)任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。
要全身心的投入到工作中去,按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，而不是拖延、應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)。
要自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)參與其它份外工作,而不是“各人自?huà)唛T(mén)前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應(yīng)付,被動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng).不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負(fù)責(zé)任的人才能享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)的快樂(lè)。
三；加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),
1.首先是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論.對(duì)歷史、哲學(xué)、時(shí)事政
治等初會(huì)科學(xué)知識(shí)有一定的撐握。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的政治方向。
2.提高業(yè)務(wù)技能，具備能夠勝任本職工作的能力。
加強(qiáng)和提升自已的文學(xué)理論，寫(xiě)作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫(xiě)出語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，意思全面準(zhǔn)確的文稿。
3.培養(yǎng)自已的組織協(xié)調(diào)能力。
辦公室事務(wù)既多又雜，既要處理好本部門(mén)內(nèi)與各部之間的聯(lián)系，也要處理好與上下級(jí)部門(mén)以及其它單位的聯(lián)系。需要具備較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中一定要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和同事的做事風(fēng)格，以圓滿(mǎn)的完成工作。
傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)要落實(shí)到位，特別是我場(chǎng)情況特殊，辦公地點(diǎn)和工作人員分散，相距較遠(yuǎn)。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示及工作任務(wù)時(shí)務(wù)必傳達(dá)清楚，落實(shí)到人，不能遺漏。
以理服人，協(xié)調(diào)工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度來(lái)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)科室對(duì)口接待、用印管理、公務(wù)用車(chē)等事項(xiàng)。實(shí)踐證明制度是最有效的協(xié)調(diào)方式。當(dāng)然制度也要根據(jù)實(shí)際情況變通。如：辦公室和其它業(yè)務(wù)科室在某些認(rèn)識(shí)上存在分岐時(shí)要從有利于工作開(kāi)展的角度區(qū)別對(duì)待。努力做到不推責(zé)、不攬權(quán)、不包辦。
四；保持良好的工作狀態(tài)，擺正責(zé)任位置，努力做好紐帶和橋梁的作用。
一是要保持清醒的工作狀態(tài)。辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒、紛紜復(fù)雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯(cuò)。
一是增強(qiáng)政治意識(shí)。要發(fā)揮好參謀助手的作用，辦公室人員就必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和廳黨組始終保持高度一致，掌握領(lǐng)導(dǎo)與其他工作人員共同關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。不僅要熟練掌握辦公室文字、文秘基本知識(shí)，更重要的是要樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。如，辦文辦會(huì)、辦公禮儀等都要處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣。平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)某份文件寫(xiě)的很精煉，某篇領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿寫(xiě)得很精辟，都應(yīng)該及時(shí)復(fù)印收藏，便于隨后學(xué)習(xí)參考。在會(huì)務(wù)接待中，要及時(shí)學(xué)習(xí)哪些細(xì)節(jié)方面做得好，使領(lǐng)導(dǎo)有賓至如歸的感覺(jué)。
