序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇建筑實習(xí)生自我總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

(一)自我反省，正視不足。

“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。 二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

(二)工作體會

雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也加強了我對建筑規(guī)范的理解。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。

(三)工作打算，以期完美。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

一是由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向有經(jīng)驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收獲。

二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的：“日事日畢，日清日高”。

三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

歲月無聲，步履永恒。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。

實習(xí)生工作心得【2】

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

實習(xí)生工作心得【3】

作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會的愿望，我參加了學(xué)校組織去西安xx食品有限公司實習(xí)，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，讓我學(xué)會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個多月實習(xí)的新的體會總結(jié)如下：

一、 實習(xí)內(nèi)容：

在實習(xí)期間，我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負責(zé)公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負責(zé)員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。在xx公司的實習(xí)階段中，實習(xí)的主要工作：1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。3，在實習(xí)的同時我還擔(dān)任本班團支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。4，通過崗位分析與設(shè)置，做好每位同學(xué)的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件，及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。6，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓(xùn)與分配，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

二、實習(xí)感想：

當初剛到實習(xí)的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習(xí)剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

三、實習(xí)心得：

通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。 少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應(yīng)該虛心的接受。

篇（2）

室內(nèi)設(shè)計實習(xí)自我總結(jié)范文一從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書一個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

通過實習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。

現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦，自己在設(shè)計這方面還有很多的興趣和潛力的，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實習(xí)的公司，公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以了。

在實習(xí)間看到不少同學(xué)，不停的換崗位。相對比起來，本人的心態(tài)還算可以的啦，給自己定位好的東西，就不要亂改啦。現(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!!腳踏實地，從實際出發(fā)去工作，去看問題。自己會覺得有安全感。

在實習(xí)中，讓我深刻的體會到團結(jié)協(xié)作對干好一項工程是多么的重要，可以說，它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習(xí)的這段時間，不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗方面，我都有很大的提升。我認為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節(jié)+尊敬他人+團隊精神。在公司實習(xí)的這段時間，不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習(xí)的機會，在有限的時間里，加深對各種專業(yè)知識的了解，熟練對各種專業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。這次實習(xí)讓我受益匪淺，讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng)，鍛煉和提高。同時我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，這為我以后步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)

以上就是自己對這個月的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟：實習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計方面的知識，更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。這個月中的所得，無論自己將來從事何種職業(yè)，都將使我終身受益。

室內(nèi)設(shè)計實習(xí)自我總結(jié)范文二一、實踐目的，配合學(xué)校教學(xué)制度，完成學(xué)校要求的實習(xí)工作。力爭早日溶入社會實踐工作。

二、實踐內(nèi)容。

室內(nèi)設(shè)計、室內(nèi)效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、價格學(xué)、平面設(shè)計等內(nèi)容。

三、實踐遇到的問題及解決方法。

在設(shè)計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說，設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題，但對于室內(nèi)設(shè)計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。

這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。在網(wǎng)上收集的過程中，增加室內(nèi)知識，積累了好多先人的經(jīng)驗。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點。。。。反反復(fù)復(fù)，不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。

四、實踐的收獲與體會，為期三個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在望海潮實業(yè)有限公司實習(xí)這段時間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。

我的實習(xí)是從大三剛開學(xué)，被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計公司實習(xí)了!真慶幸自己平時能利用課余時間學(xué)到那些設(shè)計方面的知識，和大二暑假到那家設(shè)計公司實習(xí)啊!要不是這些，我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實踐，并且通 過實踐檢驗了自己關(guān)于設(shè)計方面的假設(shè)和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。

在推薦我進入室內(nèi)設(shè)計公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實習(xí)前做好各種準備咯!所以工作還忙順利的，實習(xí)期間也學(xué)到不少東西，現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費。

接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后，慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個領(lǐng)域，在設(shè)計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說，設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題，但對于室內(nèi)設(shè)計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多地方把我難住了。這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點。。。。反反復(fù)復(fù)，不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。

第一階段開始，我只懂得個軟件。評自己的愛好，還有公司的引導(dǎo)，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經(jīng)驗。

第二階段，我再也不用一模一樣的跟著別人畫了，學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內(nèi)效果圖了，評自己的興趣和激情，很快就能應(yīng)手得心的畫出個效果圖來。

室內(nèi)設(shè)計實習(xí)自我總結(jié)范文三20_年很快就會過去了，掐指一算，來到同程已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結(jié)

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了同程以后，先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

二、與同事相處

到了同程以后，要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著!前進著!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。

在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了同程之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責(zé)到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

四、工作態(tài)度

一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務(wù)。我要在20_年比20_年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結(jié)協(xié)作的能力。

有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說，可以找一些在設(shè)計方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計水平，以及對旅游的認識。

3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!

篇（3）

短暫的畢業(yè)實習(xí)很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實習(xí)過程中，在實習(xí)工地的現(xiàn)場技術(shù)員、工程師的幫助下，我對實習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，通過這次實習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實習(xí)以來的心得體會總結(jié)如下：

認真做事，踏實做人 通過這次實習(xí)，讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模，管理體制，運營模式，以及人才的培養(yǎng)?？辈煸O(shè)計的施工作業(yè)隊伍的水平，懂得了很多分項工程的注意事項，尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫助，盡自己最大的努力做好每件事，自己要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識，為公司貢獻 自己的力量，使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處，多關(guān)心人，幫助人，做到不失信于人！虛心向別人學(xué)習(xí)！

在實際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的，都是由不斷實踐中得來的，由經(jīng)驗得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的，我們必須抓住這個機會，認真的學(xué)習(xí)，不斷地自我總結(jié)，自我完善，從而全面的提高自己。

首先，通過這次畢業(yè)實習(xí)，使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的內(nèi)容都是理論知識，除上課程認知識習(xí)和假期專業(yè)實習(xí)外，在實踐中學(xué)習(xí)和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。通過這次實習(xí)，我對以前學(xué)習(xí)和實習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認識。

以前課本上學(xué)的知識都是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題？我想，那便是運用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。

“學(xué)以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。其次，通過這次畢業(yè)實習(xí)，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習(xí)的幾處工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在莆田的工程實習(xí)時，給我的感受最深刻。

路橋施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程，所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。因此各項工作都在計劃進行中。

另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在莆田的仙港大道工程中實習(xí)，通過這些引入先進管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。

最后，通過這次畢業(yè)實習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業(yè)實習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實習(xí)中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實習(xí)中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事路橋工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。 的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅ?。因此，面對那么多長期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習(xí)，我們才會有更大的進步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。

另外，在這次畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：

一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實踐中學(xué)習(xí)，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習(xí)時間較少，因此很難將所學(xué)知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí)，我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實踐中應(yīng)該重視積累和運用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

畢業(yè)實習(xí)很快就告一段落了，但通過這次短短的實習(xí)，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進行的畢業(yè)設(shè)計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導(dǎo)意義。

總結(jié)二：畢業(yè)生實結(jié)

今年*月份，我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研生產(chǎn)分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實習(xí)收獲，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。

篇（4）

[作者簡介]李佳圣（1962- ），男，湖北孝感人，湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處，副教授，研究方向為思想政治教育、高等職業(yè)教育。（湖北 孝感 432000）

[基金項目]本文系湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度重點課題“地方性高職院校服務(wù)區(qū)域新農(nóng)村建設(shè)能力研究”的階段性研究成果。（項目編號：2011A047）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-2985（2012）35-0035-02

頂崗實習(xí)是高職院校有效推進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，是遵循職教規(guī)律的重要體現(xiàn)，是創(chuàng)新教學(xué)模式的重要舉措，是實現(xiàn)“五個對接” 的有效途徑，也是培養(yǎng)高端技能型人才的重要途徑之一。黃炎培先生認為職業(yè)學(xué)校最緊要的一點，“從其本質(zhì)說來，就是社會性；從其作用說來，就是社會化?！弊寣W(xué)生參加生活實踐，是職業(yè)教育最基本、最本質(zhì)的規(guī)律。目前，綜合性高職院校在實施頂崗實習(xí)實踐過程中，不同程度地存在管理制度缺失、頂崗實習(xí)標準不健全、實習(xí)專業(yè)不對口、符合頂崗實習(xí)要求的崗位數(shù)量不足、實習(xí)學(xué)生權(quán)益得不到保障、實習(xí)考核不到位等問題，導(dǎo)致頂崗實習(xí)達不到預(yù)期效果。

高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化等特點。較行業(yè)性、專業(yè)性高職院校而言，綜合性高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)還體現(xiàn)出實習(xí)學(xué)生人數(shù)多、涉及實習(xí)行業(yè)企業(yè)復(fù)雜、專業(yè)間實習(xí)管理差異大等特點。因而，綜合性高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理更加需要模式創(chuàng)新，必須構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實習(xí)管理體系，制定及完善相關(guān)的管理制度，不斷改進頂崗實習(xí)管理方法。從頂崗實習(xí)指導(dǎo)到學(xué)生實習(xí)成績評定等各個環(huán)節(jié)，進行系統(tǒng)的科學(xué)管理設(shè)計，以保障頂崗實習(xí)工作的有序、有效完成。筆者所在的湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）是一所綜合性的地方高職院校，共設(shè)置51個專業(yè)，涵蓋醫(yī)學(xué)、理工、財經(jīng)、管理、信息、土建、語言文化、旅游等多個專業(yè)大類。針對綜合性高職院校的實際，我院就學(xué)生頂崗實習(xí)管理模式進行了系列探索實踐，收到了很好的效果。

一、構(gòu)建“三三三”頂崗實習(xí)管理體系

頂崗實習(xí)作為校企合作、工學(xué)結(jié)合和產(chǎn)學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要實踐性教學(xué)活動，是集學(xué)校人才培養(yǎng)、企業(yè)需求、學(xué)生就業(yè)三方共同利益為一體的教學(xué)組織形式。為確保頂崗實習(xí)順利進行，我院構(gòu)建了學(xué)生頂崗實習(xí)“三三三”管理體系。

“三級管理”，即學(xué)生頂崗實習(xí)實施學(xué)校、院系、專業(yè)三級管理。學(xué)校及相關(guān)職能部門對學(xué)生頂崗實習(xí)要科學(xué)決策，協(xié)調(diào)指導(dǎo)。要成立學(xué)生頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立頂崗實習(xí)管理部門，健全和完善實習(xí)管理制度；頂崗實習(xí)是一門由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與實施的重要的綜合實踐課程，學(xué)校要出臺《關(guān)于制訂頂崗實習(xí)課程標準的指導(dǎo)意見》，并研究制定頂崗實習(xí)課程標準的基本框架；學(xué)校督導(dǎo)部門要加強對頂崗實習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控。各院系成立頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組，強化學(xué)生頂崗實習(xí)工作的組織實施。各專業(yè)是頂崗實習(xí)的管理實體，要合理安排專業(yè)教師分頭帶教；要充分聽取企業(yè)建議，根據(jù)專業(yè)技能訓(xùn)練和就業(yè)導(dǎo)向等要求制定和完善頂崗實習(xí)綜合實踐課程標準；要加強與企業(yè)指導(dǎo)教師的溝通，并積極運用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，加強對學(xué)生的指導(dǎo)，為學(xué)生輔導(dǎo)答疑；要組織實施對頂崗實習(xí)學(xué)生的考核評價，保證實習(xí)效果。

“三師指導(dǎo)”，即學(xué)校配備學(xué)生頂崗實習(xí)的專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師，實習(xí)單位選派企業(yè)導(dǎo)師。專業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)骨干教師擔(dān)任，直接（下企業(yè)）或間接（遠程）對實習(xí)學(xué)生進行專業(yè)知識與技能指導(dǎo)；生活導(dǎo)師由學(xué)校輔導(dǎo)員或班主任擔(dān)任，主要負責(zé)頂崗實習(xí)學(xué)生操行管理和生活方面的問題處理；企業(yè)導(dǎo)師由企業(yè)能工巧匠擔(dān)任，主要負責(zé)實習(xí)學(xué)生的實習(xí)操作指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)的提高?！叭龓煛本o密配合，協(xié)作完成學(xué)生頂崗實習(xí)任務(wù)。

“三方監(jiān)控”，即學(xué)生頂崗實習(xí)實施學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方監(jiān)控。學(xué)校及教學(xué)質(zhì)量管理部門加強對學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作的監(jiān)控，及時收集企業(yè)、學(xué)生、教師的反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映，共同商量解決辦法，不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成頂崗實習(xí)管理的持續(xù)改進機制，保證頂崗實習(xí)質(zhì)量的不斷提高；企業(yè)及企業(yè)導(dǎo)師加強對實習(xí)學(xué)生的實踐管理，監(jiān)控實習(xí)生操作質(zhì)量；實習(xí)學(xué)生之間相互監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和報告實習(xí)生的身體、心理等方面的問題。

二、強化頂崗實習(xí)前“5163”過程管理設(shè)計

為了保證學(xué)生頂崗實習(xí)的有序進行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高端技能人才的成效，我院結(jié)合自身實際，在學(xué)生頂崗實習(xí)前進行系統(tǒng)管理設(shè)計，強化“5163”管理舉措。

“51”，即完善一套頂崗實習(xí)標準，健全并落實一系列實習(xí)管理制度，開好一個實習(xí)動員大會，選好一個實習(xí)隊長，構(gòu)建一條靈敏快捷的信息渠道。我院各專業(yè)都制定了頂崗實習(xí)標準，學(xué)校出臺了一系列實習(xí)管理制度并強力落實。每年學(xué)生實習(xí)前要開院系層面、專業(yè)層面、實習(xí)小組層面三個動員會，針對性地對學(xué)生進行人生觀、價值觀、道德觀、就業(yè)觀教育。從細節(jié)入手 ，開展“吃苦”“忍耐”“紀律”“責(zé)任”“團隊”“忠誠”教育。從低層做起，別把“眼高手低”當自信，正確定位，調(diào)整心態(tài)；確定好實習(xí)隊長或小組長，建立縱橫貫通的師生信息交流渠道，形成學(xué)校頂層、職能部門、教學(xué)院部、專業(yè)教研室、專業(yè)教師整體聯(lián)動，共同參與學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作的新格局。

“63”，即簽好3個協(xié)議：學(xué)生與企業(yè)的用工協(xié)議、學(xué)校與企業(yè)的培養(yǎng)協(xié)議、學(xué)校與學(xué)生的管理責(zé)任協(xié)議；定好3個導(dǎo)師：企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師；預(yù)設(shè)3個預(yù)案：學(xué)生工傷事故處理預(yù)案、人身與財產(chǎn)安全事故處理預(yù)案和學(xué)生勞動用工糾紛處理預(yù)案；落實3個檢查：學(xué)校組織巡回檢查、“三師”定期不定期檢查、實習(xí)隊日常檢查與實習(xí)生自查；強化3方責(zé)任：學(xué)校責(zé)任、企業(yè)責(zé)任和學(xué)生責(zé)任；做好3個考核：實習(xí)生自我總結(jié)考核、“三師”鑒定考核、院部鑒定考核。我院簽訂了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方頂崗實習(xí)協(xié)議書，規(guī)定了三方的職責(zé)，維護三方的合法權(quán)益，明確教育部門、校長、班主任、專業(yè)教師、企業(yè)五大頂崗實習(xí)責(zé)任主體，強化專業(yè)（專業(yè)負責(zé)人、專業(yè)教師、班主任）、企業(yè)兩大責(zé)任實體，強化專業(yè)在學(xué)生實習(xí)中的責(zé)、權(quán)、利地位；完整配備了企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師，并強化“三師”溝通和學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生雙方溝通與多方溝通；簽發(fā)了《頂崗實習(xí)工作手冊》《頂崗實習(xí)安全須知》《頂崗實習(xí)安全協(xié)議》等，建立突發(fā)事件逐層報告制度，規(guī)定了事故報告程序，并結(jié)合多年頂崗實習(xí)所涉及的工傷、安全、勞動糾紛等方面的問題，預(yù)設(shè)了16種事故處理預(yù)案；制定并實施了行之有效的《頂崗實習(xí)檢查指導(dǎo)制度》，明確了學(xué)校頂崗實習(xí)管理部門的檢查內(nèi)容，規(guī)定了企業(yè)導(dǎo)師與專業(yè)導(dǎo)師各自的檢查責(zé)任，定期組織院校領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)帶頭人到學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)進行巡回檢查，加強與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，實時反饋學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的各種信息和意見；學(xué)校和企業(yè)共同制定了《頂崗實習(xí)成績評定辦法》《頂崗實習(xí)鑒定表》，雙方共同參與學(xué)生頂崗實習(xí)考核與成績評定，通過嚴格的頂崗實習(xí)考核評價，使學(xué)生重視頂崗實習(xí)日常表現(xiàn)和專業(yè)考核內(nèi)容的學(xué)習(xí)，注重專業(yè)技能學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)養(yǎng)成，有效提高了就業(yè)競爭力。

三、綜合性高職院校頂崗實習(xí)的三種管理模式

1.實習(xí)區(qū)域集中，企業(yè)分散的區(qū)域“教產(chǎn)工作站”管理模式。對于部分工科專業(yè)以及財經(jīng)、管理類等專業(yè)，我院探索在“珠三角”“長三角”“環(huán)渤海地區(qū)”等設(shè)立“教產(chǎn)工作站”，定點管理區(qū)域內(nèi)學(xué)生的頂崗實習(xí)?！敖坍a(chǎn)工作站”是學(xué)校產(chǎn)學(xué)合作、頂崗實習(xí)工作網(wǎng)絡(luò)中的重要結(jié)點，其主要作用是開發(fā)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)集中與分散的實習(xí)基地，為專業(yè)與企業(yè)合作牽線搭橋，負責(zé)區(qū)域內(nèi)頂崗實習(xí)過程管理的工作協(xié)調(diào)，通過完善協(xié)調(diào)機制、互惠機制、保障機制等，推動多元整合、深度融合校企合作長效機制的形成。一是完善協(xié)調(diào)機制。要協(xié)調(diào)各方工作，明確各方的責(zé)、權(quán)、利，協(xié)調(diào)各方確定人才培養(yǎng)規(guī)格，學(xué)校為企業(yè)提供職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，企業(yè)為實踐教學(xué)提供崗位、項目和實踐指導(dǎo)教師等，以提高頂崗實訓(xùn)的針對性和實效性。二是完善互惠機制。互惠機制是維系校企合作良性運轉(zhuǎn)的動力和紐帶。在校企合作框架下，企業(yè)通過持續(xù)推行“廠中?！焙汀败囬g課堂”幫助學(xué)校改善實習(xí)實訓(xùn)條件，學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的需要進行人才培養(yǎng)，開展產(chǎn)品研發(fā)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)使之與企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)相吻合，幫助企業(yè)不斷發(fā)展壯大。三是完善保障機制。為保證校企合作的順利開展，必須建立一整套保障體系，從制度層面規(guī)范和推進校企合作。通過校企合作共建實訓(xùn)基地、“雙師型”教師培養(yǎng)、兼職教師和企業(yè)技術(shù)骨干聘任考核、企業(yè)職工繼續(xù)教育實施管理、校企合作教育人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督和評價管理、企業(yè)頂崗實習(xí)管理辦法、校企聯(lián)合科研開發(fā)管理、科技成果獎勵等多個方面，從不同角度對校企合作行為進行規(guī)范和建設(shè)，保證合作雙方各自目標的實現(xiàn)。

2.實習(xí)區(qū)域分散，企業(yè)集中的“教師流動工作站”管理模式。對于醫(yī)護類、酒店管理類專業(yè)及部分批量需求的工科專業(yè)，我院以企業(yè)為主體，學(xué)校參與，師企對接，在企業(yè)建立“教師流動工作站”來開展頂崗實習(xí)管理，建立管理制度，制定管理辦法。先后建有大洋電機、大禹電氣、北大醫(yī)學(xué)院、孝感市中心醫(yī)院、上海聚連電子等“教師流動工作站”，定期選派一定數(shù)量的專業(yè)教師進入流動工作站進行掛職鍛煉。依托“教師流動工作站”，校企合作申請科研課題，進行前期調(diào)研、項目研發(fā)，促進科技成果轉(zhuǎn)化；通過開展職業(yè)技能鑒定和企業(yè)技能大賽，為教師進行項目化教學(xué)改革提供平臺，為學(xué)生順利進入企業(yè)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。“教師流動工作站”成為學(xué)校及時了解行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)狀況以及企業(yè)人力資源需求的平臺，成為學(xué)生頂崗實習(xí)管理、建設(shè)雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團隊、落實校企合作項目、開拓校外實訓(xùn)基地和開展產(chǎn)學(xué)研合作等的常設(shè)機構(gòu)。

3.實習(xí)區(qū)域分散，企業(yè)分散的“參與制”管理模式。“參與制”本身是金融寡頭逐級參與、層層控制，形成金融資本控制體系的管理模式。我院根據(jù)文科類、建筑設(shè)計類、旅游管理類專業(yè)頂崗實習(xí)的實際情況，借用了類似于“參與制”的管理模式。學(xué)?？刂迫舾蓚€專業(yè)實習(xí)管理實體，專業(yè)控制若干專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師，專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師控制若干個區(qū)域?qū)嵙?xí)隊長，區(qū)域?qū)嵙?xí)隊長控制若干個實習(xí)班長，實習(xí)班長控制若干個實，如此逐級控制、層層管理，形成一個自下而上、自上而下的暢通的管理路徑。

在探索和實踐學(xué)生頂崗實習(xí)模式的同時，我院不斷加強教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，專業(yè)設(shè)置適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工變化，招生規(guī)模與市場需求有效對接；充分利用和整合優(yōu)質(zhì)教育資源，有效開辟與專業(yè)對口的頂崗實習(xí)基地；拓展和豐富學(xué)生頂崗實習(xí)內(nèi)容，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量。

[參考文獻]

篇（5）

畢業(yè)生設(shè)計師實習(xí)工作總結(jié)

 

一、實習(xí)目的

 

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在邢臺的市場現(xiàn)狀及前景。

 

2、進一步掌握ps，3dmax，cad等設(shè)計軟件的運用，了解家裝材料及施工工藝。

 

3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。

 

4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。

 

5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計師作準備。

 

二、實習(xí)單位綜合概述

 

邢臺市橋東區(qū)卓越建筑模型制作中心，是一家集家居設(shè)計裝飾、工裝設(shè)計裝潢、建筑模型設(shè)計、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)于一體的公司。堅持以現(xiàn)代、時尚、親和的定位塑造國際化的品牌形象，致力于為消費者提供高品質(zhì)的設(shè)計、施工、產(chǎn)品和服務(wù)。

 

三、實習(xí)內(nèi)容及進度

 

首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟：

 

1、設(shè)計準備階段

 

設(shè)計準備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標書要求參加投標；明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；

 

明確設(shè)計任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標準、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；

 

熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

 

在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設(shè)計進度安排，設(shè)計費率標準，即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

 

2、方案設(shè)計階段

 

方案設(shè)計階段是在設(shè)計準備階段的基礎(chǔ)上，進一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進行初步方案設(shè)計，深入設(shè)計，進行方案的分析與比較。

 

確定初步設(shè)計方案，提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

 

（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

 

（2）室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50；

 

（3）平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100；

 

（4）室內(nèi)透視圖；

 

（5）室內(nèi)裝飾材料實樣版面；

 

（6）設(shè)計意圖說明和造價概算；

 

初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后，方可進行施工圖設(shè)計。

 

3、施工圖設(shè)計階段

 

施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。

 

4、設(shè)計實施階段

 

設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進行工程驗收。

 

其次了解室內(nèi)設(shè)計方法，趙師傅給我講解了以下三種：

 

1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲。

 

2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

 

3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重。

 

經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用，跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

 

再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

 

四、實習(xí)體驗與心得

 

通過這次為時2個月的實習(xí)，我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到自豪，結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。

 

（1）有全面的綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動人的空間。

 

（2）有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個高度上講，設(shè)計師擔(dān)負著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。

 

（3）細致入微的追求：室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié)，對細節(jié)的處理，關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗，越是簡約的設(shè)計，細節(jié)越重要，要注意室內(nèi)外空間角色的互換。

 

（4）有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設(shè)計師要清晰準確地表達自己的設(shè)計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

 

（5）要有準確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設(shè)計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

 

重視概念設(shè)計，風(fēng)格定位：概念設(shè)計是對項目的設(shè)計思路，它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設(shè)計者對設(shè)計項目獨特的認識因素和個性特征，是有別于其他設(shè)計方案的根本。著重體現(xiàn)設(shè)計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風(fēng)格，但可以形成固定的思路。

 

畢業(yè)生設(shè)計師實習(xí)工作總結(jié)

 

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定（就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚）。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

 

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

 

記得初次應(yīng)聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設(shè)計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

 

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

 

記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)和認識了公司各相關(guān)資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，（這方面，小組的組長羅暉、美術(shù)指導(dǎo)莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們）再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

 

二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

 

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：

 

（1）負責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令；

 

（2）參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論；

 

（3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員，我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

 

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

 

1、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐，大膽創(chuàng)意！

 

篇（6）

報告一

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

我實習(xí)的單位是廈門富儀建筑設(shè)計有限公司。富儀建筑設(shè)計有限公司是一家從事企業(yè)設(shè)計模型(BIM)及技術(shù)開發(fā)與實施服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。一開始我主要是了解企業(yè)文化，了解易維的價值之處，我從培訓(xùn)中了解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司，同時他們的ERP軟件都是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商。富儀公司是一家臺商喜人企業(yè)，QAD是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國際化的企業(yè)。富儀還有他的一批典型的客戶，這些客戶長期與富儀合作，達成了長期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活，每天擦肩而過的都是IT精英，不知道會不會因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因為可以學(xué)到很多東西。

我實習(xí)的崗位是繪圖員，作為實施繪圖就要學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng)，BIM系統(tǒng)的各個模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模塊是一個公司或者一個企業(yè)都必須具備的軟件，起先學(xué)習(xí)的也就是這些，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測試基本了解了系統(tǒng)的功能。除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外，我還學(xué)習(xí)了Revit數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，這是開發(fā)組必須學(xué)的東西，但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟件，就能更好的運用系統(tǒng)，還能用PB快速的畫出各種各樣的報表。Revit是一款設(shè)計各種建筑的一款BIM軟件，它采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，具有可視化圖形用戶界面，開發(fā)人員能夠使用它快速開發(fā)應(yīng)用程序。

通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由于種種關(guān)系我們都膽怯了，因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土，沒有任何利益關(guān)系可言，人與人之間也是毫無戒備的。

       經(jīng)過這個幾月的實習(xí)，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實習(xí)對于我們剛踏入社會的大學(xué)生真的是一個歷練的過程。實習(xí)是讓我們有一個認識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然后通過群里請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工作，認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習(xí)中，我一開始我都是在學(xué)習(xí)BIM概念系統(tǒng)，通過幾次實施組的會議中，我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠遠不夠，還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識，每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關(guān)于BIM概念系統(tǒng)中的一些資料，并且做課程進行演講，這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓(xùn)練，常常要整理一些會議記錄啊，多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機會，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進步。

經(jīng)過幾個月的實習(xí)生活我深深的認識到，踏入社會不僅僅要認真努力的工作，最重要的還是要學(xué)會做人，記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富。

報告三

轉(zhuǎn)眼間三個月的實習(xí)過去了。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。六個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是減速器操作一職，平時在工作只是在流水線上工作，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的技術(shù)人員就大不一樣了，雖然他們已經(jīng)學(xué)了很多知識經(jīng)驗和技巧，但是在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

最慶幸的是實習(xí)結(jié)束后我還能回到學(xué)校在學(xué)習(xí)新知識，我會在接下來的半個學(xué)期里加倍學(xué)習(xí)，閱讀跟自己專業(yè)相關(guān)的書籍為下次進入工作崗位做準備。

報告四

兩個月的實習(xí)，讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項都頗有成績也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這寥寥的紙張無法承載的。 首先，我就課堂教學(xué)這個方面談?wù)勎易钌畹捏w會。這些體會也許不如那些經(jīng)驗豐富的老師們真知灼見，卻對我也是一筆難得的財富。我教的是305班，這個班的班主任老師是三年級的組長，教學(xué)理念新穎，因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個班呢，開始我一臉的茫然。思考之后，我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、教材的理念這些基本情況入手。進班第一周的三天里，我總共聽了指導(dǎo)老師四堂課，發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生，課堂氣氛活躍。因為工作繁忙加上又要包班，她不可能有大量時間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計教案。但她給了我一個總的教學(xué)思路：把課堂話語權(quán)交給學(xué)生。用她的話說，一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西，這堂課就算成功了。這句話可以說是她對我指導(dǎo)的核心，但在后來的教學(xué)實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡簡單單一句話，卻勝過千言萬語。

之后的一個禮拜，我通過與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來寫作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績水平。得知這個班的成績水平還可以，除了一個轉(zhuǎn)學(xué)生，一個學(xué)習(xí)困難兒童以外，其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級里都是拔尖的，且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀律和作業(yè)上交情況都非常好，學(xué)生的課外閱讀量很大，作文水平尤其突出，更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況，我再仔細的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性，它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課，但是相比我的目標還是覺得差太多，但是兩個禮拜觀察下來，我開始覺得自己已經(jīng)準備好了。

利用雙休日，我翻閱了大量的資料，再結(jié)合本班實際，完成了下一周的備課。設(shè)計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術(shù)的工作，經(jīng)過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學(xué)實習(xí)，我才更深刻的切身的體會到一個好的教學(xué)設(shè)計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我;的課堂，學(xué)生的參與是三個不可忽略的極其重要的組成部分。下面，我具體結(jié)合教學(xué)實習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講，它已經(jīng)成為我在這兩個月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果，頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。

我的課堂大都采用一種教師點撥法即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑，是教師首先由一堂課的的主題入手提出問題，然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標中。通過這種設(shè)問析疑，在加上適當?shù)挠懻?，某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級學(xué)生情況的教學(xué)方法進行教學(xué)。尤其是在語文教學(xué)中，考慮到三年級學(xué)生豐富的想象力，必須留有大量的時間由他們思考、發(fā)言、提問，對比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué)，這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性，一方面不會扼殺他們的想象力，更重要的是，營造了一種積極的課堂氛圍。這在我見到高年級班級上課時整堂課沒有幾個學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺得尤其有意義。這里，我只抓住設(shè)問析疑這個點談?wù)勎业囊娊夂透惺堋?/p>

法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學(xué)生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學(xué)生的學(xué)業(yè)水平才會有所提高。設(shè)問析疑無疑是一個較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過多次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處，具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見，增強學(xué)生思維的靈活性，發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力，鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽，使學(xué)生的想法和體驗得到了尊重，使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者?？偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。

可以說，具體如何設(shè)問、如何析疑是設(shè)問析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動人的交響曲，提問則是這樂曲中的旋律。如何提問，首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標、重點和難點，準確落實設(shè)問點。有的時候，不僅老師可以提問，學(xué)生也可以提。問題提出來了，如何引導(dǎo)呢?首先對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵。發(fā)完言后應(yīng)有恰當?shù)脑u價。不要小看了那幾句鼓勵的話，它對激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫道：“謝謝老師對我的鼓勵，謝謝老師對我回答問題的贊美和肯定。我從沒想過我還會受人關(guān)注，我從沒料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定，需要關(guān)注，需要鼓勵。”這是他們心底發(fā)出的話，因此不要忽視了給她們鼓勵。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好，所以每次把自己的課與她的課比較起來，我都覺得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué)，很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn)，但是在實際運用中不知不覺有時又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過程中我得知她在實行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力：萬一效果不好怎么辦?但好在這三年的努力證明她是對的，從每一個學(xué)生快樂的笑臉、從每一位家長滿意的贊許聲中這一切都變得值得。

其次，在為期兩周的班主任工作實習(xí)中，我從各位老師身上還充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余，我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生，在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點進行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，又或者對于三年級才九歲的兒童，調(diào)皮才是他們的天性，但是學(xué)校的規(guī)章制度，課堂的紀律不允許他們過分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級另一位班主任請教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律，她告訴我，對于學(xué)生，在平時應(yīng)和他們多交流，在交流中適當?shù)赝ㄟ^一些他們能夠理解的生動而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟，而不是純粹殘暴地壓制，要相信他們自己能夠懂事，果然，借鑒成功老師的經(jīng)驗，我的班主任工作開展得異常順利。

篇（7）

幼兒園實習(xí)生工作總結(jié)范文一帶著對美好未來的憧憬和希望，我來到了廣州_幼兒園，隨著時間的關(guān)系，實習(xí)生活的結(jié)束，讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實習(xí)也讓我受益頗豐。

俗話說：萬事開頭難，剛進園實習(xí)初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動，做著一個一個游戲，看著孩子們一張張興奮，熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去。

在實習(xí)過程中，讓我懂得了，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子的內(nèi)心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)蒱 他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也很重要，在實習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn)，

在實習(xí)讓獲得了很寶貴的東西。

在_幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習(xí)期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。

首先，保教工作。我虛心請教老老師，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時，提醒幼兒減衣服喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。睡覺時蓋好被子，不能說話，盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活，讓孩子在幼兒園，喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛，在玩玩樂樂中不斷增長知識。

其次：教育工作。面對上課，作為實習(xí)老師，面臨的最大問題是不熟悉教材，也不知道該怎么對幼兒講，生怕上不 好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣，盡管我認真?zhèn)湔n，寫好教案，準備充分，

但在第一次面對幼兒上課時，還是那么的手足無措，由于對幼兒的了解太少，對他們提出的問題難以回答，又沒有整頓好課堂紀律，第一次正式上課沒有成功，不過在又一次的講課中，我總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，就比第一次進步很多，經(jīng)過多次實戰(zhàn)后，我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗教訓(xùn)。

另外，家長工作。在幼兒教育中，家長工作也非常地重要，我們要虛心聽取家長的合理化建議，同時對于家長的無理要求，要妥善的處理，友善的拒絕，幼兒在園表現(xiàn)要及時通告家長，取得家長的充分信任。

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，像母親一樣關(guān)心和愛護她們，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦，忍耐，拼搏，合作的精神去照顧好每個幼兒，經(jīng)過這次實習(xí)，讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易，半年的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心，細心，愛心，責(zé)任心更重。了解幼兒的生理。心理特點，掌握幼兒的年齡特點，性格差異，

總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好幼教不容易，在此次實習(xí)中，我也看到自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，實習(xí)間，讓我增長了見識，做老師難，做幼兒教師更難，知道了自己的不足，摸索出異段不尋常的路，全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。

幼兒園實習(xí)生工作總結(jié)范文二當實習(xí)日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些不安了，但當我走進道外機關(guān)幼兒園時，心頓時就放下了，這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。

時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這一個月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起過生日，在一起玩耍。

實習(xí)對我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強大當然也不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發(fā)展。在本次長達一個月左右的實習(xí)期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。

一個月的實習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。

實習(xí)讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。

實習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。

這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。

通過這次實習(xí)，所帶給我的，卻能終身受益，這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。

這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗。

在這一個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。

教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。

我在實習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。

跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當了一回張老師呢!經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠遠不夠的。 和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開心;我愿用我的實心，換取所有人的認同。

只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。

通過實習(xí)，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會在發(fā)展，對幼兒教師不斷提出新的要求，優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能當一名合格的教師。

在工作中，要不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來。

在實習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的一個多月時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。

我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師，在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。

本次的實習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學(xué)活動能夠有實際的經(jīng)驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗是我們的利器，實習(xí)則是綜合器，讓我們在每一次的教學(xué)活動中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格。

當然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學(xué)習(xí)之余，也要完成從一個學(xué)生到一個合格老師的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉(zhuǎn)變，最后完成從一個好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變，也許這三次的轉(zhuǎn)變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。

人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當我能夠自如的面對自己的學(xué)生，自然的教授學(xué)生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。

在這里我很感謝我的帶班老師她把我當朋友一樣，她教會我很多不知道的東西，還為我開導(dǎo)心事。

不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。

最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長。

幼兒園實習(xí)生工作總結(jié)范文三兩周的教育見習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這兩周的時間里，我學(xué)到了很多，也體會到了很多。

在和孩子的交往方面，我發(fā)現(xiàn)和他們在一起，我感到輕松、隨意、純粹，因為他們的心靈是天真單一、剔透凈明的。我記得第一天進大(1)班的時候，小朋友們都很驚訝的看著我。一個叫吳永繼的小朋友問我：“你來干什么?”我回答說：“我來這里學(xué)習(xí)呀!”旁邊的一個小朋友非常驚訝的看著我說：“你已經(jīng)是大人了，就不用去學(xué)校了。

大人都不用去學(xué)校的，我爸爸媽媽就都不用去學(xué)校了?！比缓笪揖蛦査骸澳悄銥槭裁匆蠈W(xué)呀?”那個小朋友說：“小孩本來就要上學(xué)的。我長大了，也就不用上學(xué)了?！?/p>

看著她那說話一本正經(jīng)的樣子，我忍不住笑了起來。他們覺得他們現(xiàn)在所做的事情都是理所應(yīng)當?shù)模瑳]有什么東西可以干擾到他們，比如上學(xué)，他們把上學(xué)看成是一種任務(wù)，他們一定要完成的。還有些東西他們認為現(xiàn)在他們做了，以后就不用做了。后來，我問了吳永繼小朋友一個問題，我說：“長大了你想干什么呀?”問題剛說出口，還沒有等他來回答，其他小朋友就七嘴八舌的在那邊說起來了。

一個叫葛思晗的小女孩說：“長大我想當醫(yī)生，因為醫(yī)生是好的。” 吳永繼小朋友說：“長大我想當宇航員。”還有一個小朋友說：“長大我要開飛船，因為飛船好大”……小朋友的夢想好多，這也代表著他們對未來的憧憬。今天懷揣夢想的他們，明天或許會書寫新的歷史篇章。

有時候，眼神也代表著自己想說的話，而孩子似乎也是最擅長讀這種語言的了。孩子知道這種語言的全部含義：對自己的表揚、善意的提醒、默默的鼓勵、嚴肅的批評、對自己的責(zé)怪……季欣捷小朋友上課舉手積極，踴躍發(fā)言。當他回答完問題轉(zhuǎn)過頭來看我的時候，我會投以肯定的目光還會很快的翹起大拇指。

那么在接下來的活動中，他會一直保持這種狀態(tài)，表現(xiàn)得非常的出色。朱宇杰小朋友上課不認真，有時會東張西望。當他看我的時候，我會嘟起嘴巴，神情嚴肅，眼睛朝他瞪一下，這時他會很快的在位置上坐好，認真的聽老師講課。

在游戲方面，自主性游戲給我很多的感觸。在自主性游戲中，小朋友選擇自己喜歡的職業(yè)，然后扮演相應(yīng)的角色。有的小朋友選擇做建筑師，有的小朋友選擇做銀行工作人員，有的小朋友選擇做廚師，還有的小朋友選擇做醫(yī)生。比如做服務(wù)員的，他學(xué)著如何與他人交流，怎樣介紹才能讓顧客對店里的東西一目了然。這也就激發(fā)了小朋友之間語言交往的積極性。

這種角色扮演的游戲，有利于小朋友適應(yīng)生活，適應(yīng)未來的發(fā)展。小朋友在游戲中常常需要將視覺信息、聽覺信息以及主觀感受、愿望或要求轉(zhuǎn)換成語言，那么他們的語言能力也在不斷的提高。比如游戲“醫(yī)院”里，我看到兩個小朋友在爭吵，“病人”對“醫(yī)生”說：“我不要在你們這里看病，你們這里連體溫表都沒有。”

“醫(yī)生”拉著“病人”說:“你不要走，我先給你看病，看完后，我們一起想辦法，解決這個問題，好嗎?”后來我看到兩個小朋友拿了一根筷子，用彩筆在上面畫了一些刻度線，一個簡易的體溫表就做好了。在這個游戲中，小朋友的自主性，探索性，獨立發(fā)現(xiàn)和解決問題能力得到了發(fā)展，游戲本身與發(fā)現(xiàn)問題，解決問題自然地融為一體，這也為小朋友提供了自由探索，大膽想象的機會。

小朋友們在游戲過程中會不斷地碰到這樣或那樣的問題，當他們面對不同的問題時，他們會進行思考，探索解決問題的各種方法，體會其中的樂趣。比如游戲“點心師”里，我發(fā)現(xiàn)小朋友們因買不到自己喜歡的蛋糕而苦惱，我對點心師說：“師傅，你們這里提供的糕點已無法滿足顧客的要求，你應(yīng)該怎么辦呢?”然后我就觀察到，“點心師”拿了橡皮泥，捏了很多形狀的糕點，有草莓形狀的，有香蕉形狀的，有蘋果形狀的……還給顧客提供免費品嘗，創(chuàng)造能使游戲順利開展，是游戲發(fā)展的動力，而且還能調(diào)動小朋友的創(chuàng)造力。

在家庭教育方面，有些家長本身有良好的素質(zhì)，他們能和老師積極的溝通，共同討論教育孩子的問題。但有些家長的文化背景、傳統(tǒng)思想等卻給小孩子帶來消極的限制。平日里，家長們對孩子呵護有加。孩子冷了，寧愿自己在冷風(fēng)中跑回家?guī)秃⒆幽靡路?孩子餓了，自己哪怕還來不及吃餓肚子，先把孩子喂飽;孩子手工做壞了，邊安慰邊親手幫忙;孩子想要玩玩具，馬不停蹄的去買，不管貴不貴。

但就是因為這樣，有些家長認為只要滿足孩子的物質(zhì)需要就可以了而忽略了孩子真正需要什么。在這兩周的教育見習(xí)中，我看到，當一些小孩子把手工作品拿給爸爸媽媽看時，有些家長就表現(xiàn)的不屑一顧的樣子，把手工作品往包里一扔，拉著小孩子直往校門口沖，嘴巴里面還要喋喋不休。這是我看見小孩子的眼神是那樣的迷惘，從中也不難看出，某些家長缺乏對孩子才藝的一種欣賞。

現(xiàn)在的家長都是“望子成龍，望女成鳳”，他們一味的要求孩子要怎么樣怎么樣，自己卻從來都沒有什么實際行動，就像英國心理學(xué)家希爾維亞.克萊爾在〈控潛論〉一書中說：“如果你自己都不準備去有所成就，你也不能期望你的孩子做什么?！?/p>

而且家長一味的把目光集中在孩子的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)和拼音學(xué)習(xí)上，對孩子的手工、畫畫、音樂等藝術(shù)方面的教育卻持一種忽略的態(tài)度，幼兒園里面小孩子的展覽區(qū)也是一直處于無人問津的狀態(tài)。還有一個小女孩給我留下很深的印象，她今年才只有六歲，她的爸爸媽媽卻把她送到大班學(xué)習(xí)。

由于年齡的原因，小女孩的許多非智力因素方面都要比同伴稍差一籌，比如在集體活動的時候，她有時會站在一邊不知所措，不知道玩什么;在吃飯的時候，她也要比同伴要慢一點……這些往往都使她容易養(yǎng)成活動的時候游離于活動之外的習(xí)慣。我覺得那些家長還是根據(jù)自己孩子的具體情況讓其接受適宜的教育，而不是一味的認為早上學(xué)的小齡孩子就聰明，聰明是由很多因素所致的，每個孩子都有自己的特點，超常的孩子還是少數(shù)。

在教育活動方面，我雖然只是聽課，但在聽課的過程中我也有自己的體會。記得我聽了一堂數(shù)學(xué)課，小朋友們主要學(xué)習(xí)在相鄰的兩個圖形間，用短波浪線坐標記表示差別的個數(shù)。上課的時候，小朋友們表現(xiàn)的非常的積極，手舉的非常的高，生怕老師看不見他。有時候，雖然有的答案其他小朋友已經(jīng)說過了，但小朋友還是想站起來說一遍，大家都不甘落后。

當我檢查交給他們的任務(wù)的時候，我發(fā)現(xiàn)有些小朋友心理想的是把圖形畫的一大一小，但是真正畫的時候，又很難區(qū)分開了。其中讓我印象深刻的一個女孩子，她把她做的給我看，我發(fā)現(xiàn)她一道題中用的是同一種顏色。當時我說：“你怎么用同一種顏色去做那題目呢?這樣的話，你做的都是錯的，你知道嗎?”那個小女孩的臉一下子白了。我當時嚇了一跳，我感覺我好像沒有說錯話呀!然后旁邊一個小朋友告訴我，那個小女孩分不清楚顏色。我一下子明白過來，她可能患有紅綠色盲癥。

為了彌補我剛才的過失，我說：“老師再給你講一遍上課的內(nèi)容，不用顏色也能解決問題。你可以隨便挑選一支蠟筆，當給出的要求是一方面或兩方面不同的時候，你只要改變大小和形狀就可以了?！碑斘抑v完這些話的時候，小女孩羞澀的笑了一下，這才讓我輕松了一下。

這時我發(fā)現(xiàn)，真正要讓幼兒健康快樂的成長，就要了解他們的各個方面，否則就會很有可能再不經(jīng)意之間傷害到他們。就像今天，那個小女孩或許已經(jīng)聽懂了上課的內(nèi)容，但是因為本身存在的原因讓她無法順利完成任務(wù)。如果事先我們不分青紅皂白的去責(zé)備她，那勢必會在她的心理留下陰影。

篇（8）

在張莊中學(xué)的生活是艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的。這里的生活很苦，打水不方便而且還很危險，食堂做的飯菜不可口，而且冬天特別冷等。但是經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我慢慢的習(xí)慣了這里的生活，年輕人多吃點苦，多鍛煉鍛煉肯定對以后有好處，抱著這樣平和的心態(tài)，我覺得這半年的頂崗實習(xí)生活過得快樂而充實。

剛到張莊中學(xué)的時候，覺得自己仍然是一個學(xué)生，但是在短短的一個星期內(nèi)，我經(jīng)歷了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)張莊中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實習(xí)的班級為六年級二班，所教的科目為品德與社會和美術(shù)。猶記得上第一節(jié)課時，雖然經(jīng)過了充分的備課，但是我心里依舊忐忑不安，講課時感覺非常緊張，當然這一節(jié)課上的不太成功。為了彌補教學(xué)經(jīng)驗的不足，盡快的擺脫這種局面，我決定去聽學(xué)校有經(jīng)驗老師講課。在聽課中，我吸取了許多有益的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)了每個老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服八年級教語文的郭東曉老師在課堂上的應(yīng)對自如，他把他身邊的故事和例子和時政新聞結(jié)合起來，加上幽默風(fēng)趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。在聽課過程中，我深感，教學(xué)是一門藝術(shù)，課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程，是積累經(jīng)驗的過程。通過這一段時間的聽課，我了解了一般的課堂教學(xué)流程，組織課堂的能力也獲得也很大的提升，課堂教學(xué)技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學(xué)技能上獲得了很大的提高。比如：

一、在導(dǎo)入的技能上我學(xué)到了很多。我主要教的科目是六年級的品德與社會，這門課體現(xiàn)了很強的生活性和實踐性。而通過這半年的摸索在導(dǎo)入的技能上，我總結(jié)了許多有效的導(dǎo)入方式，其中最成功的一個例子就是當講到第一單元“絢麗多彩的世界”第三課“大千世界、萬種風(fēng)情”時，為了吸引學(xué)生的注意力，也為了活躍氣氛，同時為了復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識，我花費大量的心思，終于想到了一個好主意。那就是導(dǎo)入的時候可以采用“猜詞語”的形式，因為上一節(jié)課的內(nèi)容是“濃縮人類文明的經(jīng)典工程”，這一課中講了人類創(chuàng)造的文明工程，比如像希臘的雅典衛(wèi)城、古羅馬的原型劇場、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中國的長城、秦始皇陵兵馬俑等，講第三課時，我選出了兩名同學(xué)讓其中的一位同學(xué)描述，另外一名同學(xué)猜，這樣做很容易和學(xué)生拉近距離，活躍氣氛，同時也很好的導(dǎo)入了下一課。二、在運用教學(xué)語言的技能上我也有了很大的提高，我已經(jīng)能很好的運用恰當?shù)慕虒W(xué)語言來教學(xué)。以往在參加班里組織的模擬課堂這個活動的時候，我講課的語速明顯偏快。但是通過這半年的頂崗實習(xí)，我有意識的放慢了自己的語速，力爭使自己的語速快慢適中，形象生動通俗易懂。經(jīng)過這些努力我發(fā)現(xiàn)取得了明顯的效果，上課時我常常會發(fā)現(xiàn)他們有會意的眼神，而我們班的思品成績也有了很大的提高。三、在組織課堂上我也取得了明顯的進步。由于六年級的學(xué)生自制力比較小，因此上課中時不時會出現(xiàn)一些同學(xué)間的小矛盾。經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，我已經(jīng)能及時解決學(xué)生的糾紛，從而使課堂順利的進行下去。而這些課堂教學(xué)的技能的提高我想在大學(xué)的課堂上是絕對學(xué)不到的，因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學(xué)實習(xí)的日子。

在這半年的見習(xí)班主任中，我自己也獲益良多。作為一個班主任，首先我感覺一定要先成為一個優(yōu)秀的科任教師。只有這樣你才會贏得學(xué)生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任，一定要組建一個強有力的班干部隊伍，并要大膽的使用他們。在這短短的半年實習(xí)中，我對培養(yǎng)班干部感受最深的一點就是在宏觀上要指導(dǎo)他們，做他們堅強的后盾，在具體的事情上要給他們機會，讓他們大膽的鍛煉自己。比如剛開學(xué)，我班成立了一個板報組，但是作為見習(xí)班主任當教師節(jié)來臨的時候，因為怕學(xué)生太小經(jīng)驗不足，而且又因為我們學(xué)校的六年級是和初中組在一起的，我怕影響班級榮譽，因此這次教師節(jié)的板報基本上都是刀，凡事親歷親為。雖然板報辦出來效果很好，但是我總感覺缺了點什么。一次很偶然的機會，因為忙學(xué)校分配的任務(wù)，顧不上才同意由學(xué)生自己動手辦，結(jié)果我們班的板報組成員在班長的帶領(lǐng)下八仙過海各顯神通，干的熱火朝天。板報辦出來之后我都大吃一驚，插圖是一棵很大的椰子樹，板報主題是“一顆面包做的心”，稚嫩的筆觸，靈動的思想，真是和板報主題一樣有“一顆面包做的心”，那么善良，那么可愛。比我預(yù)期的結(jié)果好多了。從這以后我深刻的認識到了要充分的發(fā)揮班干部和小組長的作用，要大膽的使用他們，給他們充分的鍛煉機會。最后我感覺對待學(xué)生一定要付出自己的愛心、耐心和包容。在與學(xué)生的接觸中，我覺得六年級二班的每一個同學(xué)都特別可愛。認真負責(zé)的班長張少龍，塌實肯干的宋丹陽，聰明機靈的小博旭，心靈手巧的祥林……。在這短短的半年實習(xí)中我體會最深的是：每一個學(xué)生都有他們的優(yōu)點，他們都是一個個可愛的小精靈，作為一個老師我們不要放棄每一個學(xué)生，而且我們不但要成為一個負責(zé)任的老師，更要成為一個有愛心的老師。我感覺最后這一點才是最重要的。

篇（9）

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導(dǎo)，以及自己認真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。

思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進，愛護公司的財務(wù)，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。

這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

篇（10）

一、工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作年全廠管理人員年休表；

11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

2.物業(yè)公司

在物業(yè)公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我學(xué)習(xí)了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進行了一次溝通。

（一）在一、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：1.看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；2.看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；3.看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進去就不犯迷糊了。

（二）翻看社區(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務(wù)與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉(zhuǎn)到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻，思緒就這么斷了。

（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學(xué)會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。

（四）在物業(yè)實習(xí)的最后一天的最后幾個小時，有機會跟蹤了一起投訴，這個應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。

一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務(wù)中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復(fù)跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機會和事主單獨待了一會。

事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)。”我告訴他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應(yīng)該會很負責(zé)任地來處理這件事?！彼容^認同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達成了協(xié)議，他們會來修。”我說；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門也來了蔚藍海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機會要去問問鄧哥。

這個業(yè)主還是很通情達理的，解決問題應(yīng)該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。

每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進步。下周會更好！

3.煙草公司

因為實踐技能的不足，1月21日至8月20日，我被學(xué)校老師分配到了鎮(zhèn)沅煙草公司分公司按板鎮(zhèn)煙葉站進行了7個月的實習(xí)，在此期間，我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉，掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法，而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時，加深了對社會的認識，這些收獲將會使我終身受益.通過實習(xí)我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的，與人的關(guān)系處得好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。

對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說，必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁，我也是個農(nóng)村來的學(xué)生，一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標，要想了解一項工作是如何進行的，自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè)，我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間，有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺，而且村上的老百姓都很熱情，他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng)，說下鄉(xiāng)又艱苦又累，但我真的不怕，做烤煙生產(chǎn)工作的，一年四季風(fēng)吹雨打，日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作，我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才，艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難，才能有所作為更何況我們正是熱血青春，正是努力拼搏，艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起，打好堅實的基礎(chǔ)，才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。

實習(xí)期間，我被安排和站上的焦永順師傅到宣河村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活，每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學(xué)校只進行理論的學(xué)習(xí)，所以初到煙草技術(shù)員這個職位上，很多東西都很不熟悉，直接點就是丈二和尚摸不著頭腦，對社會知識也缺乏一定的了解.但是，每當哪個環(huán)節(jié)出差錯，我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當場做指導(dǎo)，他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候，我就在一旁聽著，不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來，如果煙農(nóng)們遇到的事情很小，我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅，是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對我說，把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換，如果我是你的學(xué)生，你是我的師傅，你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少，是否盡力了，能對得起自己了，那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊，時刻提醒自己對待這份工作要努力到底。

在站上，我一直記得我來自普洱農(nóng)校，決不能給母校丟臉.班主任老師信任我，選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習(xí)生的大組長，，我不僅要對自己負責(zé)，也要對他們負責(zé)，我懶他們跟著懶，我努力了他們也會跟著努力的，說實話，那個時候真的累死了，可是還是要堅持的，有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過，你不是我見過最好的學(xué)生，但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識，留下我的技術(shù)，雖然我不知道的東西還很多，但是只要我努力了就會學(xué)到的.有的時候為了盡早的(！)完成任務(wù)，甚至?xí)顺燥?，記得有一次在深夜加班時，流了很多的鼻血差點昏了過去，真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情，真的很滿足，那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧。

7個月的實習(xí)培訓(xùn)不長也不短，我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì)。

一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個技術(shù)員不難，難的是做一個好的技術(shù)員.在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn)，只要為煙農(nóng)做一件事，心里都會喜滋滋的。

二，我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華.實習(xí)時要給自己定好職位，在實習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當成學(xué)生虛心請教，但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候，一定要把自己當成是站上一員，愛崗盡業(yè)，嚴于律己，爭取多做工作，要知道自己在做什么，能不能理清楚整個過程的順序。

三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識面，使自己的知識系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行，所以需要的知識也要十分全面，光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準備。

四、總之，我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西，它們會讓我受益一生.在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里，我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門，謝謝你們給我培訓(xùn)的機會，我會努力的。

4.移動公司

經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的.

這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺.

第一:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象.在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動.

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.

第二:工作時一定要一絲不茍，認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤.

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機器一直開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已.還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說:"您好，這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤.還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失.

第三:在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的.

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率.就比如我在實習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍.在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務(wù).

第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手.一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.

在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識，可是到了移動公司實習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了.當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性.

同時在工作中公司還會經(jīng)常進行業(yè)務(wù)審核，定期考核等，就像在我實習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然后一對一的進行業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:"我的資費除了問題，到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?""如果我XX想重新辦理，我該怎么辦呢?""我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?"考核人員看似普通的問題，實際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題.一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的.

也許三周的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗，這里就不一一列舉出來了.此次實習(xí)我學(xué)會了很多知識，了解了很多道理，總結(jié)了很多經(jīng)驗，這些都是一個在校學(xué)生所無法獲得的.雖然實習(xí)結(jié)束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗，認真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好.

5.手機賣場

實習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工，在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。做為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1)學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學(xué)的四個女大學(xué)生來到我們店里面看MP4，我剛進店不久，對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復(fù)勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠，一定要講誠信。

4)做事情要有毅力有恒心

其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。

6.加油站

加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導(dǎo)致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。

客戶服務(wù)流程與HSE(健康、安全與環(huán)境)管理

在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。

HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計等

安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。

三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理

在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下：(此調(diào)查樣本較少，只反映大致趨勢)

車的類型占有率%是否常來占有率非油品業(yè)務(wù)可行性占有率

公車8243.16常來11862.11鼓勵實施18295.79

私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21

出租車7036.84第一次3216.84

由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。

加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費加水和停車服務(wù)，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。

市場營銷與促銷手段

新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43.16%，私車和出租車占56.84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56.84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62.11%，所以油站應(yīng)該把重點放在保持老顧客上。

便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析

新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業(yè)更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上，所以適應(yīng)廣大顧客的需求，盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。

總結(jié)與建議：

在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識，還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進經(jīng)驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地!

7.毛紡廠

未學(xué)習(xí)《運營管理》這門課之前，我已經(jīng)去過勵嘉毛織廠多次，雖然感到內(nèi)部的運營管理存在問題，但是根本不知道問題的本質(zhì)和癥結(jié)所在，更不懂解決的辦法;學(xué)了《運營管理》以后，我再一次去實習(xí)，對于問題就看得很透徹了，也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應(yīng)了曾老師那句話“實踐雖然占了七分，但沒有那三分理論是不行的”。

勵嘉毛織廠于九十年代建成，由三個港商共同出資，主要生產(chǎn)羊毛織品，一般成批銷往香港，再由港商出口到國外。勵嘉毛織廠自建立以來，憑借本地廉價的勞動力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系，取得良好的成績，但這幾年來，由于規(guī)模的擴大，人員的增加，其內(nèi)部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在，我每個假期都會到勵嘉毛織廠實習(xí)一段時間。這篇實習(xí)報告就是我最近去了勵嘉毛織廠的所見所聞所感。

下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖：

流程圖解釋，先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求，有時候會給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片，樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品，送交客戶過目，如果客戶不滿意，則修改樣品直到滿意為止，客戶滿意并簽定合同后，該企業(yè)才購買材料開始生產(chǎn)。經(jīng)過機織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié)，完成產(chǎn)品，在此過程中還要進行三次檢查，即機織后的前查，縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后，會進行一次質(zhì)檢，如果合格即包裝入庫，如果不合格，即根據(jù)問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工，然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查，如此重復(fù)直到合格為止。

從生產(chǎn)流程，我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個問題，下面我先對第一個問題進行論述并提出自己的解決方法：

問題一：

倉儲管理，該企業(yè)沒有真正意義上的倉儲管理，沒有原材料庫，也沒有半成品庫，只有一個成品庫暫時存放成品。從以上流程圖我們可以看出，企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購買材料，材料買到后直接進入車間進行生產(chǎn)，然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié)，直到檢驗合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲存成本，但其缺點是很明顯的：

1原材料一般都要到香港購買，采購成本很高;

2購買后直接放入車間，當車間還在進行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時會導(dǎo)致車間的堵塞，也不利于材料的管理;

3原材料很難精確地預(yù)測，購買太多，生產(chǎn)剩下的材料由于沒有原材料庫，造成浪費，購買太少，再采購成本又過高，而且有時會出現(xiàn)材料前后不一致的情況，對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;

4采購發(fā)生是定貨之后，占用了一定時間，使后續(xù)工作緊迫，嚴重時還會發(fā)生貽誤貨期，造成嚴重損失;

5由于采購時間過長，有時會造成停產(chǎn)現(xiàn)象，不利于資源利用;

6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨，推委責(zé)任。

由一上幾點，我們可以看出，企業(yè)建立一個原材料庫是很有必要的。而根據(jù)我的觀察，企業(yè)廠房內(nèi)空地很多，再建一個倉庫完全足夠。

企業(yè)對原材料的管理可采用ABC分類法，對不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價值分屬于A、B、C類。

首先，把材料按價值高低從高到低排列，價值累計達到70%的作為A類，例如“兔毛，海馬毛”等材料價值高，應(yīng)該歸屬于A類;百分比界于70%~90%的作為B類，其余的作為C類。同時根據(jù)材料對的重要性和緊迫性再對材料進行調(diào)整，如某些價值不是很高但對企業(yè)很重要的也應(yīng)當作為A類處理。

對A類物料采用重點管理，對C類則盡可能簡單地控制，對B類的管理界于兩者之間。

除了倉儲管理之外，企業(yè)還存在以下兩個問題，下面我將對這兩個問題進行論述并綜合起來解決：

樣品部管理

人員安排不合理：樣品制作時間一般為一周到一周半，完成于生產(chǎn)期前一周，而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個月以上，這樣就導(dǎo)致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑，而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點，用樣品部的人的話來說，就是“忙的時候忙死，閑的時候又無聊死”。

機器設(shè)備利用率低：樣品部作為一個獨立的部門，擁有生產(chǎn)流程每個環(huán)節(jié)所需要的機器，而這些機器的利用率不到20%，這是一種嚴重的浪費。

翻工流程煩瑣，上面提到，每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個部門翻工。這樣不僅浪費了時間，而且質(zhì)檢的時候往往已經(jīng)在進行新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣就要為了翻工而另起爐灶，不利于生產(chǎn)進程。

而要解決這個問題可以和前面的樣品部結(jié)合起來，我們先來看一下樣品部與其他部門的時間軸，(上面數(shù)字為周次)從上圖可知，產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時期，可利用這段時間來為產(chǎn)品翻工，采用這種方法有以下原因：

1可充分利用樣品部的機器設(shè)備，減少浪費;

2對產(chǎn)品質(zhì)量而言，沒有人比樣品部的人員更清楚，這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

3采用這種方法，既可避免產(chǎn)品翻工對下一批產(chǎn)品的影響，要可解決樣品部人員的空閑問題，節(jié)約人力物力。

這就是我讀了《運營管理》以后對企業(yè)問題的診斷和解決方案，通過這次實習(xí)，使我學(xué)到了書本是學(xué)不到的東西。

8.法院

首先，我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的幫助和努力。我的實習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。通過實習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。

實習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時，我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價。

實習(xí)期間我主要對以下案件進行了深入的研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見：

一：73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權(quán)、陽光權(quán)、通風(fēng)權(quán)案1：案件由來73個原告認為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180-93強制性國家標準，違反〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求政府協(xié)調(diào)未果后，向法院，要求撤銷行政許可，賠償用戶損失。2：案件主要辯論焦點被告長沙市規(guī)劃管理認為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴格的規(guī)劃誰廣泛征求相關(guān)職能部門的意見，并嚴格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的，亞大數(shù)碼港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強制性國家標準和〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉，對原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。而且，規(guī)劃管理局提供了相關(guān)證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉。3：原判結(jié)果合議庭經(jīng)過多次合議討論，做出判決：判定規(guī)劃許可，駁回訴訟請求。本案是一個行政案件，通俗點就是民告官。通過對本案的審理，我認為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了，媒體都會以大力度報道，以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū)，一個法治的社會不應(yīng)當存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機關(guān)的具體行為違法了，它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來，相互制約，相互牽扯。權(quán)比法大，政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中，我覺得法院或多或少受到行政的影響：法院雖為司法機關(guān)，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準。

二：幾起用簡易程序?qū)徖淼男淌掳高@是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大，岳麓區(qū)法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判早有結(jié)論。通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，而且審理的環(huán)境還可以改進。

三：一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案本案案件由來：年，本案的原告在清理從中南大學(xué)收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌，且右腿、右胸均因此雷管受傷，經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區(qū)分局，要求其查出該雷管出處，而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟，訴訟請求為要求被告給予原告一個關(guān)于雷管出處的明確的書面結(jié)論。因本案尚未審結(jié)，故無法得知法院將會如何宣判。在此案中，通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解，我感想頗多：表面看，原告是一個以收廢品為生，文化水平不高的人，但他懂得用法律武器維護自己的權(quán)益，這說明我國公民的法律意識在不斷地加強，法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來看：一方面也正是因為原告的文化水平不高，使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權(quán)益———他不知道委托人，不知道收集對自己有利的證據(jù)呈給合議庭，他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面，公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為，因為保衛(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能，對于雷管這類嚴重危害到公民人身安全的危險物品，原告即使不提出請求，被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來源，消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠，同時也深切地感受到在大報告政府職能中強調(diào)服務(wù)功能的重要性。

四：一起重婚案本案中被告在已經(jīng)結(jié)婚的情況下，通過欺詐騙婚與另一女性結(jié)婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯(lián)想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序，給人們帶來方便的同時，又在一定程度上增加了婚姻的風(fēng)險，一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔(dān)婚姻風(fēng)險?個人在婚姻風(fēng)險中如何自我保護?政府又如何加強管理降低婚姻風(fēng)險?我想，這些問題應(yīng)該是新條例所做的改革出臺后，作為法律工作者和行政工作者應(yīng)該考慮的問題。

在實習(xí)過程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個月的實習(xí)時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過實習(xí)，我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中.理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。在整個實習(xí)過程中，作為一個中南學(xué)生，我竭力成為一名中南文化的使者，向社會各界的朋友們介紹中南，使他們走近中南，了解中南。最后，我想借此機會，再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師，在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!

9.建筑工程

通過一個月的建筑工程實習(xí)，受益匪淺，很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈現(xiàn)在我眼前，并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習(xí)積極性。

下面就實習(xí)期間掌握到得一些知識的總結(jié)：

一、（1）結(jié)構(gòu)形式

當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。

（2）構(gòu)造柱

磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計中，為了加強建筑物的空間剛度和整體性，使建筑物在地震中避免或減輕破壞，根據(jù)抗震規(guī)范，我們設(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱，來增強和

提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應(yīng)在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁，如果不設(shè)置墻垛或墊塊，也應(yīng)有構(gòu)造柱。

而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應(yīng)在砌塊隔墻的適當位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁，具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。

二、施工縫、變形縫和后澆帶

施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，因此，不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮，以防止墻體開裂，結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土?？p中鋼筋可采用搭接接頭，等荷載差不多穩(wěn)定時，一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結(jié)構(gòu)，這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度，就的設(shè)置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度沉降縫：為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開。

伸縮縫：若建筑物平面尺寸過長，因熱脹冷縮的緣故，可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過大的溫度應(yīng)力，需在結(jié)構(gòu)一定長度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不同的結(jié)構(gòu)體系，伸縮縫間的距離不同，我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》GB50010-2002對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開；

抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。

現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求，所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。

三、梁：按梁的常見支承方式可分為：簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。

梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。

門窗過梁：門窗洞口上的橫梁，支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻

常用形式:磚砌過梁，鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁

圈梁

砌體結(jié)構(gòu)房屋中，在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁.

在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.

圈梁：為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區(qū)可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120MM，常見的有180MM和240MM。