序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇微博營(yíng)銷(xiāo)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）促銷(xiāo)模式當(dāng)某種商品因各種原因而滯銷(xiāo)或者需要盡快處理時(shí)，企業(yè)一般會(huì)推出商品促銷(xiāo)活動(dòng)。為了讓促銷(xiāo)信息被盡可能多的人知曉，企業(yè)就會(huì)選擇某種渠道將促銷(xiāo)信息傳播出去。而微博營(yíng)銷(xiāo)顯然具備了所有必需的條件，它是一種很好的促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳手段及工具。企業(yè)利用微博平臺(tái)，在上面促銷(xiāo)商品的信息，包括價(jià)格、優(yōu)惠幅度、交易方式等，而關(guān)注此企業(yè)的微博用戶(hù)在看到信息之后會(huì)根據(jù)需要對(duì)企業(yè)發(fā)表的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)也在上面與商家進(jìn)行交流。以蘋(píng)果手機(jī)為例，在蘋(píng)果廠商推出第六代產(chǎn)品后，商家出于產(chǎn)品更新?lián)Q代的考慮，就會(huì)在合適的時(shí)間將前幾個(gè)版本的手機(jī)作為促銷(xiāo)商品推向市場(chǎng)。而促銷(xiāo)的第一步就是將促銷(xiāo)信息出去。在我國(guó)，蘋(píng)果粉的數(shù)量龐大，使用微博的蘋(píng)果粉對(duì)蘋(píng)果銷(xiāo)售商發(fā)表的促銷(xiāo)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，在短短的時(shí)間內(nèi)將信息傳遞給每一位潛在的消費(fèi)者。通過(guò)這種方式，蘋(píng)果廠商幾乎是以零成本實(shí)現(xiàn)了商品的促銷(xiāo)效果。

（二）品牌推廣及新品企業(yè)在創(chuàng)立一個(gè)新的品牌后，需要將品牌打入市場(chǎng)。而樹(shù)立品牌形象及品牌理念是產(chǎn)品成功打入市場(chǎng)的關(guān)鍵[3]。企業(yè)通過(guò)注冊(cè)微博賬號(hào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，在微博上相關(guān)的產(chǎn)品信息，就有可能實(shí)現(xiàn)品牌推廣的目標(biāo)。當(dāng)前，許多企業(yè)在新品牌信息的同時(shí)，還以在轉(zhuǎn)發(fā)用戶(hù)中進(jìn)行抽獎(jiǎng)的方式來(lái)刺激微博用戶(hù)將新品牌的信息傳播出去。這無(wú)疑是商家的又一營(yíng)銷(xiāo)手段。而事實(shí)證明，通過(guò)這種方式的確獲得了良好的宣傳效果，企業(yè)創(chuàng)辦的新品牌會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)收獲極大的知名度。另一方面，企業(yè)的新品也是運(yùn)用到了微博營(yíng)銷(xiāo)模式。發(fā)展規(guī)模比較大的企業(yè)會(huì)在某一時(shí)間里新的產(chǎn)品，以服裝業(yè)為例，生產(chǎn)時(shí)裝的企業(yè)會(huì)根據(jù)季節(jié)來(lái)新的產(chǎn)品，通常是先在主流媒體上信息，再之后就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行新品后的宣傳。一般而言，商家會(huì)以與微博官方網(wǎng)站合作同時(shí)利用明星效應(yīng)的方式來(lái)新品。現(xiàn)在明星代言某商品之后往往會(huì)在微博上對(duì)商品進(jìn)行推廣，而明星的粉絲就會(huì)將其擴(kuò)散。就是通過(guò)這種交叉?zhèn)鬟f信息的方式，新品的獲得了極大的成功。

（三）活動(dòng)廣告廣告自古以來(lái)都是推銷(xiāo)商品的主要方式之一。到了現(xiàn)代，以產(chǎn)品曝光為主要宣傳手段的傳統(tǒng)廣告方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足廣告主的需求。時(shí)代的變化使得企業(yè)需要找到一種更能抓住市場(chǎng)需求的廣告方式為商品做深入的宣傳。而微博平臺(tái)提供了這種契機(jī)，大部分企業(yè)會(huì)選擇與官方微博網(wǎng)站合作的方式來(lái)進(jìn)行深入的營(yíng)銷(xiāo)。例如，新東方教育培訓(xùn)集團(tuán)就與新浪微博合作，以新浪微博為平臺(tái)，宣傳和直播大型的活動(dòng)。2014年舉辦的新東方夢(mèng)想之旅系列公益講座就是通過(guò)新浪微博進(jìn)行宣傳與直播，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效益。而新東方國(guó)際游學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)所做的免費(fèi)游學(xué)夏令營(yíng)活動(dòng)，更是將新浪微博作為整個(gè)活動(dòng)的支撐。經(jīng)過(guò)這些廣告宣傳之后，活動(dòng)的參與人數(shù)上萬(wàn)，有上百萬(wàn)的人群受到直接影響。可以說(shuō)，通過(guò)微博平臺(tái)，企業(yè)所收獲的廣告效益大大突破了傳統(tǒng)廣告方式所帶來(lái)的，微博營(yíng)銷(xiāo)效益顯著。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用價(jià)值

（一）微博營(yíng)銷(xiāo)模式可以有效降低交易費(fèi)用商品的價(jià)值最終是通過(guò)商品交易來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而在交易前后所產(chǎn)生的各種與交易相關(guān)的成本就叫做交易費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德•哈里•科斯對(duì)交易費(fèi)用做了闡述，他認(rèn)為交易費(fèi)用應(yīng)該包括度量、界定、保障產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象和交易價(jià)格的費(fèi)用、討價(jià)還價(jià)和訂立合同的費(fèi)用、督促合同履行的費(fèi)用等[4]。微博是交易發(fā)生的重要媒介，在交易前后起著重要的作用。在交易之前，微博具有發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象的作用，在交易之后，微博發(fā)揮著督促交易生效的作用。由于微博并不涉及具體的訂約或者實(shí)體商品的交易、服務(wù)，而只是將信息傳遞開(kāi)來(lái)，所以，相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)交易而言，通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)的介入可以有效節(jié)約訂約成本、監(jiān)督成本和違約成本，從而降低交易費(fèi)用。

（二）微博營(yíng)銷(xiāo)模式可以提高信息的傳遞效率在信息時(shí)代，信息的傳遞速度及效率在某種程度上決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的信息傳遞方式主要有廣播、電視、報(bào)紙等，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)這些信息傳遞手段來(lái)進(jìn)行信息的。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的信息傳遞方式因信息加工的周期比較長(zhǎng)、傳遞效率較低等原因已經(jīng)不能為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)力，新的信息傳播媒介被引進(jìn)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)[5]。微博營(yíng)銷(xiāo)就是一次成功的試練。微博營(yíng)銷(xiāo)模式中，信息的不再需要一個(gè)特定的場(chǎng)合，它擺脫了場(chǎng)地的限制而隨時(shí)可以。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這無(wú)疑增加了企業(yè)搶占先機(jī)的幾率，從而能夠在第一時(shí)間獨(dú)立完成信息的，降低信息在傳遞過(guò)程中可能遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（三）微博營(yíng)銷(xiāo)模式可以提高顧客的忠誠(chéng)度一般情況下，通過(guò)微博互動(dòng)的方式，企業(yè)能夠與顧客建立起密切的關(guān)系。而這種關(guān)系的建立使得顧客會(huì)在心理上產(chǎn)生一種潛在的感情傾向，而這種感情傾向是主導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的主要驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的商機(jī)就包含在顧客的感情傾向中。企業(yè)要做的就是長(zhǎng)期對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)上的承諾，使顧客對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量高度認(rèn)同，并且能夠在性?xún)r(jià)比相差不大的同類(lèi)產(chǎn)品中選擇本企業(yè)的產(chǎn)品，做到極大的忠誠(chéng)。通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)可以達(dá)成這個(gè)目的。一方面，微博直接連接企業(yè)和顧客，拉近了企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，從而能夠更好地處理交涉時(shí)所發(fā)生的抱怨、申訴等問(wèn)題。顧客的不滿(mǎn)情緒得到釋放，于是對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿(mǎn)意度也大大提高[6]。另一方面，微博能夠?yàn)轭櫩吞峁┮粋€(gè)實(shí)現(xiàn)自我需求的平臺(tái)，從而使顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生關(guān)愛(ài)之情。企業(yè)的微博在與顧客進(jìn)行交流互動(dòng)的過(guò)程中，因?yàn)椴簧婕熬唧w的交易，所以更多的是關(guān)注顧客的抱怨以及他們對(duì)產(chǎn)品提出的意見(jiàn)，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，顧客在這個(gè)過(guò)程中能夠得到更多的尊重，于是自然而然地他們會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生情感層面上的關(guān)愛(ài)。

篇（2）

現(xiàn)今是一個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式并行的時(shí)代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。單就網(wǎng)絡(luò)廣告而言，因?yàn)槠涑杀镜?、投放相?duì)精準(zhǔn)、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業(yè)的歡迎。曾經(jīng)，博客營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)靡一時(shí)，如今已是過(guò)眼云煙，微博的出現(xiàn)，為企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)又開(kāi)拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過(guò)與粉絲相識(shí)互動(dòng)成為“熟人”，因?yàn)槭煜ざ私?，于是企業(yè)便可以通過(guò)搜索鎖定目標(biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行直接傳播，精準(zhǔn)投放。個(gè)人用戶(hù)通過(guò)關(guān)注對(duì)方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產(chǎn)生、促成了。這是一個(gè)先雙向傳播，然后通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多消費(fèi)者知道這一信息的多向傳播。企業(yè)的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)了，與此同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售。當(dāng)大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)變成熟人營(yíng)銷(xiāo)。

（二）企業(yè)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

1.優(yōu)勢(shì)。

品牌營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性強(qiáng)。企業(yè)常常困惑，不了解消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，而消費(fèi)者也有問(wèn)題無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行直接溝通。在微博出現(xiàn)之前，雖然已經(jīng)有企業(yè)通過(guò)互聯(lián)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)了，如在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上投放各種各樣的廣告、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、建立企業(yè)博客等，但網(wǎng)絡(luò)廣告仍屬于單向傳播。但是通過(guò)微博，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者發(fā)表的微博內(nèi)容以及評(píng)論，了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)看法、建議，一方面作出及時(shí)的回復(fù)、解釋和聲明，另一方面及時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，讓企業(yè)的品牌形象向著健康的方向發(fā)展。信息的精準(zhǔn)投放。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)投放可以幫助企業(yè)以最低的營(yíng)銷(xiāo)成本獲取最大的利益。微博的出現(xiàn)恰恰為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能性。由于微博本身屬于社交網(wǎng)絡(luò)的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點(diǎn)聚集在一起的。大多數(shù)人會(huì)就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，這體現(xiàn)了一種細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)群體中的一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，就會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的同樣對(duì)這條信息感興趣的人會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好者”會(huì)獲得信息，這些“同好者”就是企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群。另外，用戶(hù)通常會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽都是用戶(hù)自己設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個(gè)人特點(diǎn)甚至需求，企業(yè)可以根據(jù)這些標(biāo)簽，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析、歸類(lèi)，從而找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有著需求的用戶(hù)，將這些用戶(hù)定為目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)他們進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。信任度高。只要一個(gè)人還處在社會(huì)關(guān)系中，就會(huì)有維護(hù)自己形象和榮譽(yù)的自覺(jué)，微博營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是眾口相傳，它比一般營(yíng)銷(xiāo)具有更高的信任度。

2.劣勢(shì)。

營(yíng)銷(xiāo)的控制力弱。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博品牌營(yíng)銷(xiāo)一方面拉近了與消費(fèi)者之間的距離，宣傳企業(yè)品牌形象，但另一方面，網(wǎng)絡(luò)充分自由的言論空間也容易讓企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的控制力減弱。企業(yè)之間有時(shí)會(huì)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，一旦競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)微博渠道散布不利的信息和言論，這種負(fù)面信息一旦在網(wǎng)絡(luò)上迅速散開(kāi)，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量造成打擊。信息量大難以管理。微博具有自由、信息量小、傳播速度快的特點(diǎn)，造成了微博網(wǎng)站上信息碎片化的現(xiàn)象，加上微博更新速度快，如果企業(yè)所發(fā)出的微博信息沒(méi)有被快速地傳播，那么很快就會(huì)被其他信息所淹沒(méi)。另外，微博信息量過(guò)碎、過(guò)大，也容易讓企業(yè)忽略企業(yè)的負(fù)面信息，造成公關(guān)處理不及時(shí)，影響企業(yè)形象。

二、企業(yè)在微博品牌營(yíng)銷(xiāo)中的相關(guān)問(wèn)題

（一）虛假粉絲現(xiàn)象嚴(yán)重

將微博用作營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的企業(yè)往往存在這樣的誤區(qū)，認(rèn)為粉絲的數(shù)量比質(zhì)量更重要，部分企業(yè)甚至采取購(gòu)買(mǎi)粉絲的方式制造出一種虛假繁榮的景象。這些粉絲群并非自然狀態(tài)下聚集而成，不僅不符合企業(yè)產(chǎn)品的推廣對(duì)象，甚至與企業(yè)的目標(biāo)顧客群相差太遠(yuǎn)，會(huì)將企業(yè)的品牌價(jià)值塑造引向誤區(qū)。

（二）企業(yè)回避與用戶(hù)的透明溝通

對(duì)于用戶(hù)對(duì)企業(yè)的負(fù)面評(píng)價(jià)，一些企業(yè)不在第一時(shí)間與用戶(hù)做溝通，了解問(wèn)題所在，而是忽略客戶(hù)的問(wèn)題反饋，這樣的做法會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加失望，從而流失更多的客戶(hù)，逐漸失去在市場(chǎng)上的現(xiàn)有地位。

（三）僅僅把微博當(dāng)做一個(gè)信息的平臺(tái)

企業(yè)想要利用微博開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，如果僅僅把微博單純地當(dāng)做一個(gè)“信息布告欄”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。微博是一個(gè)社交性網(wǎng)絡(luò)工具，微博上的用戶(hù)沒(méi)有人會(huì)對(duì)一個(gè)“企業(yè)的擴(kuò)音器”感興趣并成為它的粉絲的。對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有互動(dòng)，就沒(méi)有粉絲關(guān)注，沒(méi)有粉絲關(guān)注，一切在微博上的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是無(wú)用功。

三、微博在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用對(duì)策

（一）讓微博為企業(yè)的品牌故事做宣傳

讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生深刻印象最好的方法就是把品牌和某個(gè)故事緊密聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始使用微博做品牌營(yíng)銷(xiāo)之前，首先需要考慮的問(wèn)題是希望這個(gè)品牌表達(dá)什么，確定了這個(gè)以后，就可以為企業(yè)品牌來(lái)塑造一個(gè)故事，然后用微博把故事迅速推廣開(kāi)來(lái)。這樣用戶(hù)不僅熟知了企業(yè)的品牌，更能聯(lián)想到這些品牌所代表的意義。

（二）利用微博樹(shù)立企業(yè)CEO形象

企業(yè)微博品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一場(chǎng)全公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)，首先老板要做好帶頭作用，成為微博的活躍分子?？蛻?hù)希望看到的不是冷冰冰的一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)活生生的、真實(shí)的、有個(gè)性的人。在這些人當(dāng)中，一個(gè)公司的CEO無(wú)疑是最適合當(dāng)公司的代言人了。不少公司的CEO會(huì)在微博上與眾多用戶(hù)交流，從側(cè)面宣傳了企業(yè)品牌的形象和理念，幫助企業(yè)留住了客戶(hù)。

（三）微博品牌營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)要含蓄

企業(yè)在利用微博做品牌營(yíng)銷(xiāo)額時(shí)候，一定要做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。時(shí)常發(fā)一些或幽默或溫馨的語(yǔ)句來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注，再發(fā)一些對(duì)網(wǎng)友生活、工作有幫助的微博內(nèi)容獲取網(wǎng)友的好感，最后再冷不丁地一些自己企業(yè)品牌的信息，見(jiàn)縫插針做品牌推廣。

（四）及時(shí)回復(fù)顧客反饋信息

有了微博這個(gè)渠道，顧客可以直接在企業(yè)的官方微博上表達(dá)自己的不滿(mǎn)。面對(duì)顧客的這種信息反饋，企業(yè)做到及時(shí)回復(fù)、處理，看似只解決了一個(gè)顧客的問(wèn)題，卻能向微博上的其他用戶(hù)展示了企業(yè)快速、合理處理問(wèn)題的能力以及親切友好的一面，雖然不是每次都可以把問(wèn)題處理得十全十美，至少讓公眾看到了企業(yè)的努力，這也是品牌營(yíng)銷(xiāo)、提升品牌形象的重要組成部分。

篇（3）

（一）微博主頁(yè)

在微博的背景墻和板塊設(shè)計(jì)方面，江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視相比明顯略輸一籌。浙江衛(wèi)視板塊緊湊、清晰明確，主頁(yè)有流動(dòng)的衛(wèi)視主要節(jié)目大宣傳圖和熱播劇視頻（圖中的《步步驚情》海報(bào)分外搶眼）。背景墻為藍(lán)色、搜索欄以藍(lán)字開(kāi)頭，也有“情定中國(guó)藍(lán)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這些均與浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)主題相符。主頁(yè)的兩側(cè)有當(dāng)前品牌節(jié)目《中國(guó)夢(mèng)想秀》和《中國(guó)好舞蹈》的滑動(dòng)小圖標(biāo)，并且整個(gè)微博主頁(yè)的背景圖片為熱捧劇《步步驚情》的海報(bào)，微博的置頂宣傳內(nèi)容也是獨(dú)播劇《步步驚情》的劇透。據(jù)調(diào)查表明，浙江衛(wèi)視的微博主頁(yè)背景圖片都是熱播劇海報(bào)。在主頁(yè)的右側(cè)有很多內(nèi)容：公共欄既有關(guān)心觀眾不要被假借浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》、《中國(guó)夢(mèng)想秀》等欄目組的名義發(fā)送釣魚(yú)網(wǎng)址誘騙的內(nèi)容，還有浙江衛(wèi)視官網(wǎng)藍(lán)天下、浙江衛(wèi)視騰訊微博、浙江衛(wèi)視百度貼吧、浙江衛(wèi)視騰訊微信：微信搜索“浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)”等內(nèi)容。衛(wèi)視其他欄目有專(zhuān)門(mén)的鏈接板塊，衛(wèi)視當(dāng)前的熱門(mén)話題也有專(zhuān)門(mén)的板塊。但是江蘇衛(wèi)視只有背景墻上掛出了“情感世界幸福中國(guó)”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，其他沒(méi)有任何可以吸引人眼球的地方，甚至置頂?shù)奈⒉┮矝](méi)有更新。從官方微博的裝扮來(lái)說(shuō)，浙江衛(wèi)視甚至與擁有6645739粉絲的湖南衛(wèi)視相比也毫不遜色，主頁(yè)有專(zhuān)門(mén)的宣傳圖片、背景墻上有衛(wèi)視經(jīng)典節(jié)目的小圖標(biāo)、主頁(yè)插入的視頻主要介紹的是衛(wèi)視經(jīng)典的節(jié)目、話題作為重要的板塊在顯眼的位置等。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是安徽衛(wèi)視還是河南衛(wèi)視，經(jīng)典的大的衛(wèi)視主要宣傳圖都是放在顯眼位置，所以我認(rèn)為江蘇衛(wèi)視的粉絲比浙江衛(wèi)視略輸一籌與主次不分明、沒(méi)有主要奪人眼球的宣傳圖有關(guān)。

（二）私信

私信是一款免費(fèi)的時(shí)尚語(yǔ)音聊天軟件，擁有出色的語(yǔ)音聊天功能，可搭配文字、圖片、炫酷表情快速發(fā)送，更可“特別關(guān)注”好友第一時(shí)間獲取好友新鮮事，可以更加方便地與朋友實(shí)時(shí)溝通。微博主頁(yè)給人帶來(lái)的只是視覺(jué)感受，很多人也會(huì)靜下心來(lái)觀看衛(wèi)視的微博內(nèi)容，或者不因?yàn)槲⒉┲黜?yè)是否絢麗多彩而關(guān)注微博成為粉絲，當(dāng)微博用戶(hù)關(guān)注了衛(wèi)視的微博以后，又怎么不讓人們?nèi)∠P(guān)注甚至更加關(guān)注各大衛(wèi)視呢？私信的功能就很重要了，并且可以引起觀眾進(jìn)一步注意衛(wèi)視的節(jié)目。如江蘇衛(wèi)視正在推一檔新的節(jié)目《帶你看星星》，江蘇衛(wèi)視在微博內(nèi)容上預(yù)熱之后，在4月25日下午2點(diǎn)給所有的粉絲們發(fā)了一條私信，告訴大家今晚首播這檔新節(jié)目。這一行為無(wú)疑是給2億微博用戶(hù)發(fā)了一個(gè)信息，并且下午兩點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)都是各個(gè)崗位的工作人員剛剛上班，而現(xiàn)在各個(gè)單位都有無(wú)線網(wǎng)，每個(gè)人都有一部智能手機(jī)，兩點(diǎn)收到的信息一般都會(huì)引起大家的注意，而且下午不像上午，忙碌了一天可能會(huì)忘記，下午剛剛休息過(guò)后就收到記憶的時(shí)間也長(zhǎng)，不容易被忘記。并且江蘇衛(wèi)視發(fā)的私信僅僅介紹了這一檔節(jié)目，并沒(méi)有發(fā)出其他內(nèi)容，這樣粉絲們也不會(huì)因?yàn)樾畔⒘窟^(guò)大而忽略這一主要信息。所以，要想讓已經(jīng)關(guān)注的粉絲一直關(guān)注并且進(jìn)一步把吸引力帶到電視中去，就必須好好使用私信的功能。

二、主次分明，高度預(yù)熱

一個(gè)衛(wèi)視的收視率與播放的電視劇和品牌節(jié)目是分不開(kāi)的，優(yōu)質(zhì)的電視劇將會(huì)吸引觀眾，而獨(dú)特創(chuàng)新的節(jié)目將會(huì)讓觀眾產(chǎn)生濃厚的興趣，這就是AISAS模型當(dāng)中的Interest(興趣）。并且只有產(chǎn)生興趣之后，才能主動(dòng)去搜索（Search)，注重互動(dòng)傳播，關(guān)注消費(fèi)者“體驗(yàn)感受”。

（一）電視劇

電視劇是觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的一種藝術(shù)形式，它不僅承載著電視作為傳播媒介的特性，同時(shí)也是電視藝術(shù)中最核心、最精致的部分。在微博的媒體標(biāo)簽中可看到兩大衛(wèi)視都有自己的節(jié)目標(biāo)簽，但浙江衛(wèi)視有“中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)”的標(biāo)簽，而江蘇衛(wèi)視卻沒(méi)有任何關(guān)于電視劇方面的標(biāo)簽，這樣一來(lái)，江蘇衛(wèi)視的官方微博中的內(nèi)容就顯得比浙江衛(wèi)視雜亂，而這也給粉絲們?cè)谖⒉┥线M(jìn)行電視劇互動(dòng)帶來(lái)了不便。相反，浙江衛(wèi)視的專(zhuān)題標(biāo)簽則更能引起粉絲的興趣，粉絲可以在微博中輕松找到自己要互動(dòng)的話題展開(kāi)互動(dòng)。這是江蘇衛(wèi)視一個(gè)很大的缺失，一個(gè)衛(wèi)視沒(méi)有一個(gè)主打的電視劇似乎不能與其他衛(wèi)視相抗衡。拿最近的兩部電視劇來(lái)說(shuō)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》首播收視率慘淡，僅為0.793，到4月22日，收視率也一直沒(méi)有好轉(zhuǎn)，在各大視頻網(wǎng)站也沒(méi)有看到《金玉良緣》的排行。而浙江衛(wèi)視的《步步驚情》相比江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》卻有著較高的收視率，近期為1.01，在近期的熱播劇的收視率排名中名列第三，比江蘇衛(wèi)視高出了很多。究其原因，很大程度上取決于兩者通過(guò)什么方式引起觀眾濃厚的興趣。從圖可發(fā)現(xiàn)，在浙江衛(wèi)視官方微博主頁(yè)頂端最醒目的位置展現(xiàn)給粉絲們的就是《步步驚情》的劇照，在劇照上還標(biāo)注了《步步驚情》每晚播出的時(shí)間和浪漫的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這樣能夠最大限度地引起來(lái)訪網(wǎng)友們的濃厚興趣，從而引起廣泛關(guān)注，無(wú)形中就提高了網(wǎng)友們對(duì)《步步驚情》的關(guān)注度，進(jìn)而提高收視率。而江蘇衛(wèi)視官方微博主頁(yè)中卻沒(méi)有有關(guān)《金玉良緣》的劇照和宣傳標(biāo)語(yǔ)，這樣就不能很好地引起網(wǎng)友們的興趣，至少網(wǎng)友們對(duì)《金玉良緣》的關(guān)注度會(huì)大大降低，從而影響收視率。另外，通過(guò)比較浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)話題主頁(yè)與江蘇衛(wèi)視《金玉良緣》話題主頁(yè)發(fā)現(xiàn)，在浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)有關(guān)《步步驚情》的話題每天有3-4條的最新話題，而江蘇衛(wèi)視有關(guān)《金玉良緣》的話題每?jī)商煊幸粋€(gè)話題，話題更新頻率浙江衛(wèi)視是每天3-4次更新，而江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》話題則是兩天一更新。從話題更新頻率上很容易比較出浙江衛(wèi)視的《步步驚情》要遠(yuǎn)高于江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》。話題的實(shí)時(shí)更新能夠讓粉絲們及時(shí)了解劇情的發(fā)展變化，可極大引起粉絲們的興趣，引起他們按時(shí)收看的欲望，從而很容易地引起粉絲們的廣泛關(guān)注。從這兩者的點(diǎn)贊數(shù)量上也顯而易見(jiàn)，浙江衛(wèi)視《步步驚情》點(diǎn)贊數(shù)量達(dá)到了14902個(gè)，而江蘇衛(wèi)視的《金玉良緣》卻只有9618個(gè)。從這方面來(lái)講，浙江衛(wèi)視相比江蘇衛(wèi)視更能引發(fā)粉絲們的興趣，提高收視率。除此之外，浙江衛(wèi)視還注重通過(guò)抽獎(jiǎng)的辦法引起網(wǎng)友們的廣泛興趣。在《步步驚情》的話題中說(shuō)明了“參與《步步驚情》話題互動(dòng)贏智能手機(jī)”，這樣彰顯“利益”元素，在建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體的同時(shí)也可以挖掘潛在的受眾，并且針對(duì)性地吸引受眾，讓《步步驚情》在同時(shí)段播放的電視劇中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)口碑相傳。通過(guò)這樣的宣傳策略引導(dǎo)網(wǎng)友們積極進(jìn)行相關(guān)話題互動(dòng)，從而很巧妙地提高了網(wǎng)友們對(duì)《步步驚情》的關(guān)注度，提高了收視率。而江蘇衛(wèi)視官方微博卻沒(méi)有類(lèi)似的宣傳策略。從以上幾個(gè)方面可看出，通過(guò)各種宣傳策略廣泛引起觀眾濃厚的興趣，對(duì)提高觀眾對(duì)電視劇的關(guān)注度從而提高收視率有著舉足輕重的作用。這種做法一方面能吸引粉絲關(guān)注，讓粉絲在看電視劇的時(shí)候有馬上要中獎(jiǎng)的期待；另一方面也能彰顯媒體的責(zé)任感和含金量，提升品牌形象。

（二）電視節(jié)目

電視節(jié)目是電視臺(tái)存在的基礎(chǔ)，電視臺(tái)要想贏得觀眾的青睞，就必須不斷制作出精彩的電視節(jié)目，保持自己的特色，以求在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的媒介群中保持強(qiáng)者地位。隨著人們精神文化需求的不斷提高以及電視節(jié)目形式的多樣化，電視節(jié)目已成為各地方臺(tái)進(jìn)行策劃的重點(diǎn)，各地方臺(tái)都在精心打造具有地方特色的王牌節(jié)目，以最大限度地吸引受眾的眼球，從而提高收視率，江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視也不例外。江蘇衛(wèi)視這幾年開(kāi)播的多為情感類(lèi)節(jié)目，這也是其特色，主要是通過(guò)情感類(lèi)、相親類(lèi)節(jié)目給單身男女提供相親的平臺(tái)，共同見(jiàn)證偉大的愛(ài)情，從而更大限度地迎合受眾的興趣，提高收視率。大家耳熟能詳?shù)摹斗钦\(chéng)勿擾》就是典型的相親類(lèi)節(jié)目，其從播出到現(xiàn)在的這三年里一直都是江蘇衛(wèi)視打造的重點(diǎn)，也是提高收視率的王牌節(jié)目，三年的收視率一直都很穩(wěn)定，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)電視節(jié)目中的一大創(chuàng)新，也是一大亮點(diǎn)。浙江衛(wèi)視這幾年的發(fā)展也突飛猛進(jìn)，它主要走的是娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目的路線，通過(guò)娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目形式的創(chuàng)新打造浙江衛(wèi)視的品牌優(yōu)勢(shì)。像最近兩年最引人注目的《中國(guó)好聲音》以及新興的《中國(guó)好舞蹈》都是其精心打造的重量級(jí)節(jié)目，這些節(jié)目以其年輕化、形式多樣化、內(nèi)容新穎等各方面優(yōu)勢(shì)深受觀眾喜愛(ài)，從而使其收視率在全國(guó)地方衛(wèi)視中名列前茅。然而，就《非誠(chéng)勿擾》與《中國(guó)好聲音》、《中國(guó)好舞蹈》相比，《非誠(chéng)勿擾》的收視率不及新興的《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》收視率高，究其原因一方面是《非誠(chéng)勿擾》作為老牌節(jié)目在這三年的發(fā)展中形式上沒(méi)有太多創(chuàng)新，節(jié)目?jī)?nèi)容也不是很新穎，這讓受眾失去了新鮮感，從而使得觀眾對(duì)其的關(guān)注度下降。而浙江衛(wèi)視的《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》以其形式的多樣性和內(nèi)容的獨(dú)特性越來(lái)越吸引觀眾們的眼球，觀眾對(duì)于娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目的推陳出新更是喜聞樂(lè)見(jiàn)。另一方面就是江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視在微博上的宣傳力度的差別直接影響了這兩類(lèi)節(jié)目的收視率。江蘇衛(wèi)視對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的微博宣傳與江蘇衛(wèi)視的其他節(jié)目相比力度還是比較大的，但《非誠(chéng)勿擾》在微博上的宣傳形式一直無(wú)大的改變，內(nèi)容也太過(guò)單一，粉絲們對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的宣傳方式早已司空見(jiàn)慣，已經(jīng)沒(méi)有什么新鮮感了，這就使得粉絲對(duì)《非誠(chéng)勿擾》的關(guān)注度逐漸降低，從而導(dǎo)致其收視率不會(huì)有大的提高，進(jìn)而影響了江蘇衛(wèi)視整體收視率的提高。而浙江衛(wèi)視的微博宣傳較《非誠(chéng)勿擾》的宣傳又有很大的改進(jìn)，浙江衛(wèi)視不但在官方微博上加大對(duì)《中國(guó)好聲音》和《中國(guó)好舞蹈》的宣傳力度，且兩檔節(jié)目還有自己的微博專(zhuān)門(mén)進(jìn)行宣傳，而且在宣傳內(nèi)容和形式上又有很大創(chuàng)新，通過(guò)借助明星們的影響力進(jìn)行廣泛的宣傳。除此之外，在《中國(guó)好聲音》播出一年之后，浙江衛(wèi)視為了迎合觀眾們的興趣，在《中國(guó)好聲音》的基礎(chǔ)上又重磅推出了《中國(guó)好舞蹈》，不僅給了觀眾們新鮮感，而且極大地迎合了觀眾們的興趣，使得觀眾能夠主動(dòng)地關(guān)注浙江衛(wèi)視，從而使得浙江衛(wèi)視的收視率逐年遞增。由此可見(jiàn)，電視節(jié)目的推陳出新能否迎合觀眾們的興趣愛(ài)好，能否為觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)對(duì)提高收視率有很大的影響。

三、話題眾多，更新頻繁

篇（4）

我國(guó)的會(huì)展行業(yè)是在進(jìn)入WTO之后才逐漸興起的，為了滿(mǎn)足對(duì)外貿(mào)易和交流的需求并充分實(shí)現(xiàn)人力和資源的優(yōu)化利用，極具商業(yè)頭腦的會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們將商業(yè)貿(mào)易所需要的一系列展廳、會(huì)議廳、餐廳、休閑場(chǎng)所結(jié)合起來(lái)，并為商業(yè)貿(mào)易提供相關(guān)的文件打印、語(yǔ)言翻譯等一系列服務(wù)，使參展的企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成貿(mào)易目的，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易價(jià)值。最初的會(huì)展產(chǎn)業(yè)是以政府主導(dǎo)的，但在進(jìn)入21世紀(jì)后，會(huì)展產(chǎn)業(yè)形成了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈并逐漸獨(dú)立，目前，我國(guó)各省市都在當(dāng)?shù)卣痛笮唾Q(mào)易集團(tuán)的幫助下?lián)碛辛吮镜氐臅?huì)展企業(yè)，為商業(yè)貿(mào)易的開(kāi)展提供了巨大的幫助。

（二）我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較晚，而且早起以政府為主要的投資者和經(jīng)營(yíng)者，因此會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)老化塊、服務(wù)設(shè)施更新慢等問(wèn)題，而會(huì)展產(chǎn)業(yè)在品牌創(chuàng)建的過(guò)程中的盈利可能與投資之間的差距很大，導(dǎo)致地方政府無(wú)力支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因而導(dǎo)致大量會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯，產(chǎn)業(yè)資源另投他用；在非政府主導(dǎo)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于缺乏政府的支持以及對(duì)地方商業(yè)信息搜取不足、宣傳不夠等原因，很多會(huì)展產(chǎn)業(yè)往往出現(xiàn)了“曇花一現(xiàn)”的景象，在大型展銷(xiāo)會(huì)期間為商家提供服務(wù)，而展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束則銷(xiāo)聲匿跡，無(wú)法將會(huì)展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮下去。

（三）會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段

我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，究其根本都在于會(huì)展企業(yè)自身實(shí)力不強(qiáng)，對(duì)自身的宣傳力度不足，無(wú)法為自己贏得更多的市場(chǎng)。在達(dá)不到一定的營(yíng)銷(xiāo)額度、不能保證企業(yè)的日常開(kāi)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，會(huì)展企業(yè)不得不以其他經(jīng)營(yíng)方式保證本企業(yè)有會(huì)展經(jīng)營(yíng)能力，因此，大多數(shù)企業(yè)都將會(huì)展當(dāng)成了企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是專(zhuān)門(mén)的企業(yè)規(guī)劃來(lái)進(jìn)行，會(huì)展產(chǎn)業(yè)也因此缺乏品牌影響力，要在眾多企業(yè)當(dāng)中脫穎而出就更加困難。要改變我國(guó)會(huì)展行業(yè)需求大、市場(chǎng)寬而企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力差的局面，會(huì)展行業(yè)應(yīng)該利用各種方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并建設(shè)會(huì)展品牌，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，利用社交平臺(tái)如微博平臺(tái)進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)，就是可行的方案。

二、會(huì)展產(chǎn)業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的方法

（一）建立公共微博賬號(hào)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳

微博是一個(gè)龐大的人際交往平臺(tái)，擁有數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)，這為企業(yè)形象宣傳奠定了強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)，并且，微博平臺(tái)對(duì)信息的傳播速度比廣播電視和廣告牌更加迅速。因此，會(huì)展企業(yè)可以在微博平臺(tái)上建立公共帳號(hào)，通過(guò)微博消息的發(fā)表和微博用戶(hù)的瀏覽進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。

（二）利用當(dāng)?shù)仄渌M織微博平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

利用微博進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)，應(yīng)對(duì)會(huì)展企業(yè)的業(yè)務(wù)以及提供的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，而這些宣傳的可信度以及吸引力，則可以依靠當(dāng)?shù)仄渌M織的微博平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，會(huì)展企業(yè)與當(dāng)?shù)卣⒉┕娞?hào)進(jìn)行互動(dòng)、與曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的其他參展企業(yè)的微博公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)使其他組織對(duì)會(huì)展企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是一種有利的宣傳方式。

（三）微軟文廣告

在微博平臺(tái)上，會(huì)展企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是通過(guò)為軟文進(jìn)行廣告的。公眾人物及名人的微博以及社會(huì)熱點(diǎn)微博通常是人們關(guān)注的，一旦這些微博中出現(xiàn)有關(guān)于會(huì)展行業(yè)的信息，就會(huì)對(duì)會(huì)展企業(yè)的發(fā)展起到變相的“廣告”作用，這種廣告的不僅比現(xiàn)實(shí)廣告的花銷(xiāo)低，而且效果更好。

三、微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的影響

（一）加快會(huì)展品牌建設(shè)的速度

微博營(yíng)銷(xiāo)使會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)趕上了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息速度傳播極快的大潮，這也是微博營(yíng)銷(xiāo)對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的第一個(gè)重要的影響作用。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，會(huì)展企業(yè)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去分析消費(fèi)者，即參展企業(yè)的服務(wù)需求，并通過(guò)廣播電視廣告和宣傳展板的設(shè)立、外勤業(yè)務(wù)員的委派來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的，這需要一個(gè)較長(zhǎng)的運(yùn)作時(shí)間，會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)速度也比較慢。使用微博營(yíng)銷(xiāo)之后，不僅會(huì)展企業(yè)能夠從微博平臺(tái)上直接獲得參展企業(yè)的意圖，分析參展企業(yè)的服務(wù)需要，也能迅速地將自身的服務(wù)能力宣傳出去。會(huì)展企業(yè)這種積極迎合消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)意圖很容易被參展企業(yè)意識(shí)到，雙方的溝通也更加順暢，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)展企業(yè)尊重消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)大的服務(wù)水平都展露無(wú)遺，品牌建設(shè)的速度也有所提升。

（二）擴(kuò)大會(huì)展品牌的影響力

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購(gòu)買(mǎi)行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷(xiāo)，還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心。會(huì)展企業(yè)在利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式，詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值。一旦會(huì)展品牌在某一家或某幾家貿(mào)易公司中樹(shù)立起了積極的品牌形象，那么這些公司在微博上的內(nèi)容更新會(huì)直接起到幫助會(huì)展企業(yè)擴(kuò)展品牌知名度的作用，也就是說(shuō)，由微博營(yíng)銷(xiāo)手段形成的消費(fèi)者認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)價(jià)值能夠最大程度地?cái)U(kuò)大會(huì)展品牌的影響力。

（三）實(shí)現(xiàn)會(huì)展品牌建設(shè)的社會(huì)職能

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)信息的、招展、展示、查詢(xún)等信息的傳播，能夠增加會(huì)展產(chǎn)業(yè)的文化和現(xiàn)代技術(shù)含量，加之政府能有計(jì)劃、有步驟地快速加大對(duì)會(huì)展業(yè)的科技支持，展開(kāi)與科技行業(yè)的合作，那么會(huì)展企業(yè)所在的城市將會(huì)分享科技進(jìn)步給會(huì)展業(yè)帶來(lái)的變革成果，推進(jìn)會(huì)展業(yè)的跨越式發(fā)展。這將使會(huì)展行業(yè)在樹(shù)立品牌形象的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能：第一，一旦會(huì)展品牌建立并得以推廣，會(huì)展企業(yè)一方面能夠通過(guò)更多的會(huì)展會(huì)動(dòng)獲取利潤(rùn)，當(dāng)?shù)卣亩愂找矔?huì)同時(shí)有所增加；第二，會(huì)展品牌建立直接促進(jìn)會(huì)展企業(yè)發(fā)展，為城市當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并提供更多的就業(yè)崗位；第三，會(huì)展企業(yè)所在城市的聲望得意提升，會(huì)展品牌的建立將吸引更多大型企業(yè)云集并實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交流，這對(duì)城市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有影響，甚至有些企業(yè)會(huì)因?yàn)闀?huì)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境較好而直接選擇投資建廠或成立分公司，這將對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接產(chǎn)生推力，促進(jìn)城市的進(jìn)一步發(fā)展。

四、利用微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行會(huì)展品牌建設(shè)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

會(huì)展企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)會(huì)展品牌的建設(shè)具有十分重要的促進(jìn)作用，但在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要始終注意營(yíng)銷(xiāo)方法的選擇符合會(huì)展企業(yè)發(fā)展的需要，如果會(huì)展企業(yè)正處于形象建設(shè)期，那么營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就應(yīng)該放在品牌形象宣傳上，而不是服務(wù)消費(fèi)方面；另外，利用微博營(yíng)銷(xiāo)一定要保證所的信息的真實(shí)性，避免由于信息不實(shí)使參展企業(yè)形成誤解，反而不利于會(huì)展品牌形象的建立。

篇（5）

如今，我們已進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的數(shù)字新媒體時(shí)代，以微博為代表的新的傳播媒介異軍突起，無(wú)疑使傳統(tǒng)媒體受到了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體的主持人如何適應(yīng)新媒體時(shí)代的要求，如何適應(yīng)新媒體環(huán)境下轉(zhuǎn)型的需要，不斷提升自身修養(yǎng)與能力，是擺在每個(gè)主持人面前的新課題。

一、探討微博新時(shí)代現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的研究。上海臺(tái)李志毅撰寫(xiě)的《新媒體環(huán)境下廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展研究》和山東臺(tái)王英、劉何雁撰寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)春晚，基于新媒體對(duì)春晚的反叛與合流》具有一定的代表性。前文通過(guò)PEST分析法對(duì)三大傳統(tǒng)媒體之一廣播的生存發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析，并對(duì)比全球不同地區(qū)廣播的創(chuàng)新趨勢(shì)得出結(jié)論：由于互聯(lián)網(wǎng)的普遍存在，地方廣播應(yīng)以品牌性?xún)?nèi)容為特色，走網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的發(fā)展之路。新媒體發(fā)展既潛移默化又革命性地影響著媒體生態(tài)環(huán)境。

后文通過(guò)對(duì)十年“網(wǎng)絡(luò)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”的梳理，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)春晚發(fā)生、發(fā)展的原因和美好特征的具體分析，指出在三網(wǎng)融合的背景下，網(wǎng)絡(luò)春晚是對(duì)央視春晚的補(bǔ)償和反叛，但是當(dāng)新媒體不足以支撐和構(gòu)成門(mén)面的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)春晚在博弈過(guò)程中出現(xiàn)了合流和融合的趨勢(shì)，即網(wǎng)絡(luò)春晚越來(lái)越像央視春晚，央視春晚也越來(lái)越多借鑒網(wǎng)絡(luò)春晚。

二、探討“微時(shí)代”主持人的責(zé)任與主持工作特點(diǎn)的研究。河南臺(tái)劉穎在《新媒體時(shí)代主播的責(zé)任》一文中提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體遇到新媒體，給話筒前工作的人帶來(lái)了什么？文章認(rèn)為新媒體的出現(xiàn)“不僅影響著我們的工作和生活，很多時(shí)候還引導(dǎo)著我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，甚至左右著我們的思想和行為，我們不得不承認(rèn)新媒體較傳統(tǒng)媒體更加具有滲透力和影響力?！闭撐膹墓帕φ賳拘枰娨曅侣勚鞑コ袚?dān)的責(zé)任——為受眾傳播正能量，更好地保持媒體的公信力；從正確的引導(dǎo)輿論需要電視新聞主播承擔(dān)的責(zé)任——大力弘揚(yáng)“真善美”，充分體現(xiàn)高度的社會(huì)責(zé)任感；從主播應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任——社會(huì)責(zé)任、歷史責(zé)任、道德文化責(zé)任等幾個(gè)方面作了深入論述，頗具現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)性。

又如上海臺(tái)卜凡撰寫(xiě)的《“微時(shí)代”電視新聞節(jié)目的新特點(diǎn)及主播的工作技巧》和陜西臺(tái)羅寧撰寫(xiě)的《廣播媒體微博實(shí)踐研究》，分別從不同視角論述了廣播電視傳統(tǒng)媒體的主持人如何順應(yīng)“微時(shí)代”的變化發(fā)展，應(yīng)采取的策略，頗有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。前文通過(guò)節(jié)目多樣化增強(qiáng)節(jié)目靈活性；增加記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，主播把控直播連線；微博成為平臺(tái)，主播應(yīng)該使用微博等幾方面內(nèi)容的論述，提出了電視新聞節(jié)目創(chuàng)新的新思路，為主播應(yīng)對(duì)新形式、新情況總結(jié)出了具體可行的方法，并指出新聞主播不僅是微博的使用者，更是電視新聞節(jié)目改革的嘗試者、先行者。論文對(duì)當(dāng)今主播的實(shí)際工作及其運(yùn)作開(kāi)拓，無(wú)不具有借鑒與啟迪意義。后文作者在結(jié)合微博傳播特質(zhì)的基礎(chǔ)上，思考如何更好地借助微博平臺(tái)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)的拓展。論文著重闡述了微博對(duì)廣播的五大價(jià)值，即利用微博發(fā)現(xiàn)新聞線索，完成采訪報(bào)道，實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)，借助微博實(shí)現(xiàn)自我宣傳，延伸廣告客戶(hù)影響力。如何巧妙運(yùn)用廣播媒體運(yùn)營(yíng)微博的三大法寶，即內(nèi)容為王、形成特色、人情互動(dòng)，充分使用傳統(tǒng)媒體的想象空間，在前進(jìn)中摸索、借鑒和創(chuàng)新，正確應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，使得廣播媒體在新的環(huán)境中有所建樹(shù)。

三、主持人如何面對(duì)新媒體挑戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)的研究。如甘肅臺(tái)李爭(zhēng)艷撰寫(xiě)的《主持人如何應(yīng)對(duì)微博、微信、新媒體的挑戰(zhàn)》和陜西臺(tái)馬濤、王笑涵撰寫(xiě)的《置身“微時(shí)代”，擲聲做營(yíng)銷(xiāo)——廣播媒體的微博營(yíng)銷(xiāo)策略》。前文在闡述新媒體為傳統(tǒng)廣播發(fā)展帶來(lái)契機(jī)和對(duì)傳統(tǒng)廣播影響的同時(shí)，著重論述了新媒體對(duì)廣播節(jié)目主持人素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。論文結(jié)合作者的主持實(shí)踐，提出主持人應(yīng)充分利用新媒體的特點(diǎn)，加強(qiáng)個(gè)人能力的培養(yǎng)與提高，并總結(jié)出了自身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：主持人應(yīng)正確把握節(jié)目導(dǎo)向，做好節(jié)目的“把關(guān)人”，主持語(yǔ)言應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)借助新媒體提高影響力。后文著重論述了廣播媒體的微博營(yíng)銷(xiāo)策略，作者從維護(hù)陜西廣播微博的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為廣播媒體微博賬號(hào)的維護(hù)，應(yīng)該貼合廣播這種聲音媒體的特點(diǎn)，認(rèn)真使用好以下三大利器，即誰(shuí)說(shuō)的——著力放大名人效應(yīng)；說(shuō)什么——著力受眾想知道的信息；怎么說(shuō)——著力研究表達(dá)方式和溝通技巧。文章最后得出的結(jié)論是：打造品牌廣播是廣播媒體營(yíng)銷(xiāo)策略的根本。

通過(guò)新媒體時(shí)代節(jié)目成功個(gè)案的透視，提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目的新構(gòu)想、新思考。新媒體時(shí)代的節(jié)目要出奇出新，要打造品牌，必須緊扣新時(shí)代的特點(diǎn)，充分運(yùn)用新媒體的優(yōu)勢(shì)，方能使節(jié)目如虎添翼。涉及這方面內(nèi)容的論文有陜西臺(tái)劉昕、劉臨安的《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎(jiǎng)作品為例》；上海臺(tái)王爽的《廣播播客節(jié)目的探索——以東廣新聞臺(tái)〈今天我播報(bào)〉節(jié)目為例》，太原臺(tái)張一帆、周小剛的《法制頻道主持人的綜合傳播策略研究——在民意的傳播中完成普法教育》，北京順義臺(tái)直守誠(chéng)的《廣播陪伴節(jié)目：中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播》。這些論文共同點(diǎn)就是出現(xiàn)一個(gè)“新”字，選題新、視角新、觀念新，緊緊抓住新節(jié)目的新亮點(diǎn)，提出新思考，給人以新意與啟迪，為創(chuàng)辦新媒體時(shí)代品牌節(jié)目提供了有益的參考與啟示。

其中，《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎(jiǎng)作品為例》從廣播秒殺與網(wǎng)絡(luò)媒體融合的大膽嘗試的視角，深入探討了《優(yōu)優(yōu)秒客族》獲得成功的奧秘，透過(guò)時(shí)下網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物常用的“秒殺”方式，將廣播的“熱線答題”和網(wǎng)絡(luò)的“秒殺”兩個(gè)元素提煉整合，創(chuàng)造性提出“廣播秒殺”，從而使“廣播秒殺”成了廣播節(jié)目的全新形式，達(dá)到了1+1>2的傳播效果。論文不只是停留在分析節(jié)目層面上，還進(jìn)而提出了廣播與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻的幾點(diǎn)冷思考，提出了廣播與新媒體未來(lái)深度融合的新設(shè)想，從而為傳統(tǒng)媒體和新媒體的更好融合探索出一條更為寬廣的新路子，意義不尋常。

同為廣播節(jié)目研究，《廣播播客節(jié)目的探索》一文對(duì)新媒體時(shí)代廣播播客節(jié)目產(chǎn)生背景、特點(diǎn)及發(fā)展前景進(jìn)行了分析探討。認(rèn)為“廣播播客”節(jié)目的出現(xiàn)是形勢(shì)所趨，該類(lèi)型的節(jié)目打破了傳統(tǒng)廣播新聞節(jié)目專(zhuān)業(yè)化播報(bào)模式，聽(tīng)眾由被動(dòng)收聽(tīng)的角色變身為主動(dòng)播報(bào)角色，可親自報(bào)道所見(jiàn)所聞、所想所悟。這種以廣播播客方式運(yùn)作的節(jié)目類(lèi)型增強(qiáng)了廣播與受眾的互動(dòng)，是一種前景看好的廣播節(jié)目新類(lèi)型。

新時(shí)代主持人素質(zhì)與能力的新解析、新構(gòu)建

關(guān)于節(jié)目主持人素質(zhì)與能力的研究，既是個(gè)老話題又是個(gè)新話題。說(shuō)是老話題是因?yàn)樗殡S著我國(guó)節(jié)目主持人的誕生、興起到發(fā)展，始終是業(yè)界學(xué)界十分關(guān)注的研究課題、熱門(mén)話題；說(shuō)是新話題是因?yàn)殡S著新媒體的出現(xiàn)，主持人的功能作用不斷嬗變，加之受眾的審美情趣欣賞水平不斷提升，必然對(duì)主持人的素質(zhì)能力提出新的更高的要求。

參評(píng)論文中，有不少是關(guān)于主持人基本素質(zhì)論述的，老話題也充滿(mǎn)新意，從一個(gè)新高度、新角度與重新審視、梳理、闡述主持人的基本素質(zhì)，同樣給人啟發(fā)。

天津臺(tái)劉濤的《廣播電視主持人如何讓節(jié)目“聲入人心”——淺析主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)》和江蘇臺(tái)朱玉華、丁宏的《“全能型主持人”生成之道》具有一定代表性。前文以“素質(zhì)”為靈魂，以“聲入人心”為坐標(biāo)，提出觀點(diǎn)與思考。論文從主持人的政治素養(yǎng)、人格魅力、文化修養(yǎng)、語(yǔ)言功底四個(gè)方面進(jìn)行論述，認(rèn)為“主持人的素質(zhì)是多方面的修養(yǎng)和實(shí)踐的集中表現(xiàn)。”文中指出“政治素質(zhì)是前提，是一切工作的保證”，在新媒體時(shí)代主持人要不辱使命，肩負(fù)起以正確的輿論引導(dǎo)人的神圣職責(zé)，強(qiáng)調(diào)人格魅力和語(yǔ)言修養(yǎng)的重要性，要使主持的節(jié)目做到“聲入人心”。后文兩位作者將“全能型主持人”的概念置于時(shí)代與社會(huì)的坐標(biāo)上，置于時(shí)代與傳媒發(fā)展的制高點(diǎn)上，置于個(gè)體與媒體的交叉點(diǎn)上，梳理了中國(guó)節(jié)目主持人發(fā)展軌跡，論證了“全能型主持人”產(chǎn)生的必然性、必要性，以及“全能型”的內(nèi)涵、外延等，并從個(gè)體、媒體兩方面闡明了塑造“全能型”主持人的條件、路徑。作者在文中還就節(jié)目主持人“全能型”涵蓋的內(nèi)容提出看法，即語(yǔ)言表達(dá)能力、節(jié)目駕駛能力、采訪寫(xiě)作能力、策劃編輯能力、藝術(shù)鑒賞能力、理論研究能力、協(xié)調(diào)組織能力。

參評(píng)論文中還有針對(duì)微博新時(shí)代特點(diǎn)對(duì)主持人應(yīng)具有的素質(zhì)與能力提出新要求、新構(gòu)想、新對(duì)策研究的。

如浙江傳媒學(xué)院王一婷撰寫(xiě)的《微博輿論中主持人信息素養(yǎng)能力的缺失及對(duì)策研究》和甘肅臺(tái)張彥撰寫(xiě)的《多媒體環(huán)境下電視主持人素養(yǎng)提升的關(guān)鍵》。王一婷結(jié)合微博時(shí)代特點(diǎn)的分析，闡述了主持人作為信息傳播者，應(yīng)該著力培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力的必要性。并結(jié)合現(xiàn)狀指出了微博輿情中主持人信息素養(yǎng)能力缺少的幾個(gè)方面，即信息意識(shí)與態(tài)度的缺失、信息策略方法的缺失、信息倫理道德的缺失。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)而提出：一、主持人要培養(yǎng)高效熟練地評(píng)價(jià)、選擇信息的能力；有序地歸納、存儲(chǔ)、快速提取信息的能力；二、主持人要學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和提高個(gè)人合理創(chuàng)造性表達(dá)、使用信息的能力；三、主持人應(yīng)著力培養(yǎng)高度的道德情感以及法律意識(shí)的社會(huì)責(zé)任。在微博新時(shí)代，著力培養(yǎng)主持人的信息素養(yǎng)能力顯得尤為重要與迫切，因?yàn)樗梢栽趥鞑バ畔⑦^(guò)程中理清頭緒、辨別真?zhèn)?、積極合理引導(dǎo)信息輿論方向，可以起到引導(dǎo)輿論健康發(fā)展，確保輿論導(dǎo)向的正確。這幾點(diǎn)行之有效的培養(yǎng)對(duì)策，頗有指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)意義。

篇（6）

摘要:在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也已經(jīng)變?yōu)榱藝?guó)際貿(mào)易中所研究的重要課題的一項(xiàng)。在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所占的比重也在不斷增長(zhǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用也變得更加重要，伴隨著中國(guó)正式進(jìn)入WTO，如何增加我國(guó)人民對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)，使國(guó)民真正意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，將有助于我國(guó)對(duì)外發(fā)展經(jīng)濟(jì)。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)相應(yīng)保護(hù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);國(guó)際貿(mào)易;問(wèn)題;對(duì)策

1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系

知識(shí)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)，是對(duì)國(guó)際及國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物;依據(jù)馬克思的剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)，能產(chǎn)生剩余價(jià)值的只有物質(zhì)資料的生產(chǎn)，但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，它本身并不會(huì)產(chǎn)生剩余價(jià)值，僅有參與物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的價(jià)值分割才能夠產(chǎn)生價(jià)值。許多發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，經(jīng)常通過(guò)壓低產(chǎn)品的價(jià)格，從而使得與知識(shí)有關(guān)的非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的價(jià)格得以提高，這樣導(dǎo)致其可以在國(guó)際貿(mào)易中取得很大的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，它的地位也在國(guó)際貿(mào)易中顯得越來(lái)越重要，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在國(guó)際上與服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易相提并論，足可以說(shuō)明它的重要性。

2當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中面臨的問(wèn)題

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻和重視，在中國(guó)每一個(gè)年度會(huì)有數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目獲得省部級(jí)以上的重大科技成果，可是提交的專(zhuān)利申請(qǐng)僅不到百分之十，結(jié)果致使我國(guó)每年都會(huì)有部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被國(guó)外搶先注冊(cè)。到現(xiàn)在為止，許多在國(guó)內(nèi)的管理者并沒(méi)有建立或成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)，同時(shí)也沒(méi)有員工專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才少之又少。我國(guó)有一些法律甚至有許多空白。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律給予合理性的獨(dú)有性。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于亂用知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行壟斷的做法，都是利用執(zhí)行反壟斷法來(lái)進(jìn)行制止，然而截止到現(xiàn)在中國(guó)并沒(méi)有推行《反壟斷法》，并且可執(zhí)行的一些制度也沒(méi)有在相應(yīng)的機(jī)制中體現(xiàn)出來(lái)。因此，我國(guó)一些企業(yè)經(jīng)常處于十分被動(dòng)狀態(tài)在遇到有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)刻，這樣很不利。

3我國(guó)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相應(yīng)對(duì)策

3.1推行國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。首先要改變以往資金扶持政策由原來(lái)的不明確，沒(méi)有目的性的扶持轉(zhuǎn)變到有目的性，主要支持那些擁有自己技術(shù)的項(xiàng)目上，尤其針對(duì)擁有先進(jìn)的技術(shù)的自有產(chǎn)權(quán)，建立具有本國(guó)自主研發(fā)的高新技術(shù)，并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目群。其次，還要給予完善的保障措施，獎(jiǎng)勵(lì)制度要合理的執(zhí)行并且實(shí)現(xiàn)，對(duì)于那些有重大發(fā)明的就有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利技術(shù)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)的制定及執(zhí)行應(yīng)該以推動(dòng)革新、改善環(huán)境為方針，從而建立與中國(guó)特色的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系相吻合并且與國(guó)際大環(huán)境相吻合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。加緊完善和修訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律和制度。企業(yè)應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)，因?yàn)槿瞬攀菄?guó)家發(fā)展的主要核心力。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有的精英數(shù)量大，它便可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得上風(fēng)，最后得到成功。最近幾年，很多海外公司已經(jīng)開(kāi)始增大了對(duì)中國(guó)本國(guó)人才的吸取，我國(guó)企業(yè)對(duì)人才的重視還不增強(qiáng)，企業(yè)將會(huì)損失了將來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)的第一核心力。我們不僅要在尋求特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)還需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)擁有屬于我們的特色。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要有與我國(guó)特色相吻合。最近幾年以來(lái)，國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要是防止山寨等作為，在這其中網(wǎng)絡(luò)山寨是核心。并且，相關(guān)部門(mén)根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)，重新修訂了本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律，尤其是刑事處罰手段，讓侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人在受到嚴(yán)厲的法律制裁。

3.2企業(yè)推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)如今的社會(huì)，品牌在產(chǎn)品價(jià)值的比重中越來(lái)越高，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持樹(shù)立產(chǎn)品的品牌價(jià)值，從而加大知名度，達(dá)到在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。如果企業(yè)沒(méi)有擁有過(guò)硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，就不能樹(shù)立自己的品牌，他的產(chǎn)品也不會(huì)在海外市場(chǎng)分得一杯羹;如果企業(yè)想要擁有屬于自身的并且眾所周知的自有品牌，那么就應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)從而對(duì)自己品牌的保護(hù)，洞察其它海外企業(yè)在中國(guó)采用的品牌發(fā)展方針，利用品牌的全球化從而調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部署。我們要對(duì)自己進(jìn)行各個(gè)方面的保護(hù)。我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要推行專(zhuān)利保護(hù)，它可以幫助在企業(yè)發(fā)展的道路上一路順暢。如果企業(yè)要推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)部署，就需要加速完善技術(shù)革新機(jī)制，加強(qiáng)革新產(chǎn)品的輸出與研發(fā)，從而技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成為主體。首先企業(yè)應(yīng)該知道以及深刻認(rèn)識(shí)什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，怎樣申請(qǐng)報(bào)批形成知識(shí)產(chǎn)權(quán);其次企業(yè)還要對(duì)研發(fā)中心的建設(shè)，使研發(fā)中心成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推行的載體，最后還要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，按照利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，實(shí)施生產(chǎn)，教育，研究共同培養(yǎng)技術(shù)人才的模式。

4結(jié)論

在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中國(guó)，我國(guó)應(yīng)該重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要使國(guó)民真正意義上認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，加大力度培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)人才，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，從而保護(hù)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中不受到傷害，有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

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國(guó)際貿(mào)易方向的論文范文二：微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

摘要:微博在近些年得到了迅猛發(fā)展，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供了新的、有效的工具。本文對(duì)當(dāng)今微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)分析，認(rèn)為利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以有效降低國(guó)際貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到有效增強(qiáng)。因此在國(guó)際貿(mào)易中，我們要注重對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用，以進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易要不斷規(guī)范，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);國(guó)際貿(mào)易

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微博由此衍生出來(lái)。微博最初只是一種用于網(wǎng)絡(luò)交流的工具，近年來(lái)其作用范圍不斷擴(kuò)大，在當(dāng)今我國(guó)貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中微博被廣泛地使用。微博在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，普遍被應(yīng)用于個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)，還沒(méi)有被企業(yè)貿(mào)易廣泛地應(yīng)用。在國(guó)際貿(mào)易中，每個(gè)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度是不同的，其具體的消費(fèi)觀念也是不同的，因此利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果并不十分明顯，這就需要我們著眼于微博網(wǎng)絡(luò)的重要性，將其營(yíng)銷(xiāo)方針進(jìn)行完善，將微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用充分地顯現(xiàn)出來(lái)，提高當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概述

微博是一個(gè)交流的平臺(tái)，是微博客的一種簡(jiǎn)稱(chēng)，主要是將用戶(hù)的信息和圖片文檔進(jìn)行分享。用戶(hù)可以充分利用微博這個(gè)平臺(tái)，將信息進(jìn)行分享和傳遞，利用微博平臺(tái)達(dá)到資源共享的目的。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，再加上使用微博的人群不斷增加，在我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)微博電子商務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)展的越來(lái)越快。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中微博營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)非常重要的地位，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，人們可以將自己的品牌活動(dòng)進(jìn)行推廣，開(kāi)展各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。

2微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

2.1降低成本

當(dāng)今社會(huì)屬于電子商務(wù)的時(shí)代，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以減少人為因素的影響，還可以減少信息不及時(shí)的問(wèn)題，使原材料的購(gòu)入成本得到最大限度的減少?？梢杂行д砗头诸?lèi)原材料采購(gòu)信息，以各個(gè)部門(mén)的采購(gòu)需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)，上報(bào)給總部，利用微博向供貨商進(jìn)行統(tǒng)一的批量購(gòu)買(mǎi)，降低采購(gòu)的成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以使國(guó)際貿(mào)易企業(yè)擺脫來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)中介的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)中介對(duì)于企業(yè)合作范圍起到制約的作用，而微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以打破這種局限，使其可以自由地溝通，使企業(yè)成本得到有效地降低。

2.2實(shí)現(xiàn)全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)作

由于地域和時(shí)間的不同，在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易下，企業(yè)無(wú)法和消費(fèi)者進(jìn)行有效地交流和談判。但利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以很好地將這些問(wèn)題進(jìn)行解決。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以做到全天候的服務(wù)，也不會(huì)過(guò)多地消耗成本，客戶(hù)可以在不同的地域，借助網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)的各種信息。在微博上，人們可以隨時(shí)獲取很多企業(yè)的相關(guān)信息，企業(yè)要將這些信息進(jìn)行及時(shí)更新，可以和微博粉絲進(jìn)行互動(dòng)和交流，從而吸引更多的人關(guān)注自己，利用網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論和交流，可以使企業(yè)交易的機(jī)會(huì)得到增加。

2.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大背景下，企業(yè)通過(guò)活動(dòng)官方認(rèn)證，獲得具體的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。利用微博，企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶(hù)，使企業(yè)獲得更多的客戶(hù)信息，對(duì)于客戶(hù)的具體需求可以更好地掌握，可以有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式和定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是低價(jià)，而樹(shù)立良好的品牌形象也是特別重要的，利用微博可以為企業(yè)的廣告做補(bǔ)充，使企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。

2.4增加貿(mào)易機(jī)會(huì)

利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以消除國(guó)家和地域的差異性，使處于不同國(guó)家和地域的企業(yè)可以進(jìn)行有效地交流。隨著世界文化的飛速發(fā)展，人們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候，不再受到來(lái)自文化、語(yǔ)言以及宗教的限制。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以為企業(yè)帶來(lái)大量的效益，減少企業(yè)的投資成本，還可以使消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系不斷拉近。

3微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的對(duì)策

3.1創(chuàng)新微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最受歡迎的就是微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是，很多企業(yè)對(duì)于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這樣就不能吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。在進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)下流行熱詞，針對(duì)大眾和媒體的獵奇心理，將不同的文化背景進(jìn)行充分考慮，結(jié)合網(wǎng)民對(duì)于微博內(nèi)容的接受能力，使企業(yè)利益達(dá)到最大化，從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2加大微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行比較，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加具備優(yōu)勢(shì)。在貿(mào)易交流和發(fā)展的過(guò)程中，要采取各種措施提高微博網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度和被信任的程度。當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)方式朝著多元化方向發(fā)展，企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下，可以依靠客戶(hù)口碑將宣傳進(jìn)行擴(kuò)大，還可以利用價(jià)格促銷(xiāo)使客戶(hù)群擴(kuò)大?？梢詫⑽⒉┚W(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)傳媒廣告進(jìn)行有效地結(jié)合，使?fàn)I銷(xiāo)廣告明確地表達(dá)出來(lái)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。針對(duì)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)，不同的國(guó)家有不同的購(gòu)物習(xí)慣，因此，營(yíng)銷(xiāo)策劃者要對(duì)網(wǎng)絡(luò)給予高度的關(guān)注，提高對(duì)產(chǎn)品的宣傳。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者的習(xí)俗要給予關(guān)注，廣告宣傳要具有一定的針對(duì)性，微博營(yíng)銷(xiāo)者可以充分利用微博網(wǎng)絡(luò)，吸引更多的粉絲，使貿(mào)易交流得到發(fā)展。

3.3加強(qiáng)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究和規(guī)劃

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到了人們廣泛的關(guān)注，但在國(guó)際貿(mào)易中，客戶(hù)的認(rèn)可程度并不是很高。這和微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理方案不夠好有很大關(guān)系。通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)一系列的問(wèn)題，包括稅收和電子商務(wù)合同的有效性等。與此同時(shí)，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保護(hù)和支付的安全性并沒(méi)有得到有效地保護(hù)，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展也有很大的影響。這就需要以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為基礎(chǔ)，制定出具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則。對(duì)具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式和渠道要進(jìn)行深入分析和研究，減少具體的營(yíng)銷(xiāo)方案和環(huán)境之間的矛盾，促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，保證國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。

3.4加快企業(yè)的信息化建設(shè)

當(dāng)今信息時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也得到有效提高。利用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終就會(huì)被淘汰。這就需要企業(yè)不斷尋找新的方式，將成本進(jìn)行降低，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)始開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)。通過(guò)這種途徑，可以有效地節(jié)約成本，提高效率。我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)思想，將傳統(tǒng)的運(yùn)作方式進(jìn)行改變，逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，將微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，提高企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.5完善微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)測(cè)管理

針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，許多企業(yè)都沒(méi)有科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)，甚至不存在安全監(jiān)測(cè)。一些企業(yè)只是將產(chǎn)品的相關(guān)圖片和信息到微博平臺(tái)上，認(rèn)為就完成了任務(wù)。一些企業(yè)將訂單成交的數(shù)量作為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參考。如果沒(méi)有訂單或者客戶(hù)咨詢(xún)，他們就不會(huì)做出任何舉措。這樣一來(lái)，有關(guān)推廣的投入就是一種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將微博的作用充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多利益。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響進(jìn)行了具體論述，并提出了促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的具體措施。

參考文獻(xiàn):

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篇（7）

微博營(yíng)銷(xiāo)，即借助“微博”實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)”。微博，是微博客(Microblog)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)。用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶(hù)端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。因?yàn)槲⒉┑亩绦【桑艿皆S多快節(jié)奏的人的喜愛(ài)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，截至2010年底，國(guó)內(nèi)微博的獨(dú)立用戶(hù)估計(jì)為6500萬(wàn)。其中，行業(yè)老大新浪微博上的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò) 5000萬(wàn)，平均每天的微博內(nèi)容超過(guò)2500萬(wàn)條。同理，微博轉(zhuǎn)播的快捷，信息反饋迅速，相關(guān)信息的超鏈接，都深受一些企業(yè)的喜愛(ài)。它是新媒體時(shí)代的特殊產(chǎn)物，簡(jiǎn)短的文字，卻潛藏著巨大的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。微博營(yíng)銷(xiāo)，成為電子商務(wù)中新穎的，獨(dú)特的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。方便，快捷，廣泛，互動(dòng)，實(shí)時(shí)都是微博營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)有的特色。隨著微博的興起和走紅，這個(gè)被稱(chēng)之為“最優(yōu)秀的病毒營(yíng)銷(xiāo)陣地”的新平臺(tái)，逐漸被商家所關(guān)注，并開(kāi)始嘗試進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)加入了“織圍脖”的陣營(yíng)中。這是一場(chǎng)誰(shuí)都輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng)，落敗者可能失去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)十年的話語(yǔ)權(quán)。幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都在大力發(fā)展微博業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)微博用戶(hù)總量正在飛速增長(zhǎng)。知名企業(yè)、政府部門(mén)，新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)都開(kāi)始進(jìn)駐微博，巨大的微博市場(chǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)是不言而喻的，微博營(yíng)銷(xiāo)必將成為新媒體時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制勝的新法寶。

1、微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值

1.1 微博營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

微博營(yíng)銷(xiāo)與短信、電子郵件、論壇、博客等其它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，其具有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)主要在于：

門(mén)檻低、成本低：微博營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻低、成本低，是大中小型企業(yè)皆適用的營(yíng)銷(xiāo)方式。

實(shí)時(shí)性、隨時(shí)性：微博內(nèi)容的實(shí)時(shí)性、即時(shí)性，可實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)及時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系管理的創(chuàng)新。

互動(dòng)性、傳播性：微博信息的互動(dòng)性、傳播性，可以為企業(yè)建立起高效的傳播平臺(tái)，迅速積累起關(guān)注度與知名度。

聚合性、社群化：微博用戶(hù)的聚合性、微博信息的社群化傳播，可以讓企業(yè)推送的信息更加精準(zhǔn)地投向特定用戶(hù)群體。

開(kāi)放性：微博平臺(tái)的開(kāi)放性，使其可以在技術(shù)上保持不斷創(chuàng)新，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用提供定制化地服務(wù)。

1.2 微博營(yíng)銷(xiāo)的巨大價(jià)值

微博旺盛的人氣和眼球效應(yīng)本身就代表了巨大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前利用微博來(lái)獲得營(yíng)銷(xiāo)上的成功的方式是多樣化的。

1.2.1 品牌營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)最直接的收益就是品牌營(yíng)銷(xiāo)收益，具體表現(xiàn)為微博營(yíng)銷(xiāo)可使品牌影響力擴(kuò)大、企業(yè)形象得到傳播，甚至一些企業(yè)在微博上成功度過(guò)公關(guān)危機(jī)。如戴爾電腦近兩年頻遭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)，但自其建立起財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中數(shù)一數(shù)二的社會(huì)化媒體平臺(tái)尤其是微博后，極大地扭轉(zhuǎn)了公司品牌和產(chǎn)品聲譽(yù)被消費(fèi)者貶損而帶來(lái)的不利局面。

1.2.2 信息與收集的平臺(tái)

企業(yè)可以使用微博檢索工具，精確目標(biāo)受眾，對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品和相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控，并從追隨者處獲得建議和信息反饋。一旦在微博上發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息，就能以最快速度給予響應(yīng)。此外，地方企業(yè)和商戶(hù)還可以利用微博直接發(fā)送優(yōu)惠信息和活動(dòng)資訊到用戶(hù)手中。

1.2.3 與消費(fèi)者直接建立起感情的互動(dòng)

微博作為社交網(wǎng)絡(luò)的一種，能提供給企業(yè)和消費(fèi)者直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。微薄的社會(huì)性決定企業(yè)不能過(guò)度企業(yè)新聞、新品、活動(dòng)信息，更多的是要與追隨者溝通、交流。微博的分享性，讓企業(yè)及時(shí)觸摸到消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品感受和最新需求，是企業(yè)獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效工具。同時(shí)，通過(guò)及時(shí)對(duì)消費(fèi)者在微博上的反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，也促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是贏利，而在以上三項(xiàng)微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值中，最終要的應(yīng)是利用微博與消費(fèi)者建立情感的互動(dòng)。微博這個(gè)平臺(tái)的最大作用不是直接做生意，而是跟消費(fèi)者建立起情感的互動(dòng)，只有這樣才能培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶(hù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2、微博營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法

2.1 抓粉絲就是抓效益

需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播的效果，人氣是微博營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在微博中，粉絲就是一切，有粉絲就有影響力，有粉絲就有話語(yǔ)權(quán)。名人在任何時(shí)候總是能迅速被大眾挖出來(lái)并緊緊追隨，同樣，名企也相應(yīng)能夠獲得較好的關(guān)注。一般的企業(yè)若要獲得更多粉絲，則需要多花很多心思。各種線上有獎(jiǎng)活動(dòng)無(wú)疑是吸引粉絲們的有效辦法。有獎(jiǎng)活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速有效地提升企業(yè)官方微博的知名度，增加粉絲數(shù)量，但是形式過(guò)于簡(jiǎn)單。在形成了一定規(guī)模的粉絲團(tuán)之后，就該換花樣玩玩了，因?yàn)楝F(xiàn)在是到了建立粉絲忠誠(chéng)度的關(guān)鍵時(shí)候了。很多微博通過(guò)有特色的信息分享，如笑話分享、創(chuàng)意分享、實(shí)用信息分享等方式持續(xù)爭(zhēng)取粉絲的關(guān)注。

2.2 平民化口味

由于微博具備全天候24小時(shí)、一對(duì)一、一對(duì)多、即時(shí)性等多種服務(wù)特性，所以微博為企業(yè)客服打開(kāi)了一個(gè)全新的窗口。微博可謂是服務(wù)型企業(yè)籠絡(luò)人心的最佳陣地。服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入微博時(shí)，往往在第一時(shí)間就建立一個(gè)客服賬號(hào)。這個(gè)微博客服，可以做很多事情，比如：可以做到售前咨詢(xún)調(diào)研、售后用戶(hù)體驗(yàn)調(diào)查及即時(shí)咨詢(xún);客服賬號(hào)可快速響應(yīng)一對(duì)一的個(gè)人咨詢(xún)需求;針對(duì)較為普遍的問(wèn)題，還可以以廣播的形式公告大眾。

2.3 微博營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌

縱觀當(dāng)今經(jīng)營(yíng)比較成功的企業(yè)微博，無(wú)一例外都是通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)讓品牌放下硬邦邦的身段，擯棄過(guò)往冷冰冰的形象。用人性化的語(yǔ)言在與“粉絲”們進(jìn)行著人際溝通的企業(yè)微博。微博不僅是以一種告知性手段來(lái)塑造品牌，而是通過(guò)互動(dòng)來(lái)構(gòu)建起品牌與消費(fèi)者之間的身份認(rèn)證、情誼歸屬，甚至是精神歸屬感。品牌的營(yíng)銷(xiāo)和塑造是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，因此在微博時(shí)代，企業(yè)必須不斷地通過(guò)內(nèi)容的推送與消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)系互動(dòng)，在點(diǎn)滴間塑造品牌。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

近年來(lái)，社交媒體的迅猛發(fā)展不但在一定程度上改變了人們的生活方式，同時(shí)也為各行各業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作范圍也逐漸向社交媒體擴(kuò)展，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性已經(jīng)開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)知，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。通過(guò)社交媒體，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶(hù)、潛在消費(fèi)者的雙向溝通，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通交流互動(dòng)，增強(qiáng)彼此的依賴(lài)性。此外，社交媒體還在塑造品牌形象，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)等多個(gè)方面都起到了非常重要的作用。

1.社交媒體的定義與分類(lèi)

社交媒體的原始技術(shù)是web2.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含了大量的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用。主要是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司組織機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)和個(gè)人之間的溝通聯(lián)絡(luò)，用戶(hù)可以達(dá)到創(chuàng)建、交流、消費(fèi)等目的。Wikipedia網(wǎng)站上對(duì)于社交媒體是這樣定義的：社交媒體其實(shí)是一個(gè)虛擬的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶(hù)借此來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作、交流彼此觀點(diǎn)和意見(jiàn)。相較于一般常見(jiàn)的社會(huì)大眾媒體，社交媒體的顯著特點(diǎn)是可以讓用戶(hù)享有自己的創(chuàng)作權(quán)及言論自由權(quán)，自由進(jìn)行各種編輯創(chuàng)作工作，并可以進(jìn)行相互交流、分享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日趨成熟，社交媒體可以以文本、圖像、聲音、視頻等多種多樣的形式呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)今國(guó)內(nèi)比較流行的社交媒體的形式十分眾多，諸如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、支付寶、微信、QQ等。國(guó)外比較流行的社交媒體的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根據(jù)奧美中國(guó)對(duì)社交媒體類(lèi)別進(jìn)行的研究，社交媒體主要分為以下幾種：專(zhuān)業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)（professional SNS）；移動(dòng)聊天（Mobile Chat）；即時(shí)消息（Instant Messaging）；在線交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）圖片分享（Photo Sharing）；視頻分享（Video Sharing）；知識(shí)問(wèn)答（Q&A）；百科知識(shí)（Wikis）；在線音樂(lè)（Online Music）；簽到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)通常以微博、微信、支付寶等平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)社交媒體企業(yè)需求或企業(yè)產(chǎn)品信息，從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)通主要有以下特點(diǎn)：

2.1自媒體化

企業(yè)的客戶(hù)不再只是局限于受眾群體，客戶(hù)同樣可以參與產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

2.2互動(dòng)化

企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過(guò)社交媒體進(jìn)行互動(dòng)交流。

2.3全媒體化

企業(yè)、客戶(hù)可以通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述、營(yíng)銷(xiāo)。

2.4信任化

社交媒體特有的性質(zhì)使得企業(yè)和消費(fèi)者建立起彼此間的信任。

2.5關(guān)聯(lián)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境下，社交媒體可以實(shí)現(xiàn)多種媒體之間的相互關(guān)聯(lián)。

3.企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應(yīng)用

3.1展示企業(yè)品牌

口碑傳播的力量是在營(yíng)銷(xiāo)中起著十分重要的作用，這是因?yàn)榭诒畟鞑ジN近于日常生活，是人際溝通交流的主要方式。如今在我們的生活中充斥著各種形式的廣告，而生活中我們都離不開(kāi)人與人之間的溝通交流。因此，相比于廣告的信息，我們更傾向于相信口碑，尤其是來(lái)自親朋好友的推薦。當(dāng)我們的微信朋友圈或者微博上有人曬出自己使用的并且覺(jué)得很好的某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們大多數(shù)人如果自己有需要都會(huì)去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或嘗試。所以說(shuō)通過(guò)社交媒體可以廣泛展示企業(yè)品牌、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。

3.2 創(chuàng)建忠實(shí)用戶(hù)群

企業(yè)可以依靠社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式檳勘昕突Т罱ㄒ桓齬餐的交流平臺(tái)，即忠實(shí)用戶(hù)群，使目標(biāo)客戶(hù)群能夠從中得到有價(jià)值、有意義的信息，比如企業(yè)相關(guān)的行業(yè)新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、生活小貼士等信息內(nèi)容。從而企業(yè)可與目標(biāo)客戶(hù)可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，消費(fèi)者可以快速準(zhǔn)確的獲得企業(yè)相關(guān)消息。忠實(shí)用戶(hù)群的創(chuàng)建有助于企業(yè)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和尊重。

3.3 提升企業(yè)服務(wù)水平

社交媒體平臺(tái)使得企業(yè)與客戶(hù)間的交流更為透明化，客戶(hù)可以對(duì)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議，從而使得企業(yè)可以對(duì)自身進(jìn)行及時(shí)改正和產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.4 提高企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

企業(yè)中一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員不可能離開(kāi)社交媒體的幫助。每個(gè)銷(xiāo)售人員都建立自己的社交圈并幫助企業(yè)獲得更多的潛在客戶(hù)，不斷提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3.5 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

廣告費(fèi)用的投入是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)宣傳必不可少的，而通過(guò)社交媒體軟文、廣告等信息內(nèi)容可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的廣告宣傳費(fèi)用，并收到良好的效果和回報(bào)。因而利用社交媒體進(jìn)行廣告宣傳具有低投入、高回報(bào)的特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體由于平臺(tái)的廣泛性、自由性、不受制約性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展及未來(lái)的發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)、最便捷的基礎(chǔ)。因此，未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必將會(huì)以社交媒體營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

一.旅游業(yè)中政府主導(dǎo)型的概念界定

“政府主導(dǎo)型”一詞最早出現(xiàn)在我國(guó)旅游界是在1996年國(guó)家旅游局訪問(wèn)以色列、土耳其的旅游代表團(tuán)的總結(jié)匯報(bào)中。報(bào)告總結(jié)了這兩個(gè)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，并把這種模式稱(chēng)為“政府主導(dǎo)型”[1]。即在以市場(chǎng)為基礎(chǔ)配置資源的前提下，充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)能力，通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策等手段積極引導(dǎo)、規(guī)范旅游市場(chǎng)主體的行為，使旅游業(yè)生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)或者接近最優(yōu)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)健康、快速和持續(xù)的發(fā)展。我國(guó)旅游界引入“政府主導(dǎo)型”的概念的同時(shí)，也把它作為一種發(fā)展戰(zhàn)略加以推動(dòng)[2]。20多年來(lái)，我國(guó)實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略，迅速提高了中國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也使得國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。

二.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)性

2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，由此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野。從2011年開(kāi)始微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起，目前微博用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)3.27億，成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù)之一。微博營(yíng)銷(xiāo)是以微博作為營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，所有的微博用戶(hù)成為潛在消費(fèi)者，企業(yè)通過(guò)自己的微博賬號(hào)向其他微博用戶(hù)傳播企業(yè)、產(chǎn)品信息，進(jìn)而維護(hù)企業(yè)自身形象和產(chǎn)品形象。微博營(yíng)銷(xiāo)的迅速發(fā)展和自身的特點(diǎn)使其在營(yíng)銷(xiāo)博弈中出現(xiàn)了比較明顯的優(yōu)勢(shì)傾斜，同時(shí)也為各行各業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著國(guó)內(nèi)微博被越來(lái)越多的用戶(hù)所認(rèn)同，企業(yè)看到了微博帶來(lái)的巨大用戶(hù)群和潛在的商機(jī)，紛紛進(jìn)駐微博。同時(shí)各級(jí)政府也相繼開(kāi)通微博，發(fā)揮出其強(qiáng)大的輿論新陣地、高效溝通的互動(dòng)新平臺(tái)的作用。

在旅游業(yè)中，政府微博主要是國(guó)家、省、市地區(qū)的旅游機(jī)關(guān)通過(guò)微博平臺(tái)即時(shí)將地區(qū)的旅游的資源、信息、產(chǎn)品、服務(wù)和政策等相關(guān)旅游信息，通過(guò)信息的以及與微博用戶(hù)的互動(dòng)來(lái)達(dá)到旅游活動(dòng)宣傳、旅游信息的與反饋、維護(hù)地區(qū)旅游形象的效果。以山東省旅游局官方微博為例，其新浪微博目前擁有粉絲64余萬(wàn)，經(jīng)常山東豐富的旅游資源，配以圖片，吸引粉絲的注意力。同時(shí)也時(shí)常舉辦一些微博活動(dòng)例如“花YOUNG年華歡樂(lè)送”、“好客山東賀年會(huì)”等與粉絲互動(dòng)，增大影響力。其微博的運(yùn)營(yíng)效果也非常顯著，在2012年1月由中國(guó)旅游研究院和艾瑞咨詢(xún)合作、評(píng)估并的省級(jí)旅游局微博運(yùn)營(yíng)效果排名前二十名中，山東位列第一。山東省旅游局的微博營(yíng)銷(xiāo)主要是讓博友初步認(rèn)知當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源的稟賦情況，激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生旅游活動(dòng)，拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)效益。其做法可以稱(chēng)之為其他政府旅游微博的典范，但是在對(duì)微博平臺(tái)的創(chuàng)意使用方面卻不如江西省旅游局。在2012年3月，江西省旅游局舉辦“博動(dòng)江西，風(fēng)景獨(dú)好”大型旅游推廣活動(dòng)，并與騰訊、新浪、搜狐合作，聯(lián)合邀請(qǐng)海內(nèi)外120名微博達(dá)人組成江西旅游“博”士團(tuán)。創(chuàng)意使用微博平臺(tái)，推廣省內(nèi)豐富獨(dú)特的旅游資源和旅游活動(dòng)。由于名博主的龐大粉絲團(tuán)以及利用其他媒體的輔助宣傳，使“博動(dòng)江西”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，給人以印象深刻。進(jìn)一步在海內(nèi)外打響了“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游品牌。

三.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)及其必要性

1、政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)。微博內(nèi)容書(shū)寫(xiě)自由、短小精悍、即時(shí)更新、互動(dòng)便捷，與旅游“輕松、便捷、在路上“的狀態(tài)不謀而合。微博是一種社交媒體，用戶(hù)可以在此交流信息，分享感受，有一定的從眾心理，比較容易接受他人推薦。旅游屬于體驗(yàn)型消費(fèi)服務(wù)、即時(shí)消費(fèi)型產(chǎn)品，消費(fèi)者在消費(fèi)前往往會(huì)參考他人的評(píng)價(jià)，微博使兩者找到契合點(diǎn)。政府主導(dǎo)型旅游微博相對(duì)于其他微博會(huì)更具有權(quán)威性、獨(dú)家性、服務(wù)性、公開(kāi)性、反饋性，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中具有較高的可靠性。在舉辦微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，政府主導(dǎo)型旅游微博也會(huì)更強(qiáng)大的號(hào)召力和集群效應(yīng)，能把與旅游相關(guān)的資源有機(jī)的整合并進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)。

2、政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)的必要性。一方面，由于旅游資源具有明顯的跨地域性，需要政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)。對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)及利用，必須樹(shù)立“大旅游”觀念和“一盤(pán)棋”思想，對(duì)具有共同特質(zhì)、跨行政區(qū)域界限的旅游資源，應(yīng)該緊緊圍繞資源本身進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而不是以行政單位進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用[3]，更不能各自為政，形如散沙。因此只有政府出面主導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在互惠互利、互相依賴(lài)的前提下，打破行政界限，實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合[3]、行業(yè)聯(lián)合，形成資源合力，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的共贏，達(dá)到真正按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事的目的。另一方面，旅游營(yíng)銷(xiāo)具有鮮明的層次性，需要政府參與到旅游形象的宣傳中來(lái)。第一層是旅游形象宣傳，如國(guó)家旅游形象、省級(jí)旅游形象、地區(qū)旅游形象；第二層是跨區(qū)域旅游線路或旅游大區(qū)宣傳；第三層是企業(yè)的旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)[3]。需要政府宣傳的主要是第一、二層，其中旅游形象主要由政府組織宣傳，樹(shù)立良好的旅游形象，進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。

四.政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題

政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施，在一定程度上提高了各地區(qū)的旅游形象、旅游資源在人們心中的認(rèn)知度，給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。但是我們決不能忽視政府主導(dǎo)型模式給旅游微博營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的消極影響。其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

其一，旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式的單一性。筆者在對(duì)各省、地區(qū)的官方微博統(tǒng)計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)官微都是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)旅游資源、美食欣賞，舉辦一些有獎(jiǎng)活動(dòng)等方式來(lái)吸引粉絲并維系與粉絲之間的關(guān)系。只有極少數(shù)官微會(huì)通過(guò)借助名人微博、事件營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)擴(kuò)大其影響力。

其二，缺乏行業(yè)內(nèi)聯(lián)動(dòng)，對(duì)“政府主導(dǎo)型”發(fā)展模式存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。在很多情況下，誤把政府主導(dǎo)理解成了政府主干。即在進(jìn)行旅游微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)由政府出錢(qián)出力并直接管理，致使難以形成旅游業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)氛圍，同時(shí)也難以形成強(qiáng)有力的微博營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游業(yè)是開(kāi)放性、綜合性、聯(lián)動(dòng)性、影響性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。在這種大行業(yè)、大市場(chǎng)的環(huán)境下，政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式卻極少進(jìn)行行業(yè)內(nèi)整合營(yíng)銷(xiāo)，酒店、旅行社、景區(qū)等的官方微博都各自為政，缺乏行業(yè)內(nèi)互動(dòng)。

其三，缺乏專(zhuān)業(yè)管理，不夠重視旅游微博營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的旅游微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理的，同時(shí)要具有較為完備的組織體系。要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)微博信息的、監(jiān)控、客戶(hù)服務(wù)和商業(yè)化運(yùn)作等幾項(xiàng)職能，而不是由政府機(jī)關(guān)內(nèi)隨便的一兩個(gè)人兼職負(fù)責(zé)。雖然大部分省市都開(kāi)設(shè)了旅游業(yè)的政府微博，但是有些省市的微博形同虛設(shè)，極少更新。另有部分微博和普通微博用戶(hù)沒(méi)有區(qū)別，絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出官方的價(jià)值和意義。

五.完善政府主導(dǎo)型旅游微博營(yíng)銷(xiāo)模式的對(duì)策

1、提高平臺(tái)利用率。政府應(yīng)整合媒體資源和社會(huì)名人、草根資源，充分利用名人效應(yīng)，增加產(chǎn)品的曝光旅，進(jìn)行旅游形象、品牌建設(shè)及宣傳，提高微博平臺(tái)的利用率。此外，還應(yīng)適時(shí)策劃一些熱點(diǎn)事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)。在平時(shí)，要注意設(shè)置一些日常的軟性話題進(jìn)行濕營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)官微與粉絲之間的情感維系。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)的廣泛運(yùn)用，各種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、方式也層出不窮，應(yīng)選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，靈活運(yùn)用。

2、進(jìn)行資源整合，行業(yè)聯(lián)動(dòng)。政府應(yīng)將微博資源進(jìn)行整合，將與旅游景區(qū)相關(guān)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等企業(yè)或行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行微博資源整合，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段進(jìn)行系統(tǒng)化結(jié)合，并根據(jù)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)性的動(dòng)態(tài)修整，把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體綜合成一個(gè)整體，這樣產(chǎn)生的集群效應(yīng)勢(shì)必會(huì)增加影響力，形成較大的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)共贏。

3、組建專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。旅游微博營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是有區(qū)別的，一方面，微博管理者除了要具備專(zhuān)業(yè)的旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)之外，還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)、文案編輯、寫(xiě)作和繪圖制圖技能等。另一方面，旅游微博營(yíng)銷(xiāo)也并不是簡(jiǎn)單的旅游產(chǎn)品推廣和信息，而是利用微博平臺(tái)將旅游信息、資源及時(shí)更新、傳遞，并和粉絲互動(dòng)分享，以提升旅游形象、旅游品牌價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)目的。因此，需要組建專(zhuān)業(yè)的微博管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作。

參考文獻(xiàn)：

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篇（10）

    1 引言 

    從2006年3月blogger.com的創(chuàng)始人伊萬(wàn)?威廉姆斯推出mic-blog(微博)到2007年中國(guó)出現(xiàn)了以模仿Twitter的飯否、嘀咕等中國(guó)式的微博網(wǎng)站,直至2010年新浪微博等在兩會(huì)期間所贏得的集中關(guān)注,微博正在以其獨(dú)有的傳播優(yōu)勢(shì)和效力在中國(guó)和世界范圍內(nèi)引發(fā)一起傳播革命。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)通過(guò)微博只需要用140個(gè)字就可以完成一次可以隨時(shí)隨地、不受阻礙的傳播,他們便自覺(jué)地充當(dāng)起了傳播者的角色,并兼有了傳播者和接受者的雙重身份。而在這信息傳播的過(guò)程中,存在著極大的商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是微博作為一種新型的電子商務(wù)模式的機(jī)遇所在。 

    2 微博簡(jiǎn)介 

    2.1 微博定義 

    微博,即微型博客(Micro-blogging)的簡(jiǎn)稱(chēng),是Web2.0時(shí)代新興起的一種SNS(SocialNetworkSite)形式,是一種集信息傳播、獲取、分享和互動(dòng)的新型平臺(tái),用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、即時(shí)通訊(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,組建個(gè)人社區(qū),關(guān)注目標(biāo)對(duì)象,獲取外界信息。隨著科技的發(fā)展,微博信息的傳播方式多元化,有文字、圖片、視頻等。微博的價(jià)值在于及時(shí)傳播、分享、溝通信息,實(shí)現(xiàn)個(gè)人情感宣泄、經(jīng)歷記錄、新聞或觀點(diǎn)的實(shí)時(shí)。微博還可以選擇要關(guān)注的對(duì)象,隨時(shí)獲取相關(guān)信息。 

    2.2 微博發(fā)展 

    最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter,根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。截至2010年4月中旬,Twitter全球用戶(hù)數(shù)已達(dá)105779710位。四月間,Twitter的日均注冊(cè)數(shù)約為30萬(wàn)人,獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)1.8億。Twitter每日的訪問(wèn)量已達(dá)到30億(指通過(guò)各種API向網(wǎng)站發(fā)出的請(qǐng)求),而年增長(zhǎng)率達(dá)1500%。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。 

    目前,國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多類(lèi)似Twitter的網(wǎng)站。最早的是2007年成立的嘰歪、飯否,2009年8月新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)人群的視野。2010年初,搜狐和網(wǎng)易微博分別開(kāi)始內(nèi)測(cè),騰訊也貼出內(nèi)測(cè)通告,至此,國(guó)內(nèi)四大門(mén)戶(hù)全部擁有微博服務(wù)。除了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站外,還出現(xiàn)了一些獨(dú)立微博,如follow5、嘀咕等國(guó)內(nèi)微博企業(yè)無(wú)一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上,由于是本土中文服務(wù),與其他網(wǎng)站互通性更強(qiáng),自然比Twitter更能吸引國(guó)內(nèi)用戶(hù)。 

    北京時(shí)間2010年12月10日20時(shí)53分,劉翔的騰訊微博聽(tīng)眾人數(shù)突破800萬(wàn),超過(guò)twitter網(wǎng)站的第一名LadyGaga近70萬(wàn)人,成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一微博。這一方面是我國(guó)人口眾多的一個(gè)反映,另一方面也說(shuō)明了我國(guó)的微博也在逐步發(fā)展中。 

    2.3 微博特點(diǎn) 

    微博的言簡(jiǎn)意賅是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)在瞬息萬(wàn)變的世界里,對(duì)即時(shí)信息的需求往往先于對(duì)深度報(bào)道的需求,這對(duì)用戶(hù)的信息需求提供了極大的滿(mǎn)足。下面將詳細(xì)介紹微博的一些其他特點(diǎn): 

    (1)門(mén)檻較低。微博主要用短消息的形式來(lái),人們可以隨時(shí)隨地、瀏覽、傳播信息。而且其技術(shù)門(mén)檻要求低,方式多樣,不受時(shí)間、空間和終端的限制。微博的低門(mén)檻也使其具有平民化的特點(diǎn)。 

    (2)裂變式傳播方式。用戶(hù)一條消息,他的所有粉絲能同時(shí)接受,其粉絲再一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的粉絲,其傳播速度和傳播廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品。 

    (3)即時(shí)通訊能力。微博在各種傳播介質(zhì)中既無(wú)孔不入,又無(wú)所不在,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接發(fā)信息,其傳播的速度、效率空前。特別是面對(duì)突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事,利用微博發(fā)表出來(lái),其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性,甚至超過(guò)所有媒體。 

    (4)信息交互。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體來(lái)說(shuō),微博具有雙向的特性,真正實(shí)現(xiàn)了新聞傳播效果的直接反饋。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),微博對(duì)于宣傳推介、商業(yè)推廣以及明星效應(yīng)的傳播更有特殊的價(jià)值和意義。 

    3 微博對(duì)電子商務(wù)模式影響 

    3.1 微博作為一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式間接對(duì)電子商務(wù)模式產(chǎn)生影響 

    微博由于其簡(jiǎn)單易用門(mén)檻低以及人際圈的影響力使得微博營(yíng)銷(xiāo)有著極大的優(yōu)勢(shì)。就簡(jiǎn)易方面來(lái)說(shuō),微博的內(nèi)容組成只是由簡(jiǎn)單的只言片語(yǔ)組成,更容易使得受眾捕獲信息;就其人際圈影響力而言,微博的關(guān)注非常主動(dòng),只要輕點(diǎn)“follow”,即表示愿意接受某位用戶(hù)的即時(shí)更新信息,使得受眾因?yàn)槭亲约核x擇的,而更愿意相信營(yíng)銷(xiāo)信息。 

    微博營(yíng)銷(xiāo)通常有下面四種方式: 

    (1)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 

    活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是營(yíng)銷(xiāo)方通過(guò)在自己的微博上發(fā)起一個(gè)活動(dòng),從而引起其他人對(duì)其微博的關(guān)注,繼而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。一個(gè)很成功的案例就是格力空調(diào):格力空調(diào)在其微博中寫(xiě)明“轉(zhuǎn)發(fā)格力官方微博就有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)”。從而促進(jìn)網(wǎng)友對(duì)格力空調(diào)的關(guān)注。 

    (2)植入式廣告。