序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇計算機行業(yè)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    本文以某通信公司的業(yè)務報表系統(tǒng)開發(fā)為例，討論了軟件需求分析工具與方法的選用。我們認為，軟件需求分析是軟件工程中重要的一步，直接關系到后繼工程的進行以及最終的產(chǎn)品能否滿足用戶的需求，因此在整個工程中起著關鍵性的作用。采用適當?shù)墓ぞ?，有可能顯著減少需求階段的錯誤，也可大幅度提高需求分析的質量和工作效率。當然工具的選用應當與實際的項目相結合，充分地發(fā)揮工具的作用。本文結合我們工作的實際經(jīng)歷，簡要討論了開發(fā)系統(tǒng)時所選用的工具及其應用，選用時所考慮的原則以及所碰到的問題。在文中也結合多種開發(fā)方法（即傳統(tǒng)的瀑布法、信息工程法、面向對象的方法）的比較，指出各種方法的不足之處，說明我們所采用的工具對軟件需求分析所起的作用，以及相應產(chǎn)生的效果。

【正文】

    我在某市一家通信公司工作，作為一名技術骨于，受領導委托，參與了開發(fā)本公司的業(yè)務報表系統(tǒng)，我擔任系統(tǒng)的需求分析、總體設計和部分代碼的編寫工作。

    我所在的企業(yè)作為一家通信運營公司，分為總部、省級公司和地市級分公司三級，各級公司之間都有數(shù)據(jù)報表的要求。但是，每一個地市分公司因所處的地方不同，經(jīng)營環(huán)境不同，所面臨的問題也不一樣，因此形成了各具特色的數(shù)據(jù)報表（除地市分公司向省公司匯報的之外）。公司又分設了許多部門，這些部門也都會需要數(shù)據(jù)，作為分析決策的依據(jù)。因此，了解各個部門的需求就成了業(yè)務報表系統(tǒng)的關鍵。

    在調(diào)研的過程中，我選用了一種工具叫Play CASE，可以從網(wǎng)上免費下載，有很強的功能。下面就介紹一下，在需求分析階段，我是如何使用這一工具的。

    第一步，了解業(yè)務組織結構。公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)實際上是在部門之間流動的。業(yè)務部門需要知道在本地覆蓋區(qū)內(nèi)各基站的話務量、當天的話務量（即話務量的時空分布）。財務部門需要知道本月各類用戶的話費收入、預交款收入、與其他電信運營商的網(wǎng)間結算等。計劃部門需要各部門的分析數(shù)據(jù)。計費部門需要提供本月的賬革統(tǒng)計數(shù)據(jù)、話單統(tǒng)計數(shù)據(jù)分布（比如分別按照基站分布、時段分布以及按用戶類別分布）、預交款統(tǒng)計數(shù)據(jù)、當前的欠費總額分布、催繳情況等等。這些部門時常為了數(shù)據(jù)而產(chǎn)生了大量無謂的爭議。在使用Play CASE工具時，先要將這些部門錄入到Play CASE的“業(yè)務部門”中．構成了一個信息源的接收點（或發(fā)送點）；而Play CASE通過圖示表示了這些部門的關系，并轉換成了相應的軟件結構。實際上，這是一種系統(tǒng)建模的方法，即把業(yè)務系統(tǒng)中的各個組織轉變?yōu)檐浖δ苤械母鱾€結構。這樣，在需求分析階段，明確哪些部門需要數(shù)據(jù)，從而保證了需求分析對整個公司的全面性，而不會忽略掉某一個部門，導致需求分析的不完整。

    第二步，了解各個業(yè)務部門中的業(yè)務流程，使之通過Play CASE轉換成軟件的運行過程，這是一種動態(tài)建模的方法。在上一步的基礎上，追蹤各個部門的行為，錄入到Play CASE中，并以形式化的語言描述各過程。對于復雜的過程，該工具還提供了進一步細化的方法，并且形成了業(yè)務流程圖和業(yè)務狀態(tài)圖。根據(jù)這些流程圖、狀態(tài)圖與實際業(yè)務部門的業(yè)務相結合比較，還是較為吻合的。在此步的實施過程中，運用了動態(tài)建模技術，使各部門業(yè)務流程的情況在軟件的運行過程反映出來，從而保證了需求分析階段中運行過程的描述能真實地反映實際情況，防止在后繼的程序編寫過程中，可能會經(jīng)常發(fā)生的一類情況：程序員因為沒有理解業(yè)務流程而出現(xiàn)“閉門造車”的現(xiàn)象，從軟件的功能角度上保證了軟件的正確性。

    第三步，將業(yè)務數(shù)據(jù)轉變?yōu)檐浖?shù)據(jù)，這一步工作實際上就是收集各部門所需要的數(shù)據(jù)。分析各部門需要的數(shù)據(jù)都有哪些；以及數(shù)據(jù)是如何轉換的，這可以歸入“功能建模”的范疇。將這些相應數(shù)據(jù)錄入到Play CASE中，選定所屬的部門。這時就自動地建立了DFD圖（數(shù)據(jù)流程圖），數(shù)據(jù)字典，省去了人工建立時的很大麻煩。

    第四步，將業(yè)務上的數(shù)據(jù)關系轉變成軟件中的數(shù)據(jù)關系。這里采用了面向對象的方法，把業(yè)務部門所需要的數(shù)據(jù)看作一個實體，部門間的數(shù)據(jù)關系就是實體之間的關系。比如：經(jīng)營部門所需要的用戶資料、用戶話費，實際上就是用戶這一實體與賬單這一實體間的關系。Play CASE提供了構件（不過我覺得是部件更為合適一些），來表示對應的數(shù)據(jù)，并提供了三種構件的表示關系即組裝關系、分類關系與相連關系。這三類關系基本上反映出了現(xiàn)實世界中的業(yè)務數(shù)據(jù)之間的關系。例如現(xiàn)實世界中的用戶資料與用戶話費，在Play CASE中，可將用戶構件與賬單構件用相連關系表示。這種方法，實際上是借鑒了OOA面向對象的分析方法中的類、聚集、繼承、封裝等概念，能較好地反映出現(xiàn)實中的業(yè)務；同時，這一步的工作也為總體設計中數(shù)據(jù)庫的概念模式設計奠定了很好的基礎。

    經(jīng)歷了上述四個步驟以后，利用Play CASE工具自動生成了軟件需求規(guī)格說明書、初步的DFD圖和業(yè)務流程圖，為下一步的總體設計打好了基礎。

    使用Play CASE工具，使需求分析既能繼承傳統(tǒng)的結構化分析方法，又能吸收面向對象設計方法的優(yōu)點。比如能把業(yè)務流程轉變成為運行過程，業(yè)務組織轉變成了軟件的結構等都體現(xiàn)了這一點。而在運行過程中，對復雜過程的細分以及追蹤則反映了傳統(tǒng)方法中的自上到下分解的分析思想，這對于解決復雜系統(tǒng)的分析是很有幫助的。

    通過使用，我覺得這個工具還是很不錯的。因為它實際將以下四個方面的問題結合起來了：軟件、業(yè)務、開發(fā)人員和用戶。對于用戶而言，Play CASE用圖形化的方式顯示出業(yè)務流程，使用戶了解業(yè)務在軟件中的運行過程，提供了將來驗收軟件時的依據(jù)。對于開發(fā)人員來說，使開發(fā)人員能更清楚地了解業(yè)務流程，不會再發(fā)生“因為不理解用戶的需求而出現(xiàn)的閉門造車情況，從而導致開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合用戶需要”的現(xiàn)象。因此，Play CASE所自動提供的需求說明書能夠很好地溝通用戶與開發(fā)人員之間的理解，使他們都能對需求有共同的理解。

篇（2）

通信技術是當今人們生產(chǎn)生活中不可或缺的一項重要工具，主要包括光通信技術以及電通信技術等。其中，電通信技術又涵蓋有線通信和無線通信。通信技術有著高效的數(shù)據(jù)傳輸功能，能有效獲取手機信號及衛(wèi)星通信信號，然而該技術也存在著一定的局限性，即運行周期小、成本高以及維護耗費時間長等。而計算機通信技術作為計算機技術與通信技術的有效融合，憑借射頻辨識模塊、GPS無線通信技術、紅外感應器件以及激光掃描部件等技術及部件，將互聯(lián)網(wǎng)與任意物品相連，進而達到實現(xiàn)網(wǎng)絡信息高速通信的目的。另外，計算機通信技術能夠智能識別信號，并物聯(lián)網(wǎng)進行全面的分析，是當今相關領域研究學者研究的熱點所在。

1.2通信行業(yè)中計算機技術的特點

首先，計算機通信技術能夠實現(xiàn)多媒體形式的信息傳輸。該技術以二值信號為重要基礎，完成語言、聲音以及圖片等信息的傳呼，與此同時，還完成了傳輸與處理過程中的監(jiān)管工作。其次，數(shù)據(jù)和信息的傳輸效率較高。一般情況下，一條語言模擬數(shù)據(jù)的傳輸能達到每秒2400比特，換句話來說，一分鐘傳輸?shù)淖址麛?shù)為18000個；而在數(shù)字信息傳播模式中，每秒傳輸?shù)淖址麛?shù)可達每秒64000比特，既一分鐘傳達480000字符?？梢?，數(shù)字信息傳輸模式的速度是模擬信息的數(shù)據(jù)傳輸速度無法比擬的。再次，計算機通信的呼叫持續(xù)時間較短。據(jù)相關調(diào)查研究顯示，僅有少部分的計算機通信是在一秒內(nèi)就可完成的，大多數(shù)計算機通信都需要在5s內(nèi)才能完成。在傳統(tǒng)通信模式的信息傳遞中，即電話的信息傳輸中，一般情況下，都需要持續(xù)三到五分鐘。然而在計算機通信中，建立信息傳播方和信息接收方的聯(lián)系的時間通常都短于一分三十秒。

2計算機技術在通信行業(yè)中的應用分析

2.1計算機通信技術在信息管理系統(tǒng)中的應用

社會經(jīng)濟的發(fā)展使得各企、事業(yè)單位對信息處理和管理系統(tǒng)的需求日益增多。而在此過程中，越來越多的企、事業(yè)單位選擇了通過應用計算機通信技術的方式，來將信息處理及管理系統(tǒng)進行不斷完善，進而到到提升企、事業(yè)單位業(yè)務工作效率的目的。具體來說，既是在通過上級業(yè)務單位合理引導的基礎上，以本單位的實際情況為重要依據(jù)，完成從辦公室自動化到遠程自動化的轉變，進而推動終端設備得到切實有效的應用。計算機通信技術在信息管理系統(tǒng)中的有效應用不僅緩解、減輕了相關部門的工作壓力，保障了企業(yè)的業(yè)務質量，與此同時，還有效地促進了各企、事業(yè)單位的通信活動的順利開展，保障了信息的安全性及可靠性。

2.2計算機通信技術在計費系統(tǒng)中的應用

隨著信息技術的不斷進步與發(fā)展，人們對信息傳輸系統(tǒng)在功能上的要求也越來越高，例如，需要具備專項計費功能等。然而事實上，計費工作大多都是由計算機技術來完成的。專門的計算機利用性能強大且儲存著大量信息的計費模板，來根據(jù)顧客的實際需要進行計費系統(tǒng)的規(guī)劃與完善，在提升計費工作效率的同時，更好地滿足了計費的需要[3]。例如，我國的三大通信運營商——移動、聯(lián)通以及電信，其經(jīng)營運作便運用了以計算機技術為核心的通信計費系統(tǒng)，利用其統(tǒng)一性的通信計費方式來完成高效、便捷、合理的計算收費工作。另外，該系統(tǒng)還具有實現(xiàn)地方與地方之間，部門與部門之間的計算費用功能，還能擴展計算機通信計費系統(tǒng)的兼容性，有利于計費的靈活性。

2.3計算機通信技術在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)查號中的應用

計算機通信技術是對傳統(tǒng)查號方式的有效改良，該技術不僅提高了查號的準確性和可靠性，同時還能為客戶提供統(tǒng)計、數(shù)據(jù)更新以及修改用戶密碼等功能，大大促進了數(shù)據(jù)查號和數(shù)據(jù)管理的效率，其具體應用如公用網(wǎng)的長途電話局、短途電話局等。除此之外，需要強調(diào)的是，在設計該系統(tǒng)之前，就需要考慮到要在應用計算機通信技術實現(xiàn)查號時對相關部門的信息數(shù)據(jù)進行科學、合理的管理，以保障系統(tǒng)的有效性。

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從行業(yè)周期的角度來看，現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè)還處于成長期，在這一時期競爭不斷升級，于是乎，行業(yè)中的每個個體都在不斷地搶占市場份額，爭奪“蛋糕”，所以更多的注意力都被放在了業(yè)務的發(fā)展上，很多管理人員也沒有財務核算的概念，更提不上建立會計核算的體系，有的管理人員甚至認為談下業(yè)務才是事關存亡，至于會計核算只是流于形式的“數(shù)字游戲”罷了，一個項目收入如何確認、成本如何核算更為準確，這樣的問題并沒有提上議程，也得不到恰當?shù)幕卮稹Ｅc此同時，監(jiān)理單位作為獨立的第三方，受托對施工項目進行監(jiān)督和管理，但是由于委托人出于不同的目的，委托的內(nèi)容也呈現(xiàn)出多樣化的特質，現(xiàn)在監(jiān)理行業(yè)涉及的領域包括了房地產(chǎn)、市政建設、電力、水利、天然氣、化工等等行業(yè)，再加上建設期長、延期可能性大的情況，導致了監(jiān)理單位收入和成本的復雜化。收入的確認和相應的成本核算一直都是會計核算中爭論的熱點問題，監(jiān)理行業(yè)作為一個新興的服務行業(yè)，目前并沒有一個健全而又準確的會計制度來進行規(guī)范，無據(jù)可依反過來又加劇了監(jiān)理單位對會計核算的隨意性。

2、項目資金管理不當，成本提供不及時監(jiān)理服務

通常貫穿于一個施工項目的始終，一年以上的服務期是常有的事情，這樣的情況導致了監(jiān)理單位在項目資金進行管理時面臨著諸多問題。一方面，監(jiān)理費用的收取時間與金額難以準確預計，一般來說，監(jiān)理收入包括了預付款、固定監(jiān)理費、質保金、考核費、獎勵金、違約金等，其中預付款在簽訂合同收收取，占監(jiān)理費的10%~15%左右，固定監(jiān)理費是最主要的部分，占比約為80%，是監(jiān)理公司在提供服務后按照進度向委托人申請付款，一般都是按季度進行，并扣除質保金和考核費，對于監(jiān)理單位來說，施工的進度是無法掌控的，單位實際付款情況也是無法掌握的，這就導致了監(jiān)理單位無法對項目的收入資金進行有效管理；另一方面，監(jiān)理單位進行監(jiān)理服務時也會有一定的成本支出，由于服務期長，同時監(jiān)理公司也無法預計是否會遭遇延期的情況，監(jiān)理單位無法確定費用開支的金額和時間，若是工程的地點較為偏僻，信息溝通不暢，監(jiān)理單位更是無法對資金進行有效管理，加上部分從業(yè)人員素質參差不齊，虛增費用的情況也并不罕見。此外，監(jiān)理成本中占比最大的部分是直接成本，其核算依賴于監(jiān)理人員提供準確的信息，包括專項費用（如差旅費、住宿費等）的支出、實際人工費用的支出等，而監(jiān)理人員可能局限于客觀條件，也可能習慣于在項目結束后一齊進行費用的報銷，導致監(jiān)理單位無法及時獲得與項目直接成本有關的信息。

3、項目預計總成本與實際成本差異

大監(jiān)理行業(yè)也是一個以盈利性為目的的行業(yè)，在進行業(yè)務拓展和承接時，監(jiān)理單位都會就收入和成本進行簡單的預計分析，監(jiān)理成本包括監(jiān)理人員的工資、專項費用（如辦公費、差旅費、住宿費、補貼等）、必要的辦公設備支出等直接成本和管理人員工資、業(yè)務拓展費等間接成本，監(jiān)理成本的構成具有復雜性，加上監(jiān)理服務期、服務量的變化無可預計，以及市場價格的波動、監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員的薪資水平浮動等因素，實際成本往往都不同于預計成本，直接減少了監(jiān)理單位獲得的合理利潤，影響企業(yè)的進一步發(fā)展，而過低的成本又將會導致服務質量的下級，這同樣是危害企業(yè)長期發(fā)展的。從長遠看來，如果預計總成本與實際成本差異過大，監(jiān)理單位在進行業(yè)務承接和人員分配時將無法做出正確的決策，這顯然是不利于企業(yè)的發(fā)展。

二、提高會計核算工作時效性的主要對策

1、建立健全會計核算制度

所謂無規(guī)矩不成方圓，為了監(jiān)理行業(yè)的良性發(fā)展，針對監(jiān)理行業(yè)的行業(yè)特性建立一套健全的會計制度迫在眉睫，會計核算工作涉及方方面面，其中與企業(yè)經(jīng)營最息息相關的當屬收入、成本和費用的核算。例如，針對收入確認方法不一的問題，需明確監(jiān)理行業(yè)的收入確認準則，根據(jù)相關規(guī)定，監(jiān)理行業(yè)的收入確認適用于提供勞務收入的會計準則，應按照完工百分比確認收入，然而目前我國監(jiān)理行業(yè)在收入確認上存在著諸多不恰當?shù)淖龇ǎ┤绨凑帐湛畹慕痤~確認收入、按照開具發(fā)票的金額確認收入或者在完工時確認全部收入和成本，這些都是有違準則的，所以明確正確的收入準則十分必要；此外，針對監(jiān)理成本問題，要明確配比原則的重要性，項目成本的發(fā)生與收入密切相關，配比的收入和成本才能為企業(yè)的經(jīng)濟決策提供依據(jù)，所以，建立完善的成本核算體制十分重要。

2、提高對于項目資金管控

對監(jiān)理單位來說，雖然無法控制收入的資金，但是監(jiān)理單位可以針對項目資金支出建立一套制度進行控制。首先，在現(xiàn)金的使用上，單位同樣需明確現(xiàn)金的開支范圍，針對監(jiān)理行業(yè)對備用金需求較大的特質，監(jiān)理單位要明確備用金的支用范圍、授權權限，建立事后報銷制度，并明確使用者的責任，針對不同的項目根據(jù)地區(qū)、工期時間等確定備用金額，如果要增加金額需進行申請；其次，在費用報銷上，監(jiān)理單位要建立報銷流程，只有真實、合法合規(guī)的原始憑證才能進行報銷，對于一定金額以上的費用要對其經(jīng)濟內(nèi)容進行審核，避免出現(xiàn)虛假報銷、虛增費用的情況，對于成本確實有較大增加的，必須要求相關責任人進行合理解釋，以保證會計信息的真實性和準確性；最后，監(jiān)理單位應當要求監(jiān)理人員及時提供相關的成本信息，避免出現(xiàn)跨期或集中報銷的情況，例如，監(jiān)理單位可以確定費用報銷期間，要求員工必須完成費用的報銷，針對偏遠地區(qū)可考慮適當延長期限，以及時進行成本的歸集。

3、提高預計總成本編制準確度

雖然在實際中，預計總成本與實際成本差異較大，但是預計總成本仍然在監(jiān)理單位的經(jīng)濟決策中起著重要作用，所以，監(jiān)理單位應該著手提高預計總成本的準確度。一般說來，當前監(jiān)理行業(yè)的成本中，直接成本占比大約為監(jiān)理收入的60%～75%，間接成本占比大約為15%～30%，其成本的構成各有不同，所以，監(jiān)理單位在進行預計總成本的編制時，首先要對各部分成本的占比有一定的了解，項目經(jīng)理和財務負責人都要參與預計總成本的編制，其中項目經(jīng)理作為項目的一線管理人員，對實際成本的開支最為了解，所以一定要鼓勵項目經(jīng)理參與預計總成本編制的積極性，要求其根據(jù)以往經(jīng)驗就人員開支、差旅費用、住宿費用等進行準確估計；其次，為提高費用預計的準確性，監(jiān)理單位可制定相應的人員工資、差旅費、住宿費、差旅補貼等費用標準和報銷規(guī)則，例如何種類型的項目適用于什么樣的差旅標準和住宿標準，適合分配多少人員提供服務，以此來進行相關費用的估算，提高成本預計的準確度；最后，就成本預計中占比最大的人工支出，監(jiān)理單位可以建立制度對監(jiān)理人員的工作時間和效率進行監(jiān)控，這樣可以獲得監(jiān)理人員完成一個項目所要耗費的時間，以及完成該類型項目的普遍效率，這樣有利于監(jiān)理單位就人員的分配上做出準確的判斷，同時也可以將員工的工作效率與薪酬制度掛鉤，有利于激勵員工的工作積極性，提高工作效率，避免了工作拖沓導致成本無意義地增加；最后，對于預計總成本與實際成本相差較大的情況，監(jiān)理單位要建立審查制度，分析哪一部分的成本估計錯誤，是由于實際成本控制不力，還是由于編制不夠合理，對于成本控制不當?shù)那闆r，要追究相關責任人的責任，賞罰分明才能使得制度得到更好的執(zhí)行，若是編制不夠合理，企業(yè)要及時進行調(diào)整，這樣一步步完善，才能逐步提高編制預計總成本的準確性。此外，編制準確的預計總成本還依賴于財務人員的專業(yè)素質，財務人員進行會計核算不僅僅是一種經(jīng)濟行為的記錄，更是經(jīng)濟信息的收集和分析，編制財務報表后，財務人員可進一步就取得的財務信息進行成本的波動分析，從一個宏觀的層面來看待成本問題，有利于對總成本大趨勢的把握，這樣，監(jiān)理單位才能進一步地提高預計總成本編制的準確性。

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1.1建設“教風”優(yōu)化“學風”，適時“教改”促進“學改”

“教風”就是教師風范，是教師德與才合二為一的表現(xiàn)。良好的教風可以對學生起到熏陶、激勵和潛移默化的積極作用，是其素質優(yōu)良的美好體現(xiàn)。建設“教風”就是使教師具備愛生，進取，奉獻的良好品德。我們可以采用績效激勵、優(yōu)秀教師評比、授課試聽研討，教學經(jīng)驗交流等措施，調(diào)動教師愛崗敬業(yè)的積極性，這樣教師不再對厭學的學生不管不顧，他們會從情感上感化，思想上促進，觀念上轉變學生的厭學心理?！敖谈摹本褪歉鶕?jù)教學內(nèi)容與形式適當改革，添加有實踐性，操作性，趣味性的授課內(nèi)容與形式，從而積極的調(diào)動學生學習的主觀能動性。通過建設“教風”適時“教改”就可以最大程度的優(yōu)化“學風”，使全校師生嚴謹治學精神，端正治學態(tài)度、探討治學方法，從而促進“學改”，即師生思想與行動都變得積極、進取、向上了。

1.2外引內(nèi)培，增加“雙師型”教師，建立最優(yōu)人才梯隊

“雙師型”教師隊伍的建設是提高應用型院校教學質量的關鍵。為增加“雙師型”教師，我們采取“外引內(nèi)培”方案。外引是從企事業(yè)單位生產(chǎn)，科研第一線引進高素質高能力的專業(yè)性人才作教師。內(nèi)培是對不符合“雙師型”的現(xiàn)有教師進行職業(yè)實踐培訓提升其自身實踐應用能力。院校應鼓勵和調(diào)動教師向“雙師型”教師轉化的積極性。加強學科帶頭人的培養(yǎng)，可建立最優(yōu)的人才梯隊。學科帶頭人是“雙師型”教師隊伍中的核心骨干，是提高計算機專業(yè)師資隊伍整體素質的重要手段。專業(yè)帶頭人專業(yè)水平高，實踐能力強，教學質量好，能夠團結、凝聚、帶動全體教師深入教學改革，分清主次，組級實驗實習、課程建設與開發(fā)，傳、幫、帶使師資隊伍良性發(fā)展。

1.3改變?nèi)瞬乓M模式，合理調(diào)整專業(yè)結構

為合理調(diào)整專業(yè)結構，就必須改變?nèi)瞬乓M模式，改變以往注重學校出身、學歷、在校學習成績隨意聘用的思路。我們需明確引進人才標準：具有被社會、企業(yè)承認的實踐操作能力或成功作品。只有這樣的人才被引進，才能優(yōu)化我們的師資隊伍，使我們培養(yǎng)出來的人才更貼近“地氣”，獲得社會，企事業(yè)單位、家長的好評。

1.4校企聯(lián)手，產(chǎn)教研相結合

近年來，計算機行業(yè)突飛猛進的發(fā)展，使很多院校的計算機專業(yè)教師跟不上步伐，致使培養(yǎng)出來的學生實踐能力差，就業(yè)后屢屢碰壁，或根本與工作失之交臂。從此看出，學生的實踐能力與教師質量因果相關。培訓+實習+深造=實踐能力的提高，這就要求院校應該盡早擺脫傳統(tǒng)教學模式的束縛，讓教師走出去，與企業(yè)聯(lián)手。即積極安排優(yōu)秀教師去有實力的信息技術企業(yè)培訓、實習、實訓。鼓勵引導教師參與開發(fā)科研項目，在項目研究和開發(fā)實踐中提升實踐應用能力，做到產(chǎn)教研相結合，從而打造出技術過硬，作風優(yōu)良的計算機應用型師資隊伍。

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關鍵詞：

個性化教學 職業(yè) 中學生 計算機教學

當前，信息技術迅速發(fā)展，職業(yè)中學生的計算機水平也有了很大的提高。較往年相比，職業(yè)中學生的計算機水平有了很大的不同，但是大部分職業(yè)中學生所熟悉的是計算機操作是網(wǎng)絡游戲以及一些聊天軟件，對計算機的系統(tǒng)知識則知之甚少。職業(yè)中學計算機課程在引導學生熟練地掌握計算機基礎知識的同時還需要使學生掌握一些應用方面的技術。

一、將游戲引入到課堂教學當中，營造輕松的學習氛圍

計算機課程是一門傾向于實踐性的課程著重考察學生的動手操作能力，同時計算機課程也是一門建立在掌握理論基礎上的實用性課程。因此，教師在進行計算機教學時應當將學生的個性和發(fā)展需求考慮到教學計劃當中。在進行打字訓練的教學中，教師可以將游戲引入到教學當中，比如說讓學生通過QQ聊天的方式，讓學生在聊天的過程中掌握打字的技巧。這樣，學生就能融入到情景化教學當中，讓學生在聊天中開始打字的訓練，即使是一些不會打字的學生，也不會因為打字慢或者是不會打字技巧而覺得課程枯燥無聊。此外還可以通過順口溜的方式來幫助學生記憶各種操作技巧，這些順口溜的方式可以幫助學生更快地記憶計算機的各個部件以及操作過程。

二、利用案例演示和練習鍛煉學生的能力

在進行計算機教學的過程中，利用案例演示的教學方法進行教學也是鍛煉學生學習能力的一種重要的教學方法，對提高學生自主學習和探索能力具有重要的意義。教師通過向學生展示教學案例，讓學生自主學習，通過學生的觀察和揣摩自主進行操作。比如說在進行網(wǎng)頁制作的教學時，教師可以制作一個輔助教學的演示文件，同時還可以提供一些網(wǎng)絡教程的網(wǎng)址，供學生自主前往觀看學習。教師還可以向學生提供一些制作網(wǎng)頁所需要的圖片素材，以及其他可能會需要的素材。在設置插入層時可以設置層的屬性，然后讓學生自己練習并掌握。當鼠標指向網(wǎng)頁上的某一處圖片時，在鼠標的旁邊就會出現(xiàn)關于此圖片的相關內(nèi)容，以及在網(wǎng)頁特定位置滾動播放的文字和圖片。通過詳細的操作演示，然后讓學生根據(jù)自己所掌握的知識進行操作練習，這樣就能夠達到很好的教學效果。

三、利用分層教學的優(yōu)勢引導學生自主合作學習

眾人拾柴火焰高，合作學習往往要比一個人學習取得的效率高，合作學習能夠各抒己見，將不同的想法和創(chuàng)意聯(lián)系在一起，在合作的過程中，各個成員之間也能進行更好的交流，這樣才能深入地分析和處理問題同時也可以加強不同成員間的默契程度。例如，在學習WORD和EXCEL的時候，能夠熟練操作的分在第一組，不能熟練操作但是稍微了解一些的分在第二組，一點都不懂又不會操作的分在第三組。這樣對學生進行區(qū)分層次的分組，在學習的過程中學生如果遇到簡單的問題就可以在小組內(nèi)解決，組內(nèi)解決不了的也可以在班內(nèi)解決，這樣不僅能幫助學生更好地學習計算機的知識，也可以增進學生間的友誼。而且計算機所涉及的知識面比較廣，不同層次的學生在一起學習有利于相互學習，取長補短。對于PHOTOSHAO的學習，學生們的學習興趣不同，而教學大綱的要求只是針對一般學生，將興趣程度比較深的分在一組能夠激發(fā)他們的聰明才激發(fā)他們制作美圖的興趣。四、做好反饋工作，深入教學個性化個性化教學是以發(fā)展學生的個性為主要目標，但是這并不意味著個性化教學是給學生絕對的自由，任由學生自己玩耍。在個性化教學過程中，如果教師給學生過多的自由時間，反而會激發(fā)學生玩的天分，將精力放在聊天、玩游戲、看網(wǎng)頁等對學習沒有太大幫助的東西上，信息技術的水平也很難有大幅度的提高。所以在平時的教學過程中教師應針對學生的個性特點制定不同的培養(yǎng)方案，而且在學生學習之余，教師應及時的收集反饋信息，隨時了解學生的學習情況。但是如果班級內(nèi)大部分人出現(xiàn)相同的錯誤，教師就應該統(tǒng)一講一遍，避免學生們再出現(xiàn)同樣的錯誤。而且，信息的反饋有利于教師及時地了解學生的學習情況，找出學生的問題所在，然后再進行針對性的指導，這樣就可以最大程度地提高學生們學習信息技術的能力，從而提高學習成績。

四、總結

綜上所述，職業(yè)中學計算機教學中運用個性化教學的方法不僅能夠完成新課標的教學目標，更能夠幫助學生進行個性化發(fā)展，充分挖掘學生的潛力。教師在進行個性化教學的過程中，不僅要關注學生個體的學習情況，還需要做到統(tǒng)籌兼顧，提高班級整體的學習質量，讓學生展示和發(fā)展自己的個性。當然個性化教學并不是那么簡單，還需要教師不斷地探索、研究和創(chuàng)新。

作者：郭英華 單位：山西省臨汾市襄汾縣鄧莊職業(yè)中學校

參考文獻：

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2應用AHP確定各指標權重評價小組

首先建立判斷矩陣，確定指標權重。判斷矩陣是以上一層某一要素作為評價目標，通過對本層要素進行兩兩比較，從而確定矩陣元素。

2.1建立判斷矩陣勝任力模型

將“新建本校院校計算機專業(yè)教師勝任力評價”作為評價標準，對成就與服務、專業(yè)知識與技術、教學技能、個人特質、師德5個維度進行兩兩比較。設這5個準則層分別為A1、A2、A3、A4、A5。

2.2判斷度量

依據(jù)判斷的度量方法，向優(yōu)秀計算機專業(yè)教師、優(yōu)秀的IT技術人員、IT招聘負責人發(fā)放問卷，調(diào)研成就與服務、專業(yè)知識與技術、教學技能、個人特質、師德5個準則層及每個準則層下的指標層，進行兩兩比較，分層次建立數(shù)值判斷矩陣A，同時根據(jù)層次分析理論得到各勝任力指標的權重。

2.3計算機專業(yè)教師勝任力評分

（1）評分規(guī)則。指標層各項勝任力特征分為很弱、弱、一般、較強、強5個等級，對應的分值為1.3.5.7.9。評價小組選取湖南工學院計算機與信息科學學院10位骨干教師，根據(jù)每位教師以前的工作表現(xiàn)及專業(yè)測評等，對應每一個勝任特征進行評分。

（2）總分計算。對每個測試教師首先統(tǒng)計出各準則層得分，得分由各準則下的指標評分乘以相應權重值后累加所得，然后根據(jù)B1、B2、B3、B4、B5的得分及權重可算出總分，

3計算機專業(yè)教師勝任力

測量方法勝任力模型及各勝任特征的權重出來以后，就可以對現(xiàn)聘教師和新聘教師進行測量了。指標測量主要分兩種情況來考慮專業(yè)知識、項目經(jīng)驗、萬行標準化代碼編寫、演繹思維、表達能力可由專業(yè)試卷、操作、交流等來測試；現(xiàn)聘教師其余素質根據(jù)以往情況進行評分，新聘教師進行心理測量，應用心理測量技術，比如投射技術、自陳量表、評定量表等。為保證測量數(shù)據(jù)的質量，還應做到：

（1）專業(yè)考核試卷要做到全面、客觀，項目考核要讓考核者敘述項目開發(fā)過程，而代碼編寫能力則一定要上機測試，這樣才能得出可信度較高的數(shù)據(jù)。

（2）如采用投射技術，由于測試沒有客觀的打分標準，因此要求測試者訓練有素，經(jīng)驗豐富，做足功課。

（3）若使用自陳量表方式，則問卷質量以及測試結果的可信度和有效度需要進行嚴格檢查。

（4）若采用評定量表方式，則要求測試者公正公平，盡量避免評價誤差，同時采用合理的方法處理數(shù)據(jù)，再進行加權綜合平均。

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有時由于，商業(yè)銀行相關工作人員的政治思想工作意識薄弱，操作風險意識的淡化會使銀行會計在結算的時候，發(fā)生有章不循違章操作的風險。在會計結算時業(yè)務之間相互制約機制得不到落實或者，出現(xiàn)了一些漏洞。而相關，抽調(diào)會計人員不負責任或應付了事，都會給犯罪分子有機可趁。

1.2內(nèi)控風險

商業(yè)銀行內(nèi)部人員配備，不足或是各機構之間相互制約的機制得不到落實，特別是有的機構，配備的人手不足以隨意抽調(diào)的，會計人員應負相關的任務。這會使各個級別之間的相互監(jiān)督，流于形式的不的真正的落實。有的管理崗位的會計從業(yè)人員，對待各項檢查成了例行公事，是一些內(nèi)部案件，長期得不到處理。使得商業(yè)銀行會計的內(nèi)控風險增加。

1.3經(jīng)營風險

經(jīng)營風險經(jīng)濟的全球化和金融市場的發(fā)展給我國商業(yè)銀行的競爭帶來了不小的壓力。因此，有的商業(yè)銀行為了應對，使金融市場的發(fā)展帶來的壓力，采取違規(guī)經(jīng)營的方式，使我國商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)的質量得到下降。同時持有的不良資產(chǎn)的比例再放上生。經(jīng)營風險則是商業(yè)銀行在應對，內(nèi)部和外部的競爭的同時，銀行的自我約束機制和內(nèi)部調(diào)控機制沒有真正的建立。由于銀行的經(jīng)營不善導致了各種風險聚集的一種表現(xiàn)，不從而引發(fā)了這種資金流動，而出現(xiàn)的支付風險和經(jīng)營風險。

2商業(yè)銀行會計結算風險的成因

2.1票據(jù)的風險

一些商業(yè)銀行票據(jù)市場的重要原因是過度競爭導致商業(yè)風險積累。票據(jù)市場交易完成由供需雙方企業(yè)提供紙,是資金的需求者;商業(yè)銀行提供資金,需求者是紙。只有商業(yè)銀行儀器的要求,能完成貨幣供應,否則交易無法實現(xiàn)。

2.2一些清算風險的商業(yè)銀行

現(xiàn)金管理、業(yè)務、人員部署,財務會計,等沒有效的管理和培訓,他們使用儲蓄證書或單位存款開戶證明欺詐。假的銀行存單,例如,在其他金融機構騙取貸款承諾,或騙取企業(yè)供應。

2.3違章操作

商業(yè)銀行的過程中高度重視業(yè)務開發(fā)和市場營銷,重點經(jīng)營靈活、方便實用,預防風險的業(yè)務系統(tǒng)沒有做到未雨綢繆,不仔細考慮安全管理體系,特別是在業(yè)務監(jiān)管開關過程中暴露了許多問題。

2.4不足夠關注內(nèi)部檢查

一些商業(yè)銀行由于缺乏會計人員,會計檢查的相關人員通常是在辦公室坐班。一些日常業(yè)務,辦公室主任通常無法正確地進行監(jiān)督檢查。由于內(nèi)部檢查的頻率和范圍都沒有達到一個合理的水平,不能發(fā)現(xiàn)結算工作中存在的問題。

3商業(yè)銀行會計結算風險防范的措施

3.1防范清算風險

樹立商業(yè)銀行會計結算方法防范的意識樹立大局觀念和進一步增強，會計風險防范的責任，商業(yè)銀行是社會資金運行的重要組成部分。他承擔著全體干部職工的使命。也是我國商業(yè)銀行提升國際競爭力的要求，所以，商業(yè)銀行必須要樹立牢固的安全意識。及時的清算中心業(yè)務運行系統(tǒng)的安全保證，市場的良性發(fā)展和金融業(yè)的穩(wěn)定。提升商業(yè)銀行會計結算風反意識到防范意識，增強其安全性。

3.2防范票據(jù)風險

對支付過程當中產(chǎn)生的會計結算的票據(jù)要進行檢查。各部門要仔細認真的核對票據(jù)的真實性，保證無虛擬的商品交易和勞務應供應關系。對申請承諾人進行資格的審查，對客戶的經(jīng)營情況進行監(jiān)督，并要求商業(yè)銀行的客戶出具委托書，對，收取保證金和手續(xù)費的情況進行核查，最后還要防范票據(jù)結算的詐騙犯罪行為。

3.3防范結算操作

風險銀行應按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督反饋三個系統(tǒng)相互制衡的原則進行會計結算操作風險管理和內(nèi)部控制組織體系的設置。會計內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)應當分層次建立，在基層營業(yè)機構應當建立實時控制的事中監(jiān)督系統(tǒng)，在上級會計管理機構應當建立針對基層柜臺業(yè)務的事后監(jiān)督機制。銀行應變革現(xiàn)有的風險管理系統(tǒng)組織結構，增加關于會計結算操作風險方面的管理內(nèi)容。

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行政事業(yè)單位財務工作與企業(yè)財務工作相比，有些領導認為行政事業(yè)單位會計工作較簡單，沒必要進行過多的監(jiān)督和管理，因為經(jīng)費是財政供給，只要能正常開展工作就可以了，沒有必要用計算機管理。但事實上行政事業(yè)單位會計工作與企業(yè)會計工作具有同等重要的地位，應得到和企業(yè)會計工作一樣的看待，不應該有偏見，應充分引起領導們的高度重視。

2、行政事業(yè)單位的會計電算化的基礎工作薄弱

首先，會計人員對憑證摘要填寫不規(guī)范。會計人員在輸入憑證過程中，由于摘要的填寫依據(jù)軟件提供的功能，可直接使用，這也致使不同經(jīng)濟業(yè)務的各行摘要相同；而在調(diào)整帳務時，對憑證摘要僅填寫調(diào)賬、更正等簡單文字，也使得憑證很不規(guī)范。會計人員在調(diào)整時，經(jīng)常隨意調(diào)整，甚至有時對個別賬務調(diào)整之后又調(diào)回原樣。其次，往來款項錯賬現(xiàn)象較多。填制憑證時，由于會計人員在選擇往來明細科目代碼時經(jīng)常發(fā)生“張冠李戴”的錯誤，從而導致往來明細賬與實際不符。第三，有些會計人員對賬簿的打印也不規(guī)范。少數(shù)會計人員為了省事，往往直接將往來賬發(fā)生額打印裝訂，并未依據(jù)末級科目打印往來明細賬。同時，部分單位的會計人員也未能及時填制會計憑證，修改系統(tǒng)日期，存在集中進行賬務處理的情況。

3、行政事業(yè)單位財務人員缺乏

會計電算化相關知識行政事業(yè)單位中的部分會計人員由于年齡偏大，文化程度低，對新鮮事物的接受能力弱，對電算化知識不掌握，電算化管理的感覺也很陌生，只習慣于以往的手工記賬管理，尤其是對會計電算化的保密性、安全性認識存在嚴重的空白。行政事業(yè)單位由于經(jīng)費是財政供給，政府財政較緊張，這也使得行政事業(yè)單位沒有資金對需要更新、升級的會計電算化軟件進行升級，只有堅持維持現(xiàn)狀。同時行政事業(yè)單位為了節(jié)約開支，對電腦采購的數(shù)量也有限，通常是數(shù)人共用會計電算化電腦，這極易遭受病毒侵襲，從而也嚴重影響了會計電算化的普及和推廣。

4、會計電算化檔案管理制度不完善

數(shù)據(jù)備份工作不及時，不到位由于許多行政事業(yè)單位實行會計電算化時間較短，對會計電算化檔案的組成內(nèi)容不清楚，缺乏管理經(jīng)驗，會計電算化檔案保管人員的工作職責也沒有及時制定，造成會計人員沒能及時將會計檔案的磁盤和會計資料存儲歸檔，即使已經(jīng)歸檔，內(nèi)容也不完整，從而使會計檔案被人為破壞和自然破壞，甚至造成了單位會計信息的泄密。同時，由于會計人員自身素質及能力無法勝任對數(shù)據(jù)備份的工作，只能依賴電腦公司的后續(xù)服務，然而在實際工作中電腦公司不可能對每一家客戶都能及時備份數(shù)據(jù)，這也直接影響了單位財務數(shù)據(jù)的及時備份；部分單位即使備份了，也經(jīng)常無法做到雙備份。因此，一旦會計電算化系統(tǒng)出現(xiàn)故障，會計數(shù)據(jù)將無法恢復。

二、完善行政事業(yè)單位會計電算化工作的改進措施和建議

1、提高認識，強化會計電算化重要性

在行政事業(yè)單位的財務管理工作中，主要領導要對會計電算化提起高度重視。首先主要領導應充分認識會計電算化的重要地位及其對會計工作的深遠意義，只有領導有了“認識”，其下屬才能真正“認識”。因此，單位領導不僅要從思想上支持，更要從人力、資金、財物上大力支持。其次，會計電算化人員也一定要充分認識到會計電算化不僅僅是記帳技術的革命，而且對于會計學科本身也是一次重大的革命和創(chuàng)新，使會計人員從原來的記帳、算帳、報帳等繁雜的工作當中解脫出來，將更多的時間和精力用于資金管理、資金分析、資金評測，因而進一步深化了會計職能，所以這就要求會計人員一定要刻苦深入的鉆研業(yè)務，真正達到精通財務軟件。

2、加強行政事業(yè)單位會計電算化人才培訓

提高安全保密意識實行會計電算化，就需要高素質綜合性的財會專業(yè)人才，他不僅要具備財會方面的知識，還要具備計算機知識。因此，財會人員要經(jīng)常性的進行培訓學習及交流。而財務人員的后續(xù)培訓內(nèi)容不僅要包含法律法規(guī)知識、財務會計知識、更需要更新電算化及電腦知識。只有通過財務人員之間不斷地進行交流學習，才能夠進一步提高對財務軟件及數(shù)據(jù)處理的認識，才能夠使每一位財務人員都能夠達到獨立、及時備份數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)雙備份能力。財會人員，為了財務數(shù)據(jù)的安全性和保密性，在實際操作中應該建立健全對病毒、電腦黑客的安全防范措施；同時還要加強網(wǎng)絡安全防范能力。例如采用防火墻技術、網(wǎng)絡防毒、信息加密、身份認證授權等。

3、建立健全完善的會計電算化管理制度

為了使會計電算化工作規(guī)范運作，財政部從1994年開始到目前為止，相繼頒布了一些規(guī)章制度。一個單位要實現(xiàn)財務部門會計電算化，必須要有一整套的規(guī)章制度，否則，就是實施了會計電算化工作，也是不能長久實施的，甚至還會給不法分子鉆了空子，給單位造成不必要的經(jīng)濟損失。因此，各部門要重視會計電算化工作，強化規(guī)章制度建設。財政部門要加強基礎工作規(guī)范管理、統(tǒng)一要求、并定期檢查，以使財務人員有章可循，有法可依，有規(guī)范可遵守，有示范可模仿。審計部門在審計中發(fā)現(xiàn)的問題要及時與被審計單位溝通，提出整改建議，行政事業(yè)單位做好調(diào)整與整改工作，防止問題一直存在并擴大，帶來更大的隱患。這個管理制度體系一般包括：（1）人員管理制度。主要是對會計電算化信息系統(tǒng)人員的任職資格進行規(guī)劃并劃分職責。（2）操作管理制度。主要包括操作規(guī)程、操作權限、操作記錄、管理制度及內(nèi)部制度。（3）數(shù)據(jù)管理制度。主要包括數(shù)據(jù)輸入輸出的管理、備份數(shù)據(jù)的管理、存檔數(shù)據(jù)的管理和保密規(guī)程。（4）系統(tǒng)維護制度。主要包括系統(tǒng)維護任務、系統(tǒng)軟件硬件的維護、系統(tǒng)維護權限的規(guī)定、機房管理制度等。

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在當前形勢下，云計算還存在諸多問題，單純依賴SaaS信息化建設不能滿足中小型企業(yè)的個性化拓展管理功能需要，在云計算環(huán)境下利用PaaS平臺采用業(yè)務化定制的模式,是目前我國中小型企業(yè)信息化發(fā)展一種很好的可開拓模式。

1.1.1PaaS業(yè)務化定制模式參與者

該平臺模式（PaaS）的服務人員主要分為兩種：一是用戶與業(yè)務人員，負責業(yè)務流程與管理流程設計，這項工作群體所占的比例應當超過大概70%；另一類人員為項目專家，維護平臺質量，保證平臺運行平穩(wěn)，構建平臺運行模式。

1.1.2PaaS業(yè)務化制定的過程

第一，業(yè)務化的定制。由專業(yè)知識性較強的業(yè)務人員負責，依據(jù)云計算的整體背景重新規(guī)劃管理流程與業(yè)務流程，這兩項流程包括構建結構模型、規(guī)劃頁面結構、設置規(guī)則等。第二，技術定制。該項目由系統(tǒng)管理人員與業(yè)務專家共同來完成，確定未來PaaS權限的配置工作，處理好數(shù)據(jù)的備份、復雜流程與規(guī)則設置工作。這些工作可通過PaaS可視化操作界面的組件拖放與參數(shù)設置功能完成，不過這項工作需要大量的專業(yè)知識為基礎。第三，傳統(tǒng)編程的開發(fā)。大部分中小型企業(yè)的業(yè)務流程個性化需求較大,但功能相對簡單,通過上面兩個步驟基本就可以完成。但如果想滿足復雜的商業(yè)需求,就需要在PaaS提供的開發(fā)平臺上進行編程開發(fā),能夠滿足更加復雜的業(yè)務需要。主要包括擴展空間的開發(fā)、通過腳本實現(xiàn)復雜的流程設計等。

1.2轉移服務的方案

云計算需將現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據(jù)和已有企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)全部轉移到云計算平臺上。這個過程中需要區(qū)分企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，確定企業(yè)系統(tǒng)中的核心業(yè)務系統(tǒng)與輔助支持系統(tǒng)。通過分析企業(yè)IT環(huán)境，明確企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)與輔助支持系統(tǒng)的構成。核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響企業(yè)的運行，需要企業(yè)嚴控轉移過程；輔助系統(tǒng)可以依靠第三方來完成轉移。（1）對于核心業(yè)務系統(tǒng),因其涉及系統(tǒng)專有性和關鍵的特點,包含核心業(yè)務數(shù)據(jù),具有一定風險。因此，這些系統(tǒng)設計、開發(fā)及運營都是由企業(yè)IT部門獨立完成。在這個過程中，企業(yè)主要起監(jiān)督、監(jiān)管作用。（2）對于次關鍵性的核心系統(tǒng),可以將系統(tǒng)的開發(fā)外包,逐步轉移到云計算平臺上。但設計和運營維護由本企業(yè)IT部門完成,就是將IT的開發(fā)平臺轉移到云計算平臺。（3）輔助支持的非核心系統(tǒng),一般具有標準功能和統(tǒng)一的接口,可外包給能提供合適SLA協(xié)議的云計算供應商。這主要以SaaS的形式提供包括電子郵件、OA系統(tǒng)、日歷以及內(nèi)容管理系統(tǒng)等在內(nèi)的軟件服務。如果中小型企業(yè)沒有能力自行建立系統(tǒng)平臺的能力，可以選擇信用度較高的云計算服務商進行外包。如果企業(yè)已經(jīng)構建了IT系統(tǒng)，只需要將原有系統(tǒng)轉移到云計算平臺之中，在實現(xiàn)IT系統(tǒng)與云計算無縫集成過程中，要注意以下兩點問題：（1）首先明確制定一個長遠的云計算戰(zhàn)略,理清云計算與其業(yè)務之間的關系，明確企業(yè)需要調(diào)用何種資源，使進行實施和維護云計算達成共識。（2）信息化建設模式中的系統(tǒng)集成需要組織一個對基礎系統(tǒng)框架和流程有深入了解的IT專家團隊去實施。而系統(tǒng)的最終使用者是對系統(tǒng)內(nèi)部基礎并非很了解的管理人員,云計算集成通過減少開發(fā)過程以及實施維護過程的資源彌補這種模式中存在的問題。

2中小企業(yè)發(fā)展離不開云計算

有了云計算之后，企業(yè)將能夠更好處理不確定的因數(shù)。如果投資很多錢在IT上，那么公司將接觸到更大的風險。由于不斷增長的需求，很多企業(yè)在TI上過度投資，最終導致成本的增加、TI管理/維護的不確定性變大。云計算供應商降低企業(yè)對內(nèi)部IT系統(tǒng)如IT支持、安全、備份以及硬件的不確定性與成本。因此，企業(yè)的老板不用將更多的精力放在TI設備的采購、管理及升級上面，可以將精力投入研究一些增長機會，而不用承受重要的資本支出帶來的不確定因素。云計算也降低了能源消耗，因為企業(yè)擁有的IT設備更少。IT服務器需要在特定的溫度下運行。當一家企業(yè)決定使用云計算服務時，能源消耗將會減少，賬單上的數(shù)據(jù)也將變小。因為那些昂貴的IT設備會移到一個安全、監(jiān)控、防救災的IT中心。當現(xiàn)場IT出現(xiàn)問題時，員工的效率將會受到影響。而采用云計算之后，員工可以隨時隨地工作。他們可以在家里工作，通過互聯(lián)網(wǎng)的連接訪問。出行的時間和成本明顯降低，甚至提高了員工的士氣。那些獲準訪問軟件的員工在遇到問題時可以向云計算供應商團隊尋求支持。管理層可以通過供應商提供的管理控制臺遠程監(jiān)控每個員工的活動。大型的跨國公司已經(jīng)轉移到云計算，因為它與傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)相比更低成本、高效、靈活。因此，中小型企業(yè)必須效仿。如果云計算能夠滿足這些大企業(yè)，它也能夠滿足中小企業(yè)。云計算已經(jīng)成為一種趨勢，云計算時代已經(jīng)不遠。

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1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理實施的基礎條件之一

企業(yè)實施的生產(chǎn)管理、技術管理、財務管理和計劃管理均是企業(yè)各個部門的管理，是子系統(tǒng)的管理。這些單獨的管理難以有效地聚合力量，整合資源。企業(yè)全面預算管理以協(xié)調(diào)供應鏈、價值鏈與作業(yè)鏈間的諸多關系為基礎，從戰(zhàn)略角度明確方向，有利于企業(yè)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略方正，實現(xiàn)預定的經(jīng)營目標。

1.2 必要的監(jiān)督與考核平臺

企業(yè)全面預算管理提供了合理的平臺，使得企業(yè)的出資人能夠對企業(yè)進行有效合理的監(jiān)督，從而使得出資人和企業(yè)各自履行應有的職責，有利于出資人和企業(yè)對相關經(jīng)營者的業(yè)績進行考核與獎懲。

1.3 促進企業(yè)加強基礎管理

企業(yè)全面預算管理能夠及時有效地發(fā)覺管理與執(zhí)行中的相關漏動，進而對現(xiàn)金安排、消耗標準制定等一系列基礎性的工作進行改進。

1.4 協(xié)調(diào)分權管理和集權控制

企業(yè)全面預算管理能夠有效的協(xié)調(diào)企業(yè)分權管理和集權控制，能夠在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中建立預警機制。這有利于明確企業(yè)的資金、利潤、業(yè)務量以及成本費用等責任，有利于企業(yè)挖掘資源潛力，有利于協(xié)同效益、精細生產(chǎn)與流程再造等目標的實現(xiàn)。

2 企業(yè)全面預算管理中的問題

2.1 預算的明確指導缺乏

目前，企業(yè)的預算管理缺乏戰(zhàn)略性指導，存在著重視短期利益而忽視長遠，目標的問題，導致企業(yè)的短期預算指標和企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相沖突，預算的各期編制沒有良好的銜接性，月份、季度也年度預算對實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標貢獻不大，預算管理的預期效果難以實現(xiàn)。

2.2 市場應變能力弱

目前，企業(yè)全面預算管理往往不注重市場調(diào)研預測的價值，導致企業(yè)的預算指標和外部環(huán)境相沖突，預算體系不被市場接受，又因為預算指標的彈性不足，導致全面預算管理的市場應變能力較弱，難以在多變的市場中推行。

2.3 預算和實踐不符

部分企業(yè)的全面預算管理多根據(jù)以為活動或歷史指標進行確定，沒能夠有效地對未來的管理經(jīng)營活動進行評估，導致預算指標的客觀性缺失，無法作為評價考核員工的標準。

2.4 缺乏整合

企業(yè)全面預算管理存在著沒能夠將生產(chǎn)預算、銷售預算、成本費用以及現(xiàn)金收支預算進行有效整合的問題。組織經(jīng)營的相關階段沒有能夠聯(lián)結成一個有機整體，有些企業(yè)只重視現(xiàn)金支持或成本費用的預算控制;有些企業(yè)中重視銷售預算，缺乏成本預算意識。

2.5 缺乏考核激勵機制

在通過預算標準對責任人或責任單位進行考核時，考核方往往會帶有個人感情，帶著有色眼睛進行考核，被考核方強調(diào)客觀原因而忽視主觀原因。預算考核沒有形成有效的考核獎懲機制，缺乏相關措施，導致評價考核的形式化。

3 全面預算管理的推行措施3.1 采用合理的預算編制方法

企業(yè)全面預算編制應當采用自下而上、自上而下、上下結合的系統(tǒng)編制方法。企業(yè)管理者確定企業(yè)的總體目標與各個部門的分目標;各個部門在以一級管理一級原則來制定預算方案，并呈報給各個車間;各個車間以本部門的預算方案為依據(jù)制定車間預算方案，并城堡給預算委員會;預算委員會對各個部門的預算方案進行審查，再與各個部門溝通，進行綜合，進而凝定總體的企業(yè)預算方案;最后將預算方案反饋給各個部門進行意見征求。再經(jīng)過自上而下、自下而上和上下綜合的反復調(diào)整以最終形成預算，再有企業(yè)決策層審批，形成企業(yè)全面預算管理方案，由各個部門執(zhí)行。

3.2 明確預算管理內(nèi)容

企業(yè)全面預算管理應當將成本費用與營業(yè)收入作為重點。成本費用預算是企業(yè)全面預算管理的重點，在營業(yè)收入固定的情況下，嚴格控制成本費用是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的關鍵因素之一?？刂破陂g費用與制造成本也是企業(yè)全面預算管理的重要方面，能夠將企業(yè)的管理水平進行很好地反饋。企業(yè)全面預算管理的中樞環(huán)節(jié)是營業(yè)收入預算，其在市場調(diào)研預測和預算期經(jīng)營活動的計劃中起著承上啟下的作用。營業(yè)收入是否能夠合理的預算直接影響這全面預算的可行性與合理性。企業(yè)在全面預算管理中的一切經(jīng)營管理活動協(xié)調(diào)運行的保障是現(xiàn)金流量預算，其對全面預算管理起著至關重要的作用。企業(yè)全面預算管理應當重視資本性支出預算管理，應當以量力而行，量入為出為原則。

3.3 建立預算管理責任制

企業(yè)應當建立各個部門主要責任人的責任制。企業(yè)進行全面預算管理是增強競爭力、加強經(jīng)營管理與提高經(jīng)濟效益的有效途徑，也是一項長期的艱巨任務。所以，企業(yè)應當將全面預算管理當作企業(yè)內(nèi)部加強基礎管理的首要工作，應當建立相關的預算管理機構，明確預算管理的責任人，進而加強部門管理，明確各方責任，對具體的預算工作措施進行落實。

3.4 預算管理中的四個相結合

企業(yè)在全面預算管理的實施中應當注重四個相結合：第一，預算管理與現(xiàn)金收支管理相結合。企業(yè)預算控制的基礎是成本控制，核心是現(xiàn)金流量控制。對現(xiàn)金流量進行嚴格控制以保證及時地回籠收入項目的資金和合理地支出相關費用;現(xiàn)金收支的兩條線管理要嚴格控制，發(fā)揮內(nèi)部財務結算的相關功能，注重集中資金的運用權利，使得資金形成合力，財務風險降低，進而滿足企業(yè)投資、建設與生產(chǎn)等資金利用的需求，充分提高資金的利用率。第二，預算管理與目標成本管理相結合。利潤作為企業(yè)的中心目標是預算管理的重心，只有對目標成本管理進行深化，才能夠根據(jù)實際情況提高企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)全面預算管理應當制定扭虧增效、降低成本的目標規(guī)劃與相關措施，依靠全體員工與科技引進降低成本，嚴格控制成本費用，保證完成企業(yè)的利潤目標。第三，預算的控制與管理制度相結合。企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都以企業(yè)目標為中心而展開，在全面預算的實施過程中應當強化企業(yè)內(nèi)部管理，貫徹經(jīng)營策略。企業(yè)的管理應當以企業(yè)的預算為前提進行，注重發(fā)揮預算控制的約束力。經(jīng)過確定后的企業(yè)預算具有一定的法律效力，對企業(yè)的經(jīng)營管理活動進行約束。企業(yè)各個部門應當嚴格執(zhí)行預算方案，一切活動都應當圍繞著預算。各個執(zhí)行機構應當以預算的要求為指針，按照預算的相關原則編制月、季滾動預算，建立資金調(diào)度會、預算執(zhí)行分析會等相關的例會制度。企業(yè)根據(jù)預算方案重點進行成本管理與資金管理，并進行跟蹤與嚴格控制，及時地監(jiān)督與反應全面預算的執(zhí)行情況。在必要時，可以使用一定的約束手段，將企業(yè)的經(jīng)營管理各項活動都納入到嚴格執(zhí)行預算的軌道中來，從而形成全方位、全員預算管理的局面。第四，預算和企業(yè)員工利益結合。企業(yè)全面預算管理是全體員工參與、全程跟蹤、全面覆蓋的系統(tǒng)工程，要保證全面預算的各個指標能夠全面完成就必須有相關的考核制度，各個責任人或責任部門考核預算執(zhí)行結果和實施績效。企業(yè)可以采用年度清算、季度兌現(xiàn)和月度考核的辦法，嚴格執(zhí)行考核的獎懲措施。企業(yè)應當把預算的執(zhí)行和企業(yè)員工經(jīng)濟利益相結合，做到獎懲分明，促進企業(yè)員工和企業(yè)之間形成權利義務相統(tǒng)一的共同體，從而最大程度地調(diào)動企業(yè)員工的積極性。

3.5 充分考慮財務指標與非財務指標

部分企業(yè)在進行預算的考核時，只把相關的財務指標納入到考核體系當中，而不把非財務指標納入到考核體系當中，僅僅把非財務指標當作否決指標。然而，財務指標并不能夠全面地反應出預算的情況，應當將相關的非財務指標加以一定的權數(shù)納入到考核體系當中，進而提高考核體系的合理性。