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篇（1）

中圖分類號：TV551文獻標識碼： A

引言

工程監(jiān)測目的是通過對基坑施工期間基坑圍護和支撐的變形、地下水位及其影響范圍內(nèi)的環(huán)境變形項目的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行的分析及預測，判斷當前基坑的安全度，及時指導工程的施工，以達到信息化施工的目的，保障業(yè)主及相關(guān)社會利益。同時通過現(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果和設(shè)計時采用值的比較，驗證設(shè)計，以便對設(shè)計方案或施工過程和方法進行優(yōu)化。

1工程概況

本基坑開挖面積約22260m2,采用逆作法基坑施工工藝，基坑開挖深度為15.50m，局部深度17.40 m。采用800mm的重力式地下連續(xù)墻作為圍護結(jié)構(gòu)形式，連續(xù)墻入土深度分為30.9 m～35.9 m，坑外連續(xù)墻墻幅間采用旋噴樁止水，坑內(nèi)使用三軸水泥土攪拌樁加固。采用三道鋼筋混凝土樓板作為水平向內(nèi)支撐，豎向支承系統(tǒng)采用一柱一樁，永久立柱采用鋼管內(nèi)灌混凝土，整個基坑施工平面上分為15個區(qū)域，豎面上分為4層土，第一層土-3m，第二層土-7m，第三層土-11.5m，第四層土-15.5m。

該地塊位于長江三角洲入?？跂|南前緣，其地貌屬寧波地區(qū)河流平原類型。基坑范圍內(nèi)地層主要有①1褐黃色粉質(zhì)粘土、②2灰黃色淤泥質(zhì)粉質(zhì)粘土、③灰色淤泥質(zhì)粉質(zhì)粘土加沙質(zhì)粉土、④灰色淤泥質(zhì)粉質(zhì)粘土、⑤1-1灰色粘土、⑤1-2灰色粉質(zhì)粘土、⑤3灰～黑色粉質(zhì)粘土。淺部土層中的地下水屬于潛水類型，其穩(wěn)定水位埋深在0.88m～1.30m之間。根據(jù)該地塊的地質(zhì)勘察報告，本地塊承壓水頭埋深約為3～11m。

本基坑面積大，離基坑三倍開挖深度范圍內(nèi)涉及管線和建筑物眾多，為減少文章篇幅，這里主要介紹本基坑北側(cè)和東側(cè)的地下管線和部分建筑物分布情況。離基坑北側(cè)圍護結(jié)構(gòu)由近及遠依次有煤氣（約11.5m）、雨水（16.0m）、信息（18.5m）、配水（20.5m）地下管線；離基坑北側(cè)圍護結(jié)構(gòu)約29.5m處有兩棟住宅，離基坑東側(cè)圍護結(jié)構(gòu)最近約11.0m處有一棟醫(yī)院內(nèi)部保留建筑以及26.0m處有兩棟居民住宅，以上建筑均為年久的老式建筑。

2監(jiān)測點布置

監(jiān)測點的布置本著“全面監(jiān)測，重點突出”的原則，全面反映基坑施工過程中基坑的圍護體系和支撐體系以及周邊環(huán)境的變形情況?；颖眰?cè)布置了4排共32個地下管線沉降和位移監(jiān)測點，不同管線測點間沿垂直于基坑邊線的剖面線布置，基坑北側(cè)和東側(cè)共布置38個建筑物沉降監(jiān)測點，沿基坑北側(cè)和東側(cè)連續(xù)墻內(nèi)布設(shè)了8個圍護墻體深層水平位移觀測孔，基坑內(nèi)立柱的沉降監(jiān)測點按立柱總數(shù)約20%的比例均勻分布設(shè)置。監(jiān)測點布置如圖1。

圖1基坑監(jiān)測點布設(shè)示意圖（部分）

3監(jiān)測數(shù)據(jù)分析

3.1圍護墻體深層水平位移

隨土方不斷挖深，圍護體向坑內(nèi)最大水平位移位置逐漸下移；底板澆筑結(jié)束后，最大水平位移的深度位置不再變化。各墻體測斜深層水平位移最大值及其所在深度如表1所示。

表1各墻體測斜深層水平位移最大值及其所在深度

從表1可以看出：

1)所有測斜孔深層水平位移監(jiān)測數(shù)據(jù)的最大值均已超出50mm。

2)測斜的最大水平位移變形位置多數(shù)出現(xiàn)在基坑開挖深度15.5m～17.0m位置,即基坑開挖深度的附近。

3)處在基坑長邊的測斜孔最大深層水平位移變化量比在基坑短邊的CX4測斜孔的最大深層水平位移變化量相對較大。

4)CX6、CX7測斜孔變形最大，其不同施工階段的變形曲線如圖2和圖3：

圖2CX6各工況下變形曲線 圖3CX7各工況下變形曲線

從CX6、CX7測斜孔的變形曲線可以看出，隨著基坑開挖的不斷加深，基坑圍護墻體不同深度水平位移曲線沿深度方向呈“魚腹”狀分布，即中間大，向上下兩段逐漸減小，且底部位移比頂部大；澆筑樓板和底板墊層后，基坑圍護墻體的變形速率明顯降低；基坑圍護墻體的變形直至底板澆筑后一段時間才基本穩(wěn)定。

CX6、CX7測孔變形最大的原因可總結(jié)為以下幾點：

①地質(zhì)情況，基坑開挖下部深度主要是在淤泥質(zhì)粘土層，基坑圍護外側(cè)壓力大。

②荷載情況，CX6、CX7測孔緊鄰保留建筑，建筑高度為6層，無樁基基礎(chǔ)，其建筑體重量可視為在基坑圍護結(jié)構(gòu)增加較大外部靜荷載。

③測斜孔CX6、CX7測孔所處位置位于基坑一大陽角處，且基坑開挖至底板澆筑時間持續(xù)太長，變形相對較大。

3.2地下管線和建筑物沉降

基坑北側(cè)的四排管線監(jiān)測點中，各排管線監(jiān)測點最大沉降量為：煤氣M5測點下沉80.8mm，雨水Y5測點下沉68.9mm，信息T5測點下沉70.1 mm，配水S5測點下沉68.1mm。

基坑北側(cè)建筑物沉降量最大的F10測點下沉44.3mm；基坑東側(cè)的住宅沉降量最大的F51測點下沉49.3mm；保留建筑F81號測點下沉118.6mm，F(xiàn)56號測點下沉110.0mm，F(xiàn)59號測點下沉29.5mm，F(xiàn)77號測點下沉18.0mm，保留建筑本身出現(xiàn)了多處新增裂縫。

通過參照監(jiān)測點平面布置來分析監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以得出：

1)北側(cè)地下管線和北側(cè)、東側(cè)建筑物沉降都較大，主要由基坑圍護墻體變形導致的土體損失引起。2)M5、Y5、T5、S5測點處于基坑長邊中部位置，相對于其他管線監(jiān)測點沉降量都要大。3）保留建筑所處位置鄰近基坑大陽角，受基坑的多塊分區(qū)施工綜合影響，致使保留建筑的沉降量較大；由于不均勻沉降，使建筑產(chǎn)生了新增裂縫。

3.3立柱沉降

大部分立柱沉降監(jiān)測點都表現(xiàn)為隆起，累計隆起量基本都在15.2mm～34.1mm之間, 因為在基坑開挖施工過程中，坑內(nèi)土方卸荷后基坑底部土體回彈引起。底板澆筑完成后，立柱表現(xiàn)為稍許下沉，而后保持相對穩(wěn)定。每相鄰兩立柱間的差異沉降都未超出20mm，說明立柱間的差異沉降不大。

4結(jié)語

基坑逆作法施工工藝，受力本應(yīng)良好合理，圍護結(jié)構(gòu)變形量小，因而對鄰近建筑等周邊環(huán)境的影響亦小，但本基坑圍護結(jié)構(gòu)變形較大，引起周邊管線和建筑物較大沉降。因此，根據(jù)本基坑工程的實際情況，結(jié)合本次基坑工程的監(jiān)測結(jié)果，得到了以下幾個初步結(jié)論和建議，作為今后監(jiān)測工作的參考：

(1)深基坑施工過程中，進行圍護體系護監(jiān)測是十分必要的。本基坑信息化監(jiān)測中，通過將監(jiān)測數(shù)據(jù)及時匯報給業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計和施工等參建單位，參建單位及時采取有效措施和施工技術(shù)應(yīng)急預案，為控制周邊環(huán)境變形急劇發(fā)展和確保周邊環(huán)境安全具有積極意議，也為優(yōu)化設(shè)計及合理組織施工提供可靠的信息。

(2)基坑開挖至澆筑底板過程中，應(yīng)密切關(guān)注基坑的“時-空”效應(yīng)，實行分區(qū)開挖，減小分塊開挖長度，加快施工進度，及時澆筑墊層和底板，避免基坑開挖周期過長，對保證基坑穩(wěn)定及減少對周邊環(huán)境影響極為有利。

(3)基坑的陽角部位受力情況復雜，是基坑安全的風險點，監(jiān)測當中需重點觀注其圍護結(jié)構(gòu)和周邊環(huán)境的變化狀況。

(4)立柱的差異沉降應(yīng)得到有效控制，防止差異沉降過大導致結(jié)構(gòu)樓板開裂。

參考文獻

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(一)學校檔案管理人員的信息化識薄弱，對信息化管理的重要性認識不夠。

長期以來，許多檔案人員對信息化檔案管理工作認識不足，意識中的檔案管理工作仍然局限于紙質(zhì)檔案的建立和保管層面上，認為檔案管理就是人員手工裁剪、裝訂、保管等事務(wù)工作，只要紙質(zhì)材料不丟失、不泄密，能存檔，可以應(yīng)付日常的查檔工作就行。沒有意識到信息化的重要性。

（二）學校檔案管理人員的信息化、現(xiàn)代化水平不高。

目前檔案管理主要仍保持實體管理，沒有隨著科學技術(shù)的進步而實現(xiàn)高校檔案的電子化管理。檔案管理人員也往往沒有接受過系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識和技術(shù)培訓，部分檔案管理者自身的電子系統(tǒng)操作水平也十分有限。這些都導致高校檔案管理只能在低水平層面上進行。

（三）學校檔案管理系統(tǒng)硬件條件的缺失。

檔案的信息化管理離不開整套完整、有效的信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而放眼目前高校的情況，基本的硬件及系統(tǒng)都處于缺失狀態(tài)。檔案室所配備的電腦也大多只限于打印檔案目錄，無法進行信息的查詢和檢索，更無法實現(xiàn)信息篩選、排序、分類、匯總等操作，因此導致很多檔案管理工作只能靠低現(xiàn)代化的手工操作來完成。

二、學校檔案人員在信息管理新時期中工作改革的幾點建議

（一）建立完善的檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

當今社會，信息、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)對檔案工作者的角色既提出了挑戰(zhàn)，又帶來了相應(yīng)的解決方案，依靠現(xiàn)代化科技手段實現(xiàn)檔案的現(xiàn)代化管理。利用目前的網(wǎng)絡(luò)條件及數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)，選用適合本校檔案管理工作的管理軟件，實現(xiàn)檔案管理的信息化。檔案人員應(yīng)該積極接受并鼓勵信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，同時更應(yīng)該意識到不應(yīng)局限于已經(jīng)使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息操作平臺。隨著技術(shù)發(fā)展日新月異，會不斷產(chǎn)生新的文件處理和信息傳遞的方法，檔案人員應(yīng)該與時俱進，不斷學習和適應(yīng)新的系統(tǒng)規(guī)則和操作方式。

（二）健全檔案管理信息化的各項規(guī)章制度。

不斷健全并認真貫徹落實檔案管理方面的各項規(guī)章制度，使檔案管理信息化的工作制度化、規(guī)范化。在信息化轉(zhuǎn)變的過程中，結(jié)合學校檔案管理工作的實際，進一步完善各項相關(guān)制度，對檔案信息的接收、傳遞、審核、整理、保管、查閱等的收集、審核、整理等環(huán)節(jié)做出明確而嚴格的規(guī)定。檔案工作者必須嚴格遵守相關(guān)制度，不斷規(guī)范現(xiàn)代化信息管理的過程。

（三）提高檔案人員的文化知識和素養(yǎng)。

作為一個能夠適應(yīng)信息管理轉(zhuǎn)變的新時期檔案管理工作者，積極介入信息流程的意識，其知識水平和文化素養(yǎng)都需要有相應(yīng)的提高。檔案工作者不僅應(yīng)具有較高的檔案專業(yè)知識水平，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的文化與科學技術(shù)知識。在新時期中，科技的發(fā)展決定了計算機與網(wǎng)絡(luò)必將成為今后信息傳播的主要途徑，經(jīng)濟全球化的發(fā)展也勢必將學校推向多種語言檔案管理的先鋒行列。學校的檔案工作者做為多語言信息的收集者和傳播者，必須掌握一定的計算機知識和外語知識。

（四）提升檔案人員的信息處理技能。

首先檔案工作者在從事檔案工作實踐活動中需要對信息進行搜集、理解、分析、處理等操作，才能對檔案進行一系列處理，使其形成檔案信息資源為人所用。因此，檔案工作者需要具備信息收集、選擇、信息加工的能力。其次，在學校檔案管理的過程中，不同群體對檔案信息有不同的要求，不同科目有著不同的教研成功檔案，師生的需求也就更有不同。對不同類型受眾的需求進行分析，分類整合、系統(tǒng)梳理和操作，將有利于提高檔案信息的管理和使用的效率。第三，學校作為新一代人才孕育和成長的地方，檔案工作者也必須時刻關(guān)注外界信息，并學校的實際工作相聯(lián)系，將一手的信息存檔，作為有價值的資料提供給全校師生參考。

篇（3）

[DOI]1013939/jcnkizgsc201810113

一般醫(yī)院在處理行政管理事務(wù)的活動的時候，會將普通式的文書轉(zhuǎn)為文書檔案，這樣文書檔案的保存使用就變成了醫(yī)院管理內(nèi)容上關(guān)鍵的組成方面，針對醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展前景起到極其有效的作用。醫(yī)院文書的檔案管理方面一般包括檔案的歸納分類、設(shè)卷立名、使用管理以及最后銷毀等全套的管理措施，因此我們在文書檔案的管理過程中要具備很強的規(guī)范效力，針對一些不對外公開的檔案要有保密意識，以及針對不同檔案使用者的服務(wù)意識。所以我們要想通過檔案文書為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展決策保證關(guān)鍵的信息來源，就必須不斷改善在文書檔案管理上面的能力，始終致力于為醫(yī)院的健康有序進步。

1醫(yī)院文書檔案工作的現(xiàn)狀

通過資料的查閱我們知道，醫(yī)院文書檔案的典型特征有四個方面：第一，文書的規(guī)范性，醫(yī)院公書檔案的規(guī)范性標準即對公文的歸納整理使用，即整個公文檔案的關(guān)鍵點，同時是提高公文檔案管理的最低保證。因此，要確認這樣的規(guī)范性是提高檔案管理安全性的要點。這個過程一般是利用文件、檢查、筆跡、語言等經(jīng)過嚴格篩查。以此確保規(guī)范。第二，文件的標準性。我們對文件的記錄和管理也必須有一定的標準，并遵循一定的標準嚴格實施。整個環(huán)節(jié)都要相互連接，有嚴格的標準。第三，文件的保密工作。文書的形式主要劃成兩種，依次為紙質(zhì)文件和電子文件。這種紙質(zhì)類型的文件是需要保密的。第四，文書的服務(wù)性能。文檔文件的服務(wù)性能關(guān)鍵是體現(xiàn)在能夠顯示出醫(yī)院在一些文獻中所要的數(shù)據(jù)，顯示在使用、編譯和統(tǒng)計工作這樣的層面中，而且使用的效率非常高。

目前中國的文書檔案管理上有著的一些現(xiàn)狀問題主要有：第一，從上到下都不關(guān)注檔案的文書管理，首先即上層部門領(lǐng)導的不過問，因此下層的檔案歸檔員工對于這個檔案管理工作的績效較低，不愿投入時間精力。對檔案管理工作的懈怠，使得文書檔案管理的現(xiàn)狀十分混亂。第二，國家在法律層面匱缺完善的科學管理規(guī)章條例。而且針對醫(yī)院檔案牽扯范圍廣泛的特性，一旦缺失健全的科學的檔案條例規(guī)定和準則，將會使我們的文書檔案歸檔制度變得盲目和混亂。第三，缺乏專業(yè)檔案管理人員。上級領(lǐng)導沒有在檔案管理工作上引起關(guān)注，醫(yī)院的人事部門一般不會招聘專業(yè)的檔案管理人才，所以這些現(xiàn)在的醫(yī)院文書檔案管理人員都是從其他工作部門調(diào)過來的，很難勝任醫(yī)院檔案工作的實際需求，導致了檔案管理工作的品質(zhì)驟降。第四，硬件設(shè)施面臨淘汰。大部分的醫(yī)院在檔案館使用的硬件設(shè)施不夠規(guī)范，多數(shù)的檔案工作依然是困在傳統(tǒng)的手工操作中，沒有使用先進的信息管理設(shè)備，造成檔案材料歸檔跟不上工作需要，極易流失。第五，信息化程度低。我國醫(yī)院檔案管理工作沒有一套完整的系統(tǒng)信息化，一個系統(tǒng)的規(guī)劃，造成數(shù)據(jù)收集不全、資料不詳盡、升級落后等，最后造成了檔案信息的無序化。

2醫(yī)院文書檔案管理工作的方法及策略

21材料的歸納整合工作

我們在進行文書檔案管理的任務(wù)時，首先是要進行材料的收集和整理，因為處理人事檔案的員工參與了整個檔案產(chǎn)生過程，熟悉了檔案的形成標準，在此再融合辦公室綜合智能化，更為便捷地收集檔案資料，這樣便確證檔案材料的全面性。在進行處理上級文件時，檔案人員必須先做好登記的系列任務(wù)，包含收到登記、檢查和核查、審批、承辦、督辦和備注。接著關(guān)于文件的內(nèi)容和需求有一定程度的關(guān)注和了解。在進行傳閱文件情況時，提醒上級領(lǐng)導抓緊閱辦，而且對于上層領(lǐng)導批示下來的文件及時分發(fā)，在上情下達的實現(xiàn)上做一個好典范，并且要督促文件的執(zhí)行部辦公室及時達成文件內(nèi)容要求。

22對于檔案立卷歸檔分清主次

分清主次先需要將整個檔案的有效性和針對性搞清楚。當前階段完成的文件任務(wù)才能夠放入檔案，那些沒有結(jié)束的不能放入，一旦混入會造成檔案管理混亂。我們要尤其關(guān)注那種在文件形式上、文件的內(nèi)容方面以及文件的使用對象上都非常相似的文件檔案，注重劃分它們的儲存位置和方式，在一定程度上注意更新它們的重復率和冗余度，提高工作的效率。接下來，檔案工作人員要確保相關(guān)檔案的相關(guān)性和全面度。于檔案整理中要把握關(guān)鍵，分清主次，嚴防入口檔案的規(guī)范準則，不夠要求的文件不能夠并入。同一類問題的文件檔案要善于歸納，這樣能夠提升文件的使用價值，并形成文件后的歸檔是完整和清晰的。

23提升文書檔案管理人員專業(yè)水準，促進檔案的開發(fā)使用

促進整個檔案系統(tǒng)的開發(fā)使用十分重要，醫(yī)院文書檔案是服務(wù)于上級部門的決策和服務(wù)部門，主要針對醫(yī)院的服務(wù)事業(yè)的發(fā)展而使用。文書檔案的服務(wù)能力顯示了整個醫(yī)院的各種不同工作層面上的開發(fā)和利用。信息資源的主動開發(fā)始終是文獻管理的最終目標。比如醫(yī)院在快速進步和規(guī)范化治理方面累計了很多的文獻資料，包含等級醫(yī)院評審、資質(zhì)認定、資質(zhì)認定等級、專業(yè)建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)的評價，這些文件不但有著鮮明的行業(yè)特色，具有很大的使用潛力，更是作為一個醫(yī)療單位綜合素質(zhì)標準的表達。

目前，隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院中的基礎(chǔ)設(shè)施也在持續(xù)進步，使得檔案的使用率持續(xù)地被拉升，在目前的醫(yī)院檔案建設(shè)方面，針對一些證書的文獻和檔案信息的開發(fā)利用是非常關(guān)鍵的一個內(nèi)容。因此醫(yī)院檔案類文件的開發(fā)和利用進程里，相關(guān)檔案人員需要主動依據(jù)醫(yī)院工作的開展而不斷進步，為醫(yī)院保證相關(guān)的文件檔案可以達到醫(yī)院開展醫(yī)療工作時對檔案中內(nèi)容的需求。同時檔案部門還必須完善項目的程序過程，保證對檔案的跟蹤整理，保證重要檔案的全面安全程度。 24健全文書檔案管理制度，完善文書檔案信息化管理

文書檔案的信息化主要是說使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)等各種方式方法，使不同的載體，不同地區(qū)的正在被使用的珍貴的檔案信息通過數(shù)字的形式來進行保存，這樣能夠在互聯(lián)網(wǎng)上達到信息共享的程度，提升整個檔案的現(xiàn)代化、使用和服務(wù)準則度?？偟膩碚f這樣的檔案信息管理的特征有下：①檔案信息能夠完整的在網(wǎng)絡(luò)上共享；②醫(yī)療服務(wù)管理的辦公效率大大拉升；③檔案資料的保存文件的時效性更強；④檔案資料文件在傳輸?shù)倪^程中更加高速，并且安全性得到有效的保證。

3結(jié)論

醫(yī)院檔案工作是提供服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)于一身的工種，所以在檔案管理工作中，必須對文檔管理規(guī)則進行深入的改進，并對文件管理的標準規(guī)范嚴格要求，以確保檔案文件具有更好的完整性，進一步地保證檔案資料的開發(fā)和使用，讓它的潛力更加明顯地表達。中國的科學技術(shù)在持續(xù)進步，落后的管理方法已經(jīng)不能達到新的社會標準和相關(guān)領(lǐng)域的需要，需要不斷完善我國檔案文書管理的現(xiàn)代化程度。傳統(tǒng)管理是以手工工作作為主要的方式，標準規(guī)范化和錯誤率上不能得到保證，信息化電子技術(shù)的發(fā)展能夠提高文書管理方案的標準化水平，讓錯誤率減小。要做到這一點檔案文書的信息化勢在必行，所以文書檔案的工作人員更需要專業(yè)的素養(yǎng)，掌握主次，更好地做好醫(yī)院文書工作。

參考文獻：

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[3]賈方琦新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)化策略[J].黑龍江檔案，2014（5）.

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[5]張敏芝，王冬以省三星級檔案室創(chuàng)建為契機全面提升醫(yī)院檔案管理水平[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2014（2）

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2017年春運自1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計40天。全市預計發(fā)送旅客152人次，與去年基本持平。其中，鐵路發(fā)送旅客x萬人次，同比增長x公路發(fā)送旅客62萬人次，同比下降x

二、春運形勢分析

根據(jù)客流預測和形勢分析，我市2017年春運主要特點：一是多種客流疊加給客運帶來很大壓力。春運期間，由于學生流、民工流、探親流、旅游流等客流疊加，部分熱點地區(qū)和重點方向疏運量將創(chuàng)新高，高峰時段的運力與出行需求矛盾突出，給春運的組織和管理帶來考驗。二是民生物資運輸任務(wù)繁重。節(jié)日期間，全市群眾生活物資、節(jié)日商品、鮮活農(nóng)產(chǎn)品需求量大，時間集中，煤電油汽糧等重點物資運輸量大，任務(wù)艱巨，需要全市春運參與部門和單位全力予以保障。三是私家車參與春運活動量大,路面安全形勢嚴峻。春節(jié)期間，繼續(xù)實施7座以下小型客車免收道路通行費政策，市域公路特別是高速公路車流輛將有較大幅度增加，新車、新駕駛員上路增加，全市道路交通保安全、保暢通的壓力進一步加大。四是今年冬季氣象條件的不確定性給春運帶來風險隱患。今年春運較往年提前10多天，是近五年來最早投入春運工作的年份，氣溫較往年偏高，雪、冰、霧、凍等極端天氣可能形成氣象災害，給春運工作帶來不利影響。

三、各職能部門工作分工

根據(jù)市有關(guān)部門職能，明確春運工作任務(wù)和責任，督促抓好春運各項工作和措施的落實（見附件1）。

四、春運工作安排及有關(guān)要求

1、成立春運工作領(lǐng)導機構(gòu)。為保障全市春運安全有序運行，全市春運工作由市經(jīng)信委牽頭，市交通局、濟南鐵路局xx車務(wù)段、市公安局、安監(jiān)局、市委宣傳部、共青團xx市委、人力資源和社會保障局、教育局、旅游局、物價局、氣象局、農(nóng)機局等組成協(xié)調(diào)機構(gòu)，分工負責，日常協(xié)調(diào)工作由市經(jīng)信委交通與物流科承擔。根據(jù)春運工作部署，各區(qū)縣和市有關(guān)部門要成立由分管領(lǐng)導負責的春運領(lǐng)導機構(gòu)，對本地區(qū)本部門的春運工作進行組織協(xié)調(diào)，確保春運安全有序運轉(zhuǎn)。

2、完善春運各種預案和工作措施。各區(qū)縣、各有關(guān)部門要高度重視春運安全工作，建立健全監(jiān)督機制、聯(lián)動機制、和應(yīng)急機制，嚴格落實“四個層層上報”，提高春運保障和應(yīng)急能力。

3、建立春運值班制度。加強春運調(diào)度監(jiān)測，實施春運日報制度，各部門春運值班人員（見附件2）要保持通訊通暢，及把握運行態(tài)勢。

篇（5）

關(guān)鍵詞：

教學管理；教學信息員；醫(yī)學院校

隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，教學管理部門工作任務(wù)日益繁重，因人手有限，難以深入教學一線獲得全面、直接的教學信息，教學質(zhì)量監(jiān)控存在“真空”或“盲點”。在這種背景下，鼓勵和吸收學生參與教學管理、提供教學信息，是必然趨勢也是必要手段。學生參與教學管理的主要方式有學生評教、反饋教學信息、參與教研活動，以及在教學指導委員會、教學督導組中擔任學生代表等。各高校根據(jù)自身情況制定了一些學生參與教學管理的制度，其中包括學生教學信息員（以下簡稱“信息員”）制度。

1學生參與教學管理的作用與意義

1.1有利于充分發(fā)揮學生主體性，提高學生主人翁意識

2005年教育部頒布《普通高等學校學生管理規(guī)定》，明確指出學生管理工作的總方針是以育人為本。讓學生直接參與教學管理，逐漸轉(zhuǎn)變教育觀念，給予學生話語權(quán)，由以往的管理對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者、自我管理者，激發(fā)其參與教學管理和改革的熱情，有利于突出其教育主體地位，改善學風，提高教學質(zhì)量，是高校踐行以生為本教育理念的重要手段，為學校決策的科學化、管理的人性化開辟了良好的直通渠道[1]。

1.2有利于完善質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學管理水平

學生作為受教育主體，對學校教學一線各個環(huán)節(jié)有著最直接、最全面的體驗，對教學相關(guān)情況最具發(fā)言權(quán)。充分發(fā)揮學生作用，由學生提供教學信息，拓寬了信息采集渠道，延伸了管理部門觸角，保證了教學管理的實效性。

1.3有利于提高教師教學水平，促進教風建設(shè)

學生對教師的教學情況最具發(fā)言權(quán)，能夠反饋教師教學態(tài)度、教學方法、教學效果以及師德師風等信息，與其他教學質(zhì)量監(jiān)控手段共同作用，形成合力，從而對教師產(chǎn)生激勵作用，促使教師改進教學，強化教學責任感。

2醫(yī)學院校學生參與教學管理存在的問題

2.1學生自身存在問題

信息員利用課余時間進行工作，隊伍管理較為松散。部分信息員認為自己的工作只是學校管理走形式而已，有懈怠情緒，責任感、積極性不高，工作態(tài)度不端正，僅為完成任務(wù)而提供一些缺乏實際意義的信息；有的信息員心存顧慮，無法放開大膽地工作；還有部分信息員利用職務(wù)之便經(jīng)常向教務(wù)處咨詢各種個人問題，為自己服務(wù)。信息員普遍存在以下特點：時代感強，責任意識弱；認同感強，踐行能力弱；參與意識強，辨別能力弱；主體意識強，集體觀念弱；個性特征強，承受能力弱等[2]。

2.2管理部門存在問題

信息員隊伍由教務(wù)處負責管理，信息員反饋的教學信息包括教風、學風、教學管理、教學條件、實習帶教等諸多方面，涉及教學管理部門、學生管理部門、后勤處、設(shè)備處、圖書館以及教學醫(yī)院等單位和部門，這就需要各部門通力合作，配合教務(wù)處針對教學信息積極制定整改反饋方案。然而在實際操作中，這一點很難做到。產(chǎn)生這一問題的原因主要有兩方面，一是學校職能部門沒有積極配合；二是缺乏協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制[3]。

2.3教師存在問題

有不少教師來自非師范院校，缺少教育教學專業(yè)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)，加之高校普遍存在重科研、輕教學現(xiàn)象，教師面臨職稱晉升時科研方面的硬指標，為謀求職業(yè)發(fā)展而疏于鉆研教學業(yè)務(wù)，缺少教學實踐性知識的主動積累，疲于完成教學工作，對教學工作投入不足。

2.4見習、實習期間信息員制度實施存在問題

學生進入臨床見習、實習階段后，分散到各帶教醫(yī)院，作息時間與醫(yī)院同步，且很少回學校，因此信息員很難統(tǒng)一管理。加之學生分散在各個臨床科室，不便于信息員及時獲取教學信息。此外，當臨床信息員將匯總的教學信息反饋至學校后，由于帶教醫(yī)院不從屬于學校，學校無力制定整改措施，只能通過向醫(yī)院反饋情況協(xié)調(diào)解決問題。因此，臨床教學信息無法得到及時有效的解決和反饋，信息員的工作積極性受到打擊，信息員制度在學生見習、實習期間無法有效實施。

3加強醫(yī)學院校學生參與教學管理的主要途徑

3.1信息員方面

根據(jù)醫(yī)學院校學制、專業(yè)以及實習分布差異等，構(gòu)建特色信息員管理模式，組建一支適合醫(yī)學院校的信息員隊伍。

3.1.1構(gòu)建教學信息中心的組織架構(gòu)

教務(wù)處設(shè)立學生教學信息中心，負責信息員的組織管理。中心下設(shè)學院信息站，站長由站內(nèi)選舉產(chǎn)生，同時設(shè)立工作小組，包括秘書組、信息整理組、網(wǎng)絡(luò)宣傳組等，由院系自愿結(jié)合成組開展工作。此外，特別成立由見習、實習信息員組成的專項小組，主要負責臨床見習、實習階段的教學信息和評教工作[4]。

3.1.2加強管理制度建設(shè)，建立工作機制

教學信息中心定期將收集的教學信息匯總整理后反饋至教務(wù)處，再將學校整改落實情況公示給學生，形成閉環(huán)體系。實行例會制度，每學期教務(wù)處召開全體信息員啟動會議，進行思想動員，制訂工作計劃；以后定期召開站長會和站內(nèi)會，進行工作交流；通過例會制度，增強信息員隊伍的團隊合作，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.1.3加強入職培訓及在崗培訓

信息員的入職培訓，以信息員制度、工作技巧、學校教學管理文件政策等為主，使其盡快適應(yīng)角色并投入到工作中去。工作開展后需加強信息員在崗培訓，方式包括講座、例會交流、個別指導、網(wǎng)絡(luò)溝通等。此外，由于見習、實習期間學生較分散，為保證信息員制度有效實施，要特別加強對信息員的思想教育和工作指導。

3.1.4引導信息員開展主題活動

為增強信息員的責任感及歸屬感，可引導信息員開展以學生為主體的品牌活動，如定期舉辦學生上講臺活動，使學生在鍛煉自我能力的同時也體驗了教師角色，師生換位有助于激發(fā)學生學習興趣，促進教學雙方進一步溝通交流。信息員組織的以教學為主題的學生活動，有助于促進學風建設(shè)，也是學生積極參與教學管理的重要體現(xiàn)。

3.2管理部門方面

要加強各學院、職能部門之間的溝通與交流，共同協(xié)作，及時有效地處理信息員反饋的信息，形成“教學信息反饋—處理—再反饋”的閉合系統(tǒng)，保證處理過程暢通無阻，從而提高信息反饋和處理的時效性。

3.3教師方面

采取有效措施促使教師重視教學、重視學生反饋信息。學?？赏ㄟ^考察學生評教全校排名等數(shù)據(jù)設(shè)定教學評價下線，督促教師重視學生反饋；通過宣傳提高教師認識，使教師充分了解實行信息員制度的意義和作用，明確信息員制度是教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，與學生建立一種全新的合作關(guān)系[5]。通過信息員反饋，教師可以審視自我，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，努力提高教學水平。

3.4教學醫(yī)院方面

醫(yī)學院校學生需要到醫(yī)院完成見習、實習教學內(nèi)容，這對于成為一名合格的醫(yī)生至關(guān)重要。因此，信息員反饋的臨床信息不可小覷，需要管理部門給予足夠重視。根據(jù)臨床帶教責任制對存在問題的教師進行處理，引導教師重視學生的意見和建議，促使教師改進教學，增強教師使命感和責任心。為促進學生參與教學管理，還可以利用多種宣傳途徑擴大影響，與兄弟院校交流互訪，取長補短；同時結(jié)合醫(yī)學院校自身特點，積累經(jīng)驗，及時調(diào)整，進一步調(diào)動學生積極性，更好地為醫(yī)學教育發(fā)揮積極作用。

作者：魏屹晗 袁立軍 崔靖 李曉霞 單位：天津醫(yī)科大學

參考文獻：

[1]李瑛.高校學生教學信息員制度建設(shè)的思考[J].教育與教學研究，2010，24（2）：85-87.

[2]談心廣，劉兆軍.加強教學信息員隊伍建設(shè)促進教學質(zhì)量提高[J].江漢石油職工大學學報，2004，17（3）：39-41.

篇（6）

一、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作

辦公室文員工作計劃(二)

畢業(yè)前夕，我開始了充滿期待與好奇的實習生活。由于我的專業(yè)是政治學與行政學，我希望實習能圍繞自己的專業(yè)知識展開，做到學以致用。在三個月的實習期間，我在公司主要負責勞動事務(wù)工作，包括為排遣員工代辦職工社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險，以及排遣員工的檔案管理工作。三個月的實習既短暫又充實，我在這里學到了許多學校里難以學到的知識和技能，豐富了自己的專業(yè)知識，提高了技能水平。

在實習之前，我對勞務(wù)派遣這一行業(yè)知之甚少，只在人力資源管理書本中粗略地了解了一些相關(guān)概念。當我正式走進這一行業(yè)，面對第一次接觸的勞動事務(wù)、勞務(wù)分包等工作，我內(nèi)心充滿了好奇和新鮮感。開始實習時，剛進入到陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦好。是同事們友善而溫暖的微笑緩解了我的緊張。大家都很有禮貌，不管大事、小事，需要其他人幫忙時都要說聲謝謝，有什么不明白的地方他們都會給予我詳細、耐心的解答和教導，這給我上了一堂禮儀課。公司就像一個大家庭，同事們之間就像一家人一樣，大家互相關(guān)心、互相幫助，工作氛圍溫馨、和諧、活潑。工作之余大家還會時不時開開小玩笑，以活躍緊張的工作氣氛。沒過多久我就被他們感染了，很快融入到這個大家庭中來。

在實習的三個月里，雖然我僅僅是接觸了勞動事務(wù)這一小角，卻在這一小角的工作中學到了許多新知識。從起初要花一整天的時間才能整理好排遣員工總表，到現(xiàn)在可以自己設(shè)計、統(tǒng)計派遣員工社保業(yè)務(wù)明細表;從起初做一份增、減員材料需要草稿好幾次，到現(xiàn)在可以在短時間內(nèi)熟練地完成幾十份的增減員材料;從起初對社保、醫(yī)保政策一無所知，到現(xiàn)在可以為客戶提供專業(yè)的政策咨詢服務(wù)我在每一天的工作中，不斷學習，不斷進步。在此，我很感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)心、照顧和指導、幫助。

在實習期間，我收獲了許多，也對自己的工作有了一定的目標和要求，以下是我的個人工作計劃：

第一、我們要擺脫依賴心理，學會獨立

學校就是一座溫室，我們在學校的呵護下學習，在父母的寵愛中成長，長期的呵護和寵愛使我產(chǎn)生了依賴心理，飯來張口、衣來伸手。然而走出校園，走進社會，復雜的現(xiàn)實社會讓我們有些措手不及。社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們必須擺脫依賴心理，學會獨立、學會自己選擇、學會對自己負責。

第二、要學會適應(yīng)環(huán)境，隨遇而安，但又不能失去自我

社會是一個大染缸，形形的人都有，各種好壞現(xiàn)象也充斥其中。社會在不斷的變化之中，如果我們不能學會調(diào)整自我，適應(yīng)環(huán)境，那么我們必然被社會，被時代的浪潮所淘汰。然而，面對現(xiàn)實社會里的一些丑陋現(xiàn)象，我們又充滿了無奈感，即使我們難以憑借自己的力量改變那些不公平的現(xiàn)象，也要堅持自我的基本原則，不隨波逐流，堅持做自己，端正做人，專心做事。

第三、主動學習，勤快做事，多看、多聽、多學、多思考

實習期間，我們是初出茅廬的新人，我們?nèi)狈?jīng)驗。多做事、多學習，不僅有利于我們學習更多的知識技能，不斷充實自我、不斷進步，也有利于我們積累豐富的工作的經(jīng)驗。我們要在平時的工作中、小事中，多觀察前輩們是如何做事的，多聽取前輩們的經(jīng)驗和意見，多學習各種工作技能，多思考處理問題的最優(yōu)解。在不斷的學習和鍛煉中，善于總結(jié)、積累經(jīng)驗、提高自我。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行

俗話說，朋友多了路好走。如今的社會不論在到哪里辦事都是有熟人好辦事，良好的人際關(guān)系不僅能使你在辦公室里如魚得水，而且能使你在外工作一路暢通。在單位里，辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。

但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人，這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的。們應(yīng)該以禮相待、以誠相交，真誠、友善地對待他人。當你如何對待他人，他人自然會投以相同的態(tài)度，一段誠摯、友善的友誼才是最佳的人際關(guān)系。

從學校到社會，環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全不同，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，也遇到了很多不如意的事情。但在指導老師和公司同事的幫助和指導下，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)點，逐漸在社會能力上有了信心和希望。在實習期間，我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在相處中，我與人和善，在工作中，我力求完美。并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

第五、不斷改正自己的不良習慣和缺點

同時在實習期間，我也在指導老師和公司同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。例如，在工作中，有時還心有浮躁，偶爾還存在粗心、忘事的問題。這是我在日后須牢記心中，并不斷努力改進和加強的地方。以前在學校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司，通過各種實踐，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃，這對我以后的工作是很重要的，同時這也培養(yǎng)了我的責任心。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。

第六、發(fā)現(xiàn)自己的問題并及時改正

經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。認識并融入這個團隊，一直是這幾個月實習中對自己的要求。學習是融入團隊的最好辦法，學習行業(yè)知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧。正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。沒有團隊精神就是社會的弱者，也就無法在這個社會上繼續(xù)生存，所以我更要深刻的認識這種精神，努力做到最好，在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有他獨特的優(yōu)勢，養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。努力做好任何一件事情，用心記錄每一個進步。

實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實地完成每一件事，走好每一步路。

辦公室文員工作計劃(三)

2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的 和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司辦法室文員的工作崗位.作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的.工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作.在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策.現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作工作總結(jié).

一、 事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作.在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待.我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉.面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作.社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否.公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作.這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作.回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān).我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ).

二、行政工作方面

1、 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和 社保、公積金、人才等人事工作一樣， 與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作.然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維.這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難.好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門 與工商有關(guān)的行政事宜.

2、為公司領(lǐng)導 出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要出國簽證。從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們 赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們 簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)。

辦公室文員工作計劃(四)

對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

辦公室文員工作計劃(五)

1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.

因此我做出以下工作計劃來要求自己：

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

篇（7）

(一)加強畢業(yè)生就業(yè)指導，幫助學生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導工作，了解學生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對考研的學生進行鼓勵，督促其學習狀態(tài)，并隨時溝通，了解學生復習情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數(shù)，并向大家及時信息，以便考研的學生有自己明確的方向。

其次，對于打算就業(yè)的學生，首先要督促英語過關(guān)和課程補考，保證盡可能多的人能夠在第八學期順利拿到兩證。從十月份開始，高校的就業(yè)工作全面展開，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會，這將是我們畢業(yè)生輔導員接下來開展的工作重點。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時，一定要做好學生的就業(yè)指導工作，針對學生的想法、自身特點以及其所困惑的問題進行分析和解答。在宣傳好本學校的招聘會的同時，鼓勵學生走出去，引導學生去任何可以提供就業(yè)機會的招聘會、展覽會、實習機會等等。我們也應(yīng)積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關(guān)系，向用人單位推薦我們的學生?？傊畱?yīng)想盡辦法幫助學生就業(yè)，爭取我院學生的就業(yè)率達到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。

(二)加強日常管理工作，督促學生搞好寢室文明建設(shè)

繼續(xù)加強寢室文化建設(shè)，督促學生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價前幾年寢室文明建設(shè)的工作經(jīng)驗，對于畢業(yè)生寢室文化建設(shè)不但不應(yīng)該放松，反而應(yīng)更加嚴格要求，究其原因，一是在學校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習慣學生會將其帶入到工作崗位上去， 這對于學生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近，日常生活用品由于年月積攢雜物較多，如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患?；谝陨蟽牲c原因，對于大四的宿舍文明建設(shè)我們應(yīng)該加大力度，

每周三定期巡查，平時不定期抽查，督促學生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習慣。

(三)加強學生思想政治，保持學生思想穩(wěn)定

堅持做好所帶班級廣大團員和黨員以及入黨積極分子的教育工作，使學生們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進步，充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用，為我院開展學生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

不斷加強學生的安全教育。始終堅持以人為本、安全第一的工作原則，一切活動的開展都把學生們的人身安全放在第一位，使學生們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學院學生信息員隊伍建設(shè)，建立嚴格的安全工作責任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關(guān)注畢業(yè)生動態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。大學輔導員工作計劃(四)狠抓學生管理，形成良好的院風和學風

一方面，輔導員抓好所帶班級的班集體建設(shè)，因勢利導的調(diào)動學生學習積極性;進一步規(guī)范學生的日常管理，重視學生的日常紀律，對違紀學生的處理，及時、公正、公平。同時，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進一步規(guī)范學生的行為，促進了院風建設(shè)。另一方面，進一步完善制度，加強對學風建設(shè)的宣傳教育，嚴格管理，抓好落實，抓考風，促學風，把學風建設(shè)推進到一個新的水平。另外，還大力抓典型，通過榜樣的力量帶動大批學生，促進了良好的系風、學風的形成。爭取在第七學期向?qū)W校推送至少一個優(yōu)良學風班，在為畢業(yè)班學生就業(yè)把好關(guān)的同時督促其堅持住第七學期的學習和考試任務(wù)，督促學生不要忽略最后一學年學習成 績，且為明年的畢業(yè)設(shè)計做好準備。針對在校外實習或工作的學生應(yīng)做好記錄，隨時溝通，了解學生動態(tài)，提醒此類學生考試時間，督促其工作的同時依然要認真對待課業(yè)。

在過去的兩年時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學習、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我們將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時具進，不斷調(diào)整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學生多溝通，了解他們的想法，才能在實質(zhì)上加強學生的思想教育工作、日常管理工作和學生素質(zhì)教育工作，使學生工作真正落到實處!

2016輔導員下半年工作計劃范文二

一、 指導思想

以學院2016年工作計劃為指導方向，以學生工作處2016年工作計劃為指南，緊緊圍繞學院迎評創(chuàng)優(yōu)這一中心，認真貫徹科學發(fā)展觀的思想，堅持服務(wù)學生，培養(yǎng)人才的學生工作理念，全系上下一心，進一步做好我系學生管理工作。

二、 工作目標

切實貫徹學院抓制度、抓隊伍、抓學風、抓落實、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定的工作思路，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運行機制，全方位的提高我系學生工作水平，為學院迎評創(chuàng)優(yōu)做出應(yīng)有的貢獻。

三、 任務(wù)措施

(一) 進一步加強學生工作的日常管理

1、嚴格按照學生手冊上的有關(guān)條列，進一步細化學生工作的日常管理，使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。

2、做好各項日常管理工作資料的整理工作，定時存檔，爭取做到資料完備，查詢方便。

3、加強與各處室，尤其是學生處的聯(lián)系和溝通，及時反映本系學生工作中存在的困難和問題，并盡量及時快速的找到解決問題的方法。

4、每月定期召開全系班主任工作會議，聽取班主任的意見和建議，與班主任打好配合，更好的做好學生工作的日常管理。高校輔導員工作計劃5、做好本系班主任的考核評優(yōu)工作，做到公正公平，調(diào)動他們的工作積極性。

6、建立健全通報機制，利用好公布欄，每周及時通報本系學生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。

7、加強我系學生干部隊伍建設(shè)，每月定期召開例會，充分調(diào)動學生干部的工作積性和主動性，鍛煉學生的自我管理能力，為我系學生的日常管理工作分憂。

8、 做好各項考試的考風，考紀的教育工作，抓考風促學風。

9、 做好本系學生評優(yōu)評先工作，及時表彰和獎勵優(yōu)秀學生。

10、 加強安全教育工作。

(二) 加強對學生的思想和心理健康教育工作

1、認真落實教育部和學院有關(guān)加強大學生的思想和心理健康教育工作的文件精神，努力做好我系學生的思想和心理健康教育工作。

4、在系部切實抓好建軍八十周年、爆發(fā)七十周年、十周年、召開黨的十七大等重大時間和敏感時期的教育、疏導工作，既保護好學生的愛國熱情又維護好校園的安全穩(wěn)定。

5、堅持以***理論和三個代表重要思想為指導，配合學院以及在系部有針對性的開展各項活動，幫助學生樹立正確的、人生觀、價值觀，繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育。

6、加強法制教育，增強學生的法紀意識和規(guī)范意識。

7、抓好我系畢業(yè)生文明離校和離校前的安全教育。

8、加強我系心理健康教育，定期組織各班心理委員開會，及時了解學生心理健康狀況，預防心理疾病。

(三) 量化系部管理工作促進系部學風建設(shè)

1、根據(jù)學院2015年上半年將要出臺的有關(guān)學生工作的考核指標和辦法，建立我系學生量化考核方案。通過評比，獎罰制度來促進系部學風建設(shè)。

① 以日常管理為主要指標，并納入各種職業(yè)技能等級考試通過率等其他指標，量化評分，并在每周一公布上周的評比結(jié)果。評分結(jié)果還與班主任津貼的發(fā)放掛鉤，實行相應(yīng)的獎懲。

② 建立流動紅旗制，進一步優(yōu)化學風建設(shè)。

篇（8）

在高職院校教育中建立合理健全的教學質(zhì)量評價體制，是有助于我國高職教育良好發(fā)展的優(yōu)質(zhì)保障。在宏觀政策上，教育部對高職高專教育行業(yè)起著很大的政策指引，并且研究制定出定高職高專教育指導性的專業(yè)目錄，開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估工作，以數(shù)據(jù)平臺為觀測點的年報年檢制度已經(jīng)實施。從各地高職高專院校的具體實踐來看，對于教育教學質(zhì)量的監(jiān)控和評價，也體現(xiàn)了形式多樣、方法多元、手段綜合的基本特點。

一、聽課制度——注重隨機性研究

對于教師教學能力的考評，主要是采用從聽課的形式，對于聽課的客體主要由院級領(lǐng)導、教務(wù)處和教學督導等幾個部分組成。對于聽課的主要目的是為了提高年輕骨干教師的業(yè)務(wù)能力水平和豐富他們的教學手段，并且改變不規(guī)范表述和手勢習慣，對于新聘教師的主要目的是為了讓他們盡快的適應(yīng)新的崗位，熟悉教學業(yè)務(wù)，盡快進入教師角色；進行教學常規(guī)的檢查，為了糾正教師在課堂教學中偏離大綱、進度脫節(jié)、教學脫綱、授課能容不符等問題；開展公開課、教學觀摩等活動，是聽課制度的外延擴展，通過優(yōu)秀課程教學的典范作用，規(guī)范教學過程和教學手段，提高教學質(zhì)量；對跨專業(yè)代課的老師，進行試講、評課，設(shè)定跨專業(yè)代課門檻。

以建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，該專業(yè)班級少，少數(shù)專業(yè)老師欲跨專業(yè)從事鐵道工程技術(shù)專業(yè)基礎(chǔ)課的教學，通過實行“跨專業(yè)授課準入制度”，經(jīng)集體評議其教學水平和能力水平，決定是否可行；建立了“課堂教學工作評價指標”，確定教案準備、學生交流、教學重點、興趣培養(yǎng)和教學手段等10余項評價項目和具體評分等級，采用教研室主評、教師互評、學生測評和專家考評等綜合等級評價法。這比一般意義上的聽課制度，又上了一個新的臺階。

二、督導制度——增強權(quán)威性、全面性研究

本系的教學督導，是由經(jīng)驗豐富的教師和學院專職督導員組成教學質(zhì)量督導組，對主管教學副主任負責。以抽查式聽課的方式，檢查教師教學質(zhì)量，以考察教務(wù)科、教研室工作計劃、總結(jié)和日常管理等，衡量其工作水平。督導制度具有專家指導監(jiān)督的性質(zhì)，專家和專職督導員結(jié)合是督導隊伍的基本特征。此種督導制度的實踐，將教學主體的三個層次并重考量。

三、教學檢查制度——注重增量的研究

對于學院的教學檢查首先是要從對教務(wù)處和教研室對教學文件以及規(guī)定的執(zhí)行情況的定期檢查，二是由教務(wù)處提出教學檢查意見，三是由教務(wù)科提出教學檢查意見，由教研室對教師開學初、期中和期末各階段教學工作各環(huán)節(jié)情況進行檢查。集中教學檢查是在期中進行，檢查結(jié)束后，寫出書面總結(jié)，并作為教師質(zhì)量考核、評價的重要組成部分。

教務(wù)科增量主要是考核年初、學期工作計劃的創(chuàng)新點，調(diào)度工作的合理性，教學任務(wù)下達、落實的科學性、調(diào)代課的規(guī)范性等；對教研室工作的增量考核，則以團隊的教學、科研、實踐、教改、專業(yè)建設(shè)及校企合作成就等方面的新成績、新亮點。重點是對教研室主任階段工作的排序；教師的學期、年度增量考核，立足于教學基本任務(wù)量、完成情況、教科研成果、指導學生第二課堂及其成就等。

已往，教研室主任個人的考核成績均比較靠前，往往是以教師的身份出現(xiàn)的，但與教研室整體工作聯(lián)系不足，在學期教學質(zhì)量考核中，難以顯現(xiàn)出來。通過對所有教研室整體工作的考核排序，來調(diào)整教研室主任的基本排序，促使教研室主任在團隊建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性。

教師個體的學期教學質(zhì)量考核結(jié)果的運用是課題組研究的一個側(cè)重，提出排序最后的5名教師，應(yīng)及時分析、研究其原因，并進行必要的調(diào)查落實（如找學生談話、查閱其教學文件、傾聽同行意見等），反饋本人后，采取減少教學工作量、加強同行聽課學習、規(guī)范教學內(nèi)容及環(huán)節(jié)等措施，限期進行整改。對連年考核均在倒數(shù)第一的教師，則建議調(diào)整出教師崗位。

四、學生評教制度——注重抽樣性研究

這是由教務(wù)處帶頭組織實施，采用調(diào)查問卷、學生座談以及學生給老師打分的形式，讓學生對認可教師的教學態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、教學方法及手段、教學效果等進行客觀評價。這一制度體現(xiàn)了以人為本、為學生服務(wù)的思想，讓學生從被動的質(zhì)量制定對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥脑u價者。在評價中反映學生的學習需求和對教學的滿意程度，使評價更為客觀，也能借以提高學生的學習的自覺性和主動性。

我們借鑒兄弟院校的經(jīng)驗，建立了“學生信息員制度”，各班選舉1-2名學生信息員，負責收集本班學生對教學工作和教師的意見和建議，每月填寫信息反饋表，對任課教師進行評教。同時還由學生信息員定期收集有關(guān)學生實習實訓、教學儀器設(shè)備等資源使用的信息直接反饋到教師、系領(lǐng)導。幾年運行的實踐，收效較為明顯，一方面增進了師生之間教學的互動，使學校能夠及時獲得信息，另一方面真正發(fā)揮了學生的監(jiān)控主體作用。

特別是期中教學檢查中，我們注重學生評教時參與評教的樣本選擇，一方面是多層次選擇學生代表，另一方面對評價成績中個別明顯偏離中值的樣本給予剔除，避免極個別學生帶有明顯情緒去評價老師。同時，將剔除樣本的信息通過過濾，傳遞給當事者以為誡勉。

五、其他質(zhì)量評價——注重社會評價的研究

包括根據(jù)學院教育教學總體建設(shè)規(guī)劃及工作實際開展的重點專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)階段檢查等質(zhì)量評價工作，這一類評價通?？疾鞂嵺`（實習、實訓）教學內(nèi)容、學生作業(yè)抽查、第二課堂開展情況等方式進行。例如，定期通過學生來檢查各專業(yè)機房運用情況和通用實驗室設(shè)備及實驗、實訓組織實施情況。進而修訂和完善實驗室管理文件和制度，使各專業(yè)實驗室的建設(shè)再上一個新臺階。

同時，通過近幾年參加學會、教指委組織的全國職業(yè)院校專業(yè)技能大賽，通過校企合作開展“工學交替”教學實踐，通過組織學生參加職業(yè)資格考試等途徑，注重收集來自行業(yè)、企業(yè)的信息和質(zhì)量評價。

本體系的有機構(gòu)建，是以基本教學系為實驗單元，以學院的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價制度為依據(jù)，制定出的較為具體的實施方案，便于組織落實和成效研究。通過三年來的運行，收到了預期的效果，具有可參考性。

【參考文獻】

[1] 徐遠平，趙景民，張曉雅.高職教育風險與教學質(zhì)量運行中的質(zhì)量預警與處置.價值工程，2011.36.

篇（9）

高校突發(fā)事件是指受自然因素或人為因素的影響，在高校內(nèi)突然發(fā)生的，對學校教學、工作、學習及生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。由于突發(fā)事件性質(zhì)各異，誘發(fā)的因素也各不相同，我們通?？蓮牟煌慕嵌葘Ω咝Ｍ话l(fā)事件進行不同類型的劃分，具體如下：

1.按照產(chǎn)生突發(fā)事件的性質(zhì)劃分

政治類的突發(fā)事件，如參與不法分子鼓動的非法游行；學生自身產(chǎn)生的突發(fā)事件，如突發(fā)疾?。恢伟差愅话l(fā)事件，如學生打架斗毆；自然災害類突發(fā)事件，如大暴雨、臺風、地震等；學校管理類突發(fā)事件，有學校管理而引發(fā)的學生對抗性過激行為，如罷課、罷餐、破壞公物、鬧事等。

2.按照突發(fā)事件中學生的表現(xiàn)劃分

違法犯罪型，如有的學生偷盜搶劫錢財；違反校規(guī)性型，如翻校院墻而摔骨折引發(fā)的安全事故；情緒宣泄性型，如學生宿舍突然斷電熄燈，學生大嚷大叫起哄，亂扔東西。

3.按照突發(fā)事件產(chǎn)生的誘因劃分

重大事件因素類，如2012年中日事件有些學生上街游行；人際關(guān)系類，如失戀后痛苦進行行兇報復；意外事件因素類，如溺水、車禍等；環(huán)境壓力類，如承受不了學習、家庭困難、就業(yè)等因素的壓力自殺。

（二）高校突發(fā)事件的誘因

如今的高職教育與社會結(jié)合越來越緊密，不可避免地會受到社會各種因素的影響，如政治、經(jīng)濟、生活、文化等。歸結(jié)起來如下：

1.高校外部原因

在國際上，隨著經(jīng)濟全球化和世界多極化的趨勢不斷發(fā)展，東西方在意識形態(tài)領(lǐng)域里時刻進行著激烈的斗爭，一些西方國家不斷通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷地向青年學生宣傳、滲透西方的價值觀念和意識形態(tài)；在國內(nèi)，市場經(jīng)濟的消極負面影響，使得大學生產(chǎn)生拜金主義、貪圖享受，個人主義、崇尚自我，在價值觀念上的困惑明顯增多，導致了部分大學生在理想信念上比較迷茫，不能正確地看待社會的各類問題，進而造成突發(fā)事件發(fā)生的潛在危機。

另外，網(wǎng)絡(luò)的普及使當今大學生基本上都成了信息的者和接受者，網(wǎng)絡(luò)信息更新快、容量大，計算機技術(shù)的普及應(yīng)用又為這些信息提供了巨大的在創(chuàng)作空間，令其內(nèi)容變得更加真?zhèn)坞y辨。導致高校外的社會問題延伸到高校，這些問題可能是社會思想上的不正之風，也可能是社會上的不公事件，也可能是不確定的小道消息，這些非主流信息成為突發(fā)事件的新誘因。

2.高校內(nèi)部原因

（1）高校擴招

自高校擴招以來，高校規(guī)模急劇擴大，在校生人數(shù)急劇增長，辦學主體和辦學層次日趨多元化，不同的學生成分，不同的興趣愛好，不同的思維方式和行為方式，相同的生活空間，相近的年齡，使這個群體體現(xiàn)出了活躍、敏感、易動、不穩(wěn)定等特征的群體特色。再者，大批量的大學生培養(yǎng)，在面向市場自主擇業(yè)時，一方面，他們獲得了就業(yè)自；另一方面，也面臨著巨大的心理壓力和激烈的競爭壓力。所以導致在校期間從組織發(fā)展、綜合測評到各種榮譽獎勵，從發(fā)展機會到活動空間，越來越受到學生的重視，并成為學生競爭的重點目標，由此也帶來了一些利益摩擦和矛盾沖突，也可能引發(fā)一些諸如考試作弊、弄虛作假等違規(guī)違紀現(xiàn)象。

（2）大學生自身原因

大學時期，是一個人從青年期向成人期發(fā)展的一個重要階段。在這個階段，大學生正處在學習、思考、探索、選擇的成長過程中，尚未確立十分明確的、堅定的信仰，缺乏應(yīng)有的鍛煉與考驗。他們的世界觀、人生觀和價值觀尚未成熟，易受外界影響，考慮問題往往脫離實際，喜歡標新立異。他們的行為會呈現(xiàn)出盲目性和情緒化的特征。一旦在生活、學習和與人交往過程中，碰到困難和挫折時，就很難做出理性的思考與正確的處理，由此而帶來巨大的心理壓力，由此可能會出現(xiàn)悲觀、焦慮、抑郁、厭世的消極情緒。潛在心理危險因素往往會導致個體產(chǎn)生過激、非理。

二、高校突發(fā)事件預警機制的概念

在高校突發(fā)事件管理中，預警是相當重要的一環(huán)，預警工作做的好壞將會直接影響突發(fā)事件管理的效果。建立高等學校突發(fā)事件預防預警機制的目的就是平時做好安全相關(guān)的工作去預防，而不是事后做大量的工作去“治療”，就是及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素并及時處理，以做到有備無患。事前的“未雨綢繆”的準備比事后的“亡羊補牢”更重要。

預警可定義為在事件發(fā)生之前的提醒、警告，引起相關(guān)當事人的注意可能發(fā)生的危險。機制指的是工作系統(tǒng)中各個部門或組織之間的相互作用的過程。預警機制是指能及時準確地預示風險的前兆并提供警示的制度、機構(gòu)等組成的系統(tǒng)，其主要作用是提前反饋信息，及時布置預防措施，從而最大限度地避免或降低突發(fā)事件所造成的損失。大學生突發(fā)事件預警機制，就是對高?？赡馨l(fā)生的突發(fā)事件進行預測，并提出、布置相應(yīng)的對策措施，最大限度的避免或降低突發(fā)事件給高校帶來的損失和影響。

三、根據(jù)建筑系特點構(gòu)建突發(fā)事件的預警機制

建筑專業(yè)是浙江同濟科技職業(yè)學院特色專業(yè)之一，在學院“理實融合，實踐育人”的育人方針之下，如何建立一個有序高效的預警機制，做到全員、全過程、全方位的師生共管與配合，筆者進行了深入思考與構(gòu)建。

1.預警“預案”機制之構(gòu)建——“隱性信息員”是關(guān)鍵

一般來說，高校突發(fā)事件都有一個醞釀、發(fā)生、發(fā)展乃至蔓延的過程，其間總會有一些信息和情緒通過各種渠道和跡象顯現(xiàn)出來。學生管理者能及時掌握這些信息并采取相應(yīng)對策與措施就有最大可能遏制不良事件的發(fā)生。那么能得到這些預兆信息至關(guān)重要，其實學生更了解學生，這就需要在學生中間建立“隱性信息員”隊伍。所謂“隱性信息員”主要是那些有責任心、積極性較高的黨員、入黨積極分子、班干部等同學來擔當，并保持身份的獨立隱蔽性，只有老師所知，發(fā)現(xiàn)不良事件苗頭能及時匯報的學生。通過明確的崗位職責促使他們具有相對較強的提供信息的意識，加強他們對輿情信息的敏感度，通過他們搜集、關(guān)注到的輿情信息進而幫助老師、領(lǐng)導能夠洞察了解學生普遍關(guān)注的問題和他們的思想狀況，從而為各級領(lǐng)導部門了解情況、進行科學決策提供依據(jù)。學生管理者則能夠借助“信息員”所反饋的信息給不同班級、不同性別、不同區(qū)域的學生建立信息收集和分析平臺，進而較準確把握學生思想動向，及時制定和調(diào)整學生工作計劃和思路，有效提高對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2.預警“溝通”機制之構(gòu)建——師生值班隊伍是“服務(wù)員”

建筑系的學生同當今高校學生有一個普遍心理，他們對權(quán)力的關(guān)注比較多，過多強調(diào)人權(quán)等，但對處理事情所承擔責任的認識還不夠，承擔能力也不夠，在日常生活中怎么行使權(quán)力，作為一名在校大學生應(yīng)該承擔什么樣的責任，出了事故自己應(yīng)該承擔什么樣的責任卻不明確。吸納學生加入值班教師的隊伍，讓學生參與管理，直面學生問題。一方面，值班學生可以成為疏通社情民意的“渠道員”，在解決問題的過程中也深化他們的權(quán)利與責任意識，提升他們的個人覺悟，進而影響到整個宿舍圈，班級群體。另一方面，也能在他們深入同學之中所發(fā)現(xiàn)的問題，搜集的學生意見及時順暢地傳遞到老師那里，站在管理者的角度去代表同學反饋意見，站在學生的角度協(xié)助老師來解決問題，他們和老師提供給同學們的一定是更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)與管理。比如，協(xié)同老師每月對諸如學生寢室、實訓室、辦公室院系等重要場所進行安全檢查。在檢查的過程中就可以及時發(fā)現(xiàn)一些安全隱患和同學間存在的潛在矛盾，通過反饋，與老師們做出相應(yīng)的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。再如，組織每樓層選一名樓層長，樓層長負責安排本樓層寢室長的每日值班及記錄的收集，寢室長參與本樓層的安全巡查，在巡查中提醒各寢室注意用電安全，發(fā)現(xiàn)不良事件及時規(guī)勸、教育。

3.預警“信息消解”機制之構(gòu)建——網(wǎng)絡(luò)平臺是抓手

信息科學發(fā)展的深入，網(wǎng)絡(luò)在高校學生中得到了廣泛的普及，網(wǎng)絡(luò)成了大學生們交流信息的主要工具和媒體。歸根結(jié)底虛擬世界的信息往往來源于現(xiàn)實世界，現(xiàn)實世界的問題往往又通過虛擬世界發(fā)酵、傳播。學生管理人員應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、QQ群、微博、微信、飛信等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，能及時的從這些信息渠道中及時了解更多大學生的思想動態(tài)和關(guān)注點，尤其是在開學初、重大事件期間和敏感日子，及時掌握苗頭性、傾向性問題，進而對那些原始性、即時性、動態(tài)性信息進行研判，以發(fā)現(xiàn)一些事件的蛛絲馬跡，進而采取積極措施預防，這對于把問題消解在初始階段和萌芽狀態(tài)具有不可低估的作用。而一旦發(fā)生了突發(fā)事件，也可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息快速的特點迅速應(yīng)急信息，以盡快穩(wěn)定人心，正向引導。

4.預警“心育”機制之構(gòu)建——心理教育夯實和諧人生觀

2003年，教育部辦公廳《關(guān)于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》中提出了“實施心理健康教育，培養(yǎng)學生健康的心理”這項重要任務(wù)。細觀我們建筑系的青年學子，多是獨生子女，生活自理能力差，世界觀、人生觀、價值觀尚未定位，同時又面臨著學習與就業(yè)、同學之間人際交往等多方壓力，存在心理障礙或心理問題不足為奇。如何加強大學生在非智力因素尤其是心理因素方面的教育和訓練，如何有針對性地做好大學生的心理咨詢工作，如何培養(yǎng)他們健康向上的情緒和主動進取的意識，如何指導他們建立和諧的人際關(guān)系，如何幫助他們增強自我調(diào)控能力和挫折承受能力都是值得思考的問題。筆者認為可以構(gòu)建學院、建筑系、班級的三級工作網(wǎng)絡(luò)。

（1）一級工作平臺。成立學院心理健康教育指導委員會，由學生工作處、專兼職心理健康教育教師構(gòu)成，具體落實和實施教育工作。

（2）二級工作平臺。建筑系心理輔導站，處于中介地位。

（3）三級工作平臺。成立班級心理社團，班級心理委員由班級和學院推薦、由系心理健康教育中心按照考核培訓的要求產(chǎn)生，主要職責是宣傳有關(guān)知識、關(guān)注重點人群、反饋相關(guān)信息。心理社團由有興趣的學生自愿組成，以自身素質(zhì)提高、開展各類宣傳服務(wù)活動為主，一般一年內(nèi)新?lián)Q屆一次。班級心理社團接受系心理輔導站的和學院指導站的共同指導。在他們的指導下開展活動，進而解決學生的心理問題，提高學生的心理素質(zhì)。

5.預警“特殊預案”機制之構(gòu)建——外出實習防范、思慮在前

為了更好地培養(yǎng)社會需要的合格人才，建筑系從專業(yè)學習的實際需要出發(fā)，十分重視培養(yǎng)學生實際設(shè)計能力，組織學生參加許多實際工程的設(shè)計工作。還會經(jīng)常組織學生在參觀并參與水庫、樓宇、醫(yī)院、花園等工程的模型制作。實習可以讓學生們從中得到鍛煉，增長知識，培養(yǎng)實際工作的能力，但也伴隨著一些突發(fā)事件的隱患。建筑系在每次學生外出實習前做到安全“三教育”（一本安全書、一次安全講座、一場安全測試），頂崗實習“三動員”（班會動員、頂崗實會動員、指導老師動員）。以多種形式的活動來提高學生的安全意識，增加安全知識，防安全事故發(fā)生?！胺彩骂A則立，不預則廢”，只有結(jié)合本專業(yè)實習的實際情況，制定出較為穩(wěn)妥的突發(fā)事件工作預案，做好思想上、組織上、物質(zhì)上的準備，才不至于在突發(fā)事件發(fā)生時手忙腳亂。

四、結(jié)束語

總之，突發(fā)事件往往是由于諸多不可控或不可預知的因素造成，預案也不能設(shè)定哪一種突發(fā)事件何時何地以何種方式發(fā)生，尤其在頂崗實習期間如何做好安全工作，完善預警機制，還有待于進一步的研究與實踐。但只要我們樹立“以學生為本”的預警理念，加強對高校以往突發(fā)事件及其相關(guān)問題的分析研究，那么結(jié)合自身專業(yè)學生特點對這些情況進行假設(shè)，制定預案，完善預警機制，增強預警工作的實效性，相信能夠讓我們建筑系的師生生活得更有安全感，能讓我們浙江同濟學院在穩(wěn)定和諧中更好地前進與發(fā)展。

參考文獻：

篇（10）

首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承潔辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排，行政文員工作計劃。

2．領(lǐng)會，要完佺理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

3．執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作，工作計劃《行政文員工作計劃》。

二、對未來工作的計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各冷釓件的收發(fā)工作。

（3）做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領(lǐng)導服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好直工服務(wù)：及時紡將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好直工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底

行政工作計劃的范文二一、總體目標

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

三、實施目標注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責任人：行政部經(jīng)理助理

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

行政工作三計劃的范文20XX年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20XX年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以06年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展20XX年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20XX年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門責權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

（2）及時地信息溝通

用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，者對公司相當了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。

六、充分發(fā)揮工作職能

要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴于律人。

八、公司項目資料的信息化管理

為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。